Pembangunan Tim Proyek, Konflik

dan Negosiasi
Manajemen Proyek – Chapter 6

Muhammad Ryan Syauqi 1811011056

Membangun tim dan manajemen konflik adalah dua dari keterampilan orang yang paling penting yang
dapat dikembangkan oleh manajer proyek, tetapi keduanya juga merupakan pekerjaan yang paling sulit.
Kita harus menggunakan keterampilan kepemimpinan kita untuk bernegosiasi dengan manajer
departemen untuk akses ke personel yang terampil untuk staf tim, dan kita harus menyadari bahwa tidak
ada tim proyek yang sepenuhnya berkumpul dan siap untuk bekerja. Mengelompokkan kumpulan
individu yang beragam menjadi satu bukanlah hal yang sama dengan membangun sebuah tim.
Membangun
Tim Proyek
Membangun Tim Proyek

1. Identifikasi Set Keterampilan yang Diperlukan

Tahap pertama dalam pengembangan tim proyek adalah melakukan penilaian realistis tentang jenis keterampilan yang dibutuhkan
anggota tim untuk saling melengkapi dan melakukan tugas proyek mereka seefektif mungkin.

2. Identifikasi Orang yang Memiliki Keterampilan yang Diperlukan

Setelah penilaian yang wajar dari keterampilan proyek yang diperlukan telah selesai, penilaian pelengkap dari ketersediaan
personel dengan keterampilan yang diperlukan diperlukan. Kami memiliki dua pilihan: (1) merekrut personel baru untuk proyek
tersebut (misalnya, dalam banyak kasus, perusahaan akan mempekerjakan kontraktor untuk jangka waktu tertentu selama masa
proyek), atau (2) melatih personel saat ini untuk menjadi mahir dalam keterampilan yang mereka perlukan untuk melakukan
tugas.
Membangun Tim Proyek

3. Bicaralah Dengan Anggota Tim Potensial Dan Bernegosiasi Dengan Kepala Fungsional
Langkah ketiga dalam proses membangun tim proyek melibatkan komunikasi terbuka dengan calon kandidat tim dan menilai
tingkat minat mereka untuk bergabung dengan proyek. Dalam beberapa kasus, personel memiliki banyak wewenang dalam
menetapkan waktu mereka sendiri untuk proyek.

4. Bangun Posisi Pengganti

a) Cobalah untuk bernegosiasi untuk bantuan parsial
b) Sesuaikan jadwal dan prioritas proyek yang sesuai
c) Beri tahu manajemen puncak tentang konsekuensinya

5. Kumpulkan Tim
Ketika proyek telah memiliki staf dan disetujui, langkah terakhir adalah mengumpulkan tim proyek.
Karakteristik Tim Proyek yang Efektif

1. Rasa Misi yang Jelas

Penentu utama keberhasilan proyek adalah misi proyek yang jelas. Selanjutnya, rasa misi tersebut harus dipahami dan diterima bersama
oleh semua anggota tim. Penelitian telah menunjukkan bahwa misi proyek yang dipahami dengan jelas adalah prediktor kesuksesan
nomor satu saat proyek sedang dikembangkan.

2. Ketergantungan yang Produktif

Saling ketergantungan mengacu pada tingkat pengetahuan yang dimiliki anggota tim dan pentingnya mereka melampirkan
keterkaitan upaya mereka. Mengembangkan pemahaman tentang saling ketergantungan berarti mengembangkan penghargaan
timbal balik untuk kekuatan dan kontribusi yang dibawa setiap anggota tim, dan merupakan prasyarat untuk kesuksesan tim.
Karakteristik Tim Proyek yang Efektif

3. Kepaduan
Kekompakan pada tingkat yang paling dasar hanya mengacu pada tingkat ketertarikan timbal balik yang dimiliki anggota tim satu sama lain dan
tugas mereka. Ini adalah kekuatan keinginan bahwa semua anggota harus tetap menjadi tim. Aman untuk mengasumsikan bahwa sebagian besar
anggota tim proyek memerlukan alasan atau alasan untuk menyumbangkan keterampilan dan waktu mereka untuk keberhasilan penyelesaian
proyek.

4. Kepercayaan
Kepercayaan memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda. 5 Untuk tim proyek, kepercayaan paling baik dipahami
sebagai tingkat kenyamanan tim dengan setiap anggota individu. Oleh karena itu, kepercayaan dimanifestasikan dalam
kemampuan dan kemauan tim untuk secara jujur mengatasi perbedaan pendapat, nilai, dan sikap dan menanganinya sesuai
dengan itu.
Karakteristik Tim Proyek yang Efektif
5. Antusiasme
Antusiasme adalah kunci untuk menciptakan energi dan semangat yang mendorong upaya proyek yang efektif. Salah satu metode untuk
membangkitkan antusiasme tim adalah dengan mempromosikan gagasan kemanjuran, keyakinan bahwa jika kita bekerja menuju tujuan
tertentu, tujuan itu dapat dicapai. Antusiasme adalah katalis untuk mengarahkan energi positif dan tinggi ke arah proyek sambil berkomitmen
pada tujuannya.

6. Orientasi Hasil
Orientasi hasil menunjukkan bahwa setiap anggota tim proyek berkomitmen untuk mencapai tujuan proyek. Manajer proyek
dapat mempengaruhi kinerja tim dalam banyak cara, tetapi dengan terus menekankan pentingnya kinerja tugas dan hasil proyek,
semua anggota tim bersatu menuju orientasi yang sama. Beberapa orang menyebut fenomena ini sebagai sikap "mata pada
hadiah", karakteristik yang umum dipegang di antara tim proyek yang sukses.
Alasan Mengapa Tim Gagal

1. Tujuan yang Kurang Dikembangkan atau Tidak Jelas

2. Peran Tim Proyek yang Buruk dan Saling Ketergantungan
3. Kurangnya Motivasi Tim Proyek
4. Komunikasi yang buruk
5. Kepemimpinan yang Buruk
6. Perputaran di antara Anggota Tim Proyek
7. Perilaku Disfungsional
Tahapan dalam
Pengembangan
Kelompok
Manajemen Konflik

Konflik adalah proses yang dimulai ketika Anda merasa bahwa seseorang telah membuat frustrasi atau akan menggagalkan perhatian utama
Anda. Ada dua elemen penting dalam definisi ini. Pertama, ia menunjukkan bahwa konflik bukanlah sebuah negara, tetapi sebuah proses.
Dengan demikian, mengandung aspek dinamis yang sangat penting. Konflik berkembang. Selain itu, penyebab konflik yang hanya terjadi
satu kali dapat berubah seiring waktu; yaitu, alasan mengapa dua individu atau kelompok pada awalnya mengembangkan konflik mungkin
tidak lagi memiliki validitas. Namun, karena proses konflik itu dinamis dan berkembang, begitu konflik terjadi, alasan di baliknya mungkin
tidak lagi penting. Proses konflik memiliki konsekuensi penting yang akan kita jelajahi secara lebih rinci.
Elemen penting kedua dalam definisi tersebut adalah bahwa konflik bersifat perseptual. Dengan kata lain, pada akhirnya tidak menjadi
masalah apakah satu pihak benar-benar telah menganiaya pihak lain atau tidak. Yang penting adalah bahwa salah satu pihak merasakan hal
itu telah terjadi. Persepsi itu sudah cukup, karena bagi pihak itu persepsi frustrasi mendefinisikan realitas.
Manajemen Konflik
Metode untuk Menangani Konflik

1. Mediasi konflik
2. Arbitrase konflik
3. Kendali konflik
4. Penerimaan konflik
5. Penghapusan konflik
Negosiasi

Salah satu poin utama yang telah dibuat bab ini adalah untuk menunjukkan bahwa sebagian besar kesuksesan masa depan
kita terletak pada kemampuan kita untuk menghargai dan mengelola berbagai masalah orang yang penting bagi kehidupan
dalam proyek. Negosiasi adalah proses yang didasarkan pada kemampuan manajer untuk menggunakan pengaruhnya
secara produktif.
Keterampilan negosiasi penting karena sebagian besar kehidupan manajer proyek diambil dalam sesi tawar-menawar dari
satu jenis atau lainnya. Memang, manajemen pemangku kepentingan dapat dipandang sebagai negosiasi timbal balik yang
efektif dan konstan di banyak pihak. Manajer proyek bernegosiasi untuk tambahan
Negosiasi
1. Pertanyaan Untuk Ditanyakan Sebelum Negosiasi
Siapa pun yang memasuki negosiasi perlu mempertimbangkan tiga pertanyaan: Seberapa besar kekuatan yang saya miliki? Apa jenis
tekanan waktu yang ada? Apakah saya percaya lawan saya?
2. Negosiasi Berprinsip
Salah satu buku paling berpengaruh tentang negosiasi dalam beberapa tahun terakhir adalah Getting to Yes oleh Roger Fisher dan William
Ury. Mereka menawarkan nasihat yang sangat baik tentang negosiasi berprinsip, seni mendapatkan kesepakatan dengan pihak lain sambil
mempertahankan prinsip, sikap menang-menang.
3. Temukan Opsi Untuk Keuntungan Bersama
Akhirnya, teknik ketiga untuk meningkatkan peluang kita untuk hasil yang saling menguntungkan adalah dengan mengidentifikasi
kepentingan bersama. Pendekatan negosiasi yang umum digunakan oleh para penawar berpengalaman adalah kadang-kadang mengajukan
item yang lebih besar sampai titik berikutnya dalam negosiasi, dengan fokus pada isu-isu kecil atau periferal yang menawarkan
kemungkinan lebih besar untuk mencapai kesepakatan.
Terima Kasih