MASALAH POKOK DAN KEGAGALAN

PENERAPAN
SISTEM INFORMASI BISNIS
KEGAGALAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI

• Kegagalan dari sistem informasi bukan hanya pada

bagian-bagiannya saja, tetapi pada keseluruhan sistem
yang tidak dapat digunakan sebagaimana yang
diharapkan. Pengguna harus memahami sistem informasi
dan mengembangkan prosedur manual paralel untuk
membuat sistem bekerja secara sempurna.
MASALAH POKOK SISTEM INFORMASI

• Terdapat faktor penyebab munculnya masalah pada

sistem informasi. Faktor tersebut dapat bersifat teknis dan
nonteknis. Faktor-faktor tersebut yaitu:
• DESAIN
• DATA
• BIAYA
• OPERASI
DESAIN

• Informasi mungkin tidak disediakan secara cepat atau

tersedia dalam sebuah format yang tidak memungkinkan
bagi pengguna atau menampilkan data yang salah.
Pengguna tidak memahami secara teknis dan harus
berinteraksi dengan sistem sering menjadi sangat
kompleks dan membingungkan. Sistem informasi
dikatakan gagal jika desainnya tidak sesuai dengan
struktur, budaya, dan tujuan organisasi secara
keseluruhan.
DATA

• Data dalam sistem mempunyai tingkat ketidakakurasian

dan konsistensi yang tinggi. Informasi dalam bidang-
bidang tertentu bahkan membingungkan atau tidak
ditunjukan secara tepat untuk tujuan-tujuan bisnis.
Informasi yang disyaratkan dalam fungsi bisnis yang
spesifik mungkin tidak dapat diakses karena datanya
tidak sesuai.
BIAYA

• Sistem sangat diperlukan, namun sering dalam

implementasi dan pengoperasiannya memerlukan biaya
di atas anggaran. Harus diperhitungkan manfaat yang
akan dihasilkan ketika diberlakukannya suatu sistem agar
tidak terjadi lebih besar biaya yang dikeluarkan daripada
manfaat yang diperoleh.
BIAYA

• Sistem tidak akan berjalan dengan baik jika informasi

tidak disediakan secara tepat waktu dan efisien karena
operasi komputer yang mengendalikan pemrosesan
informasi tidak berjalan semestinya. Pekerjaan-pekerjaan
yang gagal sering mengakibatkan pengulangan-
pengulangan atau penundaan-penundaan dan tidak dapat
memenuhi jadwal penyampaian informasi.
FAKTOR PENENTU KEBERHASILAN SISTEM
INFORMASI MENURUT LOUDON
• Sistem tersebut tingkat penggunaannya relatif tinggi
• Kepuasan pengguna terhadap sistem yang diukur melalui
kuesioner atau interview.
• Sikap yang menguntungkan para pengguna terhadap
sistem informasi dan staff dari sistem informasi.
• Tujuan yang dicapai.
• Imbal balik keuangan untuk organisasi baik melalui
pengurangan biaya atau peningkatan penjualan dan
profit.
PENYEBAB KESUKSESAN DAN KEGAGALAN
• Sistem informasi menjadi prioritas pertama untuk dikembangkan
karena besarnya kekuatan-kekuatan lingkungan eksternal dan
kesamaan dari kekuatan faktor internal atau institusional.
• Beberapa sistem gagal karena benturan diantara keadaan atau
lingkungan internal.
• Ada beberapa alasan mengapa gagal. Beberapa studi telah
menemukan bahwa dalam organisasi dengan situasi dan
lingkungan yang hampir sama, inovasi yang sama akan
menghantarkan kesuksesan, namun kegagalan unsure yang lain
dalam organisasi merupakan penyebab kegagalan.
IMPLEMENTASI KONSEP

• Implementasi merujuk pada semua aktifitas organisasi

yang ditujukan terhadap adopsi, manajemen, dan inovasi
rutin.
• Yang harus diyakini adalah organisasi harus memilih para
pelaku dengan karakteristik social yang cocok,
sebagaimana memilih produk yang paling unggul untuk
kesuksesan inovasinya.
• Secara umum literature yang berkaitan dengan hal ini
memfokuskan pada adaptasi tingkat awal dan inovasi dari
manajemen.
KETERLIBATAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI
BISNIS
• Keterlibatan dalam desain dan operasi sistem informasi
mempunyai beberapa hasil yang positif.
• Pertama, jika pengguna terlibat secara mendalam dalam
desain sistem, ia akan memiliki kesempatan untuk
mengadopsi sistem menurut prioritas dan kebutuhan
bisnis, dan lebih banyak kesempatan untuk mengontrol
hasil.
• Kedua, pengguna berkecenderungan untuk lebih bereaksi
positif terhadap sistem karena mereka merupakan
partisipan aktif dalam proses perubahan itu sendiri.
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI

• ANALISIS
• DESAIN
• PEMOGRAMAN
• PENGUJIAN
• KONVERSI
MENGELOLA IMPLEMENTASI SISTEM
INFORMASI
• Peluang untuk berhasilnya sebuah sistem dapat
ditingkatkan melalui antisipasi masalah-masalah
implementasi yang mungkin terjadi dan menerapkan
strategi koreksi yang paling tepat. Berbagai manajemen
proyek, penentuan kebutuhan, dan metodologi
perencanaan dikembangkan untuk masalah yang
spesifik. Strategi juga telah diformulasikan untuk
memastikan bahwa pengguna memainkan peran yang
tepat pada keseluruhan periode implementasi dan untuk
mengelola proses perubahan organisasi.
TUGAS MANDIRI

SILAHKAN dikumpulkan melalui email :

sinformasibisnis@gmail.com

dengan SUBYEK : TugasMAndiri_Nama_NPM_Kelas

dikumpulkan paling lambat sebelum perkuliahan minggu
depan
Berdasarkan materi hari ini :

• Jelaskan bagaimana Sistem Informasi itu dalam

penerapan nya dalam Bisnis ?
• Dalam implementasi Sistem Informasi terdapat masalah
yang harus dipertimbangkan , Masalah-masalah berikut
perlu diperhatikan secara khusus dalam setiap tahap
pengembangan sistem ketika proses implementasi
dikelola secara tidak sempurna : Analisis, Desain,
Pemrograman, Pengujian dan Konversi >> Jelaskan
masing-masing disertai contohnya ??