ARIF BUDIWIBOWO

oci/ konseling 1
 PENDAHULUAN

 Aktifitas pelayanan yg dilaksanakan perawat kpd klien tdk hanya

terbatas pd pelayanan pd aspek fisik ttp juga b`tanggung jawab
pd masalah psikis
 Konseling merupakan salah satu bentuk yankep utk membantu
mengurangi/menyelesaikan masalah klien
 Konseling merupakan wadah & media bagi klien utk :
 Mengeksplorasi perasaan
 Mengurangi beban perasaan
 Menambah pengetahuan
 Membantu klien mensikapi masalah dg baik & konstruktif
 Perawat sbg konselor  kemampuan pengetahuan & teknik
komunikasi yg baik  pelayanan konseling berlangsung
efektif
oci/ konseling 2
 PENGERTIAN
 Konseling
adalah suatu hubungan antara seseorang dg orang
lain, dimana seseorang berusaha keras utk membantu
orang lain agar memahami masalah & dpt memecahkan
masalahnya dlm rangka penyesuaian diri
(English & English, 1985)
 Konseling keperawatan

adalah bantuan yg diberikan perawat melalui interaksi

yg mendalam, dlm bentuk kesiapan perawat utk
menampung ungkapan perasaan & permasalahan klien
(aspek kognitif, afektif, behavioral, sosial, emosional,
religius) kemudian perawat sbg konselor berusaha keras
utk menjaga kestabilan emosi & motivasi klien dlm
menghadapi masalah kesehatan
oci/ konseling 3
KARAKTERISTIK KONSELING DALAM KEPERAWATAN

1. Bersifat pedagogis
♫ Layanan konseling utk meningkatkan
pengetahuan & pendidikan bagi klien, terutama
masalah kesehatan
2. Melihat potensi klien bukan kelemahan
♫ Konselor tdk memandang sisi negatif /
kelemahan klien
♫ Konselor melihat & mencari potensi/sisi positif
klien  membantu membangkitkan &
mengembangkan potensi klien
oci/ konseling 4
3. Menggembirakan klien
♫ Perasaan gembira menunjukkan klien nyaman dlm
berinteraksi  proses konseling berjalan dg lancar & lebih
terbuka
♫ Menggembirakan klien dpt dilakukan dg cara :
 Acceptance : konselor menunjukan sikap terbuka &
siap membantu
 Congruence : konsisten antara ucapan & perbuatan,
tulus & apa adanya
 Understanding : konselor memahami dg hati &
emapati thd masalah yg dihadapi
 Humor : mensisipi ungkapan humor dpt mencairkan
situasi tegang
 Memuji hal positif yg dimiliki konseli (klien)

oci/ konseling 5
4. Bersifat humanistik-religius
♫ Interaksi yg dilakukan dg klien merupakan tindakan yg
harus :
 Menjunjung tinggi nilai2 kemanusiaan

 Saling menghormati & menghargai

 Menjaga privasi klien

 Memperhatikan nilai2 moral & keagamaan sbg solusi

dlm mengatasi masalah klien
5. Klien sbg subyek memegang peranan dlm memutuskan
tentang dirinya
♫ Konselor membantu memberikan alternatif2 solusi 
konselor tdk memvonis atau menilai
♫ Klien mempunyai hak & wewenang membuat keputusan
ttg dirinya
oci/ konseling 6
 MANFAAT KONSELING BAGI KLIEN

1. Mengenal masalah
2. Merumuskan alternatif-alternatif pemecahan
masalah
3. Membangkitkan & mengembangkan potensi yg
dimiliki klien klien mandiri dlm menghadapi
masalahnya

oci/ konseling 7
 FUNGSI KONSELING KEPERAWATAN

1. Fungsi Pencegahan
 dilakukan utk mencegah terjadinya masalah kesehatan /
keperawatan
2. Fungsi Adaptasi
 Sakit akan menyebabkan terganggunya biologis,
psikologis, sosial & spiritual  perubahan
 Klien menerima kondisinya & dpt menyesuaikan diri dg
perubahan yg tjd  pengetahuan, persepsi & motivasi
3. Fungsi Perbaikan
 Klien membutuhkan advise & lingkungan yg dpt
m`bangkitkan & m`optimalkan potensinya  konseling
4. Fungsi Pengembangan
 Meningkatkan peran serta masyarakat dlm mewujudkan
oci/ konseling
derajat kesehatan masyarakat 8
 PRINSIP DASAR KETRAMPILAN KONSELING

 Hopsan (1978), kemampuan konselor harus

memenuhi prinsip2 dasar sbg :
1. Pengajaran
 Konselor mampu utk mengkaji,
menganalisis menentukan masalah &
menyususn alternatif pemecahan masalah
2. Nasihat & Bimbingan
 Konselor harus mempunyai ketrampilan
pengetahuan, sikap & keahocin memberi
motivasi, bimbingan & nasehat yg
konstruktif sesuai kondisi klien
oci/ konseling 9
3. Pengambilan Tindakan Langsung (Responsif)
 Konselor harus mampu mengambil tindakan yg cepat
& akurat sesuai masalah klien
 Konselor harus mempunyai pengetahuan, wawasan
& pengalaman yg lebih banyak
4. Pengelolaan
 Pelaksanaan konseling berjalan lancar & efektif 
konselor harus mampu mengelola emosi
5. Konseling
 Konseling dilakasanakan dg teknik & tahapan yg
sistematis
 Suasana konseling terbuka, nyaman & privasi t`jaga
 Tersedia sarana prasarana, SDM & lingkungan
kondusif
oci/ konseling 10
 TEHNIK KONSELING

 Penggunaan teknik konseling merupakan salah satu acara

agar proses konseling dpt berlangsung dg baik & efektif
 Beragamnya persoalan sbg materi konseling & karakter
individu (konseli) menuntut perlunya pemilihan penerapan
teknik konseling yg tepat
 Perawat melaksanakan konseling dg menggunakan
pendekatan yg holistik
 Perawat (konselor) memandang klien (konseli) secara utuh
(aspek bio-psiko-sosial-spiritual & kultural) tanpa
memandang latar belakang agama, suku, ras, bangsa,
status sosial-ekonomi
 Klien (konseli) dipandang secara utuh sbg mahluk ciptaan
Tuhan Yang Maha Kuasa
oci/ konseling 11
  Terdapat 3 teknik atau pendekatan yg dpt digunakan dlm
proses konseling, yaitu :
1. Teknik Authoritarian atau directive
 Proses konseling berpusat pd konselor

 Konselor mempunyai tgg jwb penuh dlm upaya

pemecahabn masalah klien  konselor dominan
2. Teknik Non-Directive atau Conseli Centred
 Konseli diberi kesempatan lebih banyak utk
memimpin wawancara & mempunyai tgg jwb atas
pemecahan masalahnya sendiri  konseli dominan
3. Teknik Edetic
 Merupakan teknik yg proporsional dimana konselor
menggunakan cara yg tepat sesuai dg kondisi konseli
& masalahnya
oci/ konseling 12
 KETRAMPILAN YG PERLU DIMILIKI KONSELOR

1. Ketrampilan Menyimak
 Ketrampilan yg dimiliki konselor dlm

memperhatikan, memahami & memastikan

masalah  persamaan persepsi
 Ketrampilan menyimak meliputi perilaku sbb :

 Menunjukkan perhatian
 Memparafrasekan (menyebut ulang berita
klien)
 Clarifikasi
 Menyamakan persepsi
oci/ konseling 13
2. Ketrampilan memberi arah (Leading)
 Memberikan kesempatan kpd klien utk memberi

tanggapan thd umpan balik yg diberikan konselor

 Konselor mengarahkan konseli utk mengungkapkan

semua perasaan yg dialami

 Konselor b`tanggung jawab thd semua tindakan yg

akan dilakukan dlm penyelesaian masalah tsb

 Ketrampilan pendekatan ini tdd :

 mengeksplorasi perasaan

 Memberi penjelasan

 Memberi kesempatan klien utk memberi tanggapan

 Mendorong klien utk mempunyai tanggung jawab

oci/ konseling 14
3. Ketrampilan Memantulkan
 Cara utk menyatakan kpd klien bahwa konselor berada
dlm upaya penghayatan & menyadari hal2 yg mjd
perhatian konseli  perasaan, pengalaman dan isi
 Ketrampilan memantulkan tdd :

 Memantulkan perasaan

 Memantulkan pengalaman

 Memantulkan isi

4. Ketrampilan Merangkum
 Kegiatan memberi perhatian thd hal2 yg dianggap
penting dlm upaya pemecahan masalah
 Hal2 yg umum dirangkum pd proses konseling :

 Penyebab timbulnya masalah

 Respon konseli

 Dampak yg ditimbulkan

 Rencana tindakan yg akan dilakukan

oci/ konseling 15
5. Teknik Memperhadapkan
 Merupakan pengakuan jujur & langsung serta

pemberian informasi yg dilakukan konselor kpd konseli

 Ketrampilan memperhadapkan adl sbb :

 Mengakui dan menggambarkan perasaan konselor

kpd konseli
 Pemberian umpan balik

 Memberikan perenungan atas masalah yg terjadi

 Memberi pengulangan bila informasi belum jelas

 Menghubungkan situasi yg tjd dg dampak yg

ditimbulkan
 Pemberian informasi

oci/ konseling 16
 PROSES KONSELING

► Kegiatan konseling dilaksanakan melalui 3 tahap, yaitu :

1. Tahap Awal Konseling
• Tahap ini merupakan awal hubungan antar perawat

sbg konselor dg klien sbg konseli

• Kegiatan yg tjd pd tahap ini adl :

a. Perkenalan
b. Menanamkan sikap keterbukaan
c. Memperjelas & mendefinisikan masalah bersama
d. Membuat penaksiran & penyampaian masalah
e. Membuat kontrak dg klien

oci/ konseling 17
2. Tahap Kerja
• Tahap ini mencakup kegiatan2 yg b`orientasi
pd penentuan masalah & pemecahan masalah
klien, meliputi :
a. Mengeksplorasi masalah klien

b. Menjaga hubungan tetap harmonis

c. Menentukan masalah bersama & membahas

alternatif pemecahan masalah
d. Memberi kesempatan kpd klien utk menilai
proses konseling yg berlangsung

oci/ konseling 18
 3. Tahap Akhir Konseling
• Kegiatan yg tjd pd tahap ini adl :
a. Membuat kesimpulan dari materi konseling

b. Mengevaluasi keberhasilan dg melihat

tanda2 konseli sbb :
 Menurunya kecemasan

 Adanya perubahan perilaku yg lebih positif

 Mempunyai rencana masa depan yg lebih

baik & terarah
c. Membuat kontrak utk pertemuan berikutnya
(bila masih diperlukan)
oci/ konseling 19
oci/ konseling 20