KOMITMEN MUTU

Let’s Work With Your Heart

Show it with Your Hands
 POKOK
Konsep Efektifitas, efisiensi, Inovasi BAHASAN
dan Mutu

Nilai dasar Orientasi Mutu

Pendekatan Inovatif

Membangun Komitmen Mutu

Berfikir Kreatif dan Membangun

Komitmen Mutu Melalui Inovasi
Faktor apakah yang menentukan
kesuksesan seseorang dalam bekerja?

IQ vs. EQ
Kompetensi Teknis Kompetensi Non Teknis
(Hard Skills) (Soft Skills)

15% 85%

Komitmen
Faktor apakah yang menentukan
kesuksesan seseorang dalam bekerja?

IQ vs. EQ
Kompetensi Teknis Kompetensi Non Teknis
(Hard Skills) (Soft Skills)

15% 85%

Pengajaran Pendidikan
Sikap & Perilaku
 Dipojok ruang penjualan
sebuah toko buku
tergeletak
sebuah kitab Tua dengan
sampul kulit berwarna hitam.
Lembar ke 5 merupakan halaman
prolog
dengan tulisan berhuruf tebal
berwarna merah
terbaca :
 Didunia yang abadi hanyalah perubahan
demi perubahan, sehingga dikatakan bahwa
yang tidak pernah berubah
adalah perubahan itu sendiri.
Antisipasinya adalah belajar dan berkreatif.
KREATIVITAS berbuahkan inovasi dan seluruh inovasi
diperuntukan demi kebahagiaan banyak orang.
BELAJAR lalu membuahkan kearifan
Dan kearifan mengatakan :
“rubah dirimu dulu sebelum merubah orang lain,
sebelum merubah keadaan
agar tidak menuai buah kegagalan”.
Maka seluruh pengetahuan diarahkan untuk
mengenali diri sendiri
Seperti kata Socrates:
“KENALI DIRIMU
MAKA AKAN MENGENALI TUHANMU”
 Di alinea 6 dari prolog tersebut memuat
cara arif bagaimana sebaiknya orang dewasa
belajar
…………………………

dan belajar adalah proses

mengubah pengalaman
menjadi pengetahuan
 Prolog diakhiri dengan
ungkapan kearifan :

Sebuah lonceng bukanlah lonceng

sampai kita membunyikannya

Seperti halnya sebuah lagu bukanlah

lagu
sampai kita melagukannya.

Pengetahuan
bukanlah pengetahuan
sampai kita memperilakukannya.

Karenanya jangan jadikan diri

menjadi produk fotokopi
dari sebuah proses pembelajaran.
BAB SATU
berjudul
Semakin Gedung
Semakin
Semakin
Banyak
Semakin
Jalan
Semakin gedung
Semakin
Menumpuk
–Orang
Banyak
jalan
Banyak semakin
Banyak
mencari
semakin
Banyak tinggi
Pengetahuan
Para
Barang
Yg Obat
Nafkah
Ahli
Lebar
& Harta
Bicara Kehidupan
Juga
Jugatapi
Justru
Tapi
Juga
Tapi kesabaran
Semakin
Justru
makin
Semakin
sudut
Semakin
Semakin Kehilangan
berkurang
sedikit
pandangsemakin
berkurang
SedikitBanyak
ygharga merendah
Kebijaksanaan
Makna
kian
Pula
Ketenangan
menyempit
&Kehidupan
Masalah
memasangPercaya
TelingaDiri
 Gedung gedung semakin tinggi
tapi kesabaran semakin merendah
Jalan jalan semakin lebar
tapi sudut pandang kian menyempit
Semakin banyak pengetahuan
tapi makin sedikit kebijaksanaan
Semakin banyak para ahli
tapi justeru semakin banyak pula masalah
Semakin banyak obat
tapi juga semakin kurang ketenangan
Semakin menumpuk barang dan harta
Tapi semakin berkurang harga dan percaya diri
Semakin banyak yang bicara
tapi semakin sedikit yang memasang telinga
Semakin banyak orang mencari nafkah kehidupan
tapi gagal menemukan kehidupan
Bila paradoks demi paradoks disusun mungkin tingginya bisa
mecapai bulan.
Karenanya lebih baik kita membuka halaman 20 dari buku itu
guna mendapatkan jawaban “mengapanya ?”
Ada Satu cuplikan sederhana yang
bijaksana
Kekayaan Tidak dilihat dari seberapa banyak
kita punya
Tapi seberapa banyak yang bisa
kita berikan
Tapi sukar dilaksanakan
 BAB DUA
berjudul :

MENSINERGIKAN
POTENSI DIRI

Inilah bagian bab yang memuat

pertanyaan dan sekaligus jawaban.
Dimulai dengan kata kata mutiara yang berbunyi :
“the art of leading is the art of asking the right question
LALU ADA at
the right
S time” PERTANYAAN
BAGAIMANA
Q MENSINERGIKAN
POTENSI DIRI ?
IQ EQ
 halaman 32 – 45 buku tersebut
memberikan inti jawaban :
“Temukan dulu kekuatan
dan kelemahan potensi dirimu
IQmu-EQmu-SQmu.
Kekuatanmu sekaligus adalah
kelemahanmu dan kelemahanmu
adalah juga kekuatanmu. Bila kekuatan berhasil dioptimalkan
Maka kelemah menjadi minimal
Jadi jangan sombong juga jangan
merendahkan diri.” Demikian pula sebalikny bila kelemahan
Berhasil diminimal maka kekuatan
Bertambah optimal’
Itulah cara mensinergikannya.
itulah arti menemukan diri.
Namun jawaban belum selesai
Krn masih hrs menjawab
 “PENGALAMAN
BUKAN SEKEDAR
APA YANG KITA
ALAMI, TETAPI
APA YANG KITA
BUAT TERHADAP
APA YANG KITA
ALAMI”
 KISAH SI AMIR & BUDI
• Amir = 14 th
• Budi = 4 th
• KUCING =
• MACAN =
Taburlah Pemikiran maka akan menuai tindakan
Taburlah tindakan maka akan menuai perbuatan
Taburlah perbuatan maka akan menuai watak
Taburlah watak maka akan menuai karakter
Taburlah karakter maka akan menuai masa depan
Ralph Waldo Emerson
 MENGELOLA EMOSI

Fungsi Kedua Belahan Otak (Roger Sperry)

KIRI KANAN
 Bahasa  Bentuk dan pola
 logika’  Daya imajinasi/
 Detail visualisasi
 Urutan/ tahapan  Ritme dan musik
 Analisis fakta  Intuisi
 Pengaturan  Sintesis
 Perencanaan  Emosi
• Balonku ada lima
• Rupa-rupa warnanya
• Hijau kuning kelabu
• Merah muda dan biru

• Meletus balon hijau... dorr

• Hatiku sangat kacau
• Balonku tinggal empat
• Kupegang erat-erat
Hati-hati dengan pikiranmu, karena akan menjadi perkataanmu
Hati-hati dengan perkataanmu, karena akan menjadi perbuatanmu
Hati-hati dengan perbuatanmu, karena akan menjadi kebiasaanmu Hati-
hati dengan kebiasaanmu, karena akan membentuk watakmu
Dan watakmu adalah nasibmu

~ Dalai Lama
 STATUS

PERAN

KOMITMEN

KINERJA

PRODUKTIVITAS

Tingkat Produktivitas & keberhasilan

sangat ditentukan oleh kualitas dan tipe
komitmen dalam menjalankan peran
Status anda sebagai PNS dengan
jabatan saat ini..?

Terberi
vs.
Pilihan
 Ibarat ‘Coin’ yang memiliki 2 sisi

Status Peran

Peran yang dilakoni dengan tepat dapat

mengukuhkan Status yang dimiliki
Apa saja peran anda dalam status saat
ini..?
Kata Empat
 Kalau kau suka hati Tepuk Tangan
 Kalau kau suka hati Tepuk Tangan
 Kalau suka hati dan benar benar suka
 Kalau suka hati Tepuk Tangan

 Tepuk paha
 Injak bumi
 Bilang Horee
 Kata Empat
Empat Aspek Peran
Peran yang diharapkan oleh
orang lain atas Anda
---------- Role Expectation
Peran yang dapat Anda terima
---------- Role Acceptance
Peran yang Anda konsepsikan
---------- Role Conception
Peran aktual yang Anda lakukan
---------- Role Behavior
• Peran Terpaksa Karena Keinginan Orang Lain
(Role Expectation)
• Ikut Keinginan Orang lain tapi bisa menerima walau punya
keinginan sendiri (Role Acceptance)
• Peran sesuai dengan keinginan diri tapi berbeda dengan orang
dekat/Keluarga (Role Conception)
• Peran yang diinginkan dan didukung penuh oleh orang lain
(Role Behavior)
 Tugas Kelompok
Mencari Tokoh sesuai dengan masing2 aspek peran
 ANGKATAN 2 2020

I II III IV
RE Scarlet Dato Sri Tahir Pangeran Henry Farid A Moeloek
Johansen

RA Via Vallen Ani Yudoyono Nadiem Makarim Donita

RC Hanung B William Yovie W Sadio Mane

Hartanto
RB Agnes Mo Verrel Kevin Sanjaya Tukul A
Bramasta
 ANGKATAN 4 2020

I II III IV
RE Sri Sultan H Jokowi Britney S Taufik Hidayat

RA Prilly L Wisnutama Susi P Lee Min Ho

RC Addi MS Addie MS Ariel Lucinta Luna

RB Taufik Hidayat Thomas Alva BJ Habibie BJ Habibie

 STATUS

PERAN

KOMITMEN

KINERJA

PRODUKTIVITAS

Tingkat Produktivitas & keberhasilan

sangat ditentukan oleh kualitas dan tipe komitmen dalam
menjalankan peran
1. Political
Commitment
2. Rational/ Intellectual
Commitment
3. Emotional
Commitment
4. Spiritual
Commitment

Dick Richards dalam bukunya “The Art of Winning”

1. Political Commitment
“terpaksa”
“setengah hati”
“pengeluh”
“robot”
Anda masih merasa terpaksa?

Bersyukurlah!
Anda memiliki status
Yang MULIA
2. Rational/
Commitment
Intellectual

“Cari Untung”
“Terlalu Berhitung”
Apa saja keuntungan
Anda saat ini sebagai
…………. (sesuai jabatan saat ini)?
Komitmen Peran

3. Emotional Commitment

“suka”
“tidak kenal lelah”
“semangat tinggi”
“tahu detil-detil yang
harus dikembangkan
atau diperbaiki”
Komitmen Peran

Spiritual Commitment
4.
“Bermanfaat bagi orang lain”
“Takut merugikan orang lain”
“Berhati-hati” “
“Menjaga sikap kerja”
 POKOK
BAHASAN
Pendekatan Inovatif

Membangun Komitmen Mutu

Berfikir Kreatif dan Membangun

Komitmen Mutu Melalui Inovasi
Efektivitas Efisiensi

Produktifitas
Lingkaran komitmen
Peran

Inovasi Pelayanan
Kualitas/Mutu yg diinginkan
 Mutu

Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan

kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan
keinginannya
 Produk
5 Pilar TQM

Pemimpin Organisasi Proses

Komitmen
 PROSES KREATIF

Verifikasi
MASALAH Informasi Pemantauan Wawasan dan
Aplikasi
•KUCING =
•MACAN =
 PROSES KREATIF
PERMASALAHAN

AREA PERMASALAHAN

KAJIAN TEORITIS

GAGASAN PEMECAHAN MASALAH

Tanggung jawab MUTU
corp
orat
e

Strategic Busines

Functional

Basic Unit
 TEKNIK PERBAIKAN

• Metode Plan Do Check Act

• DIAGRAM sebab akibat
• Pohon masalah
Contoh :

 Masalah Utama :
Banyaknya Pemanfaatan Tanah
Rawa yang tidak sesuai fungsi
 Uraikan Masalah Utama menjadi Masalah Pokok
sesuai dengan permasalahan
 Lalu Lakukan USG
 BANYAKNYA PEMANFAATAN TANAH RAWA YANG TIDAK SESUAI
FUNGSI

(Teori Kepner Tregoe : “USG”)

PENILAIAN
No Masalah Pokok TN
KRITERIA
U S G
1
Rawa Langsung ditimbun 3 3 3 9
Kurangnya Pengetahuan
2 5 5 5 15
Masyarakat ttg Rawa
3
Harga yg lebih Murah 4 4 5 13
 KRITERIA
PEMILIHAN MASALAH PRIORITAS
 U (Urgency) : kegawatan yaitu besarnya dampak yang timbul
terhadap keselamatan jiwa manusia/uang/produksi/harta benda/reputasi
baik individu maupun organisasi.
 S (Seriousness) : mendesaknya yaitu banyaknya waktu tersedia untuk
penanganan suatu masalah.
 G (Growth) : pertumbuhan yaitu perkiraan bertambah buruknya suatu
keadaan dibandingkan dengan sebelumnya/keadaan sekarang.
 POHON MASALAH

(PENYEBAB)
Banyaknya
Pemanfaatan Tanah
Rawa yang tidak
sesuai fungsi

(MP) (MPD) (MP)

Masalah POkok) HASIL USG
Rawa Langsung Kurangnya Harga yg lebih
ditimbun Pengetahuan Murah
Masyarakat ttg
HHASIL Rawa
USG
(MS) (MSD) (MS)
(Masalah Spesifik)

71
 POHON MASALAH

(PENYEBAB)
Banyaknya
Pemanfaatan Tanah
Rawa yang tidak
sesuai fungsi
HASIL
(MP) (MPD)
USG (MP)
Peraturan tidak Kurangnya Lokasi STratgeis
tegas
Pengetahuan
Masyarakat ttg
HHASIL Rawa
(MS) USG (MSD) (MS)

Penimbunan Gaya Hidup/ Akses mudah

Lebih Mudah Perkembangan Zaman

72
 Uraikan Masalah Pokok menjadi Masalah
Spesifik.
 Lakukan USG
 SUNGAI
 INFRASTRUKTUR (jalan, jmbtn,
gedung)
 TATA KOTA (RAWA, rental ps dekat
sekolah, warnet ga aman, game online dll)
 MASYARAKAT (PARKIR LIAR,
SAMPAH, ANJAL)
Tanggung jawab MUTU
corp
orat
e

Strategic Busines

Functional

Basic Unit
 PROSES KREATIF

Verifikasi
MASALAH Informasi Pemantauan Wawasan dan
Aplikasi
Kapal Manakah Yang Berlayar
menggunakan tenaga angin ??

A B

ARAH BERLAYAR
INOVASI
 SEMANGAT OTDA

Otonomi yang Seluas-luasnya dalam Sistem dan Prinsip

NKRI

BHINEKA TUNGGAL IKA

Persatuan tidak boleh mematikan Keanekaan &
Kemajemukan, tidak boleh menjadi Pemecah Belah,
namun menjadi Kekuatan yg memperkaya
Persatuan.
bahwa efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan
pemerintahan daerah perlu ditingkatkan dengan
lebih memperhatikan aspek-aspek hubungan
Antar susunan pemerintahan danantar
pemerintahan daerah, potensi dan
keanekaragaman daerah, peluang dan tantangan
persaingan global dengan memberikan
kewenangan yang seluas-luasnya
kepada daerah
disertai dengan pemberian hak dan kewajiban
menyelenggarakan otonomi daerah dalam
kesatuan sistem penyelenggaraan pemerintahan
negara
 INOVASI DAERAH (pasal 386, UU 23/2014)

• Dalam rangka peningkatan kinerja penyelenggaraan

Pemerintahan Daerah, Pemerintah Daerah dapat
melakukan inovasi
• Inovasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) adalah
semua bentuk pembaharuan dalam penyelenggaraan
Pemerintahan Daerah
• Inisiatif inovasi dapat berasal dari kepala daerah, anggota
DPRD, aparatur sipil negara, Perangkat Daerah, dan
anggota masyarakat

• Usulan inovasi yang berasal dari aparatur sipil negara

sebagaimana dimaksud pada ayat (1), harus memperoleh
izin tertulis dari pimpinan Perangkat Daerah dan menjadi
inovasi Perangkat Daerah.
 Tujuan Diskresi

1. melancarkan penyelenggaraan pemerintahan;

2. mengisi kekosongan hukum;
3. memberikan kepastian hukum; dan
4. mengatasi stagnasi pemerintahan dalamkeadaan
tertentu guna kemanfaatan dan kepentingan umum.
 Lingkup Diskresi
• pengambilan Keputusan dan/atau Tindakan
berdasarkan ketentuan peraturan
perundangundangan yang memberikan suatu pilihan
Keputusan dan/atau Tindakan;
• pengambilan Keputusan dan/atau Tindakan karena
peraturan perundang-undangan tidak mengatur;
• pengambilan Keputusan dan/atau Tindakan karena
peraturan perundang-undangan tidak lengkap atau
tidak jelas; dan
• pengambilan Keputusan dan/atau Tindakan karena
adanya stagnasi pemerintahan guna kepentingan
yang lebih luas
Produk Cracker
Kami melayani Anda dengan CERIA..... Cepat - Efektif
- Ramah - Inovatif - Amanah
Sumber: Website BPPS Kota Samarinda
RUMAH BAHASA
 TOP 99 Inovasi Pemerintah Th 2014
masa pendaftaran 2 Januari – 11 Pebruari 2014 di KeMENPAN
http://ide-kreatif.kampung-media.com/2014/02/25/top-99-inovasi-pelayanan-publik-di-indonesia-1194

• Silayan Online Kementrian Pertanian (2)

• RUMAH BELAJAR Kemendiknas (3)
• SERAMBI DIFUSI IPTEK Sumsel (31)
• Layanan MAS BPN (41)
• INTAN BPN (43)
• Surabaya Single Window Surabaya (50)
• GEMILANG Banyuwangi (53)
• RENGEL Tuban (54)
• SARKELING Sleman (60)
• PONED Lampung Selatan (90)
 USIA

90

80

70 Otak terdiri dari 100 miliar sel

dan setiap hari berkurang 100,000 sel
60 atau berkurang 1 gr per tahun.
50 Berat rata rata orang dewasa sekitar
1500 gr dan menyusut menjadi 1100 gr
40 pada usia 95 tahun.
Otak berwarna abu abu dan terbungkus
30
oleh lapisan tipis yang bening (tissue).
20 Pada otak itu pula terdapat sentral
1.500 1.000 500 0 panca indera dan pusat memori/ingatan.
BERAT OTAK (GRAM) “Lupa” bukan berarti memori hilang
melainkan karena sistem untuk mengakses
ketempat penyimpanan memori melemah.
Dalam hal ini akses akan terjaga bila
otak sering digunakan.
 MENGELOLA POLA PIKIR

Fungsi Kedua Belahan Otak (Roger Sperry)

KIRI KANAN
 Bahasa  Bentuk dan pola
 logika’  Daya imajinasi/
 Detail visualisasi
 Urutan/ tahapan  Ritme dan musik
 Analisis fakta  Intuisi
 Pengaturan  Sintesis
 Perencanaan  Emosi
Penggunaan Fungsi Otak dan Gaya
Pemikiran yang Distimulasikan

KIRI KANAN
 logis  konseptual
 analitis  idealistis
 realistis  Visionary
 faktual  emosional
 Prosedural/  Humanistis
konservatif  Intuitif
 Praktis  Spiritual
 Organisatoris
 Melamun adalah keterampilan otak kanan
yang sangat penting bagi ketahanan hidup
otak
karena :
~mengistirahatkan otak kiri yang telah
melakukan pekerjaan analisis.
~melatih pemikiran proyektif dan imajinatif
~memberikan kesempatan untuk
mengitegrasikan dan mencipta.
~kebanyakan jenius besar menggunakan
lamunan
untuk membantu mereka memecahkan
masalah,
menghasilkan ide dan mencapai tujuan.
 Penggabungan unsur belahan otak kanan dan kiri
memungkinkan pencapaian kemajuan yang mengejutkan
pada keseluruhan kinerja.
Bila hanya memfokuskan pada setengah bagian otak
maka sistem pendidikan hanya menciptakan
orang orang yang setengah pintar.
Bilamana hanya mengandalkan salah satu sisi otak dan
melalaikan sisi lainnya maka potensi keseluruhan otak
akan berkurang secara drastis.
 Kita terbiasa “berfikir” bahwa proses fikir
diatur dalam prinsip matematis yaitu setiap tambahan
data tunggal baru/fikiran baru kedalam otak kita
hanya menambah satu bahan kegudang penyimpanan.
Sebenarnya tidak seperti itu karena otak bekerja
secara sinergis dan sebuah sistem sinergis dinyatakan
bahwa keseluruhan adalah lebih besar daripada
jumlah bagian bagiannya.
Dengan kata lain 1+1 = lebih dari 2 dan kata “lebih”
tidakKETIKA
akanMELAMUN
ada batasnya.
KITA BUKAN SAJA TERLIBAT
DALAM PERILAKU ADITIF
MELAINKAN JUGA PEMIKIRAN
YANG MENGGANGDAKAN
DAN SINERGIS
Sebenarnya potensi otak manusia
Untuk menghasilkan Mind Map dari
 Jika otak bekerja secara sinergis
maka akan memberi dampak positif
pada kemampuan pembelajaran.
Semakin banyak kita melatih ingatan
semakin banyak hubungan terbentuk
dalam otak dan mempermudah
untuk mengingat.
Semakin banyak berlatih kreatif
maka semakin banyak ciptaan
dan pemikiran kreatif akan
semakin mudah.
Untuk memperkuat
Mind Map fikiran
didalam kepala
Dengan mengetahui pengulangan suatu
fikiran akan mengurangi hambatan
dalam mengubah pengalaman pada
perilaku,pembelajaran, kebiasaan dan
pengembangan potensi

PROBABILITAS FIKIRAN
Dengan berkurangnya hambatan
akan meningkatkan :
Ingatan
Pembelajaran
Sukses
Kemajuan
Kreativitas
Kecerdasan
Pertumbuhan
Kekuatan mental
 DISINILAH
MONSTER MENTAL
BERSEMBUNYI
Jika berlaku buruk,
berfikir dan
bertindak negatif,
berlatih tidak dengan benar,
selalu merasa buruk akan
diri sendiri, orang lain,dunia
dan alam semesta
maka
akan meningkatkan
probabilitas untuk terus
terperosok ke keterpurukan.
GIGO
Slogan kecil dalam dunia
kecerdasan buatan.
Itulah bahasa komputer untuk
“Garbage In,Garbage Out”
(sampah masuk.sampah keluar)
Namun bagi otak yang prinsipnya
adalah sinergi dan pengulangan
slogannya adalah :
GIGG
“GARBAGE IN,GARBAGE GROWS
(sampah masuk,sampah tumbuh}
OTAK
JIKA NEGATIF
MAKA
NEGATIFNYA TAK TERBATAS
JIKA POSITIF
 Faktor penghambat jumlah fikiran,
pola perilaku ingatan,
dan kebiasaan terletak pada
keterbatasan fisik pada potensi
BERAPA BANYAK pembuatan pola otak.
FIKIRAN Ada satu juta sel otak dengan
YANG BISA
KITA FIKIRKAN ? ratusan ribu cabang dan setiap cabang
memiliki ratusan ribu titik hubung
Masing masing titik hubung bermuatan
miljaran pesan dan dan setiap titik hubungan
membentuk miljaran pola yang berbeda.

Jumlah fikiran ada 110 setengah juta km

atau untuk menuliskannya diperlukan
OTAK MEMPUNYAI
kertas yang panjangnya cukup untuk KEMUNGKINAN
bolak balik bumi-bulan 14 kali. MEMBUAT MIND MAP
(prof.Anokhim) YANG TAK TERBATAS
 Seperti belajar mengemudi mobil:
“semakin tahu cara mengemudi,maka
semakin baik melakukannya”
JIKA KITA MEMAHAMI CARA OTAK BELAJAR
DAN BERFUNGSI MAKA OTAK AKAN MEMBALAS
DENGAN BEKERJA LEBIH BAIK UNTUK KITA”
Kita akan lebih mudah menemukan ide
cemerlang ketika membutuhkan dan menemukan
jalan keluar kreatif terhadap masalah.
MIND MAP akan membantu membuka potensi
otak sepenuhnya
 Membuka kreativitas
Memperkuat ingatan
Mengubah hidup

Jika teleskop meneropong alam semesta

yang teramat luas dan menemukan bintang
galaksi dan kumpulan galaksi,
maka mind map menerobos alam yang lebih luas lagi
yaitu semesta fikiran dan menemukan keajaiban otak
untuk membangun kekuatan akal
 BILA
MENGUASAI
SELUK BELUK
OTAK

OPTIMALISASI
CARA KERJA
OTAK DAN
PENYERASIAN
IQ-EQ-SQ

PERILAKU
POSITIF
Selama ini ada persepsi yang perlu
diluruskan yaitu anggapan bahwa
penguasaan otak dapat dilakukan dengan
mengendalikan fisik/tubuh.
Padahal otak hanya dapat dikendalikan
oleh kemampuan memahami otak itu sendiri
 KINERJA DAYA
KWALITAS SAING
TINGGI MENINGKAT

1 2 3

OTAK +TUBUH

SINTAKSIS MENTAL

BELIFES – keyakinan dasar

 Pintu 1
BELIEFS
(KEYAKINAN DASAR)
Apa yang diyakini akan menentukan
apa yang akan dicapai.
Motivasi/pendorong utama aktivitas
Menimbulkan rasa pasti/kepastian
Otak menerima pesan melalui keyakinan dasar
dan merespon dengan cara memberikan
berbagai alternatif pencapaian.
Keyakinan adalah generalisasi pengalaman
masa lalu (menyenangkan/menyakitkan).
Sekali kita meyakini sesuatu kita lupa bahwa
keyakinan tersebut sebenarnya hanyalah
hasil dari suatu interpretasi namun kita
memberlakukannya sebagai suatu kenyakinan
Keyakinan dapat menjadi kekuatan atau
dapat menjadi penghancur diri.
Hanya mereka yang buta hati memilih
penghancur diri
 Diatas langit ada langit,
Dia lah yang menciptakan.
Kemudian matari terbit diufuk timur
dan tenggelam diambang barat
Dia lah yang mengatur
Siang menjadi malam
Lalu ada purnama berhiaskan bintang
Dia lah yang menjadikan
Lalu ada kita
Dia lah yang menghidupkan.
Ketika ada suara bertanya
mengapa kita dihidupkan
untuk apa hidup kita
Maka jawablah dalam hati....
Dan jawaban itu
Itulah nilai diri kita
abibaswan hanafi
 Sekarang waktunya untuk pemilihan
calon ketua baru, dan suara Anda
akan sangat menetukan.
Berikut ini adalah informasi faktual dari
ketiga kandidat teratas yang diperoleh
dari rekam jejak rahasia yang dibentuk
panitia seleksi calon pimpinan …
 Catatan
• Ketiga kandidat memiliki prestasi kerja
yang sama-sama bagus dan prestasi
akademik mereka rata-rata (ketiganya
sama)
 A.
• Ia Pernah bekerja sama dengan
politisi yg tidak jujur
• Sering berkonsultasi dengan
paranormal
• Ia memiliki 1 istri sah, dan satu istri
siri
• Ia juga merokok dan minum 8-10
botol minuman keras per hari
 B.
• Ia pernah dikeluarkan dari kantornya
terdahulu dua kali
• Memiliki kebiasaan tidur sampai siang
• Pernah menghisap ganja sewaktu masih
sekolah
• Minum seperempat botol minuman
berkadar alkohol tinggi setiap malam
 C.
• Ia adalah seorang pejuang yang pernah
mempertaruhkan nyawanya dengan berani
• Seorang pekerja keras
• Vegetarian dan tidak merokok
• Minum minuman beralkohol hanya pada
kondisi tertentu
• Tidak pernah melakukan selingkuh
 B
Winston Churchil

A
Franklin D roosevelt

C
Adolf Hitler
 Pintu 2
SINTAKSIS MENTAL
Artinya bagaimana cara mengorganisir
fikiran
Sintaksis = kode yang direkam otak
Bila kode dihidupkan maka muncul kesadaran/
nenjadi tahu.
Tuliskan nomor tadi
08125810294
………..
081 258 102 94
Bila susunan kelompok dirubah menjadi
2 atau 3 kelompok muncul kesulitan
untuk mengingatnya
Ketidak efektifan komunikasi/miskomunikasi
terjadi karena adanya perbedaan sintaksis.
Diperlukan upaya memahami dan menyamakan
sintaksis mental
Contoh sintaksis lainya:
POAC
5W+H
 UJI Sekuen
1000 1000
25 1000
1000 1000
30 900
900 200
1000 30
200 25
KUNING HITAM MERAH

HIJAU MERAH KUNING

UNGU HITAM MERAH

BIRU HIJAU ABU-ABU

PUTIH MERAH UNGU BIRU

BIRU HITAM KUNING HIJAU

HITAM BIRU PUTIH KUNING

PUTIH MERAH KUNING PUTIH

HITAM BIRU MERAH
HIJAU KUNING UNGU
BIRU HITAM KUNING
BIRU MERAH HIJAU
HITAM BIRU MERAH
HIJAU KUNING UNGU
BIRU HITAM KUNING
BIRU MERAH HIJAU
 1950-an dan 1960 an
Prof.Roger Sperry & tim
melakukan eksprimen
yang menghasilkan hadiah Nobel
PARA MAHASISWA MELAKUKAN BERBAGAI
AKTIVITAS MENTAL:
“melamun, menghitung,membaca,
menggambar,menulis,memberi
warna pada beberapa bentuk
dan mendengarkan musik.
Sementara itu gelombang
otak mereka diukur
HASILNYA

akademik
intelektual
bisnis

MAKA SUKSES BELAJAR ATAU BEKERJA

SANGAT DITENTUKAN OLEH SENI
artistik MENSINERGIKAN OTAK KIRI DAN KANAN
kreatif
naluriah
 Pintu 3
KETERKAITAN OTAK & TUBUH

Nafas,ekspresi,bahasa tubuh,suara
menggambarkan
suasana perasaan/posisi otak
Suasana perasaan/posisi otak mempengaruhi perilaku.
ada 2 posisi otak :
~posisi positif (yakin diri,cinta,gembira dll)
~Posisi negatif (galau,takut,benci,kecewa,depresi dll)
2 posisi otak itu memperoleh konfirmasi/penegasan/
penguatan dari tubuh
Tanpa konfirmasi dari tubuh
maka posisi otak negatif/ positif
akan menurun kwalitasnya atau bahkan netral.
 PRESTASI &
PRODUKTIVITAS
KERJA MENINGKAT

KINERJA TINGGI

1 2 3

OTAK +TUBUH PENGENDALIAN

DIRI

SINTAKSIS MENTAL FLEKSIBILITAS

DIRI
BELIFES – keyakinan dasar PERCAYA
DIRI
• “Sebaiknya Manusia adalah yg berbuat
Salah.. Mengakuinya dan bertobat”
• (Ali Bin Abu Thalib ra.dalam buku Islam membawa
Berkah)

Setya Budi Hastuti EQ Trans / Kecerdasan Emotional 137

Efektivitas Efisiensi

Produktifitas
Lingkaran komitmen
Peran

Inovasi Pelayanan
Kualitas/Mutu yg diinginkan
 ~ seniman ~Bercita ~
~ pemimpin ~ suka hal hal pemikiran
sejati cita tinggi
yang rumit ~pemimpi dan
~ sederhana ~ pemarah tindakan
~ lugas bila
~penuh
daya hayal tertuju
~ jujur pekerjaan
pada
tak
sempurna masalah
 Habis Senam Beli Semen
Lalu buatlah sebuah pondasi
Mari tanamkan Komitmen
Lalu Tunjukan sebuah Inovasi