1

2
Internal
Analisis
3
 Pengertian Lingkungan Internal
1

Menurut Jauch dan Glueck (1997), lingkungan internal adalah proses dimana
2
perencanaan strategi mengkaji faktor internal perusahaan untuk menentukan
dimana perusahaan memiliki kekuatan dan kelemahan yang berarti sehingga
dapat mengelola peluang secara efektif dan menghadapi ancaman yang
terdapat dalam lingkungan.
3
 Hal – hal yang terkait dengan Lingkungan Internal
1

• Manusia

• Kebijakan
2
• Kepemimpinan

• Sistem Reward

• Culture (budaya)

3
 Analisis Lingkungan Internal

Dalam lingkup internal dianalisis kekuatan dan kelemahan dari:

1.     Sumberdaya/ resources (input)
Misal: s.d. alam, s.d. manusia, s.d. keuangan, s.d. sosial-budaya, dsb.

2.     Strategi/kebijakan saat ini (proses) Kinerja (output)

Misal: rencana pengembangan yg lalu dan saat ini, rencanarencana sektoral, rencanarencana
kawasan/pewilayahan; proses pembuatan keputusan.

3.     Kinerja ( Output )

Misal: hasil-hasil pembangunan s/d saat ini, perkembangan kota, dsb.
Analisis ini lebih lancar bila memanfaatkan system informasi manajemen
• Contoh Kasus
Analisis lingkungan eksternal dan lingkungan internal sebagai dasar penetapan
strategi : Studi Kasus Pada RSUD dr. Iskak Tulungagung

Abstract
Membaiknya tingkat pendapatan dan sikap masyarakat kota Tulungagung yang
semakin menyadari arti pentingnya kesehatan membuktikan bahwa kebutuhan akan
pelayanan kesehatan pada masyarakat Tulungagung semakin meningkat. Tetapi di sisi
lain, terdapat adanya persaingan untuk memenuhi kebutuhan akan pelayanan kesehatan
tersebut. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya jasa pelayanan kesehatan lain,
misalnya praktek dokter dan bidan, puskesmas, klinik-klinik kesehatan, pengobatan
alternatif dan lain sebagainya. Dalam menghadapi persaingan yang ada maka RSUD
dr. Iskak Tulungagung harus tanggap terhadap perubahan lingkungan dan para
pesaingpesaingnya. Oleh karena itu perlu adanya analisis lingkungan baik lingkungan
internal dan lingkungan eksternal untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan yang
dimiliki serta peluang dan ancaman yang dihadapi RSUD dr. Iskak
Tulungagung. Berdasarkan hasil analisis ETOP diketahui bahwa RSUD dr. Iskak
Tulungagung memiliki lebih banyak peluang daripada ancaman, sedangkan dari
hasil analisis SAP juga diketahui bahwa RSUD dr. Iskak Tulungagung memiliki
lebih banyak kekuatan daripada kelemahan. Kekuatan internal yang dimiliki RSUD
dr. Iskak Tulungagung ini dapat digunakann untuk memanfaatkan peluang yang ada
dan untuk mengatasi ancaman yang muncul di masa mendatang. Berdasarkan
analisis SWOT dapat diketahui bahwa RSUD dr. Iskak Tulungagung berada pada
kuadran I yaitu strategi agresif yang menunjukkan bahwa perusahaan memiliki
peluang yang besar yang dapat dimanfaatkan oleh RSUD dr. Iskak Tulungagung.
Selain itu RSUD dr. Iskak Tulungagung juga memiliki kekuatan internal yang besar
yang dapat digunakan untuk memanfaatkan peluang yang ada. Dari analisis di atas
alternatif strategi yang dapat digunakan oleh RSUD dr. Iskak Tulungagung adalah
strategi pertumbuhan. Strategi pertumbuhan adalah strategi yang meningkatkan
objektif lebih tinggi di kemudian hari dari tingkat objectif masa lampau. Strategi ini
juga menghasilkan produk dan jasa yang utama atau dapat pula mengadakan
tambahan jenis produk dan jasa tambahan.
Kesimpulan
Dengan mengetahui beberapa analisis lingkungan umum perusahaan
tersebut perusahaan dapat mengetahui bagaimana keadaan dilingkungan
sekitar baik dari lingkungan internal dengan berbagai elemen yang telah
disebutkan diatas maupun dari lingkungan eksternal perusahaan. Maka
dari itu perusahaan bisa menentukan strategi apa yang harus dilakukan
perusahaan guna menghadapi berbagai keadaan yang terjadi disekitar
perusahaan, seperti mengelola peluang dan ancaman dengan
menggunakan analisis lingkungan internal yang sesuai.
Yang paling utama dari analisis lingkungan perusahaan tersebut
bagaimana perusahaan bisa memberikan yang terbaik dan tidak
membuat kebijakan yang bisa merugikan baik perusahaan maupun
lingkungan sekitar.