UX R e s e a rc h &

D e si g n t h i nk i n g
 Definisi UX Research
user experience (UX) research adalah penelitian
menyeluruh dari pengguna atau user dan
kebutuhannya. Hal ini dilakukan untuk memberikan
masukan pada proses desain user experience.

Tujuan utama dari UX research sendiri yaitu untuk

memberikan desain produk yang sesuai dengan
perspektif dari penggunanya.
 Metode Riset UX Research
• Observasi
1 Dalam tahap observasi setiap peneliti harus
mencaritahu karakteristik dari target pengguna.

2. Pemahaman
Proses pemahaman ini juga mewajibkan peneliti untuk
2
mengidentifikasi seperti apa karakteristik dan
keinginan dari pengguna.
3. Analisis
3 Dalam proses ini peneliti harus bisa mengidentifikasi
pola dari data yang sudah didapatkan.
 Penerapan UX Research
Wawancara Tes A/B

Survei dan
kuesioner
 Design thinking
Design Thinking adalah proses berulang dimana kita
berusaha memahami pengguna, menantang asumsi,
dan mendefinisikan kembali masalah
Design Thinking juga melibatkan eksperimen yang
sedang berjalan: membuat sketsa, membuat
prototype, testing, dan mencoba berbagai konsep
dan ide.
 Tahapan dalam Proses Design
Thinking

• Empathise 2. Define 3. Ideate

untuk mendapatkan mengumpulkan desainer siap untuk
pemahaman informasi yang mulai menghasilkan
empatik tentang telah kita buat dan ide.
masalah yang kumpulkan selama
dicoba untuk tahap Empathise.
diselesaikan.
 Tahapan dalam Proses Design
Thinking
4. Prototype 5. Test
Tim desain akan digunakan untuk
menghasilkan sejumlah mendefinikan kembali satu
versi produk yang murah atau lebih masalah dan
dan diperkecil atau fitur menginformasi
spesifik yang ditemukan pemahaman pengguna,
dalam produk, sehingga kondisi penggunaan,
mereka dapat menyelidiki bagaimana orang berpikir,
solusi masalah yang berperilaku, dan
dihasilkan pada tahap merasakan, dan berempati.
sebelumnya.
Terima
Kasih