Cembun

10 KIAT/CARA MENJADI
PENDENGAR YANG BAIK
1. PUSATKAN PERHATIAN Anda pada
orang yang sedang berbicara dan
dengarkan apa yang dia katakan
2. PANDANGLAH MATA lawan bicara Anda
dengan wajar
3. BERIKAN RESPON YG BERSAHABAT
… mengangguk , tersenyum, tertawa
atau memberikan komentar2 pendek
seperti Oh, ya?, hebat !, luar biasa! dsb. 
Lanjutan…
4. TIDAK MEMOTONG PEMBICARAAN;
Berikanlah kesempatan lawan bicara
Anda untuk menyelesaikan apa yg ingin
diutarakannya.

5. TIDAK MENGUBAH TOPIK SECARA

MENDADAK; Bila Anda merasa bosan
atau tidak berminat dengan topik
pembicaraannya, alihkan dengan
perlahan-lahan
Lanjutan…

6. Buatlah lawan bicara BERGAIRAH

UNTUK TERUS BERBICARA
7. KENDALIKAN DIRI untuk tidak tergoda
ingin MENGALAHKAN LAWAN BICARA
8. Dalam kasus2 khusus, BELAJARLAH
UNTUK MERINGKAS apa yang
diuraikan oleh teman SEBELUM
MEMBERIKAN KOMENTAR ATAU
NASIHAT
Lanjutan…
9. PEKA TERHADAP MOTIF ORANG LAIN.
Mungkin dia sedang mencurahkan isi
hatinya tanpa keinginan untuk dinasehati,
apalagi disalahkan.
10. MENDENGAR DENGAN TULUS/IHLAS
Anda tidak akan menjadi pendengar yg
baik bila Anda terbiasa berpura2
menjadi pendengar yg baik
 Bagaimana Melatih
jadi pendengar yang
baik ?
7 CARA MELATIH DIRI MENJADI
PENDENGAR YANG BAIK

1. TATAP MATA temanmu saat dia

bercerita
2. JANGAN MEMOTONG pembicaraan
teman ketika bercerita
3. Sebaiknya kamu TIDAK BAPER pada
ceritanya
Lanjutan…

4. Berilah KESEJUKAN di HATI temanmu

ketika dia sedang EMOSI
5. Kamu TDK HARUS sllu memposisikan
diri untuk BERPIHAK padanya
6. Cobalah untuk melihat cerita
temanmu dari BERBAGAI SUDUT
PANDANG
7. Berusahalah untuk menunjukkan rasa
EMPATI
 LISANMU ADALAH SURGAMU
TETAPI … LISANMU DAPAT JUGA JADI
NERAKAMU