PRINSIP DAN KODE ETIK DALAM

BISNIS
Prinsip dan kode etik dalam bisnis
ETIKA BISNIS
 MERUPAKAN SISTEM NILAI YANG DIJABARKAN DARI FILOSOFI PERUSAHAAN, PARADIGMA BISNIS,
DAN BUSSINESS VALUES YANG DIANUT OLEH PERUSAHAAN SEBAGAI ACUAN UNTUK BERHUBUNGAN
DENGAN LINGKUNGAN INTERNAL MAUPUN EKSTERNAL. 

 MENGATUR HUBUNGAN ANTARA PERUSAHAAN  (DI DALAM PENGERTIAN INI ADALAH PERUSAHAAN
SEBAGAI SUATU ENTITAS) DENGAN PELANGGAN, PEMEGANG SAHAM, INDIVIDU DALAM PERUSAHAAN,
PETANI PLASMA, PEMASOK, KREDITUR, KOMUNITAS (PUBLIK), PEMERINTAH, AUDITOR, MEDIA
MASSA, PESAING. 

 MENJELASKAN BAGAIMANA PERUSAHAAN (SEBAGAI SUATU ENTITAS) BERETIKA, BERSIKAP DAN

BERTINDAK DALAM UPAYA MENYEIMBANGKAN KEPENTINGAN PERUSAHAAN DENGAN SELURUH
STAKEHOLDER LAINNYA. 
 
PRINSIP ETIKA BISNIS - SONNY KERAF (1998) 

PRINSIP OTONOMI, adalah sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak
berdasarkan kesadarannya tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan.

PRINSIP KEJUJURAN, terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara jelas bahwa
bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran.
 PERTAMA, jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak.
 KEDUA, kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding.
 KETIGA, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan 
 PRINSIP KEADILAN, menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai
dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria rasional obyektif, serta dapat
dipertanggungjawabkan.

 PRINSIP SALING MENGUNTUNGKAN (MUTUAL BENEFIT PRINCIPLE), menuntut

agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak. 

 PRINSIP INTEGRITAS MORAL, terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam

diri pelaku bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis dengan
tetap menjaga nama baik pimpinan/orang- orangnya maupun perusahaannya
PRINSIP-PRINSIP ETIKA BISNIS

BAGAIMANA MENERAPKANNYA AGAR BENAR-BENAR DAPAT MENDUKUNG OPERASIONAL

1. MEMBANGUN BUDAYA PERUSAHAAN (CORPORATE CULTURE)

2. MENENTUKAN VISI SEBAGAI SIKAP DAN PERILAKU ORGANISASI

3. MEMBANGUN ETOS BISNIS

ETOS BISNIS DITENTUKAN  OLEH GAYA KEPEMIMPINAN

PERAN PEMIMPIN DALAM MEMBENTUK BUDAYA KERJA KORPORATIF, yaitu: 

 FIRST ADAPTER, penerima dan pelaksana pertama dari budaya kerja

 MOTIVATOR, untuk mendorong insan organisasi/ korporasi melaksanakan

budaya kerja secara konsisten dan konsekuen

 ROLE MODEL, teladan bagi insan korporasi terhadap pelaksanaan budaya kerja

 PENCETUS DAN PENGELOLA, strategi dan program budaya kerja sesuai

kebutuhan korporasi
 BISNIS YANG BAIK SESUNGGUHNYA TIDAK BISA DILEPASKAN DARI KEHIDUPAN KITA SEBAGAI
MANUSIA 
 
SANGAT ERAT TERKAIT DENGAN SISTEM NILAI YANG DIANUT OLEH MASING-MASING
MASYARAKAT
 
PEMBENTUKAN BUDAYA KORPORATIF YANG BAIK  PALING MENENTUKAN:  ORANG-ORANGNYA

TANGGUNG JAWAB SOSIAL

KETERLIBATAN PERUSAHAAN DALAM BERBAGAI KEGIATAN SOSIAL MERUPAKAN SUATU NILAI

YANG SANGAT POSITIF BAGI PERKEMBANGAN DAN KELANGSUNGAN PERUSAHAAN DALAM
JANGKA PANJANG
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
• KETERLIBATAN SOSIAL PERUSAHAAN DI MASYARAKAT AKAN MENCIPTAKAN SUATU CITRA YANG
SANGAT POSITIF. 

• BEBERAPA AKADEMISI DAN PRAKTISI BISNIS MELIHAT ADANYA HUBUNGAN SINERGIS ANTARA
ETIKA DAN LABA.
 
• DI ERA KOMPETISI YANG KETAT INI, REPUTASI BAIK MERUPAKAN SEBUAH COMPETITIVE
ADVANTAGE YANG SULIT DITIRU. 

• KUNCI UTAMA KESUKSESAN ADALAH REPUTASINYA SEBAGAI PENGUSAHA YANG MEMEGANG

TEGUH INTEGRITAS DAN KEPERCAYAAN PIHAK LAIN. 

• BERETIKA DALAM BISNIS TIDAK AKAN MEMBERI KEUNTUNGAN SEGERA  PARA PENGUSAHA
DAN PRAKTISI BISNIS HARUS BELAJAR UNTUK BERPIKIR JANGKA PANJANG.
 
 ETIKA DAN LABA DALAM BISNIS
 
• BIAYA SOSIAL YANG DIKELUARKAN DIANGGAP SEBAGAI INVESTASI JANGKA PANJANG. 

• USAHA TURUT MELESTARIKAN LINGKUNGAN, PERBAIKAN PRASARANA UMUM, PENYULUHAN,

PELATIHAN, DAN PERBAIKAN KESEHATAN LINGKUNGAN WALAUPUN MEMERLUKAN BIAYA SOSIAL
YANG SIGNIFIKAN, NAMUN SECARA JANGKA PANJANG SANGAT MENGUNTUNGKAN PERUSAHAAN

BIAYA SOSIAL TERSEBUT BISA MENCIPTAKAN IKLIM SOSIAL POLITIK YANG KONDUSIF BAGI
KELANGSUNGAN BISNIS PERUSAHAAN TERSEBUT. 
 BIAYA SOSIAL DAN KELANGSUNGAN USAHA  
 
• HUBUNGAN ANTAR INDIVIDU (DEWAN KOMISARIS, DIREKSI, DAN KARYAWAN)
DALAM PERUSAHAAN. 

• HUBUNGAN INDIVIDU DENGAN PERUSAHAAN. 

• HUBUNGAN INDIVIDU DENGAN STAKEHOLDER LAINNYA.

 ETIKA KERJA DI PERUSAHAAN

MERUPAKAN SISTEM NILAI YANG MENGATUR PELANGGAN  :

• PEMILIK(Pemegang Saham)  • INDIVIDU(dalam Perusahaan) 

• KOMUNITAS(Publik)  • PEMASOK 
• AUDITOR  • PETANI PLASMA 
• PEMERINTAH  • PESAING 
• PERILAKU PERUSAHAAN  • MEDIA MASSA 
• PEMERINTAH 
 CONTOH:  
STAKEHOLDER MAP USAHA PERKEBUNAN

PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE

( CONTOH ETIKA BISNIS DALAM BUMN) 
(KEP. MENEG. BUMN No. 117/M-MBU/2002, tgl 31 Juli 2002) 

TRANSPARANSI, yaitu keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan keterbukaan dalam mengemukakan
informasi materiil dan relevan mengenai perusahaan. 

KEMANDIRIAN, yaitu suatu keadaan di mana perusahaan dikelola secara profesional tanpa benturan kepentingan dan
pengaruh/tekanan dari pihak mana pun yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan prinsip korporasi
yang sehat.

AKUNTABILITAS, yaitu kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban organ (RUPS, Komisaris dan Direksi) sehingga
pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif. 

PERTANGGUNGJAWABAN, yaitu kesesuaian di dalam pengelolaan perusahaan terhadap peraturan perundang-undangan yang
berlaku dan prinsip korporasi yang sehat. 

KEWAJARAN (FAIRNESS), yaitu keadilan dan kesetaraan di dalam memenuhi hak-hak stakeholder yang timbul berdasarkan perjanjian
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  
INTERAKSI PERUSAHAAN DENGAN PELANGGAN

• PERUSAHAAN MENGHORMATI HAK-HAK PELANGGAN SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANGAN YANG

BERLAKU. 
• PERUSAHAAN MEMENUHI KOMITMENNYA DARI SEGI HARGA, KUALITAS, WAKTU PENGIRIMAN, JAMINAN
PRODUK MAUPUN LAYANAN PURNA JUAL SESUAI DENGAN KETENTUAN PERUSAHAAN, PERATURAN DAN
PERUNDANGAN YANG BERLAKU. 
• PERUSAHAAN MEMBERIKAN LAYANAN YANG SAMA KEPADA SEMUA PELANGGAN. 
• MANAJEMEN PERUSAHAAN TIDAK DIPERKENANKAN MEMBERI ATAU MENERIMA SEGALA BENTUK
IMBALAN BAIK LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG. 
• PERUSAHAAN MENJAGA KERAHASIAAN INFORMASI MENGENAI PELANGGAN. 
 INTERAKSI DENGAN PEMEGANG  SAHAM

• PERUSAHAAN MEMPERLAKUKAN PEMEGANG SAHAM SESUAI DENGAN ANGGARAN DASAR

PERUSAHAAN DAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU. 
• PERUSAHAAN MEMBERIKAN KINERJA YANG OPTIMAL DAN MENJAGA CITRA YANG BAIK UNTUK
MENINGKATKAN NILAI BAGI PEMEGANG SAHAM. 
• PERUSAHAAN MEMEGANG TEGUH PERUNDANG-UNDANGAN MENGENAI INFORMASI ORANG
DALAM (INSIDER INFORMATION) TERHADAP PERMINTAAN AKSES ATAS INFORMASI TERTENTU
YANG SENSITIF DAN ATAU RAHASIA. 
 INTERAKSI DENGAN MASYARAKAT (3)

• PERUSAHAAN TURUT MEMELIHARA LINGKUNGAN HIDUP YANG BERSIH DAN SEHAT DI SEKITAR
PERUSAHAAN.
• PERUSAHAAN BESERTA UNIT-UNIT KERJANYA MEMBANGUN DAN MEMBINA HUBUNGAN YANG
SERASI DAN HARMONIS SERTA BERUPAYA MEMBERI MANFAAT MELALUI PROGRAM
PEMBERDAYAAN. 
• PERUSAHAAN MENGHORMATI HAK ASASI MANUSIA, SERTA ASPEK SOSIAL, BUDAYA, ADAT ISTIADAT
DAN AGAMA. 
 INTERAKSI DENGAN PESAING (4)

• PERUSAHAAN MENJAGA TERCIPTANYA PERSAINGAN YANG ADIL, SEHAT DAN TRANSPARAN SESUAI
DENGAN KETENTUAN PERUSAHAAN DAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU. 
• PERUSAHAAN TIDAK DIBENARKAN UNTUK MENGEMBANGKAN KERJASAMA DENGAN PESAING YANG
DAPAT MERUGIKAN PELANGGAN. 
• PERUSAHAAN TIDAK DIBENARKAN MENDISKREDITKAN PESAING. 
• PERUSAHAAN DAPAT MENCARI INFORMASI MENGENAI PESAING SEJAUH TIDAK MELANGGAR
PERUNDANGAN YANG BERLAKU. 
• SELURUH INDIVIDU DALAM PERUSAHAAN TIDAK DIPERKENANKAN UNTUK IKUT SERTA BAIK SECARA
LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG DALAM KEPEMILIKAN DAN KEPENGURUSAN PERUSAHAAN
PESAING.
  INTERAKSI DENGAN PEMERINTAH (5)

• SEBAGAI REGULATOR 
• PERUSAHAAN MENJALIN HUBUNGAN YANG BAIK DAN KONSTRUKTIF ATAS DASAR KEJUJURAN
DAN SALING MENGHORMATI. 
• PERUSAHAAN BERUPAYA MENDUKUNG PROGRAM NASIONAL MAUPUN REGIONAL
KHUSUSNYA DI BIDANG PENDIDIKAN, SOSIAL, EKONOMI DAN BUDAYA.
 INTERAKSI DENGAN MEDIA MASSA (6)
• PERUSAHAAN BERPEGANG PADA KEBENARAN DAN KETERBUKAAN INFORMASI SESUAI KODE
ETIK JURNALISTIK DAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU. 
• PERUSAHAAN MENEMPATKAN MEDIA MASSA SEBAGAI MITRA KERJA YANG SEJAJAR,
KARENA ITU PERLU DIBANGUN KERJA SAMA YANG POSITIF, SALING MENGHARGAI DAN
SALING MENGUNTUNGKAN. 
• MANAJEMEN PERUSAHAAN TIDAK DIPERKENANKAN MEMBERI ATAU MENERIMA IMBALAN
DALAM BENTUK APAPUN BAIK LANGSUNG ATAUPUN TIDAK LANGSUNG.
 ETIKA KERJA
( INDIVIDU DALAM PERUSAHAAN )

MENGATUR HUBUNGAN INDIVIDU DALAM PERUSAHAAN BERSIKAP, BERPERILAKU,

BERINTERAKSI DAN MELAKUKAN PROSES KERJA DENGAN PIHAK-PIHAK DI DALAM DAN DI LUAR
PERUSAHAAN DALAM MEMBANGUN BUDAYA KERJA DAN BUDAYA PERUSAHAAN