Konsep Dasar Komunikasi

Oleh:
Nuraini Hakim, M.Kep.Ns.Sp.Kep.An
 Konsep Komunikasi
• Why people need to communicate??
 Definition
• Berasal dari bahasa latin communicare
• Berarti memberitahukan atau berpartisipasi
• Komunikasi merupakan penyampaian
informasi dalam sebuah interaksi yang berisi
ide, perasaan, makna, yang diberikan pada
penerima pesan, dengan harapan agar
penerima pesan dapat merubah sikap dan
perilaku (Nasir, A.et.al, 2009)
 Tujuan komunikasi
• Pesan dapat dimengerti dan diterima
• Memahami orang lain
• Menggerakkan orang lain untuk melakukan
sesuatu
Elemen-elemen komunikasi
Contoh media
 Proses komunikasi

Noise

Sumber Encoding Decoding

Media Channel Efek
Pesan/Informasi Komunikator Komunikan

Feedback
Noise

Noise
 Prinsip komunikasi
Prinsip dalam komunikasi (Seiler, 1988, dalam
Mundakir, 2006).
1.Komunikasi adalah suatu proses
2.Komunikasi adalah suatu sistem
3.Komunikasi merupakan suatu interaksi dan
transaksi
4.Komunikasi terjadi secara disengaja dan tidak
disengaja
 Tingkatan komunikasi
1. Komunikasi intrapersonal
Adalah proses berpikir pada diri sendiri,
keyakinan, perasaan, dan berbicara pada diri
sendiri tentang kesehatan/keadaan diri sendiri
2. Komunikasi interpersonal
Adalah komunikasi langsung antara dua orang
atau lebih
3. Komunikasi kelompok
4. Komunikasi publik
5. Komunikasi organisasi
6. Komunikasi massa: interest dan isu yg sama
 Karakteristik dasar komunikasi
• Membutuhkan dua orang atau lebih
• Berkesinambungan dan ada timbal balik
• Melalui komunikasi verbal dan nonverbal secara simultan
• Ada respon yang ditimbulkan, verbal dan nonverbal
• Pesan yang diterima tidak selalu diasumsikan sama antara
pengirim dan penerima
• Pertukaran informasi dibutuhkan pengetahuan
• Pesan dipengaruhi oleh pengalaman masa lalu, budaya,
pendidikan, dan keyakinan
• Dipengaruhi perasaan diri sendiri, subyek yang dikomunikasikan
• Posisi seseorang di dalam sosiokultural dapat mempengaruhi
proses komunikasi
 Jenis komunikasi
1. Komunikasi tertulis
2. Komunikasi verbal
3. Komunikasi non verbal
4. Komunikasi satu arah
5. Komunikasi dua arah
 Metode komunikasi
• Komunikasi informatif: menyampaikan
informasi secara umum
• Komunikasi persuasif: membujuk secara halus
agar komunikan mengikuti yang diinginkan
komunikator
• Komunikasi instruktif: berupa perintah untuk
melakukan sesuatu
Faktor yang mempengaruhi
komunikasi
Faktor yang mempengaruhi
komunikasi

Lingkungan
(jarak,
stimulus
eksternal)

Jenis kelamin Kondisi fisik

 Analisa komunikasi

• Window Johari
 Daftar pustaka
• Mundakir. (2006). Komunikasi keperawatan
aplikasi dalam pelayanan. Edisi pertama.
Yogyakarta: Graha ilmu
• Nasir, et.al. (2009). Komunikasi dalam
keperawatan: teori dan aplikasi. Jakarta:
Salemba medika