Go-Jek

Indonesia
Muhammad Ilham Rizki
 Go-Jek
Gojek merupakan sebuah perusahaan
teknologi asal Indonesia yang melayani
angkutan melalui jasa ojek. Perusahaan ini
didirikan pada tahun 2009 di Jakarta oleh
Nadiem Makarim. Saat ini, Gojek telah
tersedia di 50 kota di Indonesia.
VISI DAN MISI GO-JEK
1. Visi :

“Membantu memperbaiki struktur transportasi di

Indonesia, memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam
melaksanakan pekerjaan sehari-hari seperti pengiriman
dokumen, belanja harian, dengan menggunakan layanan
fasilitas kurir, serta turut mensejahterakan kehidupan
tukang ojek di Jakarta dan Indonesia kedepannya”
VISI DAN MISI GO-JEK
2. Misi :

Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai jasa transportasi

tercepat dalam melayani kebutuhan masyarakat Indonesia.
Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai acuan
pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola struktur transportasi
yang baik dengan menggunakan kemajuan teknologi.
Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap
lingkungan dan sosial.
Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai
tambah kepada pelanggan.
 Fungsi Go-Jek
Fungsi gojek yaitu Memberikan kemudahan bagi
masyarakat dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari,
seperti pengiriman dokumen, belanja harian dengan
menggunakan layanan fasilitas kurir serta turut
mensejahterakan kehidupan tukang ojek di Indonesia ke
depannya..
Keunggulan Go-Jek
Keunggulan gojek
Kelebihan gojek adalah sebagai transportasi karya anak
bangsa yang sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia,
dibandingkan transportasi online lainnya, pelanggan lebih
banyak memilih gojek dari pada ojek online lainnya.
Dari segi fitur dan layanan jelas Gojek unggul sangat jauh,
mengingat Gojek memiliki banyak sekali jenis layanan.
Mulai dari Goride, Gocar, Gosend, Gobox, Gofood, Gomart,
Goclean, dan masih banyak lagi lainnya.
Apa saja produk jasa layanan Go-Jek?
Kini di bidang transportasi, Gojek telah memiliki 5 layanan utama
yaitu goride untuk ojek kendaraan roda dua, gocar untuk layanan
taxi online, gosend layanan antar barang, gobox untuk membantu
pengiriman dengan skala besar sampai bermitra dengan perusahaan
transportasi terkemuka Blue Bird membentuk gobluebird.
Di bidang on demand Gojek juga menyediakan layanan pesan antar
makanan maupun belanja lewat 4 pilar bisnis utama gofood
(makanan), gomart (belanja grosir), gomed (kesehatan) dan goshop.
 cara perusahaan Gojek mengelola atau meningkatkan kualitas bisnisnya
adalah dengan cara:
1. Kecepatan
Sebagai penyedia jasa layanan online, Gojek selalu berusaha untuk selalu dapat melayani dengan cepat dan
tepat, mereka terus belajar dari pengalaman agar bisa terus berkembang. Apalagi untuk transportasi online,
ini adalah strategi pemasaran online paling diutamakan oleh Gojek dalam memberi layanan ke pelanggan.
2. Inovasi
Terus berinovasi dan menawarkan teknologi-teknologi terbaru untuk memudahkan driver dan
pelanggannya, adalah salah satu kelebihan yang ditawarkan oleh aplikasi ini. Salah satu inovasi yang
ditawarkan adalah sistem pembayaran non-tunai, bisa memesan makanan dan tiket nonton di Gojek dan
masih banyak inovasi lainnya yang ditawarkan. Terus menerus berinovasi adalah salah satu strategi
pemasaran online yang paling tidak boleh dilupakan.
3. Dampak Sosial
Gojek memiliki tujuan positif dalam menjalankan bisnis mereka yaitu dengan memberikan dampak positif
sosial yang besar terutama untuk masyarakat Indonesia.
 faktor pendukung perusahaan gojek dalam meningkatkan
kualitas kinerjanya, diantaranya yaitu:
1) Sarana dan Prasarana
Keadaan fasilitas (sarana dan prasarana) merupakan satu hal yang dapat menunjang pelaksanaan kerja driver,
karena dengan ketersediaan fasilitas tersebut akan mempercepat dan mempermudah suatu pekerjaan untuk dapat
diselesaikan dengan baik. seperti halnya driver Gojek yang merupakan mitra untuk melakukan pekerjaannya
harus memiliki smartphone untuk menjalankan. aplikasi, kendaraan sebagai alat transportasi dan kelengkapan
seperti Sim ataupun ktp.
2) Pembinaan dan Disiplin Kerja
PT. GOJEK Indonesia ditekankan melalui training di awal saat proses pendaftaran untuk menjadi mitra, seperti
pengenalan cara penggunaan, kegunaan fitur yang ada pada aplikasi, kelengkapan atribut untuk bekerja yang
akan dikenakan dalam menjalankan pekerjaan, dan penjelasan cara bekerja yang maksimal.
3) Kesejahteraan Driver
Kesejahteraan perlu mendapat perhatian khusus karena sangat mempengaruhi sikap dan mental para driver dan
tentunya juga terhadap kualitas kinerjanya. Pemberian kesejahteraan di PT. GOJEK Indonesia kepada mitra
sekaligus drivernya adalah berupa tunjangan dan asuransi.
Pelajaran yang dapat kita ambil dari perusahaan
Gojek adalah :

1. Harus memberikan dampak positif

2. Jangan "memurahkan" tekhnologi
3. Jangan takut mengambil resiko
4. Modal nekat
5. Harus bekerja dengan hati
Terima Kasih