Aulia Arifbillah Anwar, SS 29 Januari 2013

MANAJEMEN EMOSI
“Kenalilah Dirimu” (Socrates) “Kenalilah Dirimu maka kau akan mengenal Tuhanmu” (Al Ghazali)

PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI
Secara leksikal terdiri dari 2 kata manajemen dan emosi; Manajemen : - Bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti “mengendalikan,”terutama mengendalikan kuda.

- Bahasa latin manus yang berati “tangan”.
- Bahasa Perancis manège yang berarti “kepemilikan kuda”

Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi . yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur Mary Parker Follet.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Bahasa Inggris menjadi ménagement. mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. misalnya.

PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Ricky W. Griffin : proses perencanaan. pengorganisasian. Efektif : sesuai dengan perencanaan Efisien : secara benar. dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. dan sesuai dengan jadwal. terorganisir. pengkoordinasian. .

Emosi adalah hasil reaksi kognitif terhadap situasi spesifik.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Prezz (1999) seorang EQ organizational consultant dan pengajar senior di Potchefstroom University. . Sifat dan intensitas emosi biasanya terkait erat dengan aktivitas kognitif (berpikir) manusia sebagai hasil persepsi terhadap situasi. Afrika Selatan. : Reaksi tubuh menghadapi situasi tertentu.

Oxford English Dictionary: setiap kegiatan atau pengolahan pikiran.setiap keadaan mental yang hebat dan meluap-luap. . reaksi psikologis. pengkoordinasian. dan fisiologis Jadi manajemen emosi dapat diartikan : perencanaan. fear. Emotus): moving out. perasaan. nafsu.hate or the like is experienced: distinguished from . dan pengontrolan pikiran. sorrow. that bring about any intense state of feeling. any agitated or intense state of mind.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI The Lexicon Webster Dictionary: Emotion (n) Latin : Emovere (pp.nafsu. dan keadaan mental untuk mencapai tujuan. KBBI : Luapan perasaan. usually with concurrent psychological changes. An affective state of consciousness in which joy. perasaan. an occurrence of this. pengorganisasian. stir up.

perasaan. nafsu. . pengkoordinasian. dan keadaan mental untuk mencapai tujuan. pengorganisasian.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Jadi secara garis besar : Manajemen Emosi : Perencanaan. dan pengontrolan pikiran.

Daniel Goleman: Richard King (1956): Amarah. Menyenangkan Cinta. Kaget.JENIS EMOSI Clifford Morgan. Richard Jengkel Lazarus: Malu Bahagia . Takut . Marah. Kesedihan Marah Rasa takut Atkinson (1983) Kenikmatan. Sedih. Gembira. Tidak Terkejut menyenangkan Paul Ekman.JENIS. Takut. Jijik.

memahami dan menerapkan secara efektif daya dan kepekaan emosi sbg sumber energi. informasi. koneksi dan pengaruh yang manusiawi .MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Cooper : Kemampuan merasakan .

Diantaranya kemampuan mendengarkan dan komunikasi lisan. motivasi. adaptasi. kreatifitas. dan keinginan untuk memberi kontribusi kepada perusahaan (ESQ : 56) . ketahanan mental dari kegagalan.MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Survey Nasional Amerika Serikat : Menurut pemberi kerja. bahwa keterampilan teknik tidak seberapa penting jika dibandingkan kemampuan dasar untuk belajar dalam pekerjaan yang bersangkutan. kepercayaan diri. kerjasama tim.

MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Perubahan Perspektif Terhadap KONVENSIONAL HIGH PERFORMANCE Emosi Lambang kelemahan Tidak boleh ada dlm bisnis Harus dihindari Membingungkan Harus dipisahklan Hindari orang yg emosional Hanya pikiran yg diperhatikan Menggunakan kata tanpa emosi Mengganggu penilaian objektif Mengalihkan perhatian Tanda kerentanan Lambang kekuatan Penting dalam bisnis Emosi memicu semangat Memperjelas Harus dipadukan Mencari orang emosional Emosi harus didengar Menggunakan kata emosional Penting unt penilaian yg baik Memotivasi kita Membuat kita hidup .

PROSES TERJADINYA EMOSI .

memori jangka panjang  Bagian ini membuat kita memiliki perasaan akan perasaan kita sendiri.memahami. disimpannya emosi  Pemicu bagi reaksi emosi Amigdala AMIGDALA:  Pusat pengendali emosi  Pemicu reaksi .PROSES TERJADINYA EMOSI KORTEX:  Memberi makna apa yg kita serap  Mengatur fungsi penglihatan.menganalisis mengapa punya perasaan HIPPOCAMPUS:  Tempat proses pembelajaran.

KONTROL EMOSI Kenali faktor yang mempengaruhi Emosi .

KONTROL EMOSI Kesadaran Alam Sadar      Alam Bawah Sadar Perilaku yg tampak Sikap yg terkontrol Disadari penuh Tergantung situasi Banyak pura-pura     Berupa nilai / motif dasar Kurang disadari Cenderung menetap Ditekan/disembunyikan .

KONTROL EMOSI • Hubungkan alam sadar dan alam bawah sadar dengan mengolah diri dengan teori Gardner tentang KISVILMEN (Multiple inteligences)  Kinestetik (Kecerdasan Mengolah Tubuh. Mengekspressikan Melalui Gerak)  Intra Personal(kemampuan Di Bidang Pemahaman Terhadap Perasaan Diri Sendiri)  Spasial/visual(kemampuan Berfikir Mengamati)  Verbal/ Linguistik(kecerdasan Di Bidang Bahasa)  Inter Personal (kecerdasan Untuk Melihat Sesuatu Dari Sudut Pandang Orang Lain)  Logic Matematics(kecerdasan Mengatur Pola Pikir Logis)  Music ( Kecerdasan Dalam Menangkap Bunyi)  Ekstensial(kecerdasan Di Bidang Spiritual)  Naturalis (Kecerdasan Dlm Hal Kerjasama Dan Menyelaraskan Diri Dengan Alam .

dan berpikir lebih jernih • Hindari tindakan reaktif SituasiPerasaanTindakan • Ubah dengan tindakan Proaktif SituasiPerasaanPenyadaran Perasaan Baru Tindakan .KONTROL EMOSI Tenangkan diri.

KONTROL EMOSI •          Jadilah Pembicara yang baik. hindari tipe berikut. The Bore ( membosankan) The Wailer (pengeluh) The Sentence finisher (pemutus pembicaraan) The Contradictor ( pelawan arus) The Wandering Eye (tidak fokus) The Secret Teller ( tukang gosip) The Story snetcher ( pengambil keputusan/egois) The Non stop Talker (bawel) The Superior (penyombong) .

menguasai) Energy Impact Integrity Motivating others Leadership IQ Information collection Problem analysis Numerical interpretation Judgment Detail consciousness Planning Organizing “Helicopter” perspective Organizational perspective External awareness Creativity Risk taking .HUBUNGAN KONTROL EMOSI DAN KEBERHASILAN EQ Perspective listening Sensitivity Flexibility Achievement Orientation Stress tolerance Resilience (kemampuan unt bangkit kembali) Persuasiveness Negotiating Adaptability Decisiveness Ascendency (keinginan unt maju.

HUBUNGAN KONTROL EMOSI DAN KEBERHASILAN PERBEDAAN IQ DAN EQ IQ  Relatif permanen  Titik berat pada logika dan analisis  Berperan sekitar 4% keberhasilan EQ  Dapat dipelajari dan berubah menjadi baik  Titik berat pada emosi dan biologis  Berperan lebih dari 40 % thd keberhasilan bersama bentuk kecerdasan lain .

. Kemampuan mengatur emosi dan dorongandorongan diri sendiri 4. Kesadaran diri atau kemampuan memahami perasaan diri sendiri 2. Empati.KESIMPULAN 5 DIMENSI TAHAPAN KECERDASAN EMOSIONAL(Goleman) 1. kemampuan merasakan perasaan orang lain 5. Kemampuan memotivasi diri 3. Kemampuan sosial. kemampuan mengatur perasaan orang lain.

to the right degree. that is not easy” Aristoteles “What doesn’t feel good to us normally doesn’t good to others. But to be angry with the right person. we must first be in touch with our own feeling. at the right time. But to understand the importance of this.” Anonim “Orang yang paling kuat diantara kamu bukan yang paling jago bergulat tetapi yang mampu mengusai dirinya saat dia marah.” Muhammad SAW .KATA-KATA BIJAK “There is no instinct like that of the heart” Lord Byron “Anyone can become angry. for the right purpose and in the right way. that is easy.

どうも ありがと うございます .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful