ACTUATING

(Penggerakan)
DESSYA PUTRI AYU U, S.KM., M.KES

1
 Manajemen adalah proses pencapaian tujuan
yang telah ditentukan sebelumnya melalui
kegiatan yang dilakukan oleh orang lain

Fungsi manajemen merupakan serangkaian tahap

kegiatan atau pekerjaan di dalam manajemen
yang digunakan untuk mencapai tujuan akhir
organisasi

2
PROSES MANAJEMEN

INPUT PROSES OUTPUT

Man, Money, P,O,A,C

Methode, Material,
Machine, etc

3
FUNGSI
MANAJEMEN
George R Terry

PLANNING

TUJUAN ORGANISASI
ORGANIZING

ACTUATING

CONTROLLIN
G
4
 ACTUATING
(PENGGERAKAN)
1. Menurut George R Terry : Kegiatan yg membuat semua anggota
mau bekerjasama dan bekerja dengan ikhlas untuk mencapai tujuan
sesuai perencanaan
2. Menurut Stoner :
a. Penggerakan : Tindakan yang menyebabkan suatu organisasi
menjadi bergerak/berjalan
b. Penggerakan : Tindakan yang mengusahakan agar semua anggota
kelompok suka berusaha untuk mencapai tujuan sesuai dengan
perencanaan & usaha organisasi

5
 FUNGSI PENGGERAKAN
Mencapai tujuan organisasi

Menciptakan kerja sama yang efektif dan efisien

Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan

individu dan team

Meningkatkan motivasi dan prestasi kerja

Menumbuhkan rasa memiliki dan menyukai pekerjaan

6
7
 PEMIMPIN (LEADER)

Henry Pratt Faiechild : Seseorang yang dengan jalan memprakarsai tingkah laku
sosial dengan mengatur, mengarahkan, mengorganisir atau mengontrol
usaha/upaya orang lain atau melalui prestise, kekuasaan dan posisi.
Jim Collin : Pemimpin memiliki beberapa tingkatan, terendah adalah pemimipin
yang andal, kemudian pemimpin yang menjadi bagian dalam tim, lalu pemimpin
yang memiliki visi, tingkat yang paling tinggi adalah pemimpin yang bekerja
bukan berdasarkan ego pribadi, tetapi untuk kebaikan organisasi dan bawahannya.
J.I. Brown : Pemimpin tidak dapat dipisahkan dengan kelompok, tetapi dapat
dipandang sebagai suatu posisi yang memiliki potensi yang tinggi dibidangnya.

8
 KEPEMIMPINAN (Leadership)
Seni atau proses mempengaruhi orang sehingga mereka akan berusaha rela
dan antusias terhadap prestasi dari tujuan kelompok (Knootz).
Kemampuan seorang pemimpin untuk mempengaruhi orang lain untuk
bekerja sepenuh kemampuan untuk mencapai tujuan kelompok (GR Terry ).
Pengaruh antar pribadi yang dijalankan dalam suatu situasi tertentu, serta
diarahkan melalui proses komunikasi, kearah pencapaian satu atau beberapa
tujuan tertentu (Tannenbaum, Weschler, & Massarik)
“Leadership is Communication. Kemampuan berkomunikasi akan
menentukan berhasil tidaknya seorang pemimpin dalam melaksanakan
tugasnya. Setiap pemimpin (leader) memiliki pengikut (flower) guna meralisir
gagasannya dalam rangka mencapai tujuan tertentu (Rogers).

9
 Gaya Kepemimpinan
(Leadership Style)
Robert
◦ Gaya kepemimpinan adalah bagaimana seorang pemimpin
melaksanakan fungsi kepemimpinannya dan bagaimana ia dilihat oleh
mereka yang berusaha dipimpinnya atau mereka yang mungkin sedang
mengamati dari luar.
James
◦ Gaya kepemimpinan adalah berbagai pola tingkah yang disukai oleh
pemimpin dalam proses mengarahkan dan mempengaruhi pekerja.

10
Pentingnya Gaya Kepemimpinan
(Leadership Style)
Leadership Style, Reward, Punishment

Sikap dan perilaku karyawan

Kinerja karyawan dan Kepuasan Kerja

Tercapai atau tidaknya tujuan organisasi

11
 Macam Gaya Kepemimpinan
(Leadership Style)
Tannenbaum & Gaya The Hersey-
Tipologi Umum Schmidt Leadership Kepemimpinan Blanchard Model
Continuum Armstrong of Leadership
• Otokratik • Autocratic • Charismatic and • Directing
• Militeristik • Persuasive Non-Charismatic • Coaching
• Paternalistik • Consultative • Otokratis- • Supporting
• Kharismatik • democratic demokratis • delegating
• demokratik • Enabler-controller
• Transaksional-
transformasional

12
 MANAJER
 Seseorang yang tanggung jawab
utamanya adalah melaksanakan
proses manajemen.

Seseorang yang merencanakan dan

membuat keputusan,
mengorganisasikan, memimpin, dan
mengendalikan sumber-sumber daya
manusia, finansial, fisik dan
informasi

13
TINGKATAN MANAJER
Top
Man
age
Alur Perintah/ ment
Komando
Middle Management
Tanggung jawab

First-Line Management

14
 PERAN MANAJER HENRY MINTZBERG
Kategori Peran Contoh Aktifitas
Penghubung Figurhead Mengajak tamu makan malam, menghadiri pemotongan
Interpersonal (figur kepala) Pita
Pemimpin Memberi semangat karyawan untuk meningkatkan
produktifitas
Penghubung Mengkoordinasikan aktifitas dari dua kelompok
(Liasion )
Pemberi Pengawas Aktif mencari informasi yang mungkin kan berharga
Informasi (Monitor ) Contoh Memeriksa laporan untuk mengetauhi
perkembangan
Penyebar Memberikan informasi yang relevan kepada orang lain di
informasi tempat kerja, misalnya mengirimkan memo yang
(disseminator) menggarisbawahi inisiatif organisasi yang baru
Juru bicara Secara formal memberikan informasi kepada orang –
orang diluar unit atau di luar organisasi
15
Lanjutan………

Kategori Peran Aktivitas

Pengambil Wirausahwan Mengembangkan ide baru untuk innovasi
Keputusan (enterpreuner)
Penengah Memecahkan masalah antara dua bawahan
keributan
(Disturbance
Handler )

Pengalokasi Meninajau dan memperbaiki permintaan anggaran

Sumberdaya
(resourche
allocator )

Negosiator Menegosiasikan kontrak serikat kerja

( (negotiator) Membuat kesepakatan dengan pamsok

16
MANAJERIAL SKILL MENURUT KATZ’S

17
 MANAGER
Mengelola
Dapat di copy
Memelihara
Fokus pada system dan struktur
Mengandalkan kontrol
Berorientasi jangka pendek
Bertanya bagaimana dan kapan
Berorientasi pada hasil
Meniru
Menerima status quo
Seperti tentara yang siap diperintah
Melakukan dengan benar
LEADER
Inovasi
Tidak dapat di copy
Mengembangkan
Fokus pada orang-orang
Menumbuhkan kepercayaan
Memiliki perspektif jangka panjang
Bertanya apa dan mengapa
Berorientasi pada peluang masa
depan
Menciptakan
Menentang status quo
Pemimpin adalah dirinya sendiri
Melakukan hal yang benar
18
 KOMUNIKASI
1. Harold Koontz & Cyril O’Donnell : Penyampaian informasi dari
seseorang kepada orang lain baik dipercaya atau tidak, informasi harus
bisa dimengerti oleh penerimanya.
2. William Albig : Proses pengoperasian lambang-lambang yang
mengandung pengertian antara individu2
3. Ralph C. Davis : Suatu tahap proses kepemimpinan yg memindahkan
ide seseorang ke org lain utk digunakan dalam fungsi-fungsi memimpin
pekerjaan

19
 BENTUK KOMUNIKASI

Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal

Komunikasi verbal (verbal Komunikasi non verbal (non
communication) adalah bentuk verbal communication) adalah
komunikasi yang disampaikan bentuk komunikasi yang
komunikator kepada komunikan disampaikan komunikator
dengan cara tertulis (written) kepada komunikan dengan cara
atau lisan (oral). tanpa kata-kata.

20
 FUNGSI KOMUNIKASI DLM ORGANISASI :
1. Manyampaikan informasi : alat untuk menyampaikan pesan, berita
atau informasi
2. Memberi instruksi : alat untuk memberikan perintah pada bawahan.
3. Mempengaruhi : alat untuk memberi saran dan nasehat
4. Evaluasi : alat untuk laporan penilaian

21
 JENIS KOMUNIKASI
Downward : Komunikasi yang berasal dari top magement berakhir ke
first-line management melalui middle management. Komunikasi ini dapat
berupa petunjuk, instruksi, perintah, pujian, teguran.
Upward : Komunikasi yang berasal dari first-line management berakhir ke
top magement melalui middle management. Komunikasi ini dapat berupa
laporan, pendapat, saran, keluhan.
Crosswise : komunikasi silang mencakup aliran informasi horizontal, di
antara orang-orang di tingkat organisasi yang sama atau serupa, dan aliran
diagonal, di antara orang-orang di tingkat yang berbeda yang tidak
memiliki hubungan pelaporan langsung satu sama lain

22
 Upward
Downward

Horizontal

l
ona
iag
D

23
 MOTIVASI
Motivasi : dorongan/rangsangan yg membuat seseorang atau kelompok mau
bekerja dengan semangat dan kemampuan yg dimiliki untuk mencapai tujuan
secara berdaya guna dan berhasil guna.
Asumsi dasar :
Motivasi biasanya sebagai hal yang baik
Motivasi adalah salah satu dari beberapa faktor yang menentukan prestasi
kerja
Motivasi merupakan peralatan yg dpt dipakai oleh manajer utk mengatur hub
pekerjaan dalam organisasi
Motivasi bisa merupakan keinginan individumerangsang melakukan
tindakan
24
 DEFINISI MOTIVASI
Kamus Besar • Dorongan yang timbul pada diri seseorang
Bahasa secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan
Indonesia suatu tindakan dengan tujuan tertentu

• Sebuah akibat dari suatu hasil yang ingin diraih

Victor Vroom atau dicapai oleh seseorang dan sebuah perkiraan
(1964) bahwa apa yang dilakukannya akan mengarah
pada hasil yang diinginkan

 Robbins & • Proses yang menjelaskan intensitas, arah dan

Judge (2007) ketekunan usaha untuk mecapai suatu tujuan

25
 TEORI MOTIVASI

Teori Maslow Teori Mc Gregor

Teori Herzberg Teori Mc Clleland

26
Hierarchy of Needs
Abraham Maslow, 1943

Tingkat
Kebutuhan
tertinggi

Tingkat
Kebutuhan
terendah

27
 Two Factor Theory
Frederick Herzberg

Faktor Motivator
• Faktor pendorong yang sifatnya instrinsik, yang bersumber dari
dalam diri seseorang. Seperti : pengakuan, prestasi yang ingin
dicapai, tanggung jawab, dsb.
Faktor Hygiene
• Faktor pendorong yang sifatnya ekstrinsik yang bersumber dari luar
diri seseorang. Seperti : kompensasi, rasa aman, hubungan antar
manusia, dsb

28
 The Human Side Of Enterprise
Douglas Mc Gregor 1960
Teori yang menggunakan asumsi-asumsi sifat dasar manusia
TEORI X (NEGATIF) TEORI Y  (POSITIF)
Malas belajar dan bekerja Rajin belajar dan bekerja
Mau bekerja jika diperintah, diancam Bekerja atas kesadaran sendiri
atau dipaksa
Bertanggung jawab
Senang menghindar dari tanggung
Berambisi
jawab
Mampu mengendalikan dirinya
Tidak memiliki ambisi
sendiri
Tidak memiliki kemampuan untuk
mandiri

Kepemimpinan yang otoriter Kepemimpinan yang demokratis

29
Lanjutan….

Pada tahun 1960 Douglas McGregor mendefinisikan asumsi mengenai

sifat manusia dlm lingkungan kerja.
McGregor berpendapat bahwa ada dua pendekatan dasar dalam mengelola
atau memahami manusia / pekerja.
Banyak manajer cenderung ke arah teori X, dan umumnya mendapatkan
hasil kinerja yang buruk, terkadang reward berupa uang dapat menjadi
motivator untuk meningkatkan kinerja
Teori Y berasumsi bahwa manusia lebih produktif dlm kinerja (self-
direction & self-control). Manajer menggunakan teori Y menghasilkan
kinerja yg lebih baik dan hasil, dan memungkinkan orang untuk tumbuh
dan berkembang.
30
Achievment Motivation Theory
McClelland

Kebutuhan
Manusia

Kebutuhan Kebutuhan Kebutuhan

Pencapaian Kekuatan Hubungan

31
Kebutuhan pencapaian ( Need for Achievement ) : dorongan
untuk melebihi, mencapai standar-standar, berusaha keras untuk
berhasil

Kebutuhan kekuatan ( Need for Power ) : kebutuhan untuk

membuat individu lain berperilaku sedemikian rupa sehingga
mereka tidak akan berperilaku sebaliknya

Kebutuhan hubungan ( Need for Affiliation ) : keinginan untuk

menjalin suatu hubungan antarpersonal yang ramah dan akrab

32
TUGAS KELOMPOK
1. Masing-masing kelas bagi menjadi 4 kelompok
2. Masing-masing kelompok membuat makalah tentang gaya
kepemimpinan menurut ahli
a. Kelompok 1 : Gaya kepemimpinan Tipologi Umum
b. Kelompok 2 : Tannenbaum & Schmidt Leadership Continuum
c. Kelompok 3 : Gaya kepemimpinan Armstrong
d. Kelompok 4 : The Hersey-Blanchard Model of Leadership

33
THANK YOU

34