QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) IMPLEMENTATION

JADWAL :
Tanggal 6 & 7 JANUARY 2014

09:00 AM - 04:30 PM
TEMPAT :
Hotel Harris / Hotel Ibis / Hotel Peninsula - Jakarta
BIAYA
Rp. 3.500.000,- per peserta, termasuk bahan pelatihan, sertifikat (75% kehadiran),
makan siang dan rehat kopi.
Biaya paket untuk pengiriman 3 orang dari satu perusahaan Rp. 9.500.000, Jika mengirimkan 4 peserta, GRATIS orang ke 5.
LATAR BELAKANG
Keunggulan perusahaan Jepang dalam hal kualitas, salah satunya melalui penerapan PDCA Ciyle di
segenap bagian perusahaan. Tim PDCA seringkali disebut Quality Control Circle (QCC) atau Gugus
Kendali Mutu (GKM), yang merupakan sekelompok karyawan yang secara proaktif membahas dan
memecahkan masalah-masalah dalam pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan
mutu usaha. Pada pelaksanaanya perlu adanya fasilitator (pemandu) atau atasan langsung.
Karena fasilitator atau atasan langsung sangat menentukan keberhasilan implementasi PDCA Cycle
di dalam perusahaan, maka ia harus disiapkan dengan pengetahuan yang mendasar baik tentang
konsep Total Quality Management (TQM) maupun perangkat kendali mutu dan peran-peran
fasilitator

SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, Anda diharapkan mampu :
Memahami prinsip Quality Control Circle (QCC)
Memahami metode perbaikan dan peningkatan dengan QCC
Mampu menerapkan QCC di perusahaan
Mampu menyelesaikan masalah dengan QCC
GARIS BESAR PELATIHAN

Konsep Total Quality Management & QCC

Membentuk dan memimpin TIM QCC
Proses Pemecahan Masalah (Daur PDCA)
Analisa masalah yang layak di jadikan tema QCC
Menganalisa data untuk mendapatkan baseline prioritas dan critical to process (CTP)
Menganalisa akar penyebab untuk mengidentifikasi faktor penyebab kritis
Menyusun rencana perbaikan yang smart
Melakukan perbaikan seseuai prinsip : Low cost, low effort, low risk, dan high impact
Memastikan hasil perbaikan efektif dan mengukur dampak dari perbaikan yang

dilakukan
Menstandarkan aktivitas perbaikan
Tools dan teknik QCC : 1. Stratifikasi; 2. Lembar Data; 3. Grafik; 4. Diagram Pareto; 5.
Histogram; 6. Diagram Tulang Ikan; 7. Scatter Diagram
Teknik Presentasi & Peranan Fasilitator PDCA
Latihan memecahkan masalah dengan menggunakan DELTA

METODE
Program ini akan menggunakan beberapa metoda, yaitu: Konsep-Contoh-Latihan-Rencana
Penerapan, Role-Play dan Diskusi Kelompok.

PESERTA

Manager, Supervisor, Superintendent, Staff yang ingin meningkatkan kompetensinya.

INSTRUKTUR :
Tim Konsultan dari Kaizen Consulting
Profesional Konsultan yang telah berpengalaman sebagai praktisi industri dan konsultan
manajemen, serta telah membantu banyak perusahaan nasional maupun multinasional,
dalam bidang strategi manajemen, peningkatan produktivitas dan kualitas, leadership &
people management, material dan suply chain management

Informasi dan Pendaftaran :

KAIZEN CONSULTING
PATRA Office Tower, 17th Floor, Suite 1704
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav 32-34, Jakarta-12950.
Telp : 021-70596451 / 71364040 / 71058172
Faks : 021-88330050,

Email : consultingkaizen@cbn.net.id
Website : www.kaizenconsulting.co.id