Motivasi & Kepuasan

Kerja
PUGUH WIDIYANTO

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 Motivasi
 Pendekatan Mengenai Motivasi

– Pendekatan Tradisional
 Motivasi seseorang bekerja adalah untuk memperoleh
gaji/uang. Uang dapat menggerakkan pekerja yang pada
prinsipnya pemalas.
– Pendekatan Human Relations (hubungan
manusiawi)
 Motivasi seseoang timbul dari keinginan untuk berinteraksi.
Manajer harus membuat karyawan merasa berguna dan
memberi keleluasaan kepada bawahan dalam mengerjakan
tugas yang bersifat rutin.
– Pendekatan Human Resource Management
 Manusia ingin mencapai tujuan yang telah ia tetapkan,
kreatif, dan dapat mengarahkan diri sendiri. Manajer harus
mengoptimalkan kontribusi karyawan dan mendorong
partisipasi.
Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com
  PENGELOLAAN MOTIVASI :

Mendorong seseorang sesuai

kebutuhan dan pribadinya untuk
bekerja mencapai tujuan pelayanan
yang keperawatan dan tujuan pribadi.

TUJUAN INDIVIDU TERCAPAI

BERSAMA TUJUAN PELAYANAN

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 A. Teori Motivasi Isi
– Berusaha menjelaskan “apa” mengenai
motivasi.
– Fokus pada faktor yang menguatkan,
mengarahkan, mempertahankan dan
menghentikan perilaku.

A.1. Teori Kebutuhan (Maslow, 1954)

 Kebutuhan fisiologis,Kebutuhan
keamanan,Kebutuhan kasih sayang,Kebutuhan
hargadiri dan Kebutuhan aktualisasi diri.

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

  Kesimpulan:
Manusia tidak pernah puas dengan apa
yang telah dicapai. Satu hal terpenuhi
maka aka keinginan/semangat
(MOTIVASI) untuk mencapai hal lain.

Perlu program Keperawatan yang

dinamis, agar staf keperawatan
mempunyai motivasi yang dinamis pula

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 A.2. Teori Motivasi David McClelland
Kebutuhan mencapai prestasi tertentu
merupakan PENDORONG UAT yang melebihi
apa yang selama ini telah dicapai.

 Kebutuhan berprestasi
Karakteristik :Tujuan realistik, suka pemecahan
masalah, suka umpan balik/kritik/saran,
bertanggung jawab
 Kebutuhan akan kekuasaan: pandai bicara, banyak
permintaan,
 Kebutuhan akan afiliasi/ikatan/persahabatan
Karakterisik : suka melibatkan dlm hub
interpersonal, peka oran lain.

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 3. Teori Dua Faktor dari Herzberg
 Satisfiers (faktor yang mendorong motivasi)
Tantangan, tanggungjawab, pengembangan diri,
peningkatan status.
 Dissatisfiers (faktor Hygiene)
Gaji, peraturan kerja, kondisi kerja, hubungan atasan dan
bawahan.
Pemenuhan unsur ini tidak menjamin kepuasan tercapai, tapi
Higine faktor tidak ada ketidak puasan akan terjadi.

KESIMPULAN :
Jika satisfier ada, motivasi akan terdorong. Jika dissatisfier
ada, motivasi tidak mesti terdorong, tetapi jika dissatisfier
tidak ada, kondisi kerja menjadi tidak menyenangkan.
Satisfier = Faktor pemuas, Dissatisfiers = Penyebab
ketidak puasan

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

B. Teori Proses (Process Theory)
– Teori ini ingin menjelaskan “bagaimana” motivasi.
– Fokus pada cara mengontrol atau mempengaruhi
perilaku seseorang.

B.1. Teori Pengharapan

B.1.a Vroom Expectancy Model
 Motivasi seseorang tergantung dari antisipasi hasil dari
tindakannya (bisa positif atau negatif) atau disebut
pengharapan dikalikan dengan kekuatan pengharapan orang
tersebut bahwa hasil yang diperoleh akan menghasilkan
sesuatu yang diinginkan atau disebut valence.
 Motivasi = Valence (keinginan) x Pengharapan
 Motivasi tinggi bila keinginan kuat dan upaya besar sesuai
kemungkinan hasil yang dicapai.

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 B.1.b Model Porter-Lawler
 Pengembangan model Vroom, dan mengatakan bahwa
prestasi kerja akan mendorong kepuasan kerja. Prestasi
menghasilkan balasan, yang mencakup dua hal:
– Pembalasan Intrinsik
– Pembalasan Ekstrinsik
 Kemudian seseorang akan mengevaluasi keadilan dari
balasan yang diterimanya. Kemudian proses tersebut
akan menghasilkan kepuasan kerja.

B.1.c. Crany ang Smith Model

Reward Satisfactory

Motivation Performance

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

 B.2. Teori Motivasi Keadilan (equity approach)
 Motivasi merupakan fungsi dari persepsi keadilan.
 Keadilan adalah usaha/kontribusi yang diberikan dihargai
sama dengan penghargaan pada orang lain.
 Kontribusi : Kemampuan, pendidikan, pengalaman, usaha.
 Penghargaan : Gaji, Fasilitas.

 KESIMPULAN : Ketidak adilan akan membuat perubahan

motivasi.
B.3. Teori Penentuan Tujuan (goal setting
theory)
 Motivasi timbul karena manusia ingin mencapai tujuan
tertentu yang telah ditetapkan.

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com

B.4. Teori Reinforcement (penguatan)
– Berusaha menjelaskan peranan balasan dalam
membentuk perilaku tertentu.
– Stimulus  Respon  Kosekuensi  Respon
di masa mendatang.

 Jenis reinforcement:
Positif Reinforcement dan Negatif Reinforcement
PR lebih efektif daripada NR
Keefektifan reinforcemen segera setelah perilaku
ditampilkan.

Selasa 21 November 2023 ompuguh@gmail.com