ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN KESEHATAN

Oleh:
Wempi Eka Rusmana, S.Farm., Apt

SELAMAT DATANG
PERT POKOK BAHASAN SUB POKOK BAHASAN MATERI
1. Administrasi dan Introduksi/pengenalan silabus Gambaran umum
manajemen kesehatan administrasi dan manajemen
kesehatan
2. Rumah Sakit Pengertian Rumah Sakit Ruang Lingkup Rumah
Sakit
3. Manajemen pelayanan Pelayanan Rumah Sakit Pengertian proses
Rumah Sakit Pemerintah, Swasta dan pengembangan pelayanan
PUSKESMAS kesehatan
4. Pengertian pelayanan Pengorganisasian, penatalaksanaan Pelayanan kesehatan
dokter praktek dan dalam pelayanan kesehatan masyarakat pelayanan dokter
pelayanan kesehatan masyarakat praktek
lainnya
5. Penerapan manajemen Penerapan manajemen puskesmas Penerapan manajemen
puskesmas dan kegiatan manajemen program kesehatan
6. PUSKESMAS Subsistem manajemen Visi, Misi puskesmas
keuangan,logistic dan personalia reformasi
7. Pengertian puskesmas Pengertian administrasi dan Gambaran umum pelayanan
manajemen kesehatan kesehatan masyarakat
 GAMBARAN UMUM
ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN KESEHATAN
Pengertian manajemen banyak disampaikan oleh para ahli, namun
dalam materi ini hanya akan disampaikan beberapa pendapat ahli
manajemen :

1. H. Koontz & O,Donnel dalam bukunya “Principles of

Management” mengemukan sebagai berikut : “manajemen
berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan
melalui dan dengan orang-orang lain” (Management involves
getting things done thought and with people).

2. Mary Parker Folllett mendefinisikan “manajemen sebagai seni

dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
3. George R. Terry dalam bukunya “Principles of Management”
menyampaikan pendapatnya : “manajemen adalah suatu
proses yang membeda-bedakan atas ; perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan dan pengawasan,
dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni, agar dapat
menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya”

(Management is a distinct process consisting of planning,

organizing, actuating, and controlling, utilizing in each both
science and art, and followed in order to accomplish
predetermined objectives)
4. James A.F. Stoner dalam bukunya “Management” (1982)
mengemukakan “manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para
anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan”
Berdasarkan beberapa pengertian manajemen di atas, dapat
dikatakan bahwa manajemen memiliki beberapa ciri antara lain :

1. Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan

2. Manajemen sebagai proses; perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan pelaksanaan, pengarahan dan pengawasan
3. Tersedia sumber daya; manusia, material dan sumber lain
4. Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut
secara efisien dan efektif
5. Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut
(manajer)
6. Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau
keahlian yang harus dimiliki oleh manajer
Fungsi Manajemen

Seperti telah diuraikan di atas, bahwa manajemen sebagai suatu

proses dapat dilihat dari fungsi-fungsi manajemen yang dilakukan
oleh seorang manajer.

Banyak ahli manajemen yang menyampaikan tentang fungsi

manajemen ini, namun pada dasarnya tidak ada perbedaan yang
prinsip, bahkan pendapat satu dengan lainnya saling melengkapi.
Para ahli manajemen, antara lain ; George Terry, L. Gullick, H.
Fayol dan Koonzt O’Donnel mengemukakan tentang fungsi
manajemen sebagai berikut :
George L. Gullick H. Fayol Koonzt
Terry O’Donnel
Planning Planning Planning Planning
Organizing Organizing Organizing Organizing
Actuating Staffing, Commanding, Staffing,
Directing, Coordinating Directing
Coordinating
Controlling Reporting Controlling Controlling
Budgeting
Dari keempat ahli manajemen tersebut, ternyata
banyak kesamaan, dan secara garis besar dapat
dikelompokan menjadi:

1. fungsi perencanaan (Planning)

2. fungsi pengorganisasian (Organizing)
3. fungsi penggerakan pelaksanaan (staffing,
commanding, directing, coordinating)
4. fungsi pengawasan dan pengendalian (controlling,
reporting).
MANAJER
adalah seorang pimpinan dalam sebuah manajemen.

Seorang manajer dituntut untuk memiliki

keterampilan ksusus yg bersifat manajerial,seperti:
1. Keterampilan manajerial (management skill)
2. Keterampilan melakukan hubungan antar manusia
(Human relation skill)
3. Keterampilan teknis (technical skill)
Manajemen Pelayanan Kesehatan
Rumah sakit dan Puskesmas merupakan sub
sistem pelayanan kesehatan yang pada dasarnya
melaksanakan dua jenis pelayanan:
1. pelayanan kesehatan dan
2. pelayanan administrasi.
Pelayanan kesehatan yang diberikan secara
umum adalah

1. Pelayanan medik
2. Pelayanan penunjang medik
3. Rehabilitasi medik dan
4. Pelayanan keperawatan
Pelayanan yang dilakukan di Rumah sakit meliputi:
1. Gawat darurat
2. Rawat jalan dan rawat inap,

Sedangkan di Pukesmas hanya pelayanan:

3. Gawat darurat (kearah pertolongan pertama)
4. Rawat jalan.
TERIMA KASIH