Komunikasi Bisnis
Pertemuan ke 6
Dr. E. Dona Primasari
Mekanisme Presentasi Bisnis
Merencanakan Presentasi
1. Menentukan tujuan, yang terdiri atas :
a. Memberikan informasi
b. Mempengaruhi (persuasive)
c. Memberikan intruksi
Memberikan informasi
back
Mempengaruhi (persuasif)
Kesimpulan atau
Memberikan Penyampaian
rekomendasi
fakta-fakta argumentasi
tertentu
back
Memberikan instruksi
Interaksi sedang terjadi bila pembicara memberikan instruksi-instruksi tindakan
yang harus dilakukan, alasan tindakan tersebut harus dilakukan, kapan dilakukan,
dan bagaimana melakukannya.
Saat proses pemberian instrusii sedang berlangsung atau telah selesai, audiens
bertanya atau memberikan komentar dan pembicara akan memberikan
tanggapan.
Sementara itu, interaksi tingkat rendah terjadi jika audiens tidak memberikan
tanggapan, baik dengan pertanyaan maupun komentar tertentu.
Merencanakan Presentasi
2. Menganalisis audiens
a. Latar belakang audiens
b. Jumlah audiens
c. Reaksi audiens
Merencanakan Presentasi
3. Menentukan perencanaan presentasi
a. Menentukan ide pokok/utama
b. Menyusun garis besar (outline)
c. Memperkirakan panjang/lama presentasi
d. Menentukan gaya/pendekatan
Penguasaan terhadap Topik atau Materi yang akan
dipresentasikan
Ketidaksiapan terhadap materi yang akan dipresentasikan bukan saja
menghambat penyampaian pesan terhadap audiens, tetapi juga akan
memberikan citra (image) yang kurang baik bagi pembicara yang
bersangkutan. Oleh karena itu, kuasailah materi tersebut dengan baik
sebelum melakukan presentasi dihadapan audiens
Back
Menyusun format presentasi
Secara umum format presentasi terbagi atas :
1.Bagian pembuka
2.Bagian isi
3.Bagian penutup
Menyusun format presentasi
1. Bagian pembukaan
a.Menarik perhatian audiens
b.Intensitas
c.Gerakan
d.Keakraban
e.Kebaruan
f.Humor
g.Ketegangan
h.Membangun kredibilitas
i.Peninjauan audiens
Pembukaan
Peninjauan audiens
Menarik perhatian audiens Membangun kredibilitas
Dengan membiarkan audiens
Mendapatkan perhatian Penampilan yang rapi dan
memahami apa yang akan
audiens merupakan faktor serasi akan meningkatkan
dipresentasikan dengan
penting dalam kesuksesan kredibilitas pembicara. Pada
membacakan judul
presentasi. umumnya, orang yang
presentasi atau membacakan
Dalam hal ini, faktor penarik memiliki kompetensi paling
tujuan presentasi.
perhatian audiens dapat baik dalam materi yang
Pemahaman judul atau
berupa intensitas, gerakan, dipresentasikan akan
tujuan presentasi akan
keakraban, kebaruan, dan mendapatkan kredibilitas
membantu audiens
humor, yang lebih tinggi.
memahami isi presentasi
secara keseluruhan.
Back
Menyusun format presentasi
2. Bagian isi (body)
a. Penekanan struktur/ format
b. Urutan-urutan bagian isi
c. Mempertahankan minat audiens
d. Menghubungkan topik presentasi dengan kebutuhan audiens
e. Menggunakan bahasa yang jelas
f. Menjelaskan hubungan topik dengan ide-ide yang familiar
Bagian isi
Untuk melihat struktur atau format Bagian isi harus memiliki urutan
presentasi, audiens dapat yang jelas dan logis untuk
menggunakan transisi. Transisi mempermudah audiens dalam
adalah kata kata atau kalimat- memahami presentasi. Urutan –
kalimat yang menghubungkan urutan bagian isi akan berhubungan
kalimat lainnya atau bagian-bagian dengan pola organisasi pokok
dalam presentasi. pikiran.
Mempertahankan Menghubungkan topik presentasi
perhatian audiens dengan kebutuhan audiens
Back
Menyusun format presentasi
3. Bagian penutup
a. Meringkas pokok pikiran
b. Mengarisbawahi tahap selanjutnya
penutup
Bagian penutup harus terstruktur sehingga audiens memahami ide
pokok yang disampaikan. Lebih dari itu, pada bagian ini pembicara
harus memperhatikan hal berikut:
Jen
is V
isua
AID l
Handout Whiteboard
baik visual aid tulisan maupun grafik ke Papan tulis dan whiteboard merupakan media
dalam tulisan kemudian digandakan dan visual aid yang sederhana dan praktis. Dalam
dibagikan kepada audiens (biasanya sebelum suatu presentasi yang dihadiri tidak terlalu
presentasi dimulai). Handout berisikan banyak orang, media papan tulis dan
ringkasan materi presentasi, kesimpulan, dan whiteboard dapat digunakan. Namun untuk
grafik-grafik yang membantu pemahaman presentasi dengan audiens yang banyak, tentu
audiens. saja penggunaan media itu tidak efektif.
Ketrampilan praktis dalam presentasi
Faktor-factor ketrampilan praktis
1.Cara berpakaian
a.Pakaian dipilih serasi
b.Kelengkapan pakaian
c.Kerapian, kesempurnaan pakaian
d.Penggunaan make up (bagi pembicara perempuan)
2. Pandangan mata
Ketrampilan praktis dalam presentasi
Yang perlu diperhatikan terhadap sikap presentasi:
1.Presentasi dengan sikap berdiri
2.Suara
a. Suara jelas dan keras
b. Suara tidak monoton
c. Suara bersemangat
3. Bahasa
Tugas individu
1. Saudara seorang accounting manager diminta oleh Direktur Utama
untuk melakukan presentasi system informasi akuntansi di hadapan
Dewan Komisaris. Untuk itu, saudara harus membuat perencanaan
presentasi. Apa saja yang harus saudara lakukan dalam tahap ini?
2. Menurut saudara, perlukah bagian sesi tanya jawab diadakan dalam
suatu presentasi? Mengapa? Jelaskan
3. Bagian pembukaan yang baik akan mampu menarik perhatian
audiens. Namun, perhatian audiens harus dipertahankan hingga
pembicara selesai menyampaikan semua pokok pikiran atau ide
utamanya. Bagaimana caranya? jelaskan