KOMUNIKASI

TERAPEUTIK PADA
KLIEN DI ICU

Disusun Oleh: Kelompok 5

Dosen Pengampu: Ns.Yureya Nita
M.Kep
KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA
KLIEN ICU
Komunikasi terapeutik pada klien ICU adalah
pendekatan komunikasi yang digunakan oleh tim
medis untuk membantu klien yang sedang dirawat
di unit perawatan intensif . Tujuan utamanya adalah
untuk membangun hubungan yang positif dan
memberikan dukungan emosional kepada pasien
yang mungkin mengalami kondisi kritis atau stres .
 PRINSIP KOMUNIKASI TERAPEUTIK
PADA KLIEN DI ICU
1. Berhati-hati melakukan pembicaraan verbal di dekat 2. Ambil asumsi bahwa klien dapat
klien, mendengarkebijaksanaan perawat.
karena ada keyakinan bahwa organ pendengaran Usahakan mengucapkan kata dan menggunakan
merupakan organ terkhir yang mengalami penurunan nada normal dan mu memperhatikan materi ucapan
penerimaan, rangsangan pada klien yang tidak sadar. yang perawatsampaikan dekat klien.

4. Upayakan mempertahankan
3. Ucapkan kata-kata sebelum menyentuh klien.
lingkungan setenang mungkin untuk
Sentuhan diyakini dapat menjadi salah satu
membantu klien fokus terhadap
bentukkomunikasi yang sangat efektif pada klien
komunikasiyang dilakukan perawat.
denganpenurunan kesadaran.
TUJUAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK
PADA KLIEN DI ICU

a. Membantu pasien untuk menjelaskan permasalahankesehatannya

sehingga dapat mengurangi beban perasaandan pikiran serta dapat
mengambil tindakan untukmengubah situasi yang ada bila pasien
percaya pada halyang diperlukan
b. Mengurangi mengambil keraguan, tindakan membantuyang
mempertahankan kekuatan egonya efektif
c. Fisik mempengaruhi orang lain, lingkungan, dan dalam dan dirinya
sendiri.
 MODEL KOMUNIKASI TERAPEUTIK
PADA KLIEN DI ICU

Model komunikasi terapeutik dalam perawatan pasien di unit

perawatan intensif (ICU) merupakan suatu pendekatanyang
sangat penting. Adapun beberapa aspek model komunikasi
terapeutik meliputi antar lain Empati, Keterbukaan,
Mendengarkan Aktif, Bahasa Tubuh yang Mendukung,
Memberikan Dukungan, Menyediakan Informasi Tepat Waktu.
 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA KLIEN DI ICU
Pemahaman faktor ini membantu seorang perawat untuk mengetahui alasan pasien
memiliki kesulitan berkomunikasi dan strategi yang dibutuhkan untuk
membantuMenurut Potter & Perry (2005) faktor yang mempengaruhi komunikasi adalah
A. Perkembangan
B. Nilai
C. Persepsi
D. Emosi
E. Jenis Kelamin
F. Peran dan Hubungan
G. Karakteristik Sosiokultural
H. Pengetahuan
I. Lingkungan
J. Ruang dan Teritorial
 STRATEGI KOMUNIKASI
TERAPEUTIK PADA KLIEN DI ICU

• Keterlibatan Empati
• Bahasa Tubuh
• Klarifikasi dan Pertanyaan Terbuka
• Dengar Aktif
• Sederhana
• Dukungan Psikologis
• Pemberian
• Manajemen
• Kolaborasi Tim
TEKNIK DALAM MENYAMPAIKAN
BERITA BURUK

1. Persiapkan Diri Anda

2. Pilih Waktu yang Tepat
3. Gunakan Bahasa yang Sederhana
4. Berbicara dengan Lemah Lembut
5. Tunjukkan Empati
6. Beri Dukungan Psikologis
7. Ajukan Pertanyaan Terbuka
8. Tetap Tenang
9. Persiapkan Solusi dan Tindakan Lanjutan
10. Sarankan Dukungan Psikologis Tambahan
THANK YOU