CONTOH-CONTOH TEORI

Gambar 1
Model Implementasi Kebijakan Menurut Grindle

Tujuan
kebijakan
Melaksanakan kegiatan
Dipengaruhi oleh:
(a) Isi Kebijakan
1. Kepentingan yang dipengaruhi
2. Tipe manfaat
3. Derajat perubahan yang diharapkan
4. Letak pengambilan keputusan
5. Pelaksana program
6. Sumber daya yang dilibatkan
(b) Konteks Kebijakan
1. Kekuasaan, kepentingan dan strategi
aktor yang terlibat
2. Karakteristik lembaga dan penguasa
3. Kepatuhan dan daya tanggap
Tujuan yang
ingin dicapai

Program aksi dan

proyek individu
yang didesain
dan dibiayai
Program yang dijalankan
seperti direncanakan?

Mengukur keberhasilan

Sumber: Samodra Wibawa, 1994: 23

Hasil kebijakan
a. Dampak
pada
masyarakat,
individu,
dan kelompok
b. Perubahan
dan
penerimaan
oleh
masyarakat

Gambar 2
Model Implementasi Kebijakan Menurut Meter dan Horn
Komunikasi antar
organisasi
dan pengukuhan
aktivitas
Standar dan
sasaran
kebijakan

Karakteristik
organisasi
komunikasi antar
organisasi

Sumber daya

Kondisi sosial,
ekonomi
dan
politik

Sumber: Samodra Wibawa, 1994: 19

Sikap pelaksana

Kinerja
kebijakan

Gambar 3
Model Implementasi Kebijakan Menurut Sabtier dan Mazmanian

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Karakteristik Masalah
Ketersediaan teknologi dan teori teoritis
Keragaman perilaku kelompok sasaran
Sifat populasi
Derajat perubahan prilaku yang diharapkan

Daya Dukung Peraturan

Kejelasan/konsistensi tujuan/sasaran
Teori kausal yang memadai
Sumber keuangan yang mencukupi
Integrasi organisasi pelaksana
Dikresi pelaksana
Rekrutmen dari pejabat pelaksana
Akses-formal
pelaksana
ke
organisasi lain

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Variabel Non-Peraturan
Kondisi sosial ekonomi dan teknologi
Perhatian pers terhadap masalah
kebijakan
Dukungan publik
Sikap dan sumber daya kelompok
sasaran utama
Dukungan kewenangan
Komitmen dan kemampuan pejabat
pelaksana

Proses Implementasi
Keluaran
kebijakan
dari organisasi
pelaksana

Kesesuaian
keluaran
kebijakan dengan kelompok sasaran

Dampak aktual
keluaran
kebijakan

Dampak
yang
diperkirakan

Perbaikan
peraturan

Sumber: Samodra Wibawa, 1994: 26

The Triangle of Balance in Service Quality

Interpersonal Component

Prosedures Environment
Process Component

Technical Professional
Component

Sumber : Warella (1997:20)

Teori Kepuasan Pelanggan

Bagan TQS
Strategi

Pelanggan

Sistem

Sumber : Tjiptono (2002:56)

SDM

MODEL TEORI ORGANISASI

INPUT ORG. YANG BERASAL DARI LINGKUNGAN
MODAL

SDM

TEKNOLOGI

PERATURAN
PEMERINTAH

BAHAN
MENTAH

KONDISI
EKONOMI

INDIVIDU &
KELOMPOK

PEKERJAAN DAN
TEKNOLOGI

PROSES DLM ORG. :

KEPEMIMPIN
AN
KOMUNIKASI
PEMB.
KPTSAN
KEKUASAAN
& POLITIK
KONFLIK &

DESAIN
ORGANISASI

MANAJEMEN

OUTCOMES ORGANISASI
KINERJA INDIVIDU

KINERJA KELOMPOK

( Sumber : Steers and Black, 1994)

EFEKTIVITAS ORG.

GAMBAR 2.2
MODEL PRILAKU ORGANISASI
PRODUKTIVITAS

KELUARAN

ABSENSI
TURNOVER.KARY
KEPUASAN

KEBIJAKAN
SDM

BUDAYA
ORG

STRUKTR
DESAIN

TEKNOLOGI,
DESAIN
KERJA

Tingkat Sistem Organisasi

PERUB
AHAN
&
PENGE
MBANG
AN

KEPUTUSAN
KELOMPOK

KOMUNIKASI

KELP LAIN

KEPEMIM
PINAN

STRUKTUR

KONFLIK

TIM KERJA

KEKUASAAN

Tingkat Kelompok

CIRI BIOLOGIS

PRESEPSI

KEPRIBADIAN
MOTIVASI
NILAI & SIKAP
INPUT
SDM

KEMAMPUAN

KEPUTUSAN
INDIVIDU

PEMBELAJARN

Tingkat Individu

MODEL PEMBANGUNAN LEMBAGA (PELEMBAGAAN)

LEMBAGA
VARIABEL LEMBAGA
1. Kepemimpinan
2. Doktrin
3. Program
4. Sumber Daya
5. Struktur Intern

KAITAN-KAITAN

TRANSAKSI

1.

Kaitan yg
memumngkinkan
2. Kaitan Fungsional
3. Kaitan Normatif
4. Kaitan Tersebar

Sumber : Eaton, 1986; 24

PENDEKATAN CETAK BIRU / FIT TEORI DAVID CORTEN

PROGRAM

PENERIMA
BANTUAN

Sumber : David C. Corten, 1988 : 241

ORGANISASI

KINERJA GIBSON

Lingkungan

Individu

Perilaku

Hasil

Kerja
- Desain pekerjaan
- Struktur organisasi
- Kebijakan dan aturan
- Kepemimpinan
- Penghargaan dan
sanksi

- Kemampuan
dan Keterampilan
- Latar belakang
keluarga

- Pemecahan
masalah
- Proses berfikir
- Komunikasi

- Kepribadian

* berbicara

- Persepsi

*mendengarkan

- Prestasi
*Jangka
panjang
* Jangka
pendek
- Hubungan

- Sikap

- Observasi

dengan

Non Kerja

- Ciri

- Pergerakan

pihak lain

- Keluarga

- Kemampuan

- Ekonomi
- Kesenangan dan hobi

belajar
- Umur
- Ras
- Jenis kelamin
- Pengalaman

Sumber : Gibson (1996 : 124)

- Kepuasan