MANAJEMEN TEKNOLOGI ( AQUA )

ULIA RIDHANI NADZIRAH IKASARI

( D221 07 046 ) ( D221 07 003 )

Program Studi Teknik Industri Jurusan Mesin Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin Makassar, 2010

AQUA
1. SEJARAH AQUA Aqua lahir atas ide almarhum Tirto Utomo (1930-1994). Beliau menggagas lahirnya industri air minum dalam kemasan (AMDK) di Indonesia Mississippi Pebruari perusahaan dimulai pada bulan Agustus 1973, melalui pada PT Golden 23 fisik dengan tanggal

1973.Kegiatan ditandai

pembangunan pabrik di kawasan Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat. Percobaan produksi dilaksanakan pada bulan Agustus 1974 dan produk komersil dimulai sejak tanggal 1 Oktober 1974 dengan kapasitas produksi 6 juta liter setahun. Produk pertamanya adalah AQUA botol kaca 950 ml yang kemudian disusul dengan kemasan AQUA 5 galon, pada waktu itu juga masih terbuat dari kaca. Tahun 1974 hingga tahun 1978 merupakan masa-masa sulit karena masih rendahnya tingkat permintaan masyarakat terhadap produk AQUA. Dengan berbagai upaya dan kerja keras, AQUA mulai dikenal masyarakat, sehingga penjualan dapat ditingkatkan dan akhirnya titik balik berhasil dicapai pada tahun 1978. Saat itu merupakan titik awal perkembangan pesat produk AQUA yang selanjutnya terus berkembang hingga sekarang. Semula produk AQUA ditujukan untuk masyarakat golongan menengah atas, baik perkantoran maupun rumah tangga dan restoran. Namun, saat berbagai jenis kemasan baru : 1500ml, 500ml, 220ml, dari kemasan plastik mulai diproduksi sejak 1981, maka produk AQUA dapat terjangkau oleh masyarakat luas, karena mudahnya transportasi dan harga terjangkau. Manfaat minum air putih sangat banyak. Salah satunya mencegah dehidrasi. Dehidrasi dapat menyebabkan masalah kesehatan dan bahkan ketika tua, ginjal akan rusak. Saat Anda minum air, Anda membantu tiap

fungsi organ tubuh bekerja dengan baik. Dengan bernafas, anda membutuhkan minum air sebanyak 1,5 gelas setiap hari. Paru-paru, kulit, isi perut dan ginjal membutuhkan 10 gelas air perhari. Air dari dalam tubuh kita dikeluarkan melalui urine, keringat dan pernafasan. Ini berarti jika Anda meminum kopi atau teh secara aktif, Anda harus menaikkan jumlah air putih yang harus diminum setiap harinya. Pada akhirnya, Anda akan mengetahui apabila tubuh Anda mengalami dehidrasi ketika kulit dan bibir Anda kering, lelah dan kandung kemih anda terasa sakit. 2. Aqua sepanjang masa Air mineral, pikiran kita langsung tertuju pada merek yang satu ini, yaitu AQUA . Saat ini aqua merajai minuman mineral di Indonesia. Aqua yang terdiri dari kemasan botol minuman, kecil, sedang sampai yang ukuran galon tersedia. Sehingga tinggal kita pilih sesuai kebutuhan. Kandungan mineral aqua tertinggi di antara air mineral sejenis. Selain faktor sumber airnya yang di pilih langsung dari mata air di berbagai lokasi di indonesia. Dan juga penambahan kandungan mineral oleh produsen aqua sehingga kita tak sekedar mimun air putih biasa namun minum air mineral yang sehat dan membantu melancarkam metabolisme tubuh sehingga peran aqua sangat besar menyehatkan kita semua. Lingkungan Eksternal yang merupakan Lingkungan Jauh, Lingkungan Industry, dan Lingkungan Operasi ditinjau oleh Tirto Utomo Cs, sebagai tantangan yang dapat diidentifikasikan berupa pandangan - pandangan diluar lingkungan perusahaan . Indonesia, seperti kebanyakan negara-negara berkembang, mempunyai kesulitan penyedian pelayanan masyarakat pada rakyat jelata. Hal ini sangat terlihat di Jawa, 3. Hanya Anda dan Alam, Tidak Ada Apapun Di Antaranya Filosofi AQUA dalam menghasilkan air minum yang menyehatkan adalah untuk melestarikan Kebaikan Alam. Karenanya, untuk menjaga kebaikan alam dalam setiap tetesnya inilah, AQUA menggunakan sebuah sistem proses terpadu yang menghasilkan air yang menyehatkan untuk Anda langsung dari sumber mata air pegunungan. Sehingga, AQUA menjamin

bahwa tidak ada apapun antara Anda dan kebaikan alam. Proses yang canggih namun sederhana dapat memastikan bahwa tidak ada satupun mineral penting dari alam yang terbuang percuma sehingga semua kebaikan alam tetap terjaga dengan baik. Komposisi dan keseimbangan alami mineral AQUA setelah pengemasannya dalam botol dipastikan tetap sama seperti saat masih di sumbernya sehingga komposisi dan keaslian sumber tetap terjaga. Dan dengan melalui proses keseluruhan yang tidak terjamah oleh tangan manusia, resiko kontaminasi mulai dari sumber mata air hingga ke tangan Anda dapat terminimalkan. Proses terpadu ini juga merupakan proses berkelanjutan, yang mencakup: Penyaringan untuk menghilangkan pengendapan Penggunaan oksigen untuk membunuh mikroba Eksposur terhadap sinar ultraviolet untuk mencegah kontaminasi sebelum pengemasan. Sistem proses dan kualitas AQUA memenuhi standar yang dibuat oleh Good Manufacturing Practice dan Good Sanitation Hygienic Practice sekaligus kualitas produk akhir sesuai dengan SNI 01 35532006 atau "Codexfor Bottle Water". Semua AQUA lakukan dengan satu tujuan: untuk memastikan bahwa AQUA memilih dan menjaga kebaikan alam dalam setiap tetesnya bagi keluarga sehat Indonesia. 4. Bagaimana AQUA Memilih Mata Air yang Penuh Dengan Kebaikan Alam? Air AQUA telah melewati proses pemurnian secara alami selama perjalanannya dari pegunungan hingga mencapai sumber mata air bawah tanah. Sepanjang perjalanannya ini, air menyerap mineral dan menjaga keseimbangannya sebagaimana di sumber mata air asalnya, yang merupakan mineral penting bagi kesehatan tubuh. Hal inilah yang menjadikan setiap tetes AQUA ciptaan berharga alam semesta dengan segala kebaikan dan keseimbangan alami mineralnya. Sumber mata air yang dipilih tidaklah sembarangan. AQUA berasal dari sumber mata air terpilih yang mewakili

sebagian dari sumber mata air alami terbaik di Indonesia. Menemukan mata air yang sesuai kriteria AQUA bukanlah pekerjaan mudah. Pada saat menemukan sumber mata air alami, harus dipastikan bahwa setiap sumber mata air pegunungan harus memenuhi 9 poin kriteria yang kemudian melewati 5 tahap proses seleksi yang ketat sebelum akhirnya dapat dijadikan sumber mata air untuk AQUA. Selanjutnya AQUA berkomitmen untuk melakukan studi yang terintegrasi oleh tim ahli yang memerlukan waktu lebih dari 1 tahun untuk mempelajari karakteristik sumber mata air terpilih yang diterapkan dalam 5 tahap proses seleksi yang ketat, yang terdiri dari: 1. Studi identifikasi prospek, dimana sumber mata air akan dilihat berdasarkan kesesuaian dengan 9 kriteria diatas. 2. Studi geologi untuk semua sumber mata air untuk memastikan kualitas dan kuantitas mata air serta lingkungan di sekitarnya. Dan juga rencana untuk melakukan studi hidrogeologi dan hidrologi guna meningkatkan pengetahuan akan keunikan semua sumber mata air AQUA. 3. Studi geolistrik untuk menginterpretasi kualitas dan kuantitas air berdasarkan kondisi mata air serta lingkungan sekitarnya. 4. Studi eksplorasi awal untuk menentukan kemungkinan suatu mata air pegunungan untuk menjadi mata air AQUA. 5. Studi pendayagunaan mata air yang menyeluruh untuk memastikan kesinambungan mata air. Dan setelah melalui proses seleksi yang panjang dan ketat tersebut, saat ini AQUA telah memiliki 11 Mata air pegunungan yang tersebar di seluruh Indonesia, yaitu: Mata Air Brastagi Jabung - Lampung Pegunungan yang terkait dengan mata air Gunung Sibayak ( 1250 meter) Balak Ridge ( 245 meter)

Kubang - Sukabumi Gunung Salak ( 2210 meter )

Lido Cipondoh Subang Mangli Sigedang Pandaan Keboncandi Mambal Air Madidi

Gunung Salak ( 2210 meter) Gunung Tangkupanparahu ( 2209 meter) Gunung Sindoro ( 3136 meter ) Gunung Merapi ( 2920 meter ) Gunung Arjuno ( 3339 meter ) Gunung Bromo ( 2392 meter ) Gunung Batur ( 2152 meter ) Gunung Klabat ( 2022 meter )

AQUA juga memberikan kembali apa yang telah diambilnya dari alam dengan menjaga sumber-sumber daya alam kami di daerah pegunungan dimana jika hujan turun akan mengisi sumber mata air AQUA. Kami juga bekerjasama dengan pihak setempat yang berkepentingan dengan menjalankan sejumlah program sosial dan lingkungan hidup untuk memberdayakan masyarakat sekitarnya. Program tersebut meliputi: Pertanian yang berkesinambungan Pengelolaan sampah Pendidikan lingkungan dan kesehatan Akses ke air bersih dan sanitasi Penghijauan Manajemen irigasi terpadu 6. Produksi dan Distribusi Dalam iklannya, AQUA menekankan sumber mata air dan proses produksi. Sumber-sumber mata air AQUA adalah sumber mata air yang benar-benar mengalir, bukan air bawah tanah yang dipompa ke permukaan. Merk air kemasan lain yang diproduksi oleh AQUA Grup menggunakan air yang dipompa, namun tidak menggunakan nama AQUA. Beberapa truk yang dilengkapi dengan tangki baja bermuatan 10.000 liter mengangkut air ke pabrik pemrosesan. Disana, air dimurnikan. Tidak ada bahan kimia, mineral, atau penambah rasa yang ditambahkan. Setelah pemrosesan, AQUA dikemas

dalam kontainer skala besar untuk penjualan secara eceran atau untuk ekspor. Di Jakarta, AQUA mengirimkan air bersih untuk memenuhi kapalkapal perang dengan menggunakan truk tangki baja yang dimiliki. Kontrol kualitas sangatlah penting pada AQUA perusahaan memiliki laboratorium modern untuk menguji produknya dan staf peneliti yang tinggal di dalam perusahaan, ahli mikrobiologi, dan ahli kimia. Bahkan untuk memenuhi standar air kemasan, AQUA telah diakui oleh PBB, Badan Pengawas Makanan dan Obat-obatan Amerika, Agen Perlindungan Lingkungan Amerika, dan Asosiasi Air Kemasan Internasional. Pada tahun 1991, pegawai kesehatan di Jawa Timur melaporkan bahwa telah ditemukan mikroorganisme di beberapa merek air minum kemasan yang dijual di Surabaya yang telah memenuhi standar aman air. Salah satunya adalah AQUA. Bahkan, setumpuk AQUA memancarkan bau busuk klorin. AQUA segera mengambil langkah untuk memastikan bahwa standar keamanan telah dipenuhi oleh seluruh pabriknya. Untuk menetralisir publisitas yang terlanjur buruk mengenai kontaminasi AQUA botol di Jawa Timur, perusahaan mengintensifkan kebijakan transparansi yang berkaitan dengan kunjungan ke fasilitasfasilitas produksi. Arus perhatian pejabat pemerintah dan perwakilan dari kelompok-kelompok pemerhati yang hampir terus menerus mengunjungi fasilitas-fasilitas AQUA sepanjang tahun. Kendali kualitas hilir sangat penting. Selain toko-toko yang menjual produknya secara eceran, AQUA juga dijual oleh para pedagang kaki lima yang menjual rokok, minuman ringan, makanan ringan, dan kadang bensin untuk sepeda motor. Seringnya, tempat-tempat penjualan seperti itu tidak dapat menjaga produk AQUA dari sinar langsung matahari, debu, dan bau busuk yang menyengat yang dapat berdampak pada air minum kemasan di luar kontainer. Meski kontainer PET yang digunakan AQUA adalah kontainer non-kaca terbaik yang tersedia, namun tetap saja dapat ditembus air dalam kondisi/derajat tertentu. Penanganan dan penyimpanan yang tepat adalah

harus untuk menghindari kerusakan produk. AQUA dan agen pemasarannya, PT Wirabuana Intrent, menyediakan pelatihan dan pengecekan lapangan untuk memastikan bahwa para pedagang asongan mencegah terjadinya kontaminasi. AQUA memiliki penelitian ynag aktif dan usaha pengembangan yang mencari bahan-bahan pengemasan dan cara-cara yang baru untuk menarik konsumen. Teknologi canggihnya dalam pembuatan kontainer, menjadikannya mampu bersaing karena pengemasan air minum kemasan mewakili antara 40% dan 70% dari biaya produksi, tergantung produknya. Banyak kantor-kantor di Indonesia yang bergantung pada dispenser air elektrik AQUA yang memilki tanda biru untuk air dingin dan tanda merah untuk air panas untuk membuat kopi atau teh. Spray AQUA adalah produk baru yang dikembangkan dengan usaha joint venture dengan perusahaan air mineral Vittel dari Perancis. Untuk memperbanyak variasi merek produknya, AQUA membuat kesepakatan pemasaran dengan PT Unilever Indonesia, dimana AQUA akan memasarkan paket kemasan individu dari produk Lipton Ice Tea rasa lemon. AQUA baru-baru ini mengembangkan sebuah merek minuman kesehatan yang baru untuk mengambil keuntungan dari kegemaran fitness yang sedang merebak di Asia Tenggara. Strata keagenan dan Harga Jual Aqua Danone : (Catatan : volume minimum = volume setiap pengiriman = volume per invoice) 1. Direct : End user, Konsumen Rumah Tangga / Perkantoran, volume minimum 1, tidak ada target, harga jual air (isi saja) Rp 9.000 s/d Rp 10.000 (diantar) 2. Retailer : Toko Kecil / Warung, volume min 5 s/d 10, tidak ada target, harga jual Rp 8.050. 3. Whole Seller : toko besar / grosir, volume min 50, target vol min. 2.000 / bln

4. High Class Outlet : Hotel, Supermarket, Hypermarket, Toserba > mempunyai aturan tersendiri dan kontrak jangka panjang serta berhubungan langsung dengan principal Aqua Danone, Jakarta. 5. Star Outlet : Sub Distributor dengan wilayah tertentu, volume min 500, target volume min 12.500 / bln Modal kerja yang diperlukan tergantung Strata Agen yang diinginkan, namun point yang penting : 1. Sewa tempat usaha, syukur apabila sudah mempunyai kios / ruko sendiri. 2. Telpon PSTN / Flexy dengan nomor cantik, agar mudah diingat pelanggan. 3. Harga botol (galon) Rp 30.000,- / buah 4. Sepeda motor / Mobil jenis Pick Up / Light Truck (tergantung strata keagenan), dipakai untuk distribusi produk 5. Biaya Overhead selama 3-6 bulan. 8. Analisis Pergerakkan Saham PT Aqua Golden Mississippi (AQUA) listing pertama kali di bursa efek pada 1 Maret 1990 dengan harga saham pada saat IPO sebesar Rp 7.500 dengan jumlah saham pada saat itu sebanyak 13.162.473 lembar. Saham Aqua merupakan salah satu saham yang tidak aktif di Bursa Efek Indonesia. Ketidakaktifan saham Aqua di pasar modal disebabkan karena sangat jarangnya diperdagangkan di bursa yang tercermin dengan tidak adanya trading saham Aqua khususnya dalam satu tahun terakhir. Hal tersebut membuat saham Aqua memiliki tingkat likuiditas yang sangat rendah. Banyak faktor yang menyebabkan rendahnya likuiditas saham Aqua di bursa. Faktor-faktor penyebabnya antara lain karena jarang adanya perdagangan saham, harga saham yang terlampaui tinggi, tidak adanya keinginan dari perusahaan untuk melakukan penurunan harga saham, serta keinginan perusahaan yang sejak dulu ingin hengkang dari Bursa Efek (ingin adanya privatisasi). Sedikitnya perdagangan saham membuat harga saham cenderung untuk tidak berubah karena tidak adanya penawaran dan permintaan. PT Aqua Golden Mississippi pernah berniat untuk hengkang dari

BEJ (sekarang BEI) karena ingin menjadi perusahaan tertutup agar bisa melakukan peleburan perusahaan. Jika dilihat dalam satu tahun terakhir (1 Juni 2007 13 Juni 2008), hanya terdapat 8 hari saja yang terdapat adanya perdagangan saham Aqua dan itu pun jumlah volume paling banyak terjadi sebesar 7 lot saja yaitu pada tanggal 3 Januari 2008. Salah satu faktor yang menyebabkan investor kurang berminat terhadap saham Aqua adalah karena harganya yang sangat mahal. Dalam satu tahun terakhir tercatat harga saham Aqua yang tertinggi mencapai angka Rp 129.500 dan terendah pada level Rp 100.000. Padahal jika dilihat dari harga saham perusahaan sejenis lain, misalkan Ades harganya tertinggi hanya mencapai level Rp 1.700 saja. Sangat berbeda sampai dengan 7,6 kali lipat jika dibandingkan dengan saham Aqua. Padahal jika dilihat dari faktor fundamental yaitu rasio keuangan berdasarkan laporan keuangan 2007, seperti Price Earning Ratio (PER) sebesar 30,80, Earning Per Share (EPS) sebesar 4.059, Price Book Value (PBV) sebesar 3,15, ROE sebesar 10,25, dan ROA sebesar 5,96, Aqua memiliki fundamental yang bagus secara umum daripada perusahaan sejenis lainnya di Indonesia. Akan tetapi itu tidak menjamin para investor untuk tertarik terhadap saham Aqua yang terbukti dengan sangat jarangnya terdapat perdagangan saham Aqua. Tingkat likuiditas merupakan salah satu faktor penentu bagi para investor untuk dapat tertarik akan saham tersebut. Selain itu, likuiditas juga merupakan salah satu faktor penentu resiko saham tersebut, disamping faktor kinerja emiten, prospek industri di masa yang akan datang, IHSG maupun analisis fundamental dan teknikal dari perusahaan tersebut. 9. STRATEGI-STRATEGI PERSAINGAN : Menarik, Mempertahankan, Menumbuhkan Pelanggan

Agar supaya berhasil dalam persaingan perusahaan harus bergerak dari ; filosofi produk dan penjualan ( product and selling philosophy ) menuju filosofi pelanggan dan pemasaran ( customer and marketing philoshopy ). Pemasaran relational dengan pelanggan (customer relationship marketing ) Pemasaran relational ( marketing relationship ) merupakan proses membentuk, mempertahankan, dan meningkatkan relasi yang kuat, yang penuh nilai dengan para pelanggan dan para pemegang saham. Kehilangan satu pelangan berarti kehilangan keseluruhan arus pembelian yang akan dilakukan oleh pelanggan tersebut selama dia menjadi pelanggan. Contoh : Nilai seumur-hidup pelanggan ( ustomer lifetime value ) Jumlah pendapatan dari satu pelanggan tertentu dari waktu ke waktu yang akan bisa melebihi biaya-biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk menarik dan melayani perlanggan tersebut . Kunci untuk membangun hubungan jangka panjang adalah penciptaan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul. Pelanggan yang puas akan cenderung akan memberikan perusahaan pangsa yang lebih besar. Unsur-unsur Penting Pembentuk Relasi : Nilai Pelanggan ( customer value ) Kepuasan Pelanggan ( customer satisfaction ) Kesetiaan pelanggan dan usaha mempertahankan pelanggan. Meningkatkan Pangsa Pelanggan Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng. Tingkatkan dan Alat hubungan Pelanggan Hubungan dasar ( basic relationship ) Kemitraan penuh ( full Partnership ) Manfaat keunagan ( financial benefit ) bisa dilakukan dengan frequency marketing programs dan club marketing programs ) Memberikan Nilai dan Kepuasan kepada Pelanggan Rantai Nilai Perusahaan

Jaringan Pemberian Nilai Pelanggan Pemasaran Kualitas Total 10. STRATEGI AQUA MENGHADAPI PERSAINGAN Strategi yang dilancarkan oleh Aqua yaitu strategi produk dan strategi promosi. a. Strategi produk yaitu dengan melakukan inovasi pada desain label. b. Strategi promosi, Aqua lebih gencar melakukan promosi melalui media elektronik seperti televisi. AQUA adalah pemimpin pasar yang tidak dipertanyakan dalam industri air dalam botol. Sistem penyaluran, strategi pemasaran, dan kemasan yang istimewa menciptakan keunggulan bersaing.Memungkinkan harga premium sekitar 10% sampai 25% diatas harga-harga yang dipatok merek-merek pesaing. AQUA bersaing disegala segmen pasar, memproduksi Vit dibawah lisensi dari Vittel Perancis dan pemegang merek untuk beberapa rantai supermarket Indonesia. Franchise Mc. Donalds di Jakarta menjual AQUA yang menampakkan brosur emas Mc. Donalds bersama logo AQUA . Selama lima tahun terakhir sukses AQUA telah menarik persaingan dari sekitar 50 perusahaan air dalam botol di Indonesia, yang menjual lebih dari 70 merek dagang. Sementara sebagian besar adalah pabrik regional kecil, beberapa pesaing memiliki pangsa pasar mendasar sejalan dengan sumber-sumber keuangan, memasarkan pengetahuan, dan sistem-sistem distribusi yang dapat menjadi ancaman serius bagi AQUA. Daftar pesaing utama AQUA. Ades, Oasis, Air Sosro secara agresif menantang pimpinan AQUA dalam pasar air dispenser yang sangat menguntungkan di Jakarta. Prusahaan keluarga Air Sosro mengendalikan pasar teh dalam botol di Indonesia dengan menjual satu juta botol perhari dengan bendera merek Teh Botol Sosro. Air sosro menghargai airnya sekitar 20% dibawah AQUA, Bonaqua, satu produk Coca Cola dihargai sama dengan AQUA, . ABC Pure diproduksi oleh PT ABC Central Food, distributor besar konsentrat minuman

lunak tradisional di Indonesia. Keberhasilan merek dagang AQUA telah menarik paling tidak 10 peniru untuk menggunakan kata aqua. Tirto secara aktif mempertahankan merek dagangnya, memenangkan pertarungan hukum melawan perusahaan yang menggunakan nama Club AQUA dan Aquaria. Dalam keputusannya pada bulan Mei 1992, Kejaksaan Agung di Indonesia memaklumkan bahwa kata aqua, bilamana digunakan pada air dalam botol bukan nama latin yang umum, namun merek dagang yang dilindungi. Pengacara AQUA membantah bahwa kata itu telah didaftarkan sebagai merek dagang sejak 1973, diperbaharui di tahun 1986, bahwa AQUA telah membelanjakan jutaan dolar mengiklankan merek dagang tersebut, dan akibat dari pengiklanan itu adalah air dalam botol yang diproduksi PT. AQUA Golden Mississippi. Oleh sebab itu perusahaan air dalam botol yang lain tidak dapat menggunakan kata aqua pada namanya atau logo kecuali dibawah perjanjian lisensi. Pengadilan telah menyetujuinya. 11. STRATEGI PENGEMBANGAN Sebagaimana Tirto Utomo merenungkan masa depan, dia telah memikirkan peluang-peluang dan ancaman pada usaha air dalam botolnya. Rahasia keberhasilan AQUA adalah kemampuannya untuk tumbuh secara cepat untuk menciptakan ledakan permintaan untuk air dalam botol di Indonesia dan kemudian memasok permintaan itu. Pada dasarnya, orang Indonesia mengkonsumsi lebih kecil dari satu liter air dalam botol per tahun. Dibandingkan dengan 40 liter pertahun diantara orang Amerika dan 60 liter pertahun untuk orang Eropa. Ada terlihat banyak ruang untuk tumbuh , keduanya didalam negeri Indonesia dan diseputar kawasan Asia-Pasifik. Di pihak lain, Tirto telah tahu bahwa Asia Tenggara adalah kawasan yang melayang-layang. Kegiatan-kegiatan Sosial, Politik dan Ekonomi yang tibatiba muncul adalah hal yang umum. Dalam kurun 10 tahun terakhir berkalikali terjadi booming ekonomi untuk Indonesia. Suatu hal mendesak yang dapat menyulitkan Tirto, adalah konsentrasi penjualan AQUA di daerah Jakarta. Jakarta adalah pasar yang sangat besar, tapi juga tempat tinggal

warga intelektual kelas menengah di Indonesia yang sedang tumbuh. Hotel kelas satu di Jakarta sekarang, mengoperasikan instalasi sistem air bersihnya sendiri sehingga para tamu dapat meminum air keran. Sumber-sumber air di Seputar Jakarta sangat melimpah, namun bukan tak terbatas. Muka air tanah telah turun sebagai hasil dari penggunaan sejalan dengan ledakan pertumbuhan penduduk dan perkembangan industri. Pemukim dataran tinggi Jawa Barat selatan Jakarta telah mulai mengeluh bahwa sumber air segar yang digunakan orang desa selama beberapa generasi telah dijual oleh perusahaan air dan dipagari, melarang masyarakat untuk masuk melewatinya. Upaya penganekaragaman dengan memperkenalkan Es Teh Lipton berarti bergerak menjauh dari air dalam botol, satu ceruk pasar dimana AQUA memimpin, menuju persaingan langsung dalam industri minuman lunak yang didominasi oleh lawan yang sudah besar seperti Coca Cola dan Es Teh Botolm emperlihatkan pangsa pasar dalam industri minuman lunak di Indonesia. Penjualan soft drink meningkat secara cepat sejalan dengan lebih banyak warga Indonesia bergabung dalam kelas menengah. Coca Cola memperkirakan bahwa di tahun 1995, kelas menengah akan meliputi 30% penduduk, meningkat 20% dari tahun 1992. Ini berarti peningkatan sekitar 20 juta orang yang mampu membeli softdrink. 12. STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK Kasus AQUA inklusif dalam Studi Manajemen Strategik untuk menerangkan bahwa segala sesuatu merupakan bagian dari AQUA maka segala sesuatu itu bagian dari Manajemen Strategik. Maka AQUA mempergunakan referensi, serta buku-buku yang dianjurkan, yang merupakan bagian dari Manajemen Strategik dan Study Kasus PT. AQUA Golden Mississipi yang didirikan oleh Tirto Utomo, hal-hal tersebut diatas mungkin tidak seluruhnya namun akan diupayakan menjadi sebagian besar dari pembahasan selanjutnya. KOMPONEN SISTEM INFORMASI Sumber Daya manusia

Para pakar seperti Manajer : Manajer Produksi , Manajer Pemasran , Manajer Personalia, Manajer staf dan lain sebagai nya . Sistem Analis , Pembuat Software , Operator Sistem. Pemakai akhir-orang-orang lain nya yang menggunakan sistem informasi. Sumber Daya Hardware : 1. Mesin : komputer, monitor video, disk drive dan lain-lain. 2. Media : Floppy disk , disk optical , Cd dan lain-lain. Sumber Daya Software : 1: Program : Program Sistem Informasi, Program Speadsheet dan lain-lain. 2.Prosedur : Prosedur Entri Data, Prosedur Penindistribusian dan lai-lain. Sumber Daya Data : Deskripsi Produk , Catatan Pelanggan , File Kepegawaian , dan Database Persediaan. Sumber Daya Jaringan : Media Komunikasi , Pemroses Komunikasi , Software untuk akses dan Pengendalian jaringan. 13. AQUA TETAP MEMIMPIN PASAR AMDK MARS RESEARCH SPECIALIST Dominasi Aqua di pasar air minum dalam kemasan (AMDK) tetap tak terpatahkan. Kendati pesaingnya relatif banyak dan terus tumbuh bak cendawan di musin hujan, toh perusahaan yang berdiri sejak 1973 ini tetap memimpin pasar industri air minum di Tanah Air. Menurut data Aspadin (Asosiasi Perusahaan Air Minum Dalam Kemasan Indonesia), saat ini diperkirakan ada sekitar 400 perusahaan AMDK yang menjajakan tak kurang dari 600 merek. Banyaknya merek tersebut lantaran setiap perusahaan AMDK punya lebih dari satu merek, atau memproduksi second brand. Contohnya, Aqua juga memproduksi Vit. Hadirnya second brand tersebut untuk merespon tuntutan pasar yang menginginkan air minum berstandar tapi dengan harga terjangkau, daripada membeli air isi ulang. Hasil riset

MARS Indonesia yang dimuat dalam Indonesian Consumer Profile 2008 menunjukkan tetap berkuasanya Aqua. Selama 2 tahun berturut-turut, yaitu 2006 dan 2007, Aqua yang diproduksi oleh PT. Aqua Golden Mississippi itu agaknya terlalu kuat untuk dikalahkan oleh para kompetitornya, seperti Club, Ades, Total, 2 Tang, Aquaria dan lain-lain. Pada 2007 total market share Aqua bertengger pada posisi 91,4%, jauh mengungguli Club yang cuma meraih porsi 1,8%, Vit 1,7%, Ades 1,2%, Aquaria 0,4%, 2 Tang 0,3% dan Total 0,2%. Sedangkan tahun 2006, perolehannya sedikit lebih tinggi yaitu pada posisi 92,7%.

Prestasi Sertifikasi Saat ini, seluruh pabrik AQUA telah memenuhi standar produksi yang dibutuhkan, guna menghasilkan air minum terbaik bagi keluarga anda. ISO 9001:2000 (sistem manajemen mutu) Kemampuan untuk memenuhi berbagai persyaratan internasional berdasarkan karakteristik/sifat yang dimiliki suatu produk. Saat ini, seluruh pabrik AQUA telah memenuhi standar produksi yang dibutuhkan, guna menghasilkan air minum terbaik bagi keluarga anda. ISO 9001:2000 (sistem manajemen mutu) Kemampuan untuk memenuhi berbagai persyaratan internasional berdasarkan karakteristik/sifat yang dimiliki suatu produk.

ISO 14001 (sistem manajemen lingkungan) Bagian dari sistem manajemen yang mencakup struktur organisasi, perencanaan, kegiatan, tanggung jawab, praktek dan sumber daya untuk membangun, menerapkan, mencapai, menelaah dan memelihara kebijakan lingkungan HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) Sebuah konsep/gagasan yang sistematik untuk mengidentifikasikan (potensi) bahaya yang sangat mempengaruhi keamanan pangan. GMP (Good Manufacturing Practices) DANONE 2005 Persyaratan Grup DANONE tentang proses produksi yang baik (terdiri atas 153 syarat) Penghargaan 2007 Indonesia Platinum Brand Award 2006 Indonesia Best Brand Award Indonesian Golden Brand Award 2005 Packaging Consumer Branding Award 2005, Gold Indonesian Best Brand Award Indonesian Golden Brand Award 2004 Superbrand 2004 Indonesian Best Brand Award 2003 Indonesia Customer Satisfaction Award Indonesian Best Brand Award Value Creator Award 2003 Piagam Pendidikan Dasar Bermutu (Charter of Excellence in Primary Education)

SUMBER
http://andyku.wordpress.com/2008/06/19/aqua-kekuatan-yang-patutdiperhitungkan/ http://id.wikipedia.org/wiki/Aqua_%28air_mineral%29 http://helmy-yk.blogspot.com/2007/09/sejarah-air-minum-aqua.html http://duomaut.wordpress.com/2008/06/18/analisis-pergerakan-hargasaham-pt-aqua-golden-mississippi-tbk-1-juni-2007-sd-13-juni-2008/ http://vidinur.com/2010/11/17/daya-saing-indonesia-meningkat/