GROUP 3

GROUP &
TEAM
Chairina Fadila

KELOM POK Rivandani Riverio

Samuel Christian

3
CONTENT
01 THE NATURE OF
GROUPS & TEAMS

02 FACTORS AFFECTING
TEAM EFFECTIVENESS

03 TEAM DEVELOPMENT
 Teamwork at Starbucks

The Strategic Importance of

Groups and Teams
Kerjasama tim yang efektif memiliki efek sinergi
pada kinerja
THE NATURE OF GROUPS AND
TEAMS
Groups and Teams Defined

"Dua orang atau lebih yang saling bergantung dan

saling mempengaruhi satu sama lain melalui interaksi
sosial"

Informal and Formal Groups

 Ide ntity Groups Virtual Teams

Functio na l Te a ms
Tim prod uksi
Tim Lay anan Self-Managing Teams
Tim Manaj emen
Tim Proyek
Tim Penasi hat
 TEAM
EFFECTIVENESS

Pengetahuan Afektif

Hasil
• Acceptability of Team Outputs

• Team Viability for the Future

FACTORS AFFECTING TEAM EFFECTIVENESS

3 faktor penting dalam efektivitas tim

Komposisi tim

• Diversity • Personality

• Team Orientation and Prosocial Motivation

• Size
 Team structure

• Teams member roles

TASKS ROLE Socioemotional Destructive

Individual Roles
Roles
initiator/Contributor Coordinator
Encourager Aggressor
information seeker Orienter
Harmonizer Blocker
information giver Evaluator/Critic
Compromiser
Dominator
Elaborator Energizer
Gatekeeper
Opinion Giver Recorder Evader
Standard Setter
Procedural Technician
Help Seeker
Observer
Recognition
Follower Seeker
 • Norms
Norma a da lah atura n a tau standar informal yang mengatur perilaku tim.
Ke tika a nggota tim individu melanggar norma tim, beberapa jenis hukuman
a tau sanksi biasanya diterapkan.

• Task Structure
Pembagian struktur kerja telah terbukti telah terbukti bagaimana tim berfungsi dan bekerja.
 Team processes

Proses tim adalah perilaku dan aktivitas yang memengaruhi keefektifan tim.
Proses tim memiliki efek yang kuat pada hasil. Proses tim meliputi kohesi,
konflik, fasilitasi sosial, kemalasan sosial, dan komunikasi.

• Cohesion • Conflict

• Social Facilitation • Social Loafing

• Communication
 TEAM DEVELOPMENT
01 02 03 04 05

FORMING STORMIN G N ORMING PERFO RM A DJO U RNIN G

Semua anggota tim akan Mulai menunjukkan kinerja
Munculnya kekacauan Terbiasa dengan keadaan Mulai menunjukkan kinerja
memasuki fase pengenalan

Bruce W. Tuckman
Tahapan pengembangan tim
 Model keseimbangan berirama (punctuated equilibrium
model/PEM)
Perkembangan kelompok tidak terjadi secara berurutan,
namun bergantung pada tenggak waktu

Fase 1 Fase 2
Fokus kepada pelaksaan
dikenal juga dengan
Fase 1
pembiasaan
Fase 2
tugas

Tahapan tim mencakup model I-M-O-I

I M O I

Input Mediasi Output Input

(komunikasi & Mediasi Umpan balik untuk tim
untuk memulai pekerjaan) yang mempengaruhi input
kinerja ke depan
MENGELOLA EFEKTIVITAS
TIM
Dukungan top manajemen
Ma yo Cl in ic, Fe dEx , d an Bo ein g,
memil iki t im man ajemen sen io r y an g
secara a kt if mend oron g ke rj a ti m. Sela lu
meli ba tk an tim man aje me n sen io r da lam
p eng ambi lan k epu tu san

Support System
Siste m pen du ku n g mel ip ut i tekn o lo gi,

TEA
sist em in fo rmasi , p ro ses sele ksi ang g ot a
ti m, p ro sedu r pel ati ha n, pen g harg aan , d an
k epemi mp in an .

M
 SUPPORT SYSTEM
Technology

Information System

Pemilihan Anggota Tim

Penghargaan

Leadership
 GAMESSSS
S
Bergabunglah masing-masing kelompok
THANK'S
FOR GROUP 3

WATCHING