Aulia Arifbillah Anwar, SS 29 Januari 2013

MANAJEMEN EMOSI
“Kenalilah Dirimu” (Socrates) “Kenalilah Dirimu maka kau akan mengenal Tuhanmu” (Al Ghazali)

PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI
Secara leksikal terdiri dari 2 kata manajemen dan emosi; Manajemen : - Bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti “mengendalikan,”terutama mengendalikan kuda.

- Bahasa latin manus yang berati “tangan”.
- Bahasa Perancis manège yang berarti “kepemilikan kuda”

yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur Mary Parker Follet. mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi .PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Bahasa Inggris menjadi ménagement. misalnya.

. terorganisir.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Ricky W. dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. pengkoordinasian. dan sesuai dengan jadwal. Efektif : sesuai dengan perencanaan Efisien : secara benar. pengorganisasian. Griffin : proses perencanaan.

PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Prezz (1999) seorang EQ organizational consultant dan pengajar senior di Potchefstroom University. Emosi adalah hasil reaksi kognitif terhadap situasi spesifik. Sifat dan intensitas emosi biasanya terkait erat dengan aktivitas kognitif (berpikir) manusia sebagai hasil persepsi terhadap situasi. . Afrika Selatan. : Reaksi tubuh menghadapi situasi tertentu.

pengorganisasian.hate or the like is experienced: distinguished from . perasaan.setiap keadaan mental yang hebat dan meluap-luap. dan keadaan mental untuk mencapai tujuan.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI The Lexicon Webster Dictionary: Emotion (n) Latin : Emovere (pp. nafsu. an occurrence of this. that bring about any intense state of feeling. dan fisiologis Jadi manajemen emosi dapat diartikan : perencanaan. any agitated or intense state of mind. sorrow. usually with concurrent psychological changes. stir up. KBBI : Luapan perasaan. . dan pengontrolan pikiran.nafsu. pengkoordinasian. fear. perasaan. Oxford English Dictionary: setiap kegiatan atau pengolahan pikiran. An affective state of consciousness in which joy. Emotus): moving out. reaksi psikologis.

. pengkoordinasian. nafsu.PENGERTIAN MANAJEMEN EMOSI Jadi secara garis besar : Manajemen Emosi : Perencanaan. dan keadaan mental untuk mencapai tujuan. pengorganisasian. perasaan. dan pengontrolan pikiran.

Tidak Terkejut menyenangkan Paul Ekman. Gembira. Takut . Marah. Kesedihan Marah Rasa takut Atkinson (1983) Kenikmatan. Takut.JENIS EMOSI Clifford Morgan. Jijik. Richard Jengkel Lazarus: Malu Bahagia . Sedih. Daniel Goleman: Richard King (1956): Amarah.JENIS. Kaget. Menyenangkan Cinta.

MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Cooper : Kemampuan merasakan . koneksi dan pengaruh yang manusiawi . memahami dan menerapkan secara efektif daya dan kepekaan emosi sbg sumber energi. informasi.

bahwa keterampilan teknik tidak seberapa penting jika dibandingkan kemampuan dasar untuk belajar dalam pekerjaan yang bersangkutan. kepercayaan diri. Diantaranya kemampuan mendengarkan dan komunikasi lisan. kreatifitas.MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Survey Nasional Amerika Serikat : Menurut pemberi kerja. ketahanan mental dari kegagalan. kerjasama tim. motivasi. dan keinginan untuk memberi kontribusi kepada perusahaan (ESQ : 56) . adaptasi.

MENGAPA MANAJEMEN EMOSI BEGITU PENTING? Perubahan Perspektif Terhadap KONVENSIONAL HIGH PERFORMANCE Emosi Lambang kelemahan Tidak boleh ada dlm bisnis Harus dihindari Membingungkan Harus dipisahklan Hindari orang yg emosional Hanya pikiran yg diperhatikan Menggunakan kata tanpa emosi Mengganggu penilaian objektif Mengalihkan perhatian Tanda kerentanan Lambang kekuatan Penting dalam bisnis Emosi memicu semangat Memperjelas Harus dipadukan Mencari orang emosional Emosi harus didengar Menggunakan kata emosional Penting unt penilaian yg baik Memotivasi kita Membuat kita hidup .

PROSES TERJADINYA EMOSI .

memahami.PROSES TERJADINYA EMOSI KORTEX:  Memberi makna apa yg kita serap  Mengatur fungsi penglihatan. disimpannya emosi  Pemicu bagi reaksi emosi Amigdala AMIGDALA:  Pusat pengendali emosi  Pemicu reaksi .memori jangka panjang  Bagian ini membuat kita memiliki perasaan akan perasaan kita sendiri.menganalisis mengapa punya perasaan HIPPOCAMPUS:  Tempat proses pembelajaran.

KONTROL EMOSI Kenali faktor yang mempengaruhi Emosi .

KONTROL EMOSI Kesadaran Alam Sadar      Alam Bawah Sadar Perilaku yg tampak Sikap yg terkontrol Disadari penuh Tergantung situasi Banyak pura-pura     Berupa nilai / motif dasar Kurang disadari Cenderung menetap Ditekan/disembunyikan .

Mengekspressikan Melalui Gerak)  Intra Personal(kemampuan Di Bidang Pemahaman Terhadap Perasaan Diri Sendiri)  Spasial/visual(kemampuan Berfikir Mengamati)  Verbal/ Linguistik(kecerdasan Di Bidang Bahasa)  Inter Personal (kecerdasan Untuk Melihat Sesuatu Dari Sudut Pandang Orang Lain)  Logic Matematics(kecerdasan Mengatur Pola Pikir Logis)  Music ( Kecerdasan Dalam Menangkap Bunyi)  Ekstensial(kecerdasan Di Bidang Spiritual)  Naturalis (Kecerdasan Dlm Hal Kerjasama Dan Menyelaraskan Diri Dengan Alam .KONTROL EMOSI • Hubungkan alam sadar dan alam bawah sadar dengan mengolah diri dengan teori Gardner tentang KISVILMEN (Multiple inteligences)  Kinestetik (Kecerdasan Mengolah Tubuh.

KONTROL EMOSI Tenangkan diri. dan berpikir lebih jernih • Hindari tindakan reaktif SituasiPerasaanTindakan • Ubah dengan tindakan Proaktif SituasiPerasaanPenyadaran Perasaan Baru Tindakan .

hindari tipe berikut. The Bore ( membosankan) The Wailer (pengeluh) The Sentence finisher (pemutus pembicaraan) The Contradictor ( pelawan arus) The Wandering Eye (tidak fokus) The Secret Teller ( tukang gosip) The Story snetcher ( pengambil keputusan/egois) The Non stop Talker (bawel) The Superior (penyombong) .KONTROL EMOSI •          Jadilah Pembicara yang baik.

menguasai) Energy Impact Integrity Motivating others Leadership IQ Information collection Problem analysis Numerical interpretation Judgment Detail consciousness Planning Organizing “Helicopter” perspective Organizational perspective External awareness Creativity Risk taking .HUBUNGAN KONTROL EMOSI DAN KEBERHASILAN EQ Perspective listening Sensitivity Flexibility Achievement Orientation Stress tolerance Resilience (kemampuan unt bangkit kembali) Persuasiveness Negotiating Adaptability Decisiveness Ascendency (keinginan unt maju.

HUBUNGAN KONTROL EMOSI DAN KEBERHASILAN PERBEDAAN IQ DAN EQ IQ  Relatif permanen  Titik berat pada logika dan analisis  Berperan sekitar 4% keberhasilan EQ  Dapat dipelajari dan berubah menjadi baik  Titik berat pada emosi dan biologis  Berperan lebih dari 40 % thd keberhasilan bersama bentuk kecerdasan lain .

kemampuan mengatur perasaan orang lain. Kemampuan mengatur emosi dan dorongandorongan diri sendiri 4. Kemampuan memotivasi diri 3. Empati.KESIMPULAN 5 DIMENSI TAHAPAN KECERDASAN EMOSIONAL(Goleman) 1. kemampuan merasakan perasaan orang lain 5. Kesadaran diri atau kemampuan memahami perasaan diri sendiri 2. . Kemampuan sosial.

at the right time. for the right purpose and in the right way. But to be angry with the right person. that is not easy” Aristoteles “What doesn’t feel good to us normally doesn’t good to others.” Muhammad SAW . to the right degree. that is easy. we must first be in touch with our own feeling.” Anonim “Orang yang paling kuat diantara kamu bukan yang paling jago bergulat tetapi yang mampu mengusai dirinya saat dia marah.KATA-KATA BIJAK “There is no instinct like that of the heart” Lord Byron “Anyone can become angry. But to understand the importance of this.

どうも ありがと うございます .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful