AKUNTANSI

REKENING TAMU
Rekening Tamu (Guest Bill)

 Rekening tamu merupakan dokumen hotel untuk mencatat transaksi yang

terjadi.
 Transaksi yang dicatat pada rekening tamu merupakan piutang hotel kepada
tamu hotel.
 Rekening tamu disiapkan setelah tamu melakukan check in dan melengkapi
kartu registrasi.
 Secara garis besar, rekening tamu mencantumkan tanggal transaksi,
keterangan untuk transaksi, debet, kredit dan saldo.
 Kartu Registrasi

Fungsi kartu Registrasi:

1. Sebagai dasar dalam membebankan jasa kamar dan jasa-jasa lainnya yang telah
dinikmati oleh tamu ke dalam rekeningnya selama tinggal di hotel
2. Petugas hotel dengan mudah membebankan biaya kamar ke rekening tamu sesuai
dengan harga kamar yang dicantumkan pada kartu registrasi
3. Dapat dijadikan alat informasi untuk mengetahui segmen tamu hotel dengan peri-
laku serta tujuan berkunjung
4. Bila terjadi keraguan dalam mencatat suatu transaksi lain di luar jasa kamar maka
petugas hotel dapat membandingkan tanda tangan tamu yang tercantum di kartu
registrasi dengan tanda tangan pada voucher jasa yang dinikmati tersebut.
Contoh kartu registrasi:
Jenis-Jenis Rekening Tamu (Menurut Pembayarannya)
Rekening Tamu Perorangan (Personal Bill)
• Rekening tamu perorangan dibuat dengan beban pembayaran segala fasilitas:
kamar, makan, minum, telepon, dan yang lainnya ditanggung oleh tamu yang
bersangkutan.
Rekening Tamu Terpisah (Separates Bill)
• Rekening tamu dibuat terpisah

Rekening Tamu Inti (Master Bill)

• Rekening tamu dibuat satu rekening untuk tamu rombongan

Rekening Tamu Tambahan (Ekstra Bill)

• Rekening tamu dibuat karena tamu yang bersangkutan mempunyai transaksi
yang harus dibayar secara pribadi, biasanya tamu ini adalah peserta rombongan
Contoh rekening tamu:
Contoh rekening tamu rombongan (master bill)
Contoh rekening tamu pribadi rombongan (extra bill)
Mekanisme Pencatatan Transaksi pada Rekening Tamu

Transaksi debet adalah seluruh jasa hotel yang

Transaksi dinikmati oleh tamu hotel yang dibebankan ke
Debet rekening kamarnya. Terdiri dari: Kamar, Restoran,
Telepon, SPA, Room Service, Laundry and Dry
Cleaning, dll.

Transaksi Transaksi kredit adalah pembayaran tunai. Di-

Kredit antaranya: pembayaran (baik paid in full maupun
pembayaran tunai sebagian), potongan harga,
penerimaan transfer bank.
Transaksi Debet & Kredit dalam Ilmu Akuntansi

Akun Debet Kredit

Aset + -
Liabilitas - +
Ekuitas - +
Pendapatan - +
Beban + -
KASUS
 Tanggal 3 Mei 2016, Tuan Yakin H menginap di Hotel
Gandapura dengan tarif kamar Rp 220.000/malam dan
check out tanggal 5 Mei 2016.
 Tanggal 3 Mei 2016, Tuan Yakin H menikmati jasa
service sebesar Rp 44.000,-
 Tanggal 4 Mei 2016 membayar tunai sebagian rekening
kamar sebesar Rp 100.000,-
 Pada saat check out manajemen memberikan discount
harga kamar sebesar Rp 20.000/malam.
Pencatatan Transaksi ke Rekening Tamu
Hal-Hal Khusus Yang Mungkin Terjadi

1. Tamu meninggalkan hotel tanpa menyelesaikan

rekening (skipper)
2. Salah pembebanan untuk jasa-jasa hotel
3. Tamu memberikan tips pada saat check out
4. Penanganan rekening tamu rombongan
Transaksi City Ledger
City ledger merupakan rekening piutang hotel yang
dapat diklarifikasikan lebih lanjut antara lain credit
card, perusahaan yang bermitra, dsb

Transaksi City Ledger terjadi untuk transaksi berikut:

• Tamu hotel tidak menyelesaikan rekening kamarnya dengan tunai

ketika check out, melainkan dibebankan ke perusahaannya dan atau
kartu kredit.
Perlakuan rekening City Ledger untuk tamu hotel:
1. Pada saat check out petugas kasir kantor depan
harus meneliti semua dokumen yang diperlukan.
2. Selanjutnya petugas kasir kantor depan
mengeluarkan rekening ini dari rekening tamu dan
kemudian di pindahkan ke rekening piutang lain,
yaitu city ledger.
Perlakuan rekening City Ledger untuk tamu yang tidak
tinggal di hotel:
1. Misalnya tamu yang makan di restoran dengan tujuan
penjamuan membebankan rekening restoran ke kartu
kreditnya.
2. Langkah selanjutnya adalah membebankan transaksi
ke rekening city ledger untuk di proses lebih lanjut.
No.Rek. No.Kmr Nama Tamu Debet Kredit Saldo
03251 Mr Sun K.C 3,185,000 3,185,000
03271 Tn Antonio K. 2,421,750 2,421,750
Dst
Night Auditing
Merupakan proses pengujian kepatuhan transaksi
agar sesuai dengan ketentuan yang ditentukan
oleh manajemen hotel.
 Proses night auditing:
1. Membebankan harga kamar kepada setiap rekening tamu. Bila tamu
belum sempat menikmati jasa kamar pada malam hari maka dibebankan
sebagai day-use dan tidak dibebankan penuh.
2. Menentukan neraca percobaan (trial balance) untuk piutang rekening
tamu.
3. Meneiliti jika semua laporan dalam satu hari telat dibuat dan dilengkapi
dengan benar dengan dokumen pendukung yang diperlukan oleh semua
unit/seksi hotel yang menghasilkan penjualan.
4. Meneliti jika semua dokumen pendukung yang disertakan dalam laporan
harian diatas dicatat kronologisnya sesuai dengan nomor urut yang ada
pada dokumen pendukung setiap outlet hotel.
5. Membuat laporan penjualan pada hari itu yang lazim disebut D Card Re-
port.
D Card Report
Night Auditor: Tanggal:
Adjus Saldo
No Saldo Kamar Rest. RS Spa Telp Pemb. tm City Saldo s.d
hari
Kamar Kemaren tunai ledger ini hari ini
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)

Night Auditor:

(………………..) (……………………………) (………………………)

SOAL