MEDIA
Konvergensi (Convergence)
=
Dua hal/benda atau lebih bertemu dan bersatu dalam suatu titik
Konvergensi Media
Penggabungan atau pengintegrasian
media-media yang ada untuk
digunakan dan diarahkan ke dalam
satu titik tujuan.
Perkembangan teknologi
multimedia di era konvergensi
10
Pilihan, pilihan dan lebih banyak
pilihan
TANTANGAN KONVERGENSI
MEDIA BAGI PRAKTISI PR
Konvergensi komunikasi
mass communication
Group
communication
Convergence
communication
Interpersonal
communication
Dengan adanya
media baru
Maka
Kultur dan semangat
kerja yang baru juga
perlu ditumbuhkan,
bahkan diciptakan.
DULU
Suara konsumen nyaris tak terdengar dan terekam
di media tradisional. Banyak media yang
menyediakan ruang untuk surat pembaca. Tapi tentu
saja jumlahnya terbatas, terasa sangat kurang untuk
mewakili suara konsumen.
DULU
Anda mungkin bisa meredam media
dengan strategi kehumasan yang
canggih.
SEKARANG
Anda menghadapi media Internet yang
tak bisa Anda kendalikan, tempat di
mana para konsumen/khalayak bisa
bersuara bebas dan saling berinteraksi.
SEKARANG
Di media online, upaya peredaman tak
akan mudah. Sekali berita negatif
muncul, siap-siaplah untuk rentetan
berikutnya.
SEKARANG
media online biasanya dilengkapi dengan fasilitas
komentar terhadap berita. Di ruang inilah konsumen
bersuara. Sekali produk/merek Anda ditulis negatif
karena mengecewakan pelanggan, maka pelanggan
lain yang merasa senasib menuangkan uneg-unegnya
di sini, yang tentu saja dapat dibaca siapa saja.
SEKARANG
ANDA
Tak perlu kaget apa isi komentar tersebut.
Tidak perlu kaget kalau dalam sekejap
berita itu juga menyebar ke milis.
Selamat datang di
dunianya publik