Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Work-Life

Balance Terhadap Loyalitas Karyawan

PT Equity Life Indonesia

Nama :
NIM :
NIRM :
 Jurnal Utama
Pengaruh Kepuasan Kerjam Lingkungan
Kerja, dan Work-Life Balance Terhadap
Loyalitas Karyawan

E-Jurnal Manajemen, Vol 8, No. 6, 2019 : 3674-3699

ISSN : 2302-8912

Putu Meidita Larastrini dan I Gusti Ayu Dewi Adnyani

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali,

Indonesia
 BAB I - PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah Masalah Penelitian

Karyawan adalah sumber daya vital bagi hampir
semua organisasi karena mereka adalah
investasi dan sumber keunggulan kompetitif
untuk bisnis dan perusahaan. Menjaga karyawan
yang kompeten dan mengembangkan loyalitas
karyawan menjadi semakin penting dan
tantangan berkelanjutan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh
signifikan dari kepuasan kerja, lingkungan kerja,
dan work – life balance terhadap loyalitas
karyawan PT Equity Life Indonesia
1. Apakah terdapat pengaruh
Kepuasan Kerja terhadap
Loyalitas Karyawan PT Equity
Life Indonesia?
2. Apakah terdapat pengaruh
Lingkungan Kerja terhadap
Loyalitas Karyawan PT Equity
Life Indonesia?
3. Apakah terdapat pengaruh
Work-Life Balance terhadap
Loyalitas Karyawan PT Equity
Life Indonesia?
 Tujuan Penelitian Manfaat
Penelitian

1. Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja

terhadap Loyalitas Karyawan PT Equity Life Manfaat
Indonesia Teoritis
2. Untuk mengetahui pengaruh Lingkungan Kerja
terhadap Loyalitas Karyawan PT Equity Life
Indonesia Manfaat
3. Untuk mengetahui pengaruh Work-Life Praktis
Balance terhadap Loyalitas Karyawan PT
Equity Life Indonesia
 BAB II – KERANGKA TEORITIS
1. Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah sikap umum seseorang terhadap pekerjaannya yang berupa perbedaan an
tar penghargaan yang diterima dengan penghargaan yang seharusnya diterima. Kepuasan
kerja tidak hanya dipengaruhi oleh pekerjaan semata, melainkan juga faktor-faktor sosial dan
diri individu karaywan itu sendiri (Anwar, dkk, 2019:77).

2. Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja adalah kondisi tempat kerja erat kaitannya dengan lingkungan (kondisi
penerangan, suara, udara dan sebagainya) (Gehee 2015)

3. Work-Life Balance
Work-life balance sebagai dukungan organisasi untuk aspek kehidupan pribadi karyawan seperti
pekerjaan yang mempunyai jam fleksibel, perawatan dependen dan cuti keluarga/ pribadi (Berk &
Gundogmus 2018)

4. Loyalitas Karyawan
Loyalitas kerja adalah kemampuan seorang pekerja untuk mencapai target pekerjaannya dengan
beberapa peralatan, teknologi dan prosedur yang telah disediakan
 MATRIX GAP
Variabel Independen Berpengaruh Tidak Berpengaruh
Kepuasan Kerja

Lola Melino Citra Muhammad Fahmi ✓

(2019)
Roby Irzal Maulana (2019) ✓

Lingkungan Kerja

M. Hanafis Nasution, Hidayat (2019) ✓

Wayan Sentana Putra, Anak Agung ✓

Ayu Sriathi (2019)
Work-Life Balance

M. Hanafis Nasution, Hidayat (2019) ✓

Anisa Rahmawati (2016) ✓

Model Penelitian Pengembangan Hipotesis

Kepuasan : Tidak terdapat pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas

Kerja Karyawan PT. Equity Life Indonesia
(X1)
: Terdapat pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas
Karyawan PT. Equity Life Indonesia
: Tidak terdapat pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas
Lingkungan Kepuasan
Kerja Kerja Karyawan PT. Equity Life Indonesia
(X2) (Y) : Terdapat pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas
Karyawan PT. Equity Life Indonesia
: Tidak terdapat pengaruh Work-Life Balance terhadap
Work-Life
Loyalitas Karyawan PT. Equity Life Indonesia
Balance
(X3) : Terdapat pengaruh Work-Life Balance terhadap Loyalitas
Karyawan PT. Equity Life Indonesia
 BAB III – METODE PENELITIAN
Bentuk Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif.

Menurut (Sugiyono 2016) metode penelitian kualitatif adalah metode
penelitian yang berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan
untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah, dimana peneliti adalah
sebagai instrument kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara
triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/ kualitatif dan hasil
penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi.
 Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini adalah PT Equity Life Indonesia yang beralamat di Sahid Sudirman
Centre, Jl. Jend. Sudirman No.86, RT.10/RW.11, Karet, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah
Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220

Populasi Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah Teknik pengambilan sampel yang

karyawan PT Equity Life Indoneisa yang akan dilakukan dengan purposive
berjumlah 100 orang sampling
 INDIKATOR VARIABEL
Variabel Indikator Variabel Indikator
1. Penerangan di tempat
1. Kesesuaian gaji kerja
2. Kesempatan peningkatan 2. Temperature di tempat
Kepuasan karir kerja
3. Pengawasan Lingkungan 3. Sirkulasi udara
Kerja (X1) 4. Keseusaian pekerjaan 4. Kebisingan di tempat
dengan keinginan Kerja (X2) kerja
5. Penghargaan yang dirasakan 5. Keamanan di tempat
kerja
6. Rekan kerja
7. Fasilitas kerja
1. Dukungan terhadap
Loyalitas organisasi
2. Partisipasi aktif 1. Keseimbangan waktu
Karyawan 3. Disiplin Work-Life 2. Keseimbangan
(Y) 4. Tanggung jawab keterlibatan
Balance (X3) 3. Keseimbangan
5. Sikap kerja yang positif
Kepuasan
 KUISIONER
Kriteria Responden Petunjuk Pengisian Kuisioner

Jenis Kelamin: Pendidikan Terakhir: Pilihlah salah satu jawaban yang sesuai dengan
[ ] Pria [ ] Pasca Sarjana (S2) pendapat Anda dan berilah tanda [ √ ] pada
[ ] Wanita [ ] Sarjana (S1) jawaban yang Anda pilih dengan keterangan
[ ] Diploma sebagai berikut.
Usia: [ ] SLTA / sederajat
Keterangan:
[ ] < 20 tahun [ ] Lainnya ___
[ ] 21 – 30 tahun (STS) : Sangat Tidak Setuju
[ ] 31 – 40 tahun Masa Bekerja: (TS) : Tidak Setuju
[ ] 41 – 50 tahun [ ] 1 – 5 tahun
[ ] 51 – 60 tahun [ ] 6 – 10 tahun (CS) : Cukup Setuju
[ ] > 60 tahun [ ] 11 – 20 tahun (S) : Setuju
[ ] > 20 tahun
(SS) : Sangat Setuju
 Kepuasan Kerja
NO. Pernyataan Kepuasan Kerja STS TS CS S SS

1. Gaji yang saya dapatkan telah sesuai dengan beban kerja

2. Ada kesempatan untk peningkatan karir dalam pekerjaan sana.
3. Atasan saya kompeten dalam melaksanakan tugasnya sebagai pengawas
4. Saya merasa pekerjaan saya sangat bermakna
5. Ketika saya melakukan pekerjaan dengan baik, saya mendapatkan
6. penghargaan yang seharusanya saya terima

Lingkungan Kerja
NO. Pernyataan Lingkungan Kerja STS TS CS S SS

1. Penerangan di tempat saya bekerja membantu pekerjaan saya

2. Temperatur di tempat saya bekerja dapat membuat saya lebih nyaman saat
3. bekerja
4. Sirkulasi udara di tempat saya bekerja mengalir dengan baik.
5. Tempat kerja saya jauh dari kebisingan
6. Keamanan di tempat kerja membuat saya dapat bekerja dengan nyaman
7. Saya memiliki komunikasi yang baik dengan rekan kerja saya
Peralatan di tempat saya bekerja berfungsi dengan baik.
 Work-Life Balance
NO. Pernyataan Work-Life Balance STS TS CS S SS

1. Saya meinyisihkan waktu diluar pekerjaan untuk keluarga.

2. Saya menyisihkan waktu diluar oekerjaan untuk aktifitas lain.
3. Saya bekerja sesuai dengan jam kerja yang sudah ditentukan
4. Saya mempergunakan jam istirahat saya dengan sebak-baiknya.
5. Komitmen untuk keluarga itu penting bagi saya
6. Saya perlu berkoordinasi terhadap rekan kerja
Saya memiliki rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan saya

Loyalitas Karyawan
NO. Pernyataan Loyalitas Karyawan STS TS CS S SS

1. Saya melaksanakan tugas tanpa paksaan

2. Saya mampu memberikan ide kreatif tanpa paksaan
3. Saya taat pada semua peraturan.
4. Saya sanggup mengikuti peraturan
5. Saya senantiasa memperbaiki besalahan yang saya perbuat dalam pekerjaan
6. Saya sungguh-sungguh dalam pekerjaan.