BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Untuk menunjang pelaksanaan konseling lintas budaya dibutuhkan konselor
yang mempunyai spesifikasi. tertentu. Pedersen (dalam Mcrae & jhonson)
menyatakan bahwa konselor lintas budaya harus mempunyai kompetensi
kesadaran, pengetahuan dan keterampilan. Kesadaran, konselor lintas budaya
harus benar benar mengetahui adanya perbedaan yang mendasar antara konselor
dengan klien yang akan dibantunya. Selain itu, konselor harus menyadari benar
akan timbulnya konflik jika konselor memberikan layanan konseling kepada klien
yang berbeda latar belakang sosial budayanya.
Hal ini menimbulkan konsekuensi bahwa konselor lintas budaya harus
mengerti dan memahami budaya di Indonesia, terutama nilai nilai budaya yang
dimilikinya. Sebab bukan tidak mungkin macetnya proses konseling hanya karena
konselor tidak mengetahui dengan pasti nilai nilai apa yang dianutnya.
Pengetahuan, konselor lintas budaya sebaiknya terus mengembangkan
pengetahuannya mengenai budaya yang ada di Indonesia.. Semakin banyak latar
belakang etnis yang dipelajari oleh konselor, maka semakin baragam pula masalah
klien yang dapat ditangan. Itulah sebab saya membuat makalah ini agar dapat
lebih bisa dipahami apa saja kompetensi konselor dalam melaksanakan konseling
lintas budaya, terukhusus dalam model MCC

B. RUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana Model Multicultural Competence?
2. Bagaimana cara mengaplikasikan Model Multicultural Competence?

1
 BAB II
PEMBAHASAN

A. MODEL MULTICULTURAL COUNSELING COMPETENCE

Lee (2008) berpendapat bahwa konselor dituntut memiliki kompetensi lebih
yang berkaitan dengan isu-isu multikultur dan keragaman. Keragaman dalam
konteks masyarakat kontemporer tidak hanya tercermin dalam dimensi ras/etnis,
melainkan pada seluruh aspek budaya seperti status social ekonomi,
agama/spiritualitas, orientasi seksual, dan status abilitas.
Multicultural Counseling Competencies Domains of Education and Practice
(Arredondo, Toporek, Brown, Jones, Locke, Sanchez &Stadler, 1996 dalam
Roysircar, 2003)
I. Counselor Awareness of Own Cultural Values and Biases
 Attitudes and Beliefs
 Knowledge
 Skills
II. Counselor Awareness of Client’s Worldview
 Attitudes and Beliefs
 Knowledge
 Skills
III. Culturally Appropriate Intervention Strategies
 Attitudes and Beliefs
 Knowledge
 Skills

Kompetensi-kompetensia yang secara eksplisit bermuatan multikultur dalam

model MCC.
Dalam kerangka MCC, kompetensi ini berkaitan dengan domain Counselor
Awareness of Client’s Worldview dan area knowledge Pada kompetensi
kepribadian, muatan multikultur tampak jelas dalam rumusan toleransi terhadap

2
keragamaan agama dan menghormati keragamaan meskipun keragaman tidak
dirumuskan secara eksplisit. Namun demikian, dapat dimaknai bahwa keragamaan
yang dimaksud disini adalah keragamaan yang diakui oleh budaya Indonesia,
seperti suku, agama, status sosial ekonomi, gender/jenis kelamin.

Kompetensi-kompetesni yang secara implisit bermuatan multikultur

dalam model MCC.
Implisit disini berarti bahwa kata-kata dalam rumusan kompetensi
dirumuskan dapat dimaknai sebagai suatu kesadaran atau pemahaman
(understanding). Pada kompetensi kepribadian “mengembangkan potensi positif
khususnya pada konseli” mengandung arti bahwa konselor memahami
pandangan terhadap dunia konseli dan memiliki pengetahuan tentang konseli
yang dihadapinya (dalam kerangka MCC termasuk dalam domain
Understanding the Worldview of the Culturally Different Clients, dan area
knowledge). Demikian pula kompetensi konselor dalam menampilkan toleransi
tinggi terhadap stress dan frustrasi konseli menunjukkan Understanding the
Worldview of the Culturally Different Clients, pada area beliefs. Artinya,
konselor mampu menyadari adanya reaksi-reaksi emosional yang negatif ketika
menghadapi konseli dalam keadaan stress dan frustasi. Berkomunikasi secara
efektif dimaknai mengandung muatan multikultur karena komunikasi itu terjadi
dua arah antara konselor dan konseli dengan dengan bahasa verbal dan non
verbal, serta konselor dan konseli saling memahami bahasa yang digunakan;
yang mungkin saja bahasa itu berbeda. Namun demikian, interaksi konselor
dan konseli itu berlangsung secara efektif (Culturally Appropriate Intervention
Strategies; area skills)

Ketiga area yang terkandung di dalam setiap domain yaitu attitudes and
beliefs, knowledge, skills. Dari uraian-uraian diatas tersebut, dapatlah ditarik
beberapa hal penting yang berkaitan dengan menjadi konselor efektif yang sensitif
terhadap keragaman budaya yaitu: (1) keragaman dalam konseling adalah dua
arah; konselor dan konseli secara timbal balik. (2) keragaman dalam konteks
masyarakat kontemporer tidak hanya tercermin dalam dimensi ras/etnis,

3
melainkan pada seluruh aspek budaya seperti status social ekonomi,
agama/spiritualitas, orientasi seksual, dan status abilitas; (3) orientasi seksual
sebagai suatu budaya tidak didukung di Indonesia karena hal itu bertentangan
dengan nilai-nilai budaya dan agama. (4) kesuksesan terapi terutama tergantung
pada faktor konselor/terapis daripada teknik-teknik dan pendekatan-pendekatan
konseling yang digunakan.
Tiga kompetensi di atas wajib dimiliki oleh konselor lintas budaya. Sebab
dengan dimilikinya ketiga kamampuan itu, akan semakin mempermudah konselor
untuk bisa berhubungan dengan klien yang berbeda latar belakang budaya Sue
(Dalam Corey, G. 1997) dan kawan-kawan mengusulkan sejumlah kompetensi
minimum yang harus dimiliki konselor yang memiliki wawasan lintas budaya,
yaitu
a. Keyakinan dan sikap konselor yang efektif secara kultural:
1. Mereka sadar akan sistim nilai, sikap dan bias yang mereka miliki dan sadar
batapa ini semua mungkin mempengaruhi klien dari kelompok minoritas
2. Mereka mau menghargai kebinekaan budaya, mereka merasa tidak
terganggu kalau klien mereka adalah berbeda ras dan menganut keyakinan
yang berbeda dengan mereka
3. Mereka percaya bahwa integrasi berbagai sistem nilai dapat memberi
sumbangan baik terhadap pertumbuhan terapis maupun klien
4. Mereka ada kapasitas untuk berbagai pandangan dengan kliennya tentang
dunia tanpa menilai pandangan itu sendiri secara kritis
5. Mereka peka terhadap keadaan (seperti bias personal dan keadaan identitas
etnik) yang menuntut adanya acuan
klien pada kelompok ras atau budaya masing-masing
b. Pengetahuan konselor yang efektif secara multikultural:
1. Mereka mengerti tentang dampak konsep penindasan dan rasial pada profesi
kesehatan mental dan pada kehidupan pribadi dan kehidupan profesional
mereka

4
2. Mereka sadar akan hambatan institutional yang tidak memberi peluang kepada
kelompok minoritas untuk memanfaatkan pelayanan psikologi secara penuh di
masyarakat
3. Meraka tahu betapa asumsi nilai dari teori utama konseling mungkin
berinteraksi dengan nilai dari kelompok budaya yang berbeda.
4. Mereka sadar akan ciri dasar dari konseling lintas kelas/budaya/ berwawasan
budaya dan yang mempengaruhi proses konseling.
5. Mereka sadar akan metoda pemberian bantuan yang khas budaya
(indegenous).
6. Mereka memilki pengetahuan yang khas tentang latar belakang sejarah,
tradisi, dan nilai dari kelompok yang ditanganinya.

B. CARA PENGAPLIKASIAN MULTICULTURAL COUNSELING

COMPETENCE ( MCC )
Contoh Model Multikultur Counseling Competence (MCC)

Sue (Dalam Corey, G. 1997) dan kawan-kawan mengusulkan sejumlah

kompetensi minimum yang harus dimiliki konselor yang memiliki wawasan
lintas budaya, yaitu

a. Keyakinan dan sikap konselor yang efektif secara kultural:

1.Mereka sadar akan sistim nilai, sikap dan bias yang mereka miliki daN sadar
batapa ini semua mungkin mempengaruhi klien dari kelompok minoritas

2.Mereka mau menghargai kebinekaan budaya, mereka merasa tidak terganggu

kalau klien mereka adalah berbeda ras dan menganut keyakinan yang berbeda
dengan mereka

3.Mereka percaya bahwa integrasi berbagai sistem nilai dapat memberi

sumbangan baik terhadap pertumbuhan terapis maupun klien

5
 4.Mereka ada kapasitas untuk berbagai pandangan dengan kliennya tentang
dunia tanpa menilai pandangan itu sendiri secara kritis

5.Mereka peka terhadap keadaan (seperti bias personal dan keadaan identitas
etnik) yang menuntut adanya acuan klien pada kelompok ras atau budaya
masing-masing

b. Pengetahuan konselor yang efektif secara multikultural:

1) Mereka mengerti tentang dampak konsep penindasan dan rasial
pada profesi kesehatan mental dan pada kehidupan pribadi dan
kehidupan profesional mereka
2) Mereka sadar akan hambatan institutional yang tidak memberi peluang
kepada kelompok minoritas untuk memanfaatkan pelayanan psikologi
secara penuh di masyarakat
3) Meraka tahu betapa asumsi nilai dari teori utama konseling mungkin
berinteraksi dengan nilai dari kelompok budaya yang berbeda
4) Mereka sadar akan ciri dasar dari konseling lintas kelas/budaya/
berwawasan budaya dan yang mempengaruhi proses konseling
5) Mereka sadar akan metoda pemberian bantuan yang khas budaya
(indegenous)
6) Mereka memilki pengetahuan yang khas tentang latar belakang
sejarah, tradisi, dan nilai dari kelompok yang ditanganinya.

c. Keterampilan konselor yang efektif secara cultural

1. Mereka mampu menggunakan gaya konseling yang luas yang sesuai
2. Dengan sistem nilai dari kelompok minoritas yang berbeda
3. Mereka dapat memodifikasi dan mengadaptasi pendekatan
4. konvensional pada konseling dan psikoterapi untuk bisamengakomodasi
perbedaan-perbedaan kultural
5. Mereka mampu menyampaikan dan menerima pesan baik verbal maupun non-
verbal secara akurat dan sesuai.

6
 BAB III
PENUTUP

A. KESIMPULAN
Model Multikultural Competence Counseling (MCC) yang dikembangkan
oleh Arredondo, Toporek, Brown, Jones, Locke, Sanches & Stadler (1996 dalam
Rosycar, 2003; Erford, 2007) MCC itu mengandung model tripartite yang terdiri
dari 3 domain dan 3 area. Ketiga domain itu adalah Counselor awareness of own
cultural values and biases, Counselor awareness of client’s worldview, Culturally
Appropriate Intervention and Strategies ((Kesadaran Konselor tentang Nilai dan
Bias Budaya Sendiri, Kesadaran Konselor tentang pandangan Dunia Klien, dan
Strategi Intervensi yang Sesuai Secara Budaya)

B. SARAN

Belajarlah untuk membaca, memahami, dan mencerna ilmu terlebih dahulu

sebelum mempertanyakannya.

7
 DAFTAR PUSTAKA

Dayakisni, Tri & Salis Yuniardi. 2004. Psikologi Lintas Budaya. Malang.
UMM Press.
Lee,C.C. (2008). Multicultural Issues in Counseling: New Approaches in
Diversity.Alexandria: American Counseling Association.
Mufriah, A (2014). Implikasi Prinsip Bimbingan dan Konseling terhadap
Kompetensi Multikultur. Jurnal Pelopor Pendidikan, 7 ( 1): 73-85.
Roysircar, G. (2003). Multicultural Counseling Competence 2003:
Association for Multicultural Counseling and Development. Alexandria:
AMCD.