Kode etik IABC

Karena ratusan ribu komunikasi bisnis di seluruh duniamelkukan kegiatan-kegiatan yang

memengaruhi kehidupanjutaan orang, dan karena kekuatan komunikasi ini memuat tanggung
jawab sosial, maka international Association of Business Communicators menyusun Kode
etik untuk komunikator profesional. Kode ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi
profesional yang berbeda namun saling terkait yang berlaku di seluruh dunia. Prinsip ini
didasarkan pada asumsi bahwa masyarakat yang adil diatur oleh penghormatan pada hak
asasi dan hukum bahwa etika, kriteria untuk menetukan mana yang benar dan manayang
salah dapat disepakati oleh anggota organisasi; dan, bahwa pemahaman atas persoalan ini
membutuhkankepekaan terhadap norma-norma kultural

Tiga prinsip tersebut adalah:

 Komunikasi profesional adalah legal (sah)

 Komunikasi profesional adalah etis
 Komunikasi profesional adalah bermutu

Dengan mengakui ketiga prinsip ini, IABC akan

 Melakukan komunikasi yang bukan hanyalegal tetapi juga etis dan sensitif terhadap
nilai kultural dan keyakinan
 Melakukan komunikasiyang benar, akurat, dan adil yang saling menghormati dan
saling memahami dan
 Tunduk pada pasal-pasal dalam kode etik komunikator profesional IABC

Pasal-pasal

1. Komunikator profesional menjagakredibilitas dan kehormatan profesi mereka dengan

melakukan praktik komnikasi yang jujur, terus terang, dan tepat waktu dan menjaga
agar arus informasi penting sesuai dengan kepentingan publik
2. Komunikator profesional menyebarkan informasiyang akurat dan segera melakukan
koreksi terhadap kekeliruan informasi yang menjadi tanggung jawab mereka.
3. Komunikator profesional memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbiacara,
kebebasan berkumpul dan akses kepasar ide yang terbuka, dan bertindak sesuai
dengan prinsip tersebut
4. Komunikator profesional peka terhadap nilai kultural dan keyakinan dan melukan
aktivitas yang adil dan seimbang yang mendorong dan membantu pemahaman yang
saling bermanfaat
5. Komunikator profesional menahan diri untuk tidak ikut serta dalam aktivitas apa pun
yang dianggap komunikator sebagai kegiatan yang tidak etis
6. Komunikator profesioanal mentaati hukum dan kebujakan publik yang mengatur
aktivitas profesional mereka dan peka terhadap kandungan dan semua hukum dan
peraturan dan seandainya ada pelanggaran terhadap hukum atau kebijakan publik, apa
pun alasannya akan segera berginak untuk memperbaiki situasi
 7. Komunikator profesional mengakui pernyataan atau ekspresi unik yang dipinjam dari
bidang lain danmenyebutkna sumber dan tujuan dari semua informasi yang
disebarkan ke publik
8. Komunikator profesional melindungi informasi rahasian dan pada saat yang sama,
tunduk pada semua ketentuan hukum untuk mengungkapkan informasi yang
memengaruhi kesejahteraan orang lain
9. Komunikator profesional tidak menggunakan informasi rahasia yang didapatkan dari
aktivitas profesional demi keuntungan pribadi dan tidak akan mewakili kepentingan
yang saling bersaing atau berkonflik tanpa persetujuan dari pihak-pihak yang terlibat.
10. Komunikator profesional tidak menerima pembayaran atau hadiah yang tidak
transparan untuk pelayanan profesionaldari siapa saja selain klien atau karyawan
11. Komunikator profesional tidak menjami akibat yang berada di luar kekuasaan praktisi
12. Komunikator profesional harus jujur bukan hanya terhadap orang lain, tetapi juga
yang paling penting jujur terhadap diri mereka sendiri sebagai individu sebab seorang
proseional menari kebenaran dan mengatakan kebenaran kepada diri sendiri lebih
dahulu.

Pedoman kode etik anggota PRSA

Aliran informasi bebas

 Menjaga integritas proses komunikasi

 Jujur dan akurat dalamseua komunikasi
 Segera bertindak untuk memperbaiki komunikasi yang salah yang menjadi tanggung
jawab praktisi
 Menjaga kebebaan arus informasi tanpa pasangka ketika memberikan atau menerima
haidah dengan memastikan bahwa hadiah itu nominal, legal dan tidak sering.

Kompetisi

 Mengikuti etika yang dirancang untuk menghormati persaingan yang beas dan terbuka
tanpa bermaksud melemahkan peaing
 Menjaga hak kekayaan intelektual di pasar

Pengungkapan informasi

 Jujur dan akurat dalam semua komunikasi

 Segera bertindak memperbaiki komunikasi yang salah ang menjadi tanggung jawab
praktisi
 Menginvestigasi kebenaran dan akurasi informasi ang dikeluarkan atas nama pihak-
pihak yang diwakili
 Mengungkapkan sponsor kepentingan yang diwakiliya
 Mengugkapkan kepentingan finasial (seperti kepemilikan saham) di organisasi klien
 Menghindari praktik penipuan
Menjaga kepercayaan

 Menjaga kepercayaan dan hak privasi dari klien yang lalu, sekarang dan calon klien
dan karyawan.
 Melindungi informasi khusus, rahasia atau informasi dalam yang diperoleh dari klien
atau organisasi
 Segera memberi saran kepada otoritas terkait apabila anggota menemukan bahwa
informasi rahasia telah dibocorkan oleh seorang karyawan atau perusahaan atau
organisasi klien

Konflik kepentingan

 Bertindak demi kepentingan klien ata karyawan, bahkandenga tidak mendahulukan

kepentingan pribadi anggota
 Menghidari tidakan dan situasi uang mungkin mengaburkan penilaian atau
menciptakan konflik antara kepentinga pribadi dengan kepentingan profesional
 Mengungkapkan dengan segera setiap ada potensi konflik kepentingan yang bisa
memengaruhi klien atau organisasi
 Meminta klien dan konsumen untuk menentukan a[akah ada konflik setelah memberi
tahu semua pihak yang terlibat

Memperkuat profesi

 Mengakui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan memperkuat prodesi

 Menjaga agar praktik profesi tetap mendapt informasi dan pendidikan dalam rangka
memastikan perilaku etis
 Secara aktif berusaha melakukan pengembangan profesional personal
 Menolak mewakili klien atau organisai yang menforong tau menyuruh untuk
melaukan tindakan yang bertentangan dengan kode etik ini
 Mendefinisikan secara akurat aktivitas PR apa yang dapat dilakukan
 Memberi saran kepada bawahan dalam pembuata keputusan yang tepat
 Mensyaratkan agar bawahan patuh kepada syarat-syarat dalam kode etik
 Melaporkan pelanggaran etika entah itu dilakukan oleh anggota PRSA atau bukan
kepada pihak yang berwenang.
Hari – hari dalam kehidupan direktur

8.00 Membaca koran lokal untuk mencari artikel yang relevan dengan urban league.
Memfotokopi dan mengarsip artikel-artikel yang berkaitan
8.30 Merivew kalender pribadi menetukan deadline dan tugas selanjutnya
8.35 Mengecek e-mail dan memasukkan tugas-tugas baru ke dalam kalender pribadi
8.45 Menelepon perusahaan priting untuk mencetak dan mengrimkan undangan Life
Member Reception. Bertindak sebagai tuan rumah adalah dewan direktur dan
presiden CEO league. Acara resepsi ini adalah kesempatan bagi kontributor
untuk berkenalan satu sama lain dan dengan kepala departemen-departemen
organisasi
9.00 Konferensi bersama supervisor dan desainer grafis untuk mendiskusikan desain
dan waktu penerbitan newsletter
9.40 Menyususn draf jadwal newsletter, mengirim faks ke desainer grafis.
Newsletter ini akan didistribusikan kepada anggota dewan komisaris dan
kontributor korporat dan individual, dan juga ke tokoh-tokoh masyarakat
10.15 Meminta supervisor untuk meminta daftar yang dibutuhkan untuk riset.
(seorang anggota dewan yang juga presiden perusahaan riset lokal akan
menyurvei publik oenting yang telah diidentifkasidalam rencana hubungan
publik. Riset ini akan dijadikan sebagai tolok uku). Meminta perusahan riset
untuk mendiskusikan status dari dafta dan deadline
11.05 Mengumpulkan press release, surat koresponden dan foto-fotuntk artikel
newsletter. Meyiapkan pertanyaan untuk wawancara. Menulis draf artikel
pendek
12.30 Membaca jurnal bisnis meningguan dan harian bisnis saat makan siang.
13.30 Mengecekpesan e-mail dan inbox untuk hari ini.
13.45 Memanggil kembali desain grafis. Dia ingin mediskusikan perubahan dalam
newsletter. Mengedit newletter sembari berdisikusi dan mengirimkan
salinannya ke supervisor
14.20 Menerima disket berisi salah satu daftar yang dibutuhkan untuk proyek riset.
Menata ulang daftar tersebut
14.50 Menyusun penyumuman tanggal untuk life member reception dan memilih
media yang tepat. Menyiapkan amplop untuk pengiriman.
Mengirimkanpengumuman kepada supervisor untuk disetujui
15.20 Kembali ke aktivitas newsletter. Menyusun tanggal acara dan beberapa artikel.
Membuka situs halaman web nasional urban league untuk mengumpulkan
informasi untuk menulis artikel fitur tentangThurgood marshall achievers
society, sebuah kelompok yang sebagian didanai oleh league ini untuk
meningkatkan jumlah mahasiswa Afrika-Amerika yang bisa masuk ke
universitas
16.55 Mengirimkan e-mail kepada supervisor untuk memberi tahu tentang aktivitas
hari ini dan deadline yang akan datang
17.10 Mengirim e-mail kepada para kepala departemen league untuk meminta
bantuan tenaga mengamplopi undangan
17.20 Mencatat aktivitas esok hari pada kalender pribadi. Membeli majalah
komunitas mingguan dari toko dalam perjalanan pulang ke rumah
Public Relations adalah fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan
yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang memengaruhi kesuksesan
atau kegagalan organisasi tersebut.

Hubungan internal adaah bagian khusus dari PR yang membangun dan mempertahankan
hubungan yang baik dan saling bermanfaat antara manajer dan karyawan tempat organisasi
menggantungkan kesuksesannya

Public affairs adalah bagian khusus dari PR yang membangun dan mempertahankan
hubungan pemerintah dan komunitas likal dalam angka memengaruhi kebijakan publk

Lobbying adalah bagian khusus dari PR yang berfungsi untuk menjalin dan memelihara
hubungan dengan pemerintah terutama dengan tujuan memengaruhi penyusunan undang-
undang dan regulasi

Press Agentry adalah penciptaan berita dan peristiwa yang bernilai berita untuk menarik
perhatian media massa dan mendapatkan perhatian publik.

Publik eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus
diberikan penerangan/informasi untuk dapat membina hubungan baik.