Organisasional by: Rezki Nurma Fitria, M.Pd Daftar Isi
Bentuk yang ramping
Teori siklus kehidupan Organisasi-organisasi dan struktur yang dalam institusi tradisional dan TQM sederhana Teori siklus kehidupan dalam institusi Organisasi-organisasi Tradisional dan TQM
1. Pelanggan bukan 1. Fokus pada kepuasan
fokus utama, pelanggan, dan bersifat prosedural. respect thd 2. Sistem Hierarki perubahan yang sangat kuat lingkungan. (berdasarkan 2. TQM menekankan jabatan). kerja sama tim. Bentuk yang Ramping dan Struktur yang Sederhana
Institusi yang mengembangkan TQM harus
menghilangkan system hirarki, dan megganti sistem hirarki tersebut dengan struktur yang lebih sejajar dengan hubungan inter-institusional yang kuat. Bentuk organisasi yang baik dan tepat bagi TQM adalah bentuk yang sederhana, ramping, dan dibangun di dalam tim kerja yang kuat. Hal penting yang diperlukan oleh organisasi mutu: 1. Optimisasi unit setiap unit, program dan departemen harus berjalan secara efisien dan efektif. 2. Penjajaran vertical setiap anggota staf harus memahami strategi institusi, arah dan misi institusi 3. Penjajaran horizontal kompetisi antar unit, program atau departemen harus dihilangkan. Penjajaran Institusi THANK YOU . . .