KONSUMERISME

1
 PENGGUNA
 Orang yang membeli dan menggunakan
barang dan perkhidmatan untuk memenuhi
keperluan dan kehendaknya

 Semua orang adalah pengguna

 KONSUMERISME

Pendidikan yang berkaitan dengan

pengguna untuk melindungi kebajikan
pengguna
 HAK-HAK PENGGUNA
 Hak mendapat keperluan asas
 Hak bersuara
 Hak mendapat maklumat
 Hak mendapat keselamatan
 Hak membuat pilihan
 Hak mendapat gantirugi
 Hak mendapat pendidikan pengguna
 Hak mendapat alam sekitar bersih
HAK MENDAPAT KEPERLUAN
ASAS
• Makanan – Bermutu dan berkhasiat untuk
kesihatan badan
•Pakaian – Bersesuaian dengan
keperluan masa dan keadaan
•Tempat Tinggal – Sempurna dan selesa

5
 HAK BERSUARA

•Pengguna berhak membuat aduan

6
 HAK MENDAPAT
MAKLUMAT

•Hak mendapat maklumat yang tepat

•Cara penggunaan barang
•Tarikh luput
•Bahan kandungan
•Pengeluar
7
LABEL MAKANAN

8
 HAK MENDAPAT
KESELAMATAN
•Barang yang ditawarkan selamat untuk digunakan
•Contoh: Kandungan makanan tidak
menjejaskan kesihatan
Barangan elektrik selamat digunakan
– cop SIRIM

9
 HAK MEMILIH
•Berhak memilih sebelum membeli
•Memastikan:
harga berpatutan
barang bermutu
Barang dalam keadaan baik
Selamat digunakan
Menepati contoh yang diberi 10
 HAK MENDAPAT GANTI
RUGI
•Berhak mendapat ganti rugi dalm bentuk
barang atau wang
•Berhak mengembalikan barang rosak

11
 HAK MENDAPAT
PENDIDIKAN PENGGUNA
•Perlu mengetahui hak dan tanggungjawab
pengguna
•Boleh bertindak secara rasional
•Menubuhkan persatuan yang memperjuangkan
serta melindungi hak pengguna.

12
 HAK MENDAPAT ALAM
SEKITAR BERSIH

•Pengeluar tidak mencemarkan alam sekitar

•Persekitaran bersih
•Udara, sungai tidak tercemar

13
TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

 Pada diri sendiri:

 Membuat aduan
 Menuntut pampasan
 Mendapat maklumat
 Mengetahui hak pengguna
 Bersifat jujur
TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

 Pada masyarakat:

 Memelihara alam sekitar

 Perwakilan
 Menyebarkan pendidikan pengguna
TANGGUNG JAWAB PENGELUAR

 Amalan perniagaan yang baik

 Patuhi undang-undang

 Pelihara alam sekitar

 RUMUSAN
 Maksud Pengguna dan konsumerisme

 Perbezaan hak dan tanggung jawab

pengguna

 Kepentingan menjaga hak dan

tanggungjawab pengguna

 Tanggung jawab pengeluar kepada

pengguna
BAGAIMANA
BAGAIMANA SEKARANG?
SEKARANG?
1. Siapakah yang dimaksudkan pengguna?

A. Penjual barangan
B. Pengeluar barangan
C. Pengiklan barangan di pasaran
D. Pengguna barangan
2.Apakah yang harus kamu lakukan jika terbeli
barang yang sudah rosak ?

A. Buangkan barang tersebut

B. Laporkan kepada polis
C. Pulangkan kepada penjual dan minta
ganti rugi
D. Simpan sahaja dan jangan gunakan
3. Antara berikut yang manakah bukan hak
pengguna?
A. Hak mendapat ganti rugi
B. Hak mendapat kemudahan kredit
C. Hak mendapat keselamatan
D. Hak mendapat maklumat tentang barang

21
4. Pengeluar yang bertanggungjawab sentiasa memastikan:
I. Harga keluarannya berpatutan
II. Kandungannya tidak perlu dinyatakan
III. Keluarannya bermutu
IV. Maklumat dan sukatannya tepat
A. I dan II C. I, II dan III
B. III dan IV D. I, III dan IV

22
5.Baharin membeli setin jus oren di sebuah pasaraya. Apabila
pulang Baharin mendapati bahagian dalam tin tersebut sudah
berkarat.
Berdasarkan pernyataan di atas, apakah hak Baharin sebagai
pengguna?
A. Hak mendapat ganti rugi
B. Hak Jaminan keselamatan
C. Hak untuk memilih
D. Hak jaminan perlindungan
23
 Disediakan oleh :

Ahli Panitia Kemahiran Hidup

Bersepadu Tingkatan Tiga :-
1. Puan Ainu Farhu
2. Puan Lim Chin Seng
3. Puan Rahayu
4. Cik Liew Lee Ping 25