Pengantar dan Tata

Laksana Korespondesi

Oleh:
Shaka Kurnia wibawa
6301421157
Apa itu Pengantar dan tata laksana korespondensi ?

Korespondensi merupakan proses komunikasi yang

dilakukan melalui pengiriman surat dari satu pihak ke pihak
lain, baik dalam konteks perusahaan, organisasi, maupun
individu. Hal ini juga dapat disebut sebagai pertukaran surat
untuk tujuan pertanyaan atau penawaran.
 Definisi Menurut Para Ahli

Finoza (2009) menyatakan bahwa korespondensi

adalah kegiatan berkirim surat yang dilakukan oleh Djuharie (2001) menjelaskan bahwa korespondensi adalah
perseorangan, organisasi sosial, dan institusi serangkaian kegiatan surat menyurat yang dilakukan
perusahaan. sebagai sarana komunikasi tertulis.
Tujuan dari korespondensi

1. Menyampaikan informasi
2. Menyampaikan isi surat
3. Mempercepat komunikasi
Fungsi korespondensi

 Sebagai alat komunikasi tertulis yang menghubungkan pihak-pihak terkait.

 Sebagai bukti tertulis yang dapat digunakan sebagai referensi atau bukti atas suatu pernyataan
 Sebagai pengingat atau reminder atas suatu hal yang perlu dilakukan atau diperhatikan.
 Sebagai media untuk berkomunikasi dengan jelas dan terstruktur.
 Sebagai bahan dokumentasi untuk mencatat dan mengarsipkan komunikasi yang terjadi.
 Sebagai perwakilan atau representasi dari individu atau institusi yang mengirimkan
korespondensi.
Jenis korespondensi beserta

 Korespondensi Internal, yakni korespondensi antara individu, departemen, atau cabang

dalam organisasi yang sama. Contoh: Surat yang dikirimkan BEM Universitas (Badan
Eksekutif Mahasiswa) kepada BEM Fakultas.
• Korespondensi Eksternal, yakni korespondensi antara individu yang bukan dari organisasi
yang sama. Ini mencakup korespondensi dengan pelanggan, pemasok, bank, lembaga
pendidikan, atau departemen pemerintah. Contoh: Surat yang dikirimkan oleh salah satu
organisasi sekolah, yaitu KIR SMA 1 Surakarta kepada KIR SMA 2 Surakarta.
Dalam membuat korespondensi, penting untuk memperhatikan empat unsur yaitu:
1. Jelas
2. Lugas
3. Menarik
4. Santun
Pilihan kata yang tepat, kalimat yang terstruktur dengan baik, dan penggunaan tanda
baca yang benar adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam membuat
korespondensi bisnis.
Terima kasih