CASE APPLICATION: BEST PRACTICES AT BEST BUY

KELOMPOK 4

Annisa Rahma Khairani Utami (C1C021033)

Melani Andhi Rahayu (C1C021034)
Jihan Dwi Saputri (C1C021038)
Fadilah Harum Pinasti (C1C021050)
Olivia Haliem Sudibjo (C1C021051)
Adellia Khoiri Mubarokah (C1C021057)

AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN

PURWOKERTO

2021
 APLIKASI KASUS: PRAKTIK TERBAIK DI BEST BUY

1. Dalam program Rowe ini, karyawan menerima imbalan berdasarkan hasil yang
mereka miliki dan bukan atas waktu yang mereka habiskan untuk bekerja.
Selain itu juga pada program Rowe ini karyawan cenderung melaksanakan
pekerjaan tanpa ada jam kerja yang ditentukan dengan adanya program Rowe
ini karyawan merasa termotivasi untuk lebih produktif dan tidak memikirkan
waktunya dan hasil yang didapatkan pun akan lebih memuaskan.
• Kelebihan ROWE:
a. Meningkatkan produktivitas di Best buy, karena program ini, karyawan
jadi merasa lebih termotivasi untuk emningkatkan output perusahaan
b. Mengurangi pergantian sukarela
c. Meningkatkan keterlibatan karyawan dengan pekerjaan mereka
d. Meningkatkan penjualan tahunan rata-rata
e. Membuat karyawan merasa memiliki kebebasan dalam mengubah hidup
f. Mengurangi dan bahkan menghilangkan tekanan yang dirasakan
karyawan dalam melaksanakan pekerjaan
• Kelemahan ROWE:
a. Dengan tidak adanya ketentuan jam kerja yang fleksibel bagi karyawan
dalam bekerja menjadikan banyaknya anggapan bahwa karyawan tidak
benar benar bekerja dengan baik.
b. Pada program Rowe ini juga dengan tidak adanya ketentuan jam kerja
yang jelas, menjadikan karyawan cenderung mengulur-ulur waktu
dalam mengerjakan pekerjaannya karena tidak adanya ketegasan dalam
jam kerja yang seharusnya diberikan kepada karyawan.

2. Menurut kami, program ROWE dipandang berhasil karena karyawan memiliki

kebebasan ketika bekerja, entah kapan dan di mana saja sesuai keinginan mereka,
selama mereka menyelesaikan pekerjaan mereka. Dengan adanya program ROWE
dapat meningkatkan produktivitas, kesejahteraan karyawan, dan keseimbangan
kehidupan kerja sekaligus mengurangi pergantian karyawan.

Program ROWE dapat membantu memahami karyawan apa yang harus mereka
lakukan, memberi mereka kebebasan dalam membuat keputusan, kepercayaan, dan
dukungan sehingga mereka dapat menentukan cara yang paling sesuai untuk
mereka dalam mencapai tujuan. Lalu manajer memberikan umpan balik serta
pengakuan untuk memberi tahu mereka seberapa baik yang mereka lakukan
sehingga mereka lebih termotivasi untuk bekerja dengan lebih baik lagi. Ketika
program ROWE tersebut diterapkan secara efektif oleh para pemimpin terlatih,
maka tidak hanya berdampak pada keseimbangan kehidupan kerja mereka tetapi
juga dapat memaksimalkan nilai dan kontribusi sumber daya manusia dalam
perusahaan. Inti dari program tersebut yaitu jika tidak ada hasil maka tidak ada
pekerjaan. Semua aktivitas yang dilakukan karyawan dan pemimpin lebih berfokus
pada hasil daripada menghabiskan waktu dalam aktivitas yang tidak bermanfaat,
sehingga karyawan dapat termotivasi dan berinisiatif untuk menjadi produktif.

3. Dalam program ROWE terdapat fleksibilitas karyawan, sehingga karyawan dapat

bekerja dari mana saja selama mereka menyelesaikan pekerjaan nya. Hal itu
menimbulkan tantangan bagi manajer dalam memotivasi karyawan yaitu:

❖ Karyawan yang tidak dapat memanfaatkan kebebasan dengan bijak, sehingga

mengurangi produktifitas dan motivasi karyawan
❖ Kurangnya interaksi dan komunikasi anatara manajer dan karyawan. Hal itu
menyebabkan sulitnya manajer untuk memotivasi karyawan yang tidak sering
berinteraksi.
❖ Tantangan lainnya adalah ketidakmampuan manajer untuk membuat karyawan
memahami bagaimana program tersebut bekerja.Hal ini dapat menyebabkan
banyak waktu terbuang dalam menjelaskan cara kerja program dan lebih sedikit
tentang cara memotivasi karyawan.
❖ ketidaktegasan manajer dalam mengatur karyawan karena kebebasan yang
diberikan. Hal tersebut dapat mengurangi motivasi karyawan dan efisiensi hasil.
4. Adanya program ROWE ini menurut saya tidak masalah selama tidak berdampak
buruk pada hasil yang karyawan dapatkan dalam bekerja, selain itu juga dengan
adanya program ROWE di dunia kerja ini sangat berdampak positif yaitu seperti
produktivitas tinggi karena karyawan lebih diberikan kebebasan dalam ketentuan
jam kerja sehingga mereka dengan sendirinya bisa lebih produktif , keterlibatan
karyawan juga meningkat serta penjualan tahunan yang juga meningkat sehingga
berdampak positif bagi perusahaan. Dengan adanya kebebasan dalam ketentuan
jam kerja tersebut dapat membuat karyawan tidak merasakan tekanan dalam
mereka bekerja, karena mereka dapat bekerja di manapun dan kapanpun sesuai
keinginan mereka yang terpenting adalah hasil dari apa yang mereka kerjakan. Jadi,
dengan adanya program ROWE tersebut dapat membuat karyawan nyaman dengan
pekerjaan mereka apabila mereka dapat bertanggung jawab atas hasil apa yang
mereka kerjakan dan membuat lebih efektif dalam mereka menyelesaikan
pekerjaannya.

5. Kami setuju dengan pernyataan tersebut, karena Pekerjaan berdasarkan

suatu aktivitas atau pekerjaan, bukan hanya mengenai tempat yang kita datangi atau
jam yang kita habiskan untuk bekerja/ menyelesaikan pekerjaan. Tapi mengenai
hasil apa yang bisa kita dapatkan dari apa yang sudah dilakukan. Jadi kami pikir
tidak masalah di mana akan melakukan pekerjaan, hanya masalah bagaimana akan
melakukannya. Selain itu juga ketika kita memandang pekerjaan sebagai tempat
yang dituju kita hanya mementingkan kehadiran saja, sedangkan ketika kita melihat
pekerjaan sebagai sesuatu yang kita lakukan, kita akan mengetahui tujuan dan hal
yang harus kita lakukan. Karena bagi sebagian pekerja ketika ada fleksibilitas
mereka dapat melakukan pekerjaannya dengan penuh semangat dan dapat
menghasilkan hasil yang maksimal Misalnya: Pekerja pemasaran dari agen
promosi untuk menemukan ide-ide baru. Ketika bekerja dapat dilakuin dimana saja,
pekerja yang butuh inspirasi untuk promo menjadi lebih mudah mendapat ide.
 DAFTAR PUSTAKA

(Robbins & Coulter, 2012)

Robbins, Stephen. P., & Coulter, M. (2012). Management. Upper Saddle River,
New Jersey, United States of America : Pearson Education, Inc.