PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT MINGGIR
Alamat: Minggir III, Sendangagung, Minggir, Sleman, Yogyakarta
Telepon (0274) 7494412, Rawat Inap (0274) 7887753 Kode Pos 55562
Email: puskminggir@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT MINGGIR
Nomor :188/C/VII/SK/1/15/042

TENTANG
IDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN
DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN DI PUSAT
KESEHATAN MASYARAKAT MINGGIR

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT MINGGIR

Menimbang : a. bahwa dalam penyelenggaraan upaya kesehatan secara
efektif dan efisien, diperlukan masukan dan informasi yang
benar tentang hambatan yang mungkin yang meliputi
budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan untuk
pelaksanaan pelayanan di UPT Pusat Kesehatan
Masyarakat Minggir;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a, perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat
Minggir

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang

Pemerintahan Daerah sebagaimana telah beberapa kali
diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun
2014 (Lembaran Negara );
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara );
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan (Lembaran Negara );
4. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 12 Tahun 2011

Dokumen Akreditasi Puskesmas MinggirDokumen Mutu Page 1

 Tentang Perubahan Atas Peraturan Derah Kabupaten
Sleman Nomor 9 Tahun 2009 tentang Organisasi Perangkat
5. Daerah Pemerintah Kabupaten Sleman;
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Bupati Sleman Nomor 52 Tahun 2009 Tentang
Pembentukan Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita Daerah
Kabupaten Sleman Tahun 2009 Nomor 34 Seri D);

MEMUTUSKAN
Menet
apkan
Kesatu Keputusan Kepala Pusat
Kesehatan Masyarakat
MinggirTentang Identifikasi
Hambatan Budaya, Bahasa,
Kebiasaan Dan Hambatan Lain
Dalam Pelayanan Di Pusat
Kesehatan Masyarakat Minggir
Kedua Hambatan budaya meliputi :
1. Sikap perilaku kepada
pasien yang memegang
norma, nilai menurut
kepercayaan adat atau
agama
Hambatan bahasa meliputi :
1. Kesulitan pemahaman
bahasa Indonesia bagi pasien
daerah lokal terutama bagi pasien
usia lanjut
2. Penyampaian
penggunaan istilah medis
kepada pasien yang tidak
dipahami pasien terutama

Dokumen Akreditasi Puskesmas MinggirDokumen Mutu Page 2

 tingkat pendidikan yang
rendah
3. Pasien disabilitas dimana
tidak semua petugas kesehatan
dapat berkomunikasi dengan
mereka
Hambatan kebiasaan meliputi :
1. Pasien yang tidak sabar
dengan prosedur standar
pelayanan kesehatan yang
memakan waktu relatif
lama
Hambatan lain :
1. Hambatan lokasi geografi,
transportasi, tingkat
pendidikan
Ketiga Petugas Puskesmas diharapkan
mampu mengatasi kendala yang
ada dengan mengupayakan
penyampaian informasi yang
mudah difahami oleh pasien,
melibatkan anggota keluarga
pasien dalam membantu
komunikasi serta mendekatkan
akses pelayanan
Keemp Segala bentuk biaya dari
at
keputusan ini di tingkat
puskesmas di bebankan pada
anggaran puskesmas
Kelima Surat keputusan ini berlaku sejak
tanggal ditetapkan.
keena Apabila dikemudian hari ternyata
m
terdapat kekeliruan dalam
penetapan surat keputusan ini,

Dokumen Akreditasi Puskesmas MinggirDokumen Mutu Page 3

 akan ditinjau dan diadakan
perubahan sebagaimana
mestinya

Ditetapkan di : Minggir
Pada tanggal :

Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat Minggir

ELLYZA SINAGA
Penata Tk I/ III.d
NIP.19660407 200212 2 002

Dokumen Akreditasi Puskesmas MinggirDokumen Mutu Page 4

 PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT MINGGIR
Alamat: Minggir III, Sendangagung, Minggir, Sleman, Yogyakarta
Telepon (0274) 7494412, Rawat Inap (0274) 7887753 Kode Pos 55562
Email: puskminggir@gmail.com

Dokumen Akreditasi Puskesmas MinggirDokumen Mutu Page 5