KAUNSELING

MASYARAKAT MAJMUK

KEPELBAGAIAN DALAM KAUNSELING

Kedua-dua kaunselor dan klien datang
daripada pelbagai latar
belakang:
1)
Budaya
2)
Ras
3)
Kelas sosial
4)
Jantina biologi
5)
Identiti peranan gender
6)
Status perkahwinan
7)
Orientasi seksual
8)
Keupayaan/kekurangupayaan
9)
Umur
10) Agama dan pegangan falsafah

TUGAS KAUNSELOR
DALAM KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK
Kaunselor perlu peka tentang pengaruh ciri-ciri personal yg ada pada diri
dan kliennya ke atas cara komunikasi dan pembentukan hubungan
kaunselor-klien.
Kaunselor perlu realistik tentang kekurangannya dan bersedia untuk
merujuk klien kpd kaunselor lain yg mungkin lbh faham tentang situasi
klien tersebut.

CABARAN KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK DI

MALAYSIA
Menurut Rafidah Jaladin (2013), kaunselor di Malaysia menghadapi
cabaran-cabaran berikut apabila menjalankan kaunseling:
1. Karakteristik kaunselor

2.

Bahasa
Kurang pendedahan dan pengalaman kepelbagaian budaya
Persepsi kurang kompeten tentang KMM
Konflik nilai

Karakteristik klien

Resistan: kurang penerimaan, kepercayaan, keyakinan terhadap

kaunselor berbeza budaya
Salah faham atau prasangka tentang kaunseling atau kaunselor
Pergantungan kepada kaunselor

CABARAN KAUNSELING MASYARAKAT MAJMUK DI

MALAYSIA (samb.)
3.

Isu/masalah klien

4.

Isu budaya sensitif

Isu budaya kompleks

Karakteristik pihak ketiga

-

5.

Stigma dan salah faham

Label sosial negatif
Ekspektasi/tekanan organisasi
Resistan dan kurang sistem sokongan

Konteks kaunseling
-

Bilik kaunseling tidak kondusif

Konflik nilai kerja dan budaya kerja