Apple

Inc.

CASE
STUDY
ABOUT
COMPANY
Ap p l e Inc. adalah perusahaan teknologi multinasional yang berpusat di Cupertino, California,

yang merancang, mengembangkan, dan menjual barang elektronik konsumen, perangkat

lunak komputer, dan layanan daring. Perangkat keras yang diproduksi A p p l e meliputi

telepon pintar iPhone, komputer tablet iPad, komputer pribadi Mac, pemutar m ed i a

portabel iPod, jam pintar Ap p l e Watch, pemutar me d ia digital A p p le TV, dan pengeras

suara pintar HomePod. Perangkat lunak yang diproduksi Ap p le meliputi sistem operasi

m a c OS dan iOS, pemutar m ed ia iTunes, penjelajah w e b Safari, dan perangkat kreativitas

dan produktivitas iLife dan iWork, serta berbagai aplikasi profesional seperti Final Cut Pro,

Logic Pro, dan Xcode. Layanan daringnya meliputi iTunes Store, iOS A p p Store dan M a c A p p

Store, A p p l e Music, dan iCloud.

ORGANIZATIO
N STRUCTURE
ANALISIS LINGKUNGAN
INTERNAL & EKSTERNAL
 Lingkungan Internal
1. Arogansi dari dewan direksi (dalam hal ini Steve Jobs sebagai pengarah perusahaan karena
merupakan pemegang saham terbesar) yang menolak fakta bahwa penjualan produk
mereka terus menurun bukan disebabkan kesalahan dari rancangan produk mereka.
(Weakness)
2. Steve Jobs melalui Apple mengembangkan dua produk berbeda yaitu Apple Lisa dan Apple
Macintosh, keduanya menarget pasar bisnis, dimana Apple Macintosh memiliki
keunggulan dengan ukuran yang lebih kompak, lebih cepat, dan lebih murah. Hal ini
merupakan ide yang buruk, yaitu menciptakan dua produk berbeda dengan keunggulan
yang berbeda, namun ditujukan pada pasar yang sama. (Weakness)
3. Apple memiliki tim pengembang produk yang berisi orang muda yang jenius dan kreatif.
(Strength)
4. Apple memiliki fasilitas dengan kapasitas produksi yang cukup baik. (Strength)

5. Permasalahan internal dan manajemen konflik yang buruk dan perilaku kurang disiplin
sebagai perusahaan yang membuat Apple kehilangan orang-orang terbaik, termasuk Steve
Wozniak, otak jenius dibalik produk-produk awal Apple. (Weakness)
 Lingkungan Eksternal
1. Steve Jobs memandang perusahaan besar berbasis hardware semacam IBM, Hewlett Packard, dan
Altair sebagai kompetitor, belum terpikirnya perusahaan teknologi informasi berbasis software seperti
Microsoft membuat Microsoft menjadi ancaman tak terlihat bagi Apple, perlu diingat bahwa Microsoft
pada saat itu sudah cukup sukses, namun kesuksesan Microsoft saat itu tidak sebanding bila
membandingkan Steve Jobs saat itu dengan Bill Gates saat itu, sehingga alih-alih memandang Bill
Gates sebagai lawan, Apple membuka diri untuk peniruan Apple oleh Microsoft dengan Windowsnya.
(Threats)
2. Steve Jobs merupakan marketing yang ulung, dan hingga saat ini dalam marketingnya Apple selalu
mendapatkan keuntungan dari publikasi media atas iklannya, contohnya adalah iklan dengan debut
iklan 1.5 Juta US Dollar yang diiklankan pada acara Super Bowl 1984, dan menjadi salah satu iklan
paling berpengaruh dalam sejarah marketing Amerika dimana iklan itu dianggap sangat spektakuler
dan berbeda, bahkan memukau televisi nasional, hingga seluruh televisi nasional memutar ulang iklan
tersebut dalam siaran berita sehingga memberikan keuntungan dari sisi publikasi. (Opportunities)
3. Apple terlahir sebagai perusahaan yang dikenali sebagai perusahaan dengan inovasi yang tidak umum
dan tidak lazim. (Opportunities)
4. Tidak banyak perusahaan komputer yang memfokuskan penggunaan komputer untuk
perorangan dan bisnis saat itu. (Opportunities)
5. Apple mengeluarkan produk yang cukup menyusahkan penggunanya dengan menyertakan
standar yang baku dan tidak mudah dikembangkan, dan tidak kompatibel dengan produk
komputer yang sudah ada di pasaran, Apple lebih cenderung mendesain produk yang
diinginkan Steve Jobs dan bukan keinginan konsumen. (Threats)
6. Apple memegang pangsa pasar 20% pada awal-awal berdirinya. (Opportunities)

7. Perubahan tren penggunaan komputer dari bisnis menjadi personal, dan edukasi.
(Opportunities)
STRENGTH
Kecerdasan secara fisik Adanya Steve Jobs dal a m
direksi

Kesehatan finansial yang baik Market share terbesar di

industri musik

B ran d loyalty M erek

WEAKNESSES
Market Share
Ap pl e Inc. Memiliki pangsa pasar
yang relatif kecil d a l a m industri
komputer

Pressure da l a m
peningkatan harga
Tekanan dari industri musik
sendiri
OPPORTUNIT
Y
P eluang Dalam Consumer Electronik:
Setelah sukses d a lam iPod, dan iPhone, A p p l e Meluncurkan A p p l e TV sebuah
me d ia centre untuk ruangan keluarga, dan akan disusul pada peluncuran A p p l e
Tablet (bukan n a m a resmi) yang akan digunakan untuk menyaingi Microsoft
Surface, A m a z o n Nook, Barnes and Noble's Nook, Netbook dari berbagai vendor
seperti Dell, MSI, ASUS, A C E R dan berbagai produk lainnya yang bersifat
electronics organizer pada Februari 2010.
THREATS
Salah satu saingan bisnis A p p l e yang besar adalah Samsung
jugamenggunakan inovasi yang terus menerus berkembang.
Perilaku yang agresif dari perusahaan yang berkompetisi
m e m b u t u h k a n dasar yang kuat untuk me-maintain keuntungan
kompetitif.
A p p l e juga me n gha da pi barang tiruan, ancama n yang signifikan
ini terjadi karena perusahaan d a l a m jumlah besar dapat
dengan mudahny a meniru produk-produk Apple. Beberapa
perusahaan lokal dan regional dapat meniru sebagian dari
desain produk Apple. A p p l e renta
 GRAND STRATEGI
D al am perjalanan bisnisnya, A p p l e telah beberapa kali menerapkan strategi
korporasi di perusahaannya, antara lain :

DI KONSENTRAS AKUISI
VERIFIKASI I SI
STRATEGI BISNIS
strategi bisnis dari perusahaan A ppl e
Inc yaitu :

PENEKANAN MUDAH D I
MEREK GUNAKAN
I NOVASI YANG B I AYA
MAJU PRODUKSI