BUDAYA KERJA

Antara Jatidiri dan Ketrampilan Diri

Membina dan Membentuk Budaya Organisasi
Berkualiti
Oleh
Hamzah Mohamed

BICARA TOKOH
SMK JENGKA 18
26400 BANDAR JENGKA
8 November 2008
Hotel Seri Malaysia Temerloh
 Memartabatkan Profesion

Keguruan
“ Agenda memartabatkan profesion
keguruan bukan hanya berkisar dalam
persoalan penambahbaikan skim
perkhidmatan dan kebajikan semata-mata,
malah turut bergantung kepada tahap
kualiti, kompetensi, jati diri, dan
semangat para guru. Faktor-faktor ini
banyak mempengaruhi persepsi dan
penerimaan masyarakat terhadap
profesion keguruan akan terus dihormati
dan dipandang tinggi.”
4/11/2008 2

~ Menteri Pelajaran Malaysia (2008)

ROH GURU

“Keperluan dan kepentingan pendidikan,

menuntut minat dan kecintaan yang
mendalam terhadapnya. Minat dan
kecintaan ini akan menerbitkan keinginan
dan dorongan untuk menjalankan tugas
secara jujur, ikhlas dan penuh
tanggungjawab. Hanya mereka yang
mempunyai ROH GURU dapat menjiwai dan
menggalas tugas yang amat berat lagi
mencabar ini”.
~Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia (2008)
4/11/2008 3
Memperkasa SK?
Fokus memperkasa SK di peringkat sekolah
rendah dan menengah untuk menjadikan
sekolah-sekolah ini lebih beraspirasi nasional,
meningkatkan kecemerlangan dalam pelbagai
bidang dan meningkatkan kualiti prasarana.
Sasaran jangka panjang bagi menjadikan SK
pusat kecemerlangan pendidikan dari semua
segi seperti prasarana, disiplin dan
keselamatan pelajar, pencapaian
kokurikulum dan sukan, penguasaan ICT,
kualiti guru dan kepemimpinan sekolah.

~ Pelan Induk Pembangunan Pendidikan 2006-

2010
Kementerian Pelajaran Malaysia
4/11/2008 4
 Apa itu Organisasi?

Putman (1990) mendefinisikan…

“Organizations are ‘communities
of people with a mission’, not
machines. Organizations exist to
fulfill their mission and to
contribute to a the larger world
around them.”

4/11/2008 5
 Apa itu Budaya?

Schneider (1994,1997): Culture,

“ how we do things around here in
order to succeed ”, is an organization’s
way, identity, pattern of dynamic
relationships, “reality”. It has
everything to do with implementations
and how success is actually achieved.
No management idea, no matter how
good, will work in practice
(implementations) if it does not fit the
4/11/2008 6

culture.”
Apa itu Budaya
Sekolah?
“School culture is the set of norms,
values and beliefs, rituals and
ceremonies, symbols and stories that
make up the “persona” of the
school. These unwritten expectations
build up over times as teachers,
administrators, parents, and students
work together, solve problems, deal
with challenges and, at times, cope
with failure.
4/11/2008 7
~ Kent D. Peterson (2002)
Budaya Sekolah

“The use of the term ‘culture’ in the school

context refers to the basic assumptions,
beliefs, and practices that are shared by the
members of a school community. These
assumptions, beliefs and practices mould
how a school views itself and its
environment. They shape its operations and
how it functions. School culture affects the
way people in a school think, perform and
learn. Simply put, someone might describe a
school’s culture as ‘the way we do things
here.”
~ Starratt,R. 1993 (Transforming Life in
4/11/2008 8
What Is School Culture?
I see school culture as:

• Norms: “That’s just the way things get done around here.”
• Default Behaviours: How decisions are made when
administrators are off campus.
• Risk Taking: The willingness of staff to try something new.
(Do staff and administrators reinforce risk-taking or risk
avoidance?)
• Locus of Control: Whether people in your school deal with
challenges by finger pointing or teamwork.
• The bottom line is that your school’s culture is whatever
“normal” means at your school– from teacher innovation
and administrator expectations to student attitudes and
parents involvement. The more successful “normal” is at
your school, the more successful your school.

~ Jason Ray Dorsey 2007 (50 Ways to Improve Schools for

Under $50)

4/11/2008 9
Definisi Budaya Sekolah

“Thus, School Culture can be

defined as the historically
transmitted patterns of meaning
that include the norms, values,
beliefs, ceremonies, rituals,
traditions, and myths understood,
maybe in varying degrees, by
members of the school
community.”
4/11/2008 10
 Tahap-tahap Budaya
Operasiona
l
Organisasion
al
Program

Polisi

Matlamat
&
Tujuan
Kepercayaa
n & Andaian

Mithos/Legend
4/11/2008
a/ 11
Legasi
 Budaya Positif vs
Budaya
Toksik
Sekali pun tidak ada satu budaya terbaik,
kajian terkini mengenalpasti beberapa ciri di
dalam komuniti pembelajaran profesional:
• Nilai dan tujuan dikongsi secara meluas;
• Wujud norma-norma pembelajaran dan
penambahbaikan yang berterusan;
• Wujud perasaan kebertanggungjawaban dan
komitmen terhadap pembelajaran seluruh
pelajar;
• Wujud perhubungan yang kolaboratif dan
kesejawatanan; dan
• Peluang-peluang bagi refleksi staf, inkuiri
secara kolektif, dan berkongsi amalan-amalan
persendirian.
4/11/2008 12
 Budaya Toksik ?
Setengah sekolah yang dilanda
budaya negatif dengan norma-norma
dan nilai-nilai yang merencat
pertumbuhan pembelajaran. Sekolah
dengan budaya toksik kurang rasa
tujuan yang jelas, memiliki norma-
norma yang memperkukuh
kejumudan, menyalahkan pelajar-
pelajar, tidak menggalakkan
kolaborasi, dan sering wujud
perhubungan yang tegang di kalangan
staf. Sekolah begini tidak sihat bagi
4/11/2008 13

staf dan pelajar-pelajar.

Profesionalisme

Guru berkesan melakukan refleksi

ke atas amalan-amalan dan secara
tekal menilai keberkesanan
pilihan-pilihan dan tindakan-
tindakannya ke atas pihak lain
(pelajar, ibu bapa, dan lain-lain
profesional di dalam komuniti belajar)
dan dengan aktifnya mencari peluang-
peluang untuk berkembang secara
profesional.
4/11/2008 14
Profesionaliti

Profesionaliti ialah sikap dan

tingkah-laku yang ditunjukkan
oleh seseorang terhadap
“profesionnya” serta taraf
pengetahuan dan ketrampilan
dalam bidang pekerjaan itu.

4/11/2008 15
What Makes A Good
Teacher?
When we talk about the quality of
someone’s teaching, we address issues of
technique, content, and presentation.
But we all know people who have
tremendous knowledge but fail to
communicate it: people who have, on paper,
a great lesson, but whose students are bored
or frustrated. When we’re being honest, we
admit that good teaching often has less to do
with our knowledge and skills than with our
attitude towards our students, our
subject, and our work.
4/11/2008
~ Marie F. Hasset, Ph.D.(2000) 16
Kualiti Guru?

4/11/2008 17
Definisi Kompetensi

Gabungan aspek pengetahuan,

kemahiran, ciri-ciri peribadi dan
perlakuan yang perlu dimiliki
serta diamalkan bagi
melaksanakan sesuatu pekerjaan
atau jawatan.

4/11/2008 18
Komponen Kompetensi

 Pengetahuan (Apa yang

dipelajari)
 Kemahiran (Kebolehan
mengguna
secara praktik apa
yang dipelajari)
 Ciri-ciri (Nilai-nilai peribadi
4/11/2008
dan perlakuan 19
Kompetensi Umum
(Generic) ada 2 Aspek
 Kompetensi Teras:
i. Disiplin
ii. Integriti
iii. Ketelusan
iv. Keadilan
v. Akauntabiliti

4/11/2008 20
Kompetensi Umum
(Generic) ada 2 Aspek

 Kompetensi Profesional:
i. Hubungan interpersonal dan

Kumpulan yang berkesan.

ii. Kepimpinan/Penyeliaan.
iii. Keberkesanan Individu

4/11/2008 21
5 STAR SCHOOLS?

 BERMASALAH ?
 TERBIAR ?
 BERPENYAKIT ?
 ‘BEBAS-CUKAI’ ?
 MENTALITI
MENGAJAR
KERJA ‘BODOH’?
4/11/2008 22
 Mentaliti sikap mengajar?
 Apa yang dikesalkan tiga kelas tersebut
ditinggalkan begitu sahaja tanpa pengawasan.
Murid-muridnya tidak buka beg ataupun
membaca buku.

 Mentaliti dan sikap mengajar dibuat sambil lewa

padahal sekolah-sekolah di luar bandar inilah
yang perlu diberi perhatian lebih disebabkan
kemudahan yang serba-serbi kurang.
~ Prof.Dr.Aminah Ayob
(Utusan Malaysia 5.2.2003)

4/11/2008 23
Shewhart Cycle:PDCA

4/11/2008 24
 Fokus biar betul

4/11/2008 25
 5 Jenis Sekolah
Improving Declining

Effective

Ineffectiv
e

4/11/2008 26
5 Jenis Sekolah …(samb.)

4/11/2008 27
5 Jenis Sekolah …
(samb.)

4/11/2008 28
Tiga proses bentuk
Budaya Sekolah

4/11/2008 29
Prinsip
Menangani Perubahan

4/11/2008 30
Prinsip
Menangani Perubahan

4/11/2008 31
Kaitan Visi dengan
Budaya Sekolah
 Visi yang mengkhusus kepada nilai-
nilai dan kepercayaan akan memandu
polisi dan amalan di sekolah.
 Penciptaan visi bukan statik, kerana
visi mesti berubah bila budaya
berubah.
 Mencipta visi suatu budaya sekolah
yang sihat mestilah bersifat kolaboratif
diantara guru-guru, pelajar-pelajar,
ibubapa, staf dan Pengetua.
4/11/2008 32
Mengongsi Visi

 Perubahan Budaya sekolah yang

berkesan wujud apabila
Pengetua, guru-guru dan pelajar-
pelajar dapat menjadi model
kepada nilai-nilai dan
kepercayaan yang amat penting
kepada institusi sekolah; dan
berdasarkan i)”apa yang penting”
dan 2) “apa yang betul”
4/11/2008 33
 Mengongsi Visi Yang
Sama
 Ertinya semua orang tahu, faham
dan bersedia mencapainya:
i.apa sekolah kita nak jadi
ii.bekerja sebagai satu pasukan
iii.hadapi konflik daripada
mengelaknya
iv.letak agenda anda di tempat
kedua
v. ingat anda tidak ada semua
4/11/2008 34
 Jadilah
Guru Sebenar Guru

Siapa
“Guru Sebenar Guru itu?”
Mereka itulah yang…

4/11/2008 35
 Baik-baik belayar malam,
                                 Ombaknya deras karangnya
tajam;
                                 Cari-cari mu'allim yang faham,
                                 Di situ banyak kapal
tenggelam.   

http://www.angelfire.com/journal2/fakir_zamani/inde
x.html
4/11/2008 36