STRATEGI

PEMASARAN
Oleh : Zulkarniati, SE
 STRATEGI
PEMASARAN

SENI
MENJUAL

LINGKUP
DAN KONSEP
PEMASARAN
 LINGKUP
DAN KONSEP
PEMASARAN
 PENGERTIAN PEMASARAN

pemasaran merupakan
prinsip untuk memilih :
(1) pasar sasaran atau
target market,
“suatu sistem (2) mengevaluasi
keseluruhan dari kebutuhan konsumen,
kegiatan-kegiatan (3) megembangkan
bisnis yang dirancang barang dan jasa,
untuk merencanakan, (4) pemuas keinginan dan
menentukan harga, (5) memberikan nilai bagi
mempromosikan dan konsumen dan laba
mendistribusikan bagi perusahaan.
“proses sosial dan manajerial
barang dan jasa yang (Arianto)
dimana individu dan organisasi
memperoleh apa yang mereka dapat memuaskan
butuhkan melalui penciptaan keinginan baik kepada
dan pertukaran nilai dengan pembeli yang ada
yang lain”. (Kotler dan maupun pembeli
Armstrong) potensial”. (Staton)
 KONSEP PEMASARAN

Konsep produksi Konsep pemasaran global

Konsumen akan menyukai produk yang manajer eksekutif berupaya memahami
tersedia dimana-mana dan harganya murah semua faktor-faktor lingkungan yang
mempengaruhi pemasaran melalui
manajemen strategis yang mantap

Konsep produk Konsep pemasaran sosial

Konsumen akan menerima produk dengan tugas organisasi adalah menentukan
kualitas dan performa yang baik kebutuhan, keinginan dan kepentingan
pasar serta memberikan kepuasan yang
maksimal kepada pelanggan

Konsep penjualan Konsep pemasaran

Konsep ini berorientasi pada penjualan Berorientasi pada kebutuhan dan

yang tinggi keinginan pasar
 Seni menjual adalah sebuah seni yang
dapat diterapkan dalam dagang dan hidup
SENI untuk dapat mempengaruhi dan membujuk
orang (konsumen) agar dapat mengikuti
MENJUAL apa yang kita kehendaki/ tawarkan
dengan cara-cara yang positif.
PELAYANAN PRIMA

pelayanan prima (excellent service)

yaitu pelayanan yang berorientasi
pada pemenuhan tuntutan
pelanggan mengenai kualitas suatu
produk (barang atau jasa) dengan
sebaik-baiknya.
 BASIC EXCELENT SERVICE (A3)

ATTITUDE ACTIO
a.Berpenampilan serasi N
a.Mencatat pesanan pelanggan
b.Mencatat kebutuhan pelanggan
b.Berfikir positif c.Penegasan kembali kebutuhan
pelanggan
c. Menghargai pelanggan d.Mewujudkan kebutuhan/pesanan
pelanggan

ATTENTION
a.Mendengarkan dan memahami
kebutuhan pelanggan
b.Mengamati prilaku pelanggan
c.Mencurahkan perhatian penuh pada
pelanggan
https://www.youtube.com/watch?v=nNtEnssf4i0&t=1s
 Strategi pemasaran adalah “logika
pemasaran, dan berdasarkan itu, unit bisnis
diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran
pemasarannya. strategi pemasaran terdiri dari
pengambilan keputusan tentang biaya
STRATEGI
pemasaran dari perusahaan, bauran
pemasaran, dan alokasi pemasaran. strategi
PEMASARAN
pemasaran dapat dinyatakan sebagai dasar
tindakan yang mengarah pada kegiatan atau
usaha pemasaran, dari suatu perusahaan, dalam
kondisi persaingan dan lingkungan yang selalu
berubah agar dapat mencapai tujuan yang
diharapkan.”
 PRINSIP DASAR STRATEGI BISNIS

Memilih Menentukan
Mulai dengan Pendekatan Detail Evaluasi
Berdasarkan
Data Strategi Strategi Data
Bisnis Bisnis
 ANALISIS SWOT
Strength (S) Weakness (W)
TEORI Tentukan 5 – 10
ANALISIS Tentukanlah 5 – 10
OPTIMASIkekuatan internal.
SMART faktor
Teori optimasi adalah suatu teori kelemahan
yang bisa internal.

C
dipakai untuk menilai pelaksanaan suatu
Opportunity (O) Strategi (SO) Strategi (WO)
penyelenggaraan kegiatan secara
tentukanlah 5 – 10
obyektif dengan
faktor
Ciptakan lah
mengetahui
Ciptakan lah strategi
keadaan yang
strategi yang dandapat
B PENDEKATAN
A STRATEGI
permasalahan yang
peluang eksternal. ada sekarang
memanfaatkan ini
meminimalkan
dengan membahas : kekuatan kelemahan untuk
1. Elemen sarana untukatau memanfaatkan peluang.
prasarana
memanfaatkan
pendukung,
2. Peralatan,
peluang. BISNIS
3. Personil,
Threat (T) Strategi (ST) Strategi (WT)
4. Anggaran
Tentukanlah 5 - Ciptakan lah Ciptakan lah strategi
10 ancaman strategi yang yang dapat
eksternal. yang memakai meminimalkan
kekuatan untuk kelemahan dan
mengatasi menghindari ancaman.
ancaman.
 MARKETING
MIX

Price Process
Promot
Place ion
People Physical
Product Evidence
 Menciptakan
Pasar Baru

S
C B Akuisisi
T
O R I
N A S Diferensiasi
T T N Produk
O E I
H G S Permainan
I Harga

Content
Marketing
https://forms.gle/DHGDTtRGy4rdzQkr6