E – Marketing

dan E - CRM
Tugas Kelompok 6
Tugas Kelompok ke-2 Week 4
Nama Mahasiswa Kelompok 6

Silviana Sarah
Adhe Ridho
2301969793
Sumike
2301970025

Fajar Lawu Syah Hasyim Jenie

23019660 2301970302

Racel Grace
Josephine
2301939885
Perusahaan Nokia
01 Company Profile

02 Segmentation Targeting Positioning

03 Financial projection in next 5 years

04 E-Marketing Strategies
 Company profile adalah gambaran umum mengenai perusahaan
dan biasanya bertujuan untuk memberi tahu kepada audiens
terkait produk atau layanan yang ditawarkan.
Tidak hanya itu, komponen ini biasanya berisi tentang kisah
mulainya suatu perusahaan, visi-misi, serta memberi tahu
kepada audiens terkait alasan menjual produk atau layanan.
NOKIA adalah perusahaan yang dibangun untuk tujuan pabrik
atau industri seluler. Kita selidiki, kata NOKIA berasal dari nama
sebuah komunitas yang tinggal di sungai Emakoski di negar
Finlandia Selatan. Sejarah NOKIA ditemukan oleh Fredrik
Idestam untuk perusahaan mesin penggilingan bubur kayu
pada tahun 1865.

Company
Profile Nokia
Visi
Visi Nokia Dunia di mana siapa
pun dapat terhubung

Misi
1. Siapa pun memiliki kebutuhan untuk
berkomunikasi dan berbagi. Nokia
membantu siapa pun untuk mengisi
kebutuhan ini dan kami membantu
orang untuk merasa dekat satu sama VISI MISI
lain, apapun yang terjadi. Kami fokus
pada penyediaan teknologi kepada para PERUSAHAAN
pelanggan teknologi adalah intuisi,
kesenangan untuk menggunakan dan NOKIA
keindahan.
2. Kami hidup pada era di mana
konektifitas merupakan hal yang sangat
penting. Industri komunikasi berlanjut
menjadi perubahan dan internet adalah
pusat dari transformasi ini. Sekarang,
internet adalah kunci utama Nokia.
3. Strategi Nokia mempercayakan pada
pertumbuhan, transformasi dan
pembangunan bisnis Nokia untuk
memastikan kesuksesan di masa
mendatang.
 Sejarah Nokia
1865 1950 1970 1981 1990 1994

Sejarah NOKIA ditemukan oleh Nokia dan pabrik pembuat Nokia sempat krisis,
Fredrik Idestam untuk perusahaan televisi Salora bergabung tetapi CEO yang
mesin penggilingan bubur kayu untuk mengembangkan baru, Jorma Ollila,
telepon genggam (telepon memutuskan untuk
seluler). memfokuskan pada
telepon seluler dan
jaringan telepon.

Chief Executive Officer (CEO) Björn Nokia berhasil meluncurkan sebanyak 2.100 seri
Westerlund meramalkan, masa depan produk bernama Nordic ponsel Nokia mendulang
pertumbuhan beberapa sektor akan Mobile Telephony (NMT). NMT sukses. Target penjualan
terbatas dan sebagai gantinya dibangun merupakan jaringan selular sebanyak 500 ribu unit
sebuah divisi elektronik di pabrik kabel multinasional pertama di dunia berhasil diraih
Helsinki (disini udah mulai menjurus ke
seluluer).
 Segmentation Targeting Positioning
Pengertian STP
Strategi pemasaran yang tepat dilakukan adalah menerapkan STP Marketing. STP
adalah singkatan dari Segmentation, Targeting, dan Positioning. Strategi STP pada
dasarnya digunakan untuk memposisikan suatu merek kepada konsumen dengan
sedemikian rupa, hal tersebut dilakukan agar merek tersebut memiliki keunggulan yang
kompetitif.

1.      Segmentation  2.      Targeting 3.      Positioning

Segmentation atau biasa disebut Pada tahap ini, kamu perlu Pada langkah ini kamu
dengan segmentasi pasar adalah menentukan mana segmen pasar menentukan bagaimana metode
membagi pasar yang luas terbaik bagi bisnis yang kamu yang tepat dalam memposisikan
menjadi kelompok-kelompok jalankan produk atau merek kamu ke dalam
kecil berdasarkan karakteristik sasaaran segmentasi yang
tertentu. sebelumnya sudah dibuat
Segmentation Nokia
Targeting Nokia

Target Market Strategy Options

• Standardized Global Marketing
• Concetrated Global Marketing
• Differentiated Global Marketing
Positioning Nokia
 Financial Projection in Next 5 Years Nokia
Ini adalah ringkasan Laporan
Keuangan Nokia Corporation untuk Q1
2023 yang diterbitkan hari ini. Nokia
hanya menerbitkan ringkasan laporan
keuangannya dalam rilis
bursa. Rangkuman tersebut berfokus
pada informasi keuangan Nokia Group
serta prospek Nokia. Pembahasan rinci
di tingkat segmen akan tersedia dalam
laporan keuangan lengkap yang
dihostingdi www.nokia.com/financials.
Wawancara video yang
meringkas poin-poin penting dari hasil
Q1 kami juga akan dipublikasikan di
situs web. Investor seharusnya tidak
hanya mengandalkan ringkasan laporan
keuangan Nokia dan juga harus
meninjau laporan lengkap dengan tabel.
Laporan Keuangan Nokia Corporation untuk Q1 2023
Pertumbuhan penjualan bersih yang kuat; pandangan tidak
berubah
•Penjualan bersih tumbuh 9% yoy dalam mata uang konstan (10%
dilaporkan).
•Penjualan bersih perusahaan tumbuh 62% yoy dalam mata uang
konstan (65% dilaporkan).
•Margin kotor yang sebanding turun 300bps yoy menjadi 37,7%
(dilaporkan -310bps menjadi 37,5%), karena campuran regional
dan kontribusi yang lebih rendah dari Nokia Technologies sebagian
terkait dengan opsi lisensi yang dilakukan pada Q4 2022.
•Margin operasi yang sebanding menurun yoy sebesar 270bps
menjadi 8,2%, karena faktor-faktor yang disebutkan di atas
berdampak pada marjin kotor seiring dengan perubahan signifikan
dalam kontribusi dana ventura, sedikit diimbangi oleh pengendalian
biaya yang disiplin.
•Margin operasi dilaporkan meningkat 70bps yoy menjadi
7,3%. Selain faktor-faktor di atas, marjin meningkat karena provisi
yang diakui pada tahun sebelumnya dibandingkan dengan
pembalikan sebagian tahun ini bersamaan dengan keuntungan
terkait divestasi.
•EPS terdilusi yang sebanding sebesar EUR 0,06; melaporkan
EPS terdilusi sebesar EUR 0,05.
•Arus kas bebas negatif EUR 0,1 miliar, saldo kas bersih EUR 4,3
miliar.
•Prospek 2023 tidak berubah dalam mata uang konstan. Prospek
penjualan bersih setahun penuh menerapkan nilai tukar 31 Maret
2023 adalah EUR 24,6 miliar hingga 26,2 miliar. Panduan margin
operasi yang sebanding tetap 11,5% hingga 14,0%.
E – Marketing Nokia
Berasal dari bahasa Inggris, e marketing adalah strategi pemasaran yang mengandalkan internet
dan media elektronik. Penggunaan e-marketing mencakup banyak proses, mulai perencanaan
strategi pemasaran, distribusi, konsep, dan penetapan harga produk. Melalui jaringan internet, e-
marketing menjadi proses pertukaran dan memenuhi permintaan pelanggan. Penggunaannya
lebih efektif, karena mengurangi biaya operasional dan membuat harga yang ditawarkan lebih
kompetitif dibandingkan perusahaan lain.
Bagi Nokia E-Marketing tidak hanya terbatas pada keberadaan web untuk memudahkan jual beli. Nokia
mengeksploitasi kekuatan kolektif dari internet dan TI untuk secara vital mengubah strategi E-Marketing dan
proses bisnisnya. Nokia adalah salah satu perusahaan sukses di dunia yang menggunakan solusi e-commerce
dan E-Marketing dalam bakatnya untuk membangun hubungan yang sukses dengan target pasarnya. Nokia E-
Marketing dikenal sebagai Nokia Payment Solution yang dirintis pada tahun 2001 (Nokia, 2010). 
Di sisi lain Nokia menggunakan strategi E-Marketing untuk berhasil mengintegrasikan berbagai divisinya di
seluruh dunia. Pabrik Nokia berlokasi di 10 negara, dan sayap R&Dnya berlokasi di 9 negara. E-Marketing
memberikan kesempatan kepada Nokia untuk memangkas biaya secara dramatis melalui e-procurement, yang
merupakan cara bagi Nokia untuk melacak dan mengelola pembelian mereka dengan lebih baik
Nokia pun menyediakan berbagai blog dalam upaya mengetahui target pasarnya. E-chat ini memberi Nokia suatu
bentuk dukungan teknis dan pelanggan adalah contoh yang sangat baik dari strategi E-Marketing yang berfokus
pada pelanggan. Strategi E-Marketing yang melengkapi dukungan telepon tradisional Nokia ini adalah sistem yang
menghemat waktu berharga bagi Nokia sambil memberikan peluang untuk mengenal pelanggannya lebih dalam

Strategi E-Marketing Nokia telah membantu ahli strategi pemasaran untuk merencanakan penawaran produk
mereka dengan lebih baik, dengan tetap memperhatikan tren pasar terkini. Produk dirancang dan diproduksi dengan
tetap memperhatikan kebutuhan dan keinginan pasar sasarannya. Melalui penggunaan E-Marketing , departemen
pemasaran mampu mengembangkan dan mempertahankan pelanggannya yang berharga. Situs web Nokia
menyediakan dukungan online kepada pelanggannya yang berharga dalam bentuk unduhan gratis (musik, video,
tema, dll), solusi perangkat lunak, dan integrasi berbagai tugas terkait produk

Di sisi lain Nokia telah membentuk kemitraan strategis dengan Facebook. Facebook adalah situs jejaring sosial yang
menghubungkan orang-orang dan berfungsi sebagai penghubung di antara mereka. Hal ini memberikan peluang luar
biasa bagi Nokia, karena aplikasi Facebook untuk Nokia tersedia untuk diunduh di lebih dari 150 negara
THANK YOU