Evaluasi Pelayanan Rawat Jalan

Bulan Desember 2022

LOKAKARYA MINI
Puskesmas Boyolali I
JANUARI 2023
Capaian Mutu Klinis Rawat Jalan & Laboratorium
INDIKATOR Standar REALISASI
Oktober

A. Dokter Pemberi Pelayanan di Klinik Umum > 70% dr 100

B. Dokter Pemberi Pelayanan di Klinik Gigi > 70% drg 80

C. Jam Buka Pelayanan

08.00 s/d 13.00 Tiap hari kerja kecuali 100% 100
Jum'at: 08.00-11.00 Sabtu 08.00 - 12.00

D. Waktu Tunggu di Rawat Jalan < 60 menit 30

E. Kepuasan Pelanggan ≥ 79 % 80
90 mnt kimia
F.   Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium darah dan darah 60
rutin

G. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% 99.9

pemeriksaan laboratorium
 Capaian Mutu Klinis Kefarmasian, Rekam Medis,
Gawat Darurat
INDIKATOR Standar REALISASI
Oktober

A.   Waktu tunggu pelayanan farmasi

Obat Jadi < 30 menit 5
Obat Racikan < 60 menit 15
B.   Tidak ada kejadian kesalahan pemberian obat 100% 100
C.   Kepuasan Pelanggan ≥ 79 % 80

D.   Kelengkapan pengisian rekam medis 24 100% 100

jam setelah selesai pelayanan

E.   Kelengkapan Informed Concent setelah

mendapatkan informasi yang jelas 100% 100

F. Pelayanan Persalinan
Pemberi pelayanan persalinan normal -

Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit khusus -

 INDIKATOR Standar REALISASI
Oktober

H. Kunjungan Rawat Jalan > 15% 40,36 %

I. Jaminan Kesehatan
Angka Kontak Komunikasi 150 per mil 265.47
Rasio kunjungan prolanis > 50% 84 %
Rasio rujukan non spesialistik < 5% 0%
Rasio kunjungan rumah > 8,30% 13.3 %
Pelayanan kesehatan penduduk miskin > 208 / bulan 947
 Rekapitulasi Kunjungan Pasien
5 Besar Penyakit Bulan Oktober 2022
No Kode Diagnosis
1 J00 Nasofaringitis Akut

2 I10 Hipertensi

3 E11 NIDDM

4 J 11 INFLUENZA

5 E.78.5 HYPERURICEMIA
 Rekapitulasi Kunjungan Pasien
Tiap Unit Pelayanan (Desember 2022)
No Lokasi Jumlah

1 Ruang Umum 3.725

2 Ruang Gigi 185
3 Ruang KIA 495
4 Ruang Fisioterapi 52
5 Ruang Laboratorium 298
6 Ruang Imunisasi 149
7 Ruang Farmasi 1542
 ANALISIS KEGIATAN PELAYANAN
BULAN Oktober 2022
NO PERMASALAHAN ANALISIS RENCANA TINDAK LAN-
JUT