Massa berasal dari dua kata, yaitu Media dan Online. Media
ialah bentuk jamak dari kata medium yang memiliki
Online
arti saluran atau sarana. Online berarti terhubung
dengan suatu komputer, jaringan komputer, atau
bahkan terhubung melalui internet.
Proses komunikasi seringkali dalam perjalanannya
memiliki beberapa hambatan yang berpotensi timbul,
sebagaimana dijelaskan oleh Marhaeni, beberapa
hambatan yang seringkali muncul dalam proses
komunikasi, yaitu:
• Hambatan yang timbul dari pengirim pesan
• Hambatan yang berpotensi muncul dalam pesan
• Hambatan pengguna media
• Hambatan yang timbul dari penerima pesan
• Hambatan dalam memberikan umpan balik atau istilah balikan.
media massa adalah suatu lembaga netral yang
berhubungan dengan orang banyak atau lembaga yang
netral bagi semua kalangan atau masyarakat banyak.
Media massa mempunyai fungsi informasi, fungsi
agenda, fungsi penghubung orang, fungsi pendidikan,
fungsi membujuk, dan fungsi menghibur. Dengan adanya
perkembangan media massa, akan membantu media baru