N C A N G A N

PERA N
N E R D A
KUESIO
FOR M U L IR
. NO WATON
1. CARLOS C
VIVID S US A NTI SNIUT
2.
 Pokok bahasan :
Proses
01 Defenisi
Kuesioner 02 Tujuan
kuesioner 03 Perancangan
Kuesioner

Formulir
04 Pengamatan 05 Riset Pemasaran
Internasional
 01
De f i ni si
Kue si o n e r
 e ra n g k a ia n p e rtanyaan yang
e d u l merupakan s
io n e r,fo rm u li r a ta u s k
rma s i d a ri responden.
Ku e s
u n tu k m e n d a patkan in fo
n s u r p a k et p e ngumpulan
diformulasikan n y a m e ru p a k an salah satu u
n er h a
sebuah kuesio
a n g d a p a t ju ga mencakup:
data y
k m e m ilih , m endekati,
a n g a n , s e p e rti instruksi untu
erja lap
1. Prosedur k p ad a re s p o n d en n y a n g ditawarkan
y a k e b a y a ra
dan bertan a a n , h a d iah, atau pem
peng h a rg
2. Beberapa n ik la n, dan produ
k
re s p o n d e g a m b a r,
kepada ik a s i seperti peta
,
p e ngembalian
k o m u n a m p lo p
3. Alat bantu a w a n c a ra p ersonal) dan
w
(seperti dalam
surat).
(dalam survey
 02
Tu j u a n
K u es i on e r
 juan spesifik.
io n er m e m p u n y a i ti g a tu
i y a n g d ip e rl u kan ke dalam
Setiap kues e n te rj e m ahkan informa
s
n d ij aw a b responden..
ru s m a k a
● kuesioner ha a a n s p e s if ik y ang dapat dan n g re s ponden untuk
p e rt an y m e n d o ro
serangkaian g u a tk a n , m emotivasi dan k m enyelesaikan
a ru s m e n , d a n u n tu
● kuesioner h a n c a ra , u n tuk bekerjasam
a
w a w
terlibat dalam la han potensial
w a b . re s p o n k e s a
tanya ja
s m e m in im a lk an kesalahan g g a p an didefiniskan
n e r h a ru la h a n ta n
● kuesio
n g a n p e n e li tia n dimana kesa s ala h a ta u d ia nalisis dengan
dalam ranca n g m u n c u l ketika dengan
ha n y a
sebagai kesala
salah
 03
Proses
Perancangan
Kuesioner
 s e b u a h k e te rampilan
r m erupakan
Perancanga n k u e s io n e
g a la m a n . P erancangan
d ip e r o le h melalui pen a n g il m u . The Art
y a n g ti m b
le b ih m e r up a kan seni ke n g a n S tanley
kue sio n e r ) k a r a
Q u e sti o n ( S eni Bertanya p a kan karya
of Asking 9 5 1 , m e r u
y a n g d it e r b it kan tahun 1 a ji k a n petunjuk
a y n e , m e n y
P
m b id a n g in i. Seksi ini m e ra n c a n g
dasar dala neliti pem u la d a la m
a u n tu k p e d a p a t m embantu
bergun aturan ters e b u t
e sio n e r. W a la u p u n
u a h k u e s io n e r yang
ku
r i k e s a la h a n utama, seb e li ti yang
menghinda dari kreati f it a s p e n
d a ta n g
sesuai
.
berpengalaman

US
 e r a n c a n g a n kuesioner :
kah p
Langkah-lang si y a n g d ib utuhkan
r m a
● tentukan info awancara
k a n m e to d a w p ertanyaan
● tentu n m a sin g - m a s in g
a n d a n ketidak
d u n g a a m p u
● tentukan kan n tu k m e n g a ta si ketidak m
nyaan u
● rancang perta menjawab
sp o n d e n
sedia a n r e
e n a i s tr uk tu r pertanyaan
a n m en g
● buat keputus a ta d a r i p e rtanyaan
na n k
● tentukan susu u r u ta n y a n g sesuai
u ru tk a n p e r ta nyaan dalam
● r dan layout
a si f or m u li
● identifik
esioner
● perbanyak ku
ioner.
● uji coba kues
 04
e ng a m a ta n
Formulir P
 u a t d a ri p a d a kuesioner.
p e n g a m a ta n lebih mudah dib a n d a n c a ra p ertanyaan
k merekam data o logis pertanya
F o rm u li r u n tu
e mp e rh a ti k a n d a m p a k p s ik
li r u n tu k m e n gidentifikasi
erlu m u
Peneliti tidak p h a n y a p e rl u menyusun form p e tu g a s la p a n gan untuk
tersebut diajuk
an. Peneliti
je la s , s e h in g ga mudah bagi e -a n , p erekaman, dan
n s e c a ra n g -k o d
diperluka derhanakan pe a, kapan,
informasi yang ra t d a n m e n y e s if ik s ia p a , a p
e re k a m in fo rm asi secara aku a ru s m e n e n tu kan secara spe
m r pengamatan h
d a ta . F o rm u li ia mati. ti petunjuk
analisis ri la k u y a n g d a ru s m e n g ik u
a dan cara pe r pengamatan h g dirancang
dimana, kenap e n g g a n d a a n fo rm u li
e n g a m a ta n y a n
yout serta p ner. Formulir p pengamatan,
Bentuk dan La d ib a h a s p a d a k u e s io
a s in g -m a s in g
g a n y an g an mencatat m
yang sama den in k a n p e tu g a s la p a n g
m e n y e b a b k a n kesalahan.
emungk n karena dapat pengujian
dengan baik m m p e n g a m a ta m em e rl u k a n
tuk merangku engamatan jug
a
tetapi tidak un e r. fo rm u li r p
ir n y a , s e p e rt i halnya kuesion
Akh
adai.
awal yang mem
 05

-
Riset Pemasaran
Internasional

-
 li n g k u n g a n b udaya spesifik
a ru s d ia d a p ta sikan dengan p e rh a tian seksama
n ri s e t h u tu h k a n
instrume a. Hal ini mem
b
Kuesioner atau le h s a la h s a tu b u d a y
fo rm a s i y a n g dibutuhkan
bias o gan kuesioner
In aan dalam
dan tidak boleh s e s p e ra n c a n s e ti ap p e rb e d
terhadap setiap
langkah pro
M e m b e ri p e rh atian terhadap , serta variabel
c a ra s p e s if ik . n , g a y a h id u p
harus ditentuka
n se
, p ro s e s p e m b uatan keputusa s k a ra k te ri s ti k demografis,
konsumen . Dalam kontek ah tangga,
perilaku dasar k a n h a l y a n g p e n ti n g
h a n g g o ta ru m
kependudukan
merupa
e rk a w in a n , p e ndidikan, jumla n s p e s if ik a s in ya secara
informasi men
genai status p m p a t ti n g g a l harus ditentuka o ta ru mah tangga
n u n it te h a n g g
pekerjaan, pen
ghasilan, da
g b e rb e d a , d e finisi dan jumla e ra p a n egara dan
a ra y a n d i b e b
Untuk neg uktur keluarga pun wawancara
berbeda-beda. g a t p e rp a n ja n g a n s tr
g s a m a . W a la u
, mengin ibawah atap ya
n
sangat beragam g a k e lu arg a h id u p d
n d a la m ri s e t pemasaran
praktek dua ba
hkan ti
s u rv e y y a n g paling domina a n d i n e g a ra -n egara yang
akan metod a k
personal merup y a n g b e rb e d a dapat diguna
as io n a l, m e to da wawancara
intern
berbeda.
 d a ri s a tu m etoda. Untuk
c o k d ij a la n k a n untuk lebih m e m p unyai dua atau
k in c o u n tu k
Jadi, kuesione
r mung
a n y a n g m u d ah, disarankan y a n g rumit. Dalam
te rj e m a h n y a a n
pemahaman da
n p en
n a k e tim b a n g satu perta t in fo rm a s i re s p o n d en d i
an sederha abilitas tingka diperhatikan
tiga pertanya p u a n m e n ja w a b , v a ri
s u rv e y h a ru s
tidak mam b u a h s u b y ek ka mungkin
menghadapi ke rb e d a m e n g e n a i s e
a n y a a n te rb u
y an g b e truktur atau
pert engenai
negara-negara ti d a k te rs g m e m a d a i m
Penggunaan p
ertanyaan e m p u n y a i d eterminan yan n g i b ia s b u d ay a
ti d a k m m e n g u ra
ka peneliti rstruktur juga alternatif
dikehendaki ji P ert a n y a a n ti d a k te
e rm a s a la h k a n
egara lain. tidak memp ngaruhi oleh
tanggapan di n rt an y aa n te rs e b u t
r le b ih d ip e
karena perta
nyaan-pe
, p e rt a n y a a n tidak terstruktu r. P e rtanyaan tidak
mun d e m ik ia n te rs tr u k tu
tanggapan. Na ik a n d a ri p a d a pertanyaan n g a n ti n g k a t b uta huruf
perbedaan tin
gkat pendid
e n g a n h a ti -h ati di negara de
u k tu r s e b a ik n ya digunakan d
terstr
yang tinggi.
T HANK S!

including
at e was cr ea te d by Slidesgo,
templ by Freepik
s presentation hics & images
CREDITS: Thi n an d in fo gr ap
icons by Flatico ibution
is slide for attr
Please keep th