REKENING

TA M U
(GUEST BILL)

B Y : A N T O J A Y A D I K U S U M A , M . P D
CAPAIAN PEMBELAJARAN
• Siswa dapat memahami transaksi debet
dan kredit pada rekening tamu,
• Siswa dapat menyiapkan laporan harian
penerimaan kas,
• Siswa dapat menyiapkan laporan harian
piutang tamu
 INTRODUCTION
• Rekening tamu (guest bill) merupakan dokumen hotel
untuk mencatat transaksi yang terjadi, artinya semua jasa
hotel yang dinikmati oleh tamu akan dibukukan pada
rekening tamu yang bersangkutan.
• Rekening tamu (guest bill) disiapkan setelah tamu
mendaftar (check-in) dan melengkapi kartu registrasi
• Transaksi yang dicatat pada rekening tamu (guest bill)
merupakan piutang hotel kepda tamu
REKENING TAMU (GUEST BILL )

• Pada rekening tamu informasi yang dicantumkan di antaranya:

nomor kamar, nama tamu, jumlah tamu dalam kamar yang
dihuni, kebangsaan tamu, harga kamar per malam, tanggal check
in dan check out, alamat tamu, dll
• Secara garis besar, rekening tamu mencantumkan tanggal
transaksi, keterangan untuk transaksi, debet, kredit dan saldo
JENIS-JENIS REKENING TAMU (MENURUT
PEMBAYARANNYA)

Rekening tamu perseorangan (Personal Bill)

• Rekening tamu perseorangan dibuat dengan beban pembayaran

segala fasilitas : kamar, makan, minum, telepon dan yang lainnya
ditanggung oleh tamu yang bersangkutan.

Rekening inti (Master Bill)

• Rekening ini dibuat satu rekening untuk tamu rombongan

Rekening Terpisah (Separates Bill)

Rekening Tambahan (Ekstra Bil)

• Guest bill dibuat karena tamu yang bersangkutan mempunyai

transaksi yang harus dibayar secara pribadi, biasanya tamu ini
adalah peserta rombongan.
MEKANISME PENCATATAN TRANSAKSI PADA
REKENING TAMU (GUEST BILL )

• Transaksi debet adalah seluruh jasa hotel

yang dinikmati oleh tamu hotel yang
Transaksi
dibebankan ke rekening kamarnya.Terdiri
Debet
dari: Room, F&B, Telephone, SPA, Room
service, Laundry, Pool, Paid Out, etc.
• Transaksi kredit adalah pembayaran tunai.
Di antaranya: pembayaran (Baik paid in full
Transaksi
atau membayar tunai sebagian), potongan
Kredit
harga, pemindahan ke bagian piutang,
penerimaan transfer bank
CONTOH REKENING TAMU (GUEST BILL )
- Tanggal 3 Mei 2016, Tuan Yakin H menginap di Hotel Gandapura
dengan tarif kamar Rp. 220.000/malam dan chek-out tanggal 5 Mei
2016.
- Tangal 3 Mei 2016, Tuan Yakin H menikmati jasa service sebesar Rp.
44.000,-
- Tanggal 4 Mei 2016, membayar tunai sebagian rekening kamar
sebesar Rp. 100.000,-
- Pada saat check-out manajemen memberikan discount harga kamar
sebesar Rp. 20.000/malam
 PENCATATAN TRANSAKSI KE REKENING
TAMU (GUEST BILL )

•
 TRANSKRIP REKENING TAMU
Transkrip rekening tamu merupakan laporan harian yang lebih rinci mengenai
transaksi seluruh rekening tamu.
TRANSAKSI CITY LEDGER
City Ledger merupakan rekening piutang hotel
yang dapat diklasifikasikan lebih lanjut antara lain
credit card, perusahaan yng bermitra.dsb

Transaksi City Ledger terjadi untuk transaksi-

transaksi berikut :

• Tamu hotel tidak menyelesaikan rekening kamarnya dengan tunai

ketika check-out, melainkan dibebankan ke perusahaannya dan
atau kartu kredit
• Tamu restoran menyelesaikan rekening restoran dengan kartu
kredit dan atau dibebankan ke perusahaannya (instansinya)
CITY LEDGER
 LATIHAN
1. Pada tanggal 2 Mei 2016 tamu-tamu di bawah ini check-in di Hotel Kejanti Indah
a. Tn. Adikara dengan Ny. Akan check-out tiga hari lagi. Tinggal di Jl. Bintang
Permai 3001 Jakarta 10120. Jenis kamar yang diberikan adalah double deluxe
dengan harga kamar per malam Rp. 300.000 ditambah 21% untuk layanan dan
pajak pembangunan I. Nomor Kamar yang diberikan 201
b. Tn. Budiono, check-out dua hari lagi. Tinggal di Jl. Sumatera 402, Surabaya.
Kamar yang dipesan adalah single deluxe dengan harga per malam Rp. 200.000
ditambah 21% untuk layanan dan pajak pembangunan I. Nomor Kamar yang
diberikan 202.
c. Tn. Tanaka dan Ny akan check-out tiga hari lagi. Tinggal di blok D Prefektur IV,
Nagoya – Jepang. Jenis kamar yang dipesan adalah Junior Suite dengan harga
kamar per malam Rp. 500.000 ditambah 21% untuk layanan dan pajak
pembangunan I. Nomor Kamar yang diberikan 203.
d. Tn. Oka Tanaka, akan check out dua hari lagi. Tinggal di Shingoku Blok C
Tokyo, Jepang. Kamar yang dipesan single deluxe dengan harga per malam
seperti kamar 202.Nomor kamar yang diberikan 204.
e. Tn. Christ dan Ny, akan check-out 2 hari lagi. Tinggal di Frangipani Street 1605
Melbourne, Australia. Kamar yang dipesan adalah junior suite dengan harga
kamar per malam sama dengan kamar 203. Nomor kamar yang diberikan
adalah 205
Dari data di atas, anda diminta untuk menyiapkan rekening tamu yang check-in
pada tanggal 2 Mei 2016
 LATIHAN
2. Pada tanggal 2 Mei 2016 terjadi transaksi berikut :
a. 201 : Room service Rp. 12.100, Telepon Rp. 3.500, dry
cleaning Rp. 2.000
b. 202 : Restoran Rp. 7.700, Bar Rp. 2.500
c. 203 : Bar Rp. 3.500, Room Service Rp. 9.900, Restoran Rp.
14.700
d. 204 : Bar Rp. 4.100, Restoran Rp. 10.500, Telepon Rp. 4.700
e. 205 : Room Service Rp. 14.600, Bar Rp. 35.000, Restoran rp.
11.800
Saudara diminta untuk membukukan transaksi di atas ke
rekening masing-masing tamu
3. Bebankan biaya kamar pada tanggal 2 Mei 2016 untuk setiap rekening tamu
di atas
 LATIHAN
4. Tentukan untuk tanggal 2 Mei 2016 :
a. Berapa penjualan restoran yang dibebankan ke rekening tamu ?
b. Berapa penjualan bar yang dibebankan ke rekening tamu ?
c. Berapa penjualan room service yang dibebankan ke rekening
tamu ?
d. Berapa penjualan telepon yang dibebankan ke rekening tamu ?
e. Berapa penjualan dry cleaning yang dibebankan ke rekening tamu
?
f. Berapa penjualan jasa kamar yang dibebankan ke rekening tamu
?
g. Berapa piutang (tagihan) hotel kepada seluruh tamu yang tinggal
pada tanggal 2 Mei 2016
THANK YOU 