KOMUNIKASI ORGANISASI

YANG EFEKTIF

PELATIHAN DASAR P3K

KEMENSETNEG
2024
SALAM KENAL…

A D H E V INA ra
IR a r i a t Ne ga
nt e r i a n Se kret
KASN Kem e
PP RI

U N I K A SI
M
ILMU KO ar e t , S u r a k a r t a
S e b e l a s M
Universitas
L O P M E NT
R & D E VE
GENDE
STUDIES , A u s t r al i a
M e lbou r n e
r s i t y o f
The Unive
s e t ne g .g o.id
@
iradhevina
 HASIL BELAJAR

PESERTA DIHARAPKAN MAMPU MEMAHAMI:

PRINSIP KOMUNIKASI YANG EFEKTIF DALAM ORGANISASI

GUNA MENUNJANG TUGAS SEHARI-HARI DAN
MENJALIN HUBUNGAN BAIK ANTAR MANUSIA
 MATERI
MAKNA KOMUNIKASI
01 EFEKTIF

ARTI & PENTINGNYA

02 KOMUNIKASI ORGANISASI
YANG EFEKTIF
MEMBANGUN
03 KOMUNIKASI ORGANISASI
YANG EFEKTIF
 KOMUNIKASI EFEKTIF

PROSES PENYAMPAIAN INFORMASI (PESAN) DARI

KOMUNIKATOR KEPADA KOMUNIKAN DENGAN
PENYAMPAIAN YANG DIPAHAMI KEDUA PIHAK SERTA
SALING MEMILIKI KESAMAAN ARTI
KOMUNIKASI ORGANISASI

#
PROSES
MENGIRIM DAN MENERIMA
PESAN DIANTARA
ANGGOTA ORGANISASI
DALAM
LINGKUNGAN TERTENTU
UNTUK
MENCAPAI TUJUAN
INDIVIDU MAUPUN
BERSAMA
#
 “
a n. . . ?
e r l uk
di p
E N G APA
M

7
 “
GREAT COMMUNICATION
NOT ONLY
TRANSFER MESSAGES
BUT ALSO
TRANSFER VALUE AND MOMENTS

8
 KOMUNIKASI ORGANISASI

VERTIKAL
HORIZONTAL
TOP DOWN/WARD
BOTTOM UP/WARD
DIAGONAL

INTERNAL DAN EKSTERNAL; FORMAL DAN NON FORMAL;

LISAN DAN TULISAN; VERBAL DAN NON VERBAL
 KOMUNIKATOR yang EFEKTIF

MENYAMPAIKAN TUJUAN SECARA JELAS

MEMILIKI RASA PERCAYA DIRI

MENGHARGAI, MENDENGARKAN, MEMPERHATIKAN, &

MENANGGAPI MITRA BICARA DENGAN BAIK

TERBUKA DAN JUJUR

BERITIKAD BAIK
EMPATI
BAGAIMANA HALNYA DENGAN MEREKA…?

ADA CONTOH LAIN…?

 o PERHATIAN
o KONTAK MATA
o TUNJUKKAN MINAT
o HINDARI GERAKAN YANG
MENGGANGGU
o TIDAK MEMOTONG PEMBICARAAN
o HINDARI PENILAIAN NEGATIF
o EMPATI

PENDENGAR AKTIF
MEMBANGUN
KOMUNIKASI
ORGANISASI
yang EFEKTIF
 5 FAKTOR DALAM

KOMUNIKASI ORGANISASI

● Excellent personal
intelligence (spiritual,
● Tersedianya iklim emosional dan intelektual)
komunikasi yang terbuka
● Keteladanan diri
● Adanya kejelasan dalam (pemimpin & anggota)
Sistem & prosedur
organisasi secara terbuka ● Adanya forum komunikasi
& aspiratif yang menyenangkan
PERHATIKAN IKLIM KOMUNIKASI
DI SEKITAR ANDA!
 TIPS
MEMBANGUN KOMUNIKASI ORGANISASI

1. JANGAN FOKUS DENGAN DIRI SENDIRI, UPAYAKAN TERJADI DIALOG

2. PERHATIKAN NADA BICARA DAN GERAKAN TUBUH

3. JUJUR DAN TERBUKA

4. PILIH KATA-KATA BERMAKNA POSITIF

5. TIDAK MEMBERI NASIHAT TANPA DIMINTA

6. TIDAK TERGESA MEMBERI JAWABAN /TANGGAPAN

7. JADILAH PENDENGAR YANG BAIK

 KOMUNIKASI ASERTIF ?

EMPATI PERNYATAAN MASALAH PERNYATAAN KEINGINAN

 PILIHAN
TOPIK
• “Korupsi waktu” saat
berinternet
• Pelatihan Service Excellence
dengan kuota terbatas
• Hemat penggunaan listrik
• Lambatnya penyediaan data
oleh rekan kerja
KOMUNIKASI ORGANISASI YANG EFEKTIF,
PENTING - KARENA….
o Mengurangi terjadinya
kesalahpahaman
(misunderstanding)
o Meminimalkan penyebaran
informasi yang tidak benar
(misinformasi)

o Meningkatkan komunikasi dan

kerja sama antar unit kerja

o Membangun keeratan para

anggota dengan visi, misi dan
nilai organisasi
 KESIMPULAN

Komunikasi Organisasi yang

Semakin Baik dan Efektif,
akan Mendukung Kinerja
Seluruh Anggota Organisasi
 TERIMA
THANK KASIH
YOU