Implementasi Indikator Mutu Sekaran

DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS
KOTA SEMARANG SEKARAN
PENERAPAN INDIKATOR
MUTU
PUSKESMAS SEKARAN
UPTD PUSKESMAS SEKARAN
KOTA SEMARANG
UPTD PUSKESMAS
SEKARAN
UPTD PUSKESMAS SEKARAN – Jl. Raya Sekaran Gg. Rambutan No. 44
RT 1 RW 3 Kelurahan Sekaran, Kecamatan Gunungpati, Kota Semarang,
Jawa Tengah, 50148 . Letak 15 KM di Sebelah Selatan Pusat Pemerintahan Kota
Semarang. Terdiri dari 5 Kelurahan dengan luas wilayah : 1.819,515 Ha
JUMLAH Jumlah Penduduk
Wilayah Kerja pada
PENDUDUK Tahun 2021 adalah
40.659 Orang. Rata-rata jiwa per
rumah tangga adalah 3
orang
dengan kepadatan penduduk
1.819,515 Ha.
Sumber data : Monografi Kelurahan Update Desember 2021
JUMLAH PENDUDUK
NO KELURAHAN Luas Wilayah RW RT KK JIWA
L P JUMLAH
1 SEKARAN 490,718 Ha 7 34 3165 9,695 4,921 4,774 9,695
2 PATEMON 499,088 ha 8 26 1991 6,293 3,211 3,082 6,293
3 NGIJO 319,762 ha 3 22 1573 4,939 2,464 2,475 4,939
4 KALISEGORO 281,884 ha 4 24 1237 3,925 1,971 1,954 3,925
5 SUKOREJO 228,063 ha 12 86 4992 15,807 7935 7872 15,807
34 192 12958 40659 20502 20157 40659
Sumber data : Monografi Kelurahan Update Desember 2021
PEMERINTAH KOTA SEMARANG
DINAS KESEHATAN
Jl. Raya Sekaran Gg. Rambutan No. 44 Gungpati – Semarang - Telp (024) 8508322
Email : puskesmassekaran@gmail.com
VISI PUSKESMAS SEKARAN
“Menjadikan Puskesmas Sekaran Unggul

dan Terpercaya Dengan Kemandirian
Masyarakat untuk Hidup Sehat”
MISI PUSKESMAS SEKARAN
1. Meningkatkan Pelayanan Kesehatan yang

Berkualitas
2. Memberdayakan Masyarakat untuk memiliki
Kemampuan dan Kemauan untuk hidup sehat
DINAS KESEHATAN
TATA NILAI
S Semangat
E Efisiensi MOTTO
K Kerja Sama
Melayani Dengan Hati
A Aktif Sehat Bersama Kami
R Ramah
A Amanah
N Nyaman
DINAS KESEHATAN
UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
1. Pelayanan Pemeriksaan Umum (UKM)
2. Pelayanan Pemeriksaan Lansia Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial
3. Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Pelayanan Kesehatan Ibu dan KB 1.Pelayanan Promosi Kesehatan
5. Pelayanan Kesehatan Anak (MTBS) - Pelayanan Usaha Kesehatan Sekolah
6. Pelayanan Imunisasi dan Calon Pengantin (CATIN) 2.Pelayanan Kesehatan Lingkungan
7. Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan 3.Pelayanan Kesehatan Ibu, Anak dan KB
8. Pelayanan Laboratorium 4.Pelayanan Gizi
10. Pelayanan Kefarmasian 5.Pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
12. Pelayanan Promosi Kesehatan
14. Pelayanan Klinik Sanitasi
15. Pelayanan Konseling Terpadu
Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan
1. Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia
2. Pelayanan Kesehatan Jiwa
3. Pelayanan Kesehatan Olahraga
4. Pelayanan Kesehatan Tradisional
5. Upaya Kesehatan Gigi Masyarakat
DINAS KESEHATAN
STRUKTUR ORGANISASI UPTD PUSKESMAS SEKARAN

DINAS KESEHATAN
SDM KESEHATAN PUSKESMAS SEKARAN

ASN 21
Jumlah SDM Kesehatan 30
Non ASN 9
Non Non
Jenis Ketenagaan ASN Jenis Ketenagaan ASN
ASN ASN
Kepala Puskesmas 1 0 Kepala Subbag TU 1 0
Dokter Umum 3 0
Epidemiolog 0 1
Dokter Gigi 1 0
Kesehatan Lingkungan 0 1
Perawat 4 0
Administrasi Umum 2 1
Perawat Gigi 1 0
Pengelola Keuangan 1 1
Bidan 4 0
Petugas Laboratorium 2 0 Pengemudi Ambulans 0 1
Apoteker 0 1 Penjaga Kantor 0 1
Asisten Apoteker 1 0 Cleaning Servis 0 2
Perekam Medis 0 1 Promotor Kesehatan 0 0
Nutrisionis 1 0 Sanitarian 1 0
DINAS KESEHATAN
PRASARANA PUSKESMAS SEKARAN
Sarana Keterangan
Puskesmas Induk Ruang Kantor, Rawat Jalan, Gawat Darurat, Ruang
konsultasi dan Pengaduan, Ruang PPI, Ruang Klinik
Sanitasi
Parkir Kendaraan Roda Dua 1 Tempat (Kapasitas ≤ 80 Motor)
Sistem Keamanan Pagar Keliling, CCTV, dan Penjaga Malam
Puskesmas Pembantu Ruang pendaftaran, ruang Periksa, ruang

pemeriksaan gigi, ruang farmasi, ruang tunggu
DINAS KESEHATAN
SARANA PUSKESMAS SEKARAN

Prasarana Keterangan
Sistem Pelayanan Nomor Antrian Touch Screen, Pendaftaran Online (PUSTAKA)

dan onsite, pembayaran tunai/ Cashless
Sistem Gas Medis 11 Tabung O2

Sistem Proteksi Kebakaran 7 Tabung Pemadam Kebakaran, penangkal petir
Sistem Koneksi Internet 24 Jam, WiFi - 3 Acces Point, PABX (Seluruh Ruang Pelayanan)
Transportasi Kendaraan Roda Empat : 1 Pusling

Kendaraan Roda Dua : 7 Kendaraan
TPS LB3 (dilengkapi cold storage, pemilahan limbah medis dan
Pengelolaan Limbah
non medis), IPAL
Kelistrikan PLN 23 KVA, Genset dengan kapasitas 25 KVA
Sterilisasi Sterilisator kapasitas, ULV (sterilisator ruangan)
Sumber air PDAM, Sumur artetis
DINAS KESEHATAN
KOMUNIKASI INTERNAL PUSKESMAS SEKARAN
√ APEL PAGI PRALOKMIN MUTU √

√ PERTEMUAN KOORDINASI
DAN KONSULTASI
AUDIT INTERNAL & SUPERVISI √
√ PRALOKMIN & LOKMIN RTM √
√ GRUP WHATSAPP
ZOOM MEETING √
DINAS KESEHATAN
KOMUNIKASI EKSTERNAL PUSKESMAS SEKARAN
puskesmassekaran@gmail.com Front Office
Puskesmas Sekaran Go Sambat
@puskesmassekaran PKM_Sekaran
08950530003 LOKMIN LINSEK
(024) 8508322 Pertemuan Lainnya
Google Review
DINAS KESEHATAN
RUANG LINGKUP
UPAYA PROGRAM
1. KIA/KB
2. PROMOSI KESEHATAN
UKM ESSENSIAL 3. KESEHATAN LINGKUNGAN
4. GIZI DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
5. PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN PENYAKIT
1. UKGM
2. PUSKESMAS RAMAH ANAK
UKM 3. POS PEMBINAAN TERPADU
PENGEMBANGAN
4. KESEHATAN MATRA
5. KEMITRAAN
DINAS KESEHATAN
RUANG LINGKUP
UPAYA PROGRAM
6. KESEHATAN OLAHRAGA
7. KESEHATAN KERJA
UKM
PENGEMBANGAN 8. KESEHATAN INDERA/MATA
9. KESEHATAN LANSIA
10. KESEHATAN TRADISIONAL
1. PELAYANAN PENGOBATAN/ PERAWATAN
PELAYANAN UKP 2. PELAYANAN KEFARMASIAN
3. LABORATORIUM
PELAYANAN PERKESMAS
DINAS KESEHATAN
RUANG LINGKUP
UPAYA PROGRAM
1. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

2. KEPUASAN PASIEN
UPAYA 3. INDIKATOR MUTU (INDIKATOR PRIORITAS NAS/PUS, IMP)
PENINGKATAN
MUTU 4. INSIDENS KESELAMATAN PASIEN
5. SASARAN KESELAMATAN PASIEN
6. PENANGANAN PENGADUAN
DINAS KESEHATAN
RUANG LINGKUP
UPAYA PROGRAM
1. MANAJEMEN UMUM PUSKESMAS

2. MANAJEMEN SUMBER DAYA
MANAJEMEN 3. MANAJEMEN KEUANGAN DAN BMN/BMD

PUSKESMAS 4. MANAJEMEN INFORMASI
5. MANAJEMEN PROGRAM
6. MANAJEMEN MUTU
DINAS KESEHATAN
INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA
No JENIS INSTRUMEN
1 Perwal No. 80 tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kota semarang (12
indikator)
2 Pedoman PKP Dinas Kesehatan Kota Semarang (25 indikator, 69 variabel, 356 sub variabel)
3 SK Kepala Puskesmas (penambahan instrumen mutu)
4. INM
DINAS KESEHATAN
TAHAPAN PENILAIAN KINERJA
No TAHAP PENILAIAN KINERJA
1. Pengumpulan Data
2. Pengolahan Data (inputing dan rekapitulasi capaian hasil kinerja)
Analisis hasil kinerja (identifikasi masalah, prioritas masalah, penyebab masalah, pembahasan, menentukan
3.
alternatif pemecahan masalah)
Pelaporan hasil capaian kinerja melalui paparan langsung kepada Kadinkes dan struktural serta mendapatkan
4. feedback langsung dari DKK
5. Tindak lanjut hasil rekomendasi/ feedback (penyesuaian RPK bulanan, implementasi, Monev, dst)
DINAS KESEHATAN
MEKANISME PENILAIAN DAN PERBAIKAN KINERJA
No KEGIATAN
1. PRA MINLOK (ADMEN, UKM, UKP)

2. MINILOKAKARYA BULANAN
3. MINILOKAKARYA LINSEK
4. AUDIT INTERNAL
5. RAPAT PRA MUTU (tahap persiapan Rapat Mutu)
6. RAPAT MUTU (3 BULAN)
7. PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN/ PTM (6 Bulan)

8. RAPAT TIM PTP (Pembahasan RUK dan RPK tahunan)
DINAS KESEHATAN
AGENDA MINI LOKAKARYA BULANAN
No AGENDA KEGIATAN
1. PEMBACAAN NOTULEN MINLOK SEBELUMNYA
2. MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN BULAN LALU (dilakukan analisis kegiatan bulan lalu utk kmdn dibahas
pemecahan masalahnya)
3. PEMBAHASAN CAPAIAN KINERJA BULAN LALU (SPM, PKP)
4. PEMBAHASAN STRATEGI PELAKSANAAN KEGIATAN PROGRAM YANG TIDAK TERCAPAI DI BULAN LALU
PENYUSUNAN RPK BULAN BERJALAN (kegiatan yang tdk terlaksana bulan lalu bisa dimasukan di bulan berjalan,
5. integrasi kegiatan yg tdk terlaksana dgn program/ kegiatan lain dll)
DINAS KESEHATAN
AGENDA MINI LOKAKARYA LINTAS SEKTORAL
No AGENDA KEGIATAN
1. SAMBUTAN CAMAT
2. PAPARAN KINERJA 3 BULAN OLEH KEPALA PUSKESMAS
3. PEMBAHASAN/ DISKUSI TERHADAP PROGRAM YANG BELUM TERCAPAI
MEMBUAT KOMITMEN BERSAMA LINSEK TERKAIT KEGIATAN-KEGIATAN YANG AKAN DILAKSANAKAN DALAM
4. RANGKA PERBAIKAN KINERJA
5. PENUTUP
DINAS KESEHATAN
AGENDA RAPAT MUTU
No AGENDA KEGIATAN
1. PEMBACAAN NOTULEN RAPAT MUTU SEBELUMNYA

2. PAPARAN DAN PEMBAHASAN LAPORAN KINERJA (PKP, SPM) 3 BULAN
3. LAPORAN HASIL AUDIT INTERNAL SERTA PEMBAHASANNYA
4. MONITORING PROGRAM KESELAMATAN PASIEN (3 BULAN)

5. UMPAN BALIK KELUHAN PELANGGAN, IKM DAN KEPUASAN PELANGGAN
6. EVALUASI PENILAIAN INDIKATOR MUTU
DINAS KESEHATAN
AGENDA PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN
No AGENDA KEGIATAN
1. PEMBACAAN NOTULEN PTM SEBELUMNYA (DIPIMPIN OLEH PJ MUTU)

2. PENGARAHAN OLEH KA. PUSK
3. PAPARAN DAN PEMBAHASAN HASIL KINERJA (PKP, SPM) 6 BULAN DAN HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU
4. LAPORAN HASIL AUDIT INTERNAL SERTA PEMBAHASANNYA
5. PEMBAHASAN UMPAN BALIK KELUHAN PELANGGAN, HASIL KEPUASAN PELANGGAN DAN IKM
PEMBAHASAN MASALAH-MASALAH OPERASIONAL BAIK PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU MAUPUN
6.
PENYELENGGARAAN PELAYANAN (KLINIS DAN UKM)
RENCANA PERBAIKAN/ PERUBAHAN YANG PERLU DILAKUKAN BAIK PADA SISTEM MANAJEMEN MUTU
7.
MAUPUN SISTEM PELAYANAN (KLINIS DAN UKM)
8. REKOMENDASI UNTUK PERBAIKAN
DINAS KESEHATAN
CONTOH SK PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS
PETIKAN SK PKP SPM (PERWAL 80 TH 2019) PEDOMAN PKP DKK

DINAS KESEHATAN
CONTOH SK INDIKATOR MUTU PUSKESMAS
PETIKAN SK INDIKATOR MUTU INDIKATOR MUTU UKP INDIKATOR MUTU UKM
INDIKATOR MUTU ADMEN INDIKATOR NASIONAL MUTU

DINAS KESEHATAN
CONTOH PENILAIAN INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS
PKP UKM ESENSIAL PKP UKM PENGEMBANGAN
PKP UKP PKP MANAJEMEN

DINAS KESEHATAN
CONTOH PENGUKURAN INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS
REKAPITULASI PKP UKM
TOTAL REKAPITULASI PKP

REKAPITULASI PKP MANAJEMEN
DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR KINERJA

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR KINERJA (SPM)

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR MUTU

DINAS KESEHATAN
CONTOH PENGUKURAN INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING INSIDENS KESELAMATAN PASIEN

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING IKM

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING PENANGANAN PENGADUAN

DINAS KESEHATAN
CONTOH RPK BULANAN

DINAS KESEHATAN
CONTOH MONITORING RPK BULANAN

UPAYA PERBAIKAN KINERJA
KEGIATAN 5 IN 1
PERCEPATAN PELAYANAN VAKSINASI COVID 19
VAKSINASI JAMAAH SHOLAT JUM’AT VAKSINASI PENERIMA SERTIFIKAT PROGRAM VAKSINASI WARGA KAMPUS DAN MASY
BEKERJASAMA DENGAN POLSEK PTSL BEKERJASAMA DENGAN BPN BEKERJASAMA DENGAN UNNES
VAKSINASI PESERTA JALAN SEHAT VAKSINASI PENERIMA BANSOS BEKERJASAMA

BEKERJASAMA DENGAN KELURAHAN DENGAN DINSOS VAKSINASI MOBILE TK. RW
DRILL SOP SETIAP BULAN

DRILL EMERGENCY MATERNAL DAN NEONATAL BERSAMA DENGAN JEJARING
OLEH TIM GADAR RSDK
SCREENING TB DENGAN APLIKASI SIKRIBO KERJASAMA DENGAN UNNES

SCREENING TB DI PONPES BEKERJASAMA DENGAN MAJELIS PEMBINA

KESEHATAN UMUM (MPKU) PP MUHAMMADIYAH
SCREENING PELATIHAN MENTAL HEALTH (KESWA) OLEH REMAJA DENGAN

METODE ’HOPE’ BERSAMA TIM PENGABDIAN MASYARAKAT UNNES
INPUT KEPUASAN PASIEN DAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DLM 1 APLIKASI GO
SAMBAT KERJASAMA DENGAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG (POLINES)
AUDIT KEUANGAN OLEH KAP (KANTOR AKUNTAN PUBLIK)

INOVASI PUSKESMAS
No JENIS INOVASI
1. HATI NONA INCES (SEHAT PRODUKTIF DENGAN TANAMAN OBAT DAN AKUPRESSURE SERTA ELEMINASI DAN CEGAH STUNTING)
2. RIVA CERDIK (PERIKSA IVA CEGAH KANKER SERVIKS)
3. SUSATRI (SUAMI SAYANG ISTRI)
4. GPS (GERAKAN PESANTREN SEHAT)
5. GASEPRO (GERAKAN USIA PRODUKTIF)
6. LAMBORGINI (LANSIA BUGAR TANPA PIKUN
7. ELI CARI GIA (KELAS IBU CERMAT SADARI GIZI ANAK)
8. HAMKATER (HIDUP SEHAT MASYARAKAT SEJAHTERA)
9. KAPTEN DEPAT (KENDALIKAN HIPERTENSI DENGAN PENGOBATAN RUTIN)
10. AMPIRI JKN (DAMPINGI WARGA IKUT JKN)
11. TPM BERSIH (TPM BERKUALITAS, BERSIH DAN HIGIENIS)
12. MASKER TOBAT (MASYARAKAT BERANTAS TB)
13. GEMPITA (GERAKAN MASYARAKAT LANJUT USIA)
14. JUS ASEM (JUMAT CERIA SENAM SEHAT BERSAMA PUSKESMAS SEKARAN)
15. GASTIMUS (GERAKAN SEHAT MINUM JAMU BERSAMA)
PELAPORAN KINERJA
SISTEM INFORMASI PUSKESMAS (SIP)

PELAPORAN KINERJA
APLIKASI MUTU FASYANKES
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS
KOTA SEMARANG SEKARAN
Terimakasih

Implementasi Indikator Mutu Sekaran

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Implementasi Indikator Mutu Sekaran

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS

KOTA SEMARANG SEKARAN

Sumber data : Monografi Kelurahan Update Desember 2021

VISI PUSKESMAS SEKARAN

“Menjadikan Puskesmas Sekaran Unggul

MISI PUSKESMAS SEKARAN

1. Meningkatkan Pelayanan Kesehatan yang

UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)

STRUKTUR ORGANISASI UPTD PUSKESMAS SEKARAN

SDM KESEHATAN PUSKESMAS SEKARAN

PRASARANA PUSKESMAS SEKARAN

Sistem Keamanan Pagar Keliling, CCTV, dan Penjaga Malam

Puskesmas Pembantu Ruang pendaftaran, ruang Periksa, ruang

SARANA PUSKESMAS SEKARAN

Sistem Pelayanan Nomor Antrian Touch Screen, Pendaftaran Online (PUSTAKA)

Sistem Gas Medis 11 Tabung O2

Transportasi Kendaraan Roda Empat : 1 Pusling

KOMUNIKASI INTERNAL PUSKESMAS SEKARAN

√ APEL PAGI PRALOKMIN MUTU √

KOMUNIKASI EKSTERNAL PUSKESMAS SEKARAN

puskesmassekaran@gmail.com Front Office

Puskesmas Sekaran Go Sambat

08950530003 LOKMIN LINSEK

(024) 8508322 Pertemuan Lainnya

1. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

1. MANAJEMEN UMUM PUSKESMAS

MANAJEMEN 3. MANAJEMEN KEUANGAN DAN BMN/BMD

INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA

3 SK Kepala Puskesmas (penambahan instrumen mutu)

TAHAPAN PENILAIAN KINERJA

No TAHAP PENILAIAN KINERJA

2. Pengolahan Data (inputing dan rekapitulasi capaian hasil kinerja)

MEKANISME PENILAIAN DAN PERBAIKAN KINERJA

1. PRA MINLOK (ADMEN, UKM, UKP)

6. RAPAT MUTU (3 BULAN)

7. PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN/ PTM (6 Bulan)

AGENDA MINI LOKAKARYA BULANAN

1. PEMBACAAN NOTULEN MINLOK SEBELUMNYA

AGENDA MINI LOKAKARYA LINTAS SEKTORAL

2. PAPARAN KINERJA 3 BULAN OLEH KEPALA PUSKESMAS

3. PEMBAHASAN/ DISKUSI TERHADAP PROGRAM YANG BELUM TERCAPAI

AGENDA RAPAT MUTU

1. PEMBACAAN NOTULEN RAPAT MUTU SEBELUMNYA

4. MONITORING PROGRAM KESELAMATAN PASIEN (3 BULAN)

AGENDA PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

1. PEMBACAAN NOTULEN PTM SEBELUMNYA (DIPIMPIN OLEH PJ MUTU)

CONTOH SK PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS

PETIKAN SK PKP SPM (PERWAL 80 TH 2019) PEDOMAN PKP DKK

CONTOH SK INDIKATOR MUTU PUSKESMAS

PETIKAN SK INDIKATOR MUTU INDIKATOR MUTU UKP INDIKATOR MUTU UKM

INDIKATOR MUTU ADMEN INDIKATOR NASIONAL MUTU

CONTOH PENILAIAN INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS

PKP UKM ESENSIAL PKP UKM PENGEMBANGAN

PKP UKP PKP MANAJEMEN

CONTOH PENGUKURAN INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS

REKAPITULASI PKP UKM

TOTAL REKAPITULASI PKP

CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR KINERJA

CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR KINERJA (SPM)

CONTOH MONITORING PELAKSANAAN INDIKATOR MUTU

CONTOH PENGUKURAN INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

CONTOH MONITORING INSIDENS KESELAMATAN PASIEN

CONTOH MONITORING IKM

CONTOH MONITORING PENANGANAN PENGADUAN