Kasadaran merek,

Loyalita merek &

asosiasi merek
SLIDESMANIA.C
 Anggota Kelompok :
1. Mely Anggraini
2. Cindy Aprilia
3. Sheva Antalia
4. Fitriani
SLIDESMANIA.C
 Pengertian Kesadaran merek,loyalita
merek & asosiasi merek
 Kesadaran merek
Kesadaran merek merujuk pada tingkat kesadaran atau pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen terhadap merek
tertentu. Konsep ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran, karena meningkatkan kesadaran merek dapat
membantu perusahaan membangun citra merek yang kuat dan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen

 Loyalita merek
Loyalitas merek mengacu pada kecenderungan atau keterikatan emosional konsumen terhadap suatu merek yang
menghasilkan pembelian berulang atau preferensi produk yang konsisten dari merek tersebut. Loyalitas merek adalah
hasil dari pengalaman positif, kepuasan, kepercayaan, dan identifikasi dengan merek yang membuat konsumen tetap
setia pada merek tersebut.

 Asosiasi merek
Asosiasi merek merujuk pada hubungan yang terbentuk dalam pikiran konsumen antara merek tertentu dengan
atribut, citra, nilai, atau simbol yang terkait dengan merek tersebut. Asosiasi merek dapat termasuk atribut fisik
(misalnya, warna, bentuk), atribut non-fisik (misalnya, kualitas, harga), citra merek (misalnya, perasaan, nilai), dan
simbol merek (misalnya, logo, slogan).
Asosiasi merek adalah gambaran mental yang terbentuk dalam pikiran konsumen ketika mereka berinteraksi dengan
SLIDESMANIA.C

merek tertentu. Misalnya, merek Nike seringkali dihubungkan dengan atribut-atribut seperti atletik, performa,
inovasi, dan keberanian.
 Pengaruh kesadaran merek ,loyalita merek &
asosiasi merek
 Kesadaran merek
 Persepsi Kualitas: Konsumen cenderung mengasosiasikan merek yang mereka kenal dengan kualitas yang lebih baik
 Kepercayaan dan Keandalan: Kesadaran merek yang tinggi dapat membangun kepercayaan konsumen.
 Kesesuaian dengan Nilai dan Identitas Konsumen: Konsumen seringkali memilih merek yang sejalan dengan nilai-nilai dan identitas
mereka
 Mudah Mencari: Konsumen yang sudah sadar akan merek cenderung lebih mudah menemukan dan mengakses produk atau layanan dari
merek tersebut.

 Loyalita merek
 Membangun Kepercayaan: Loyalitas merek membangun tingkat kepercayaan yang tinggi antara konsumen dan merek
 Mengurangi Risiko: Konsumen yang loyal terhadap suatu merek merasa lebih nyaman dan aman dalam memilih produk atau layanan dari
merek yang sudah mereka kenal dan percayai.
 Nilai Tambahan: Merek yang memiliki basis pelanggan setia seringkali memberikan nilai tambahan kepada pelanggan mereka melalui
program loyalitas, diskon, penawaran khusus, atau akses ke produk eksklusif.
 Pengaruh Sosial: Loyalitas merek sering kali berkaitan dengan identitas sosial dan afiliasi
SLIDESMANIA.C
 Pengertian Kesadaran merek,loyalita
merek & asosiasi merek
 Asosiasi merek
 Identitas Merek: Konsumen dapat terhubung dengan identitas merek dan merasakan
hubungan emosional dengan merek tersebut.
 Kredibilitas dan Kepercayaan: Asosiasi merek dapat mempengaruhi persepsi
konsumen tentang kredibilitas dan kepercayaan terhadap produk atau layanan yang
ditawarkan.
 Kualitas dan Keunggulan Produk: Konsumen seringkali mengasosiasikan merek
dengan kualitas produk atau layanan yang ditawarkan.
 Pengalaman Sebelumnya: Pengalaman sebelumnya yang positif dengan merek dapat
membangun asosiasi positif dan mempengaruhi keputusan pembelian selanjutnya.
Konsumen cenderung memilih merek yang pernah memberikan pengalaman yang
memuaskan sebelumnya.
SLIDESMANIA.C
THANK YOU
SLIDESMANIA.C