RUMAH SAKIT SYAFIRA

JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru

Telp (0761) 35360/35356/3061000
Fax ( 0761 ) 41887/36993

PROPOSAL PELATIHAN

KOMUNIKASI EFEKTIF

PENDAHULUAN

Komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan di Rumah Sakit khususnya dalam

penyampaian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga. Hal ini dilakukan sejak
pertama kali pasien datang ke Rumah Sakit dan bertemu dengan petugas mulai dari petugas
front office, perawat, bidan, apoteker, analis, ahli gizi, radiografer, dan petugas terapis.
Tahapan pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga yaitu asesmen/
identifikasi tentang kebutuhan edukasi, pelaksanaan kegiatan pemberi informasi dan edukasi
dan verifikasi pemahaman pasien terhadap materi informasi dan edukasi yang diberikan.

Penyelenggaraan komunikasi yang efektif di rumah sakit sangat perlu mendapat

perhatian yang serius, khususnya untuk individu-individu yang sedang memerlukan
pengobatan dan atau perawatan. Selain itu pemberian informasi dan edukasi kesehatan juga
ditujukan kepada pengunjung Rumah Sakit baik pasien rawat jalan maupun keluarga pasien
yang mengantar atau menemani pasien di Rumah Sakit guna menunjang proses penyembuhan
dan pemulihan pasien.

Berkaitan dengan hal tersebut kami menyampaikan proposal pelatihan komunikasi

efektif untuk meningkatkan mutu dan kompetensi pemberi edukasi sehingga mampu
memberikan informasi dan edukasi secara efisien dan kolaboratif.

TUJUAN PELATIHAN

Umum
Terlaksananya kegiatan komuniksi efektif dalam pemberian informasi dan edukasi
kesehatan sebagai bagian dari sasaran keselamatan pasien.

Khusus
a. Mampu melakukan identifikasi/ asesmen kebutuhan edukasi kesehatan
 RUMAH SAKIT SYAFIRA
JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru
Telp (0761) 35360/35356/3061000
Fax ( 0761 ) 41887/36993

b. Mampu memberikan informasi dan edukasi secara efisien dan kolaboratif

c. Mampu melakukan verifikasi tentang materi informasi dan edukasi yang diberikan

STANDAR PELATIHAN

Program pelatihan telah disesuaikan dengan Kepmenkes Nomor

004/Menkes/SK/II/2012 tentang petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit

KEGIATAN

Kegiatan dilakukan dengan cara indoor meeting.

RINCIAN KEGIATAN
Dalam kegiatan indoor meeting dilakukan seminar tentang komunikasi efektif yaitu
pemberian materi, tanya jawab dan aplikasi kasus oleh peserta pelatihan untuk memudahkan
peserta memahami materi yang diberikan.

CARA MELAKSANAKAN

Kegiatan ini dilakukan secara tatap muka langsung dan diikuti oleh seluruh Tim
Promosi Kesehatan Rumah Sakit di Rumah Sakit Syafira. Fasilitator dari kegiatan ini
dilakukan oleh petugas Rumah Sakit Syafira yang ahli dalam bidang komunikasi efektif.
Pelatihan ini akan dilakukan dalam 1 kali pertemuan. Perangkat yang digunakan adalah
sound system, speaker audio, dan LCD monitor.

SASARAN PELATIHAN
Sasaran dari kegiatan ini adalah seluruh petugas dan badan independen terkait di
Rumah Sakit Syafira.

JADWAL PELATIHAN
Pelatihan dilaksanakan selama 1 (satu) hari bertempat di Aula Kartika RS Syafira pada
tanggal 11 Agustus 2015 pukul 11.00 sampai dengan selesai.

EVALUASI PELATIHAN
Evaluasi dari kegiatan ini terdiri dari:
1. Seluruh peserta wajib mengikuti seluruh sesi pelatihan
2. Beberapa peserta melakukan simulasi pelatihan
 RUMAH SAKIT SYAFIRA
JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru
Telp (0761) 35360/35356/3061000
Fax ( 0761 ) 41887/36993

BIAYA PELATIHAN

Seluruh biaya pelatihan ditanggung oleh pihak manajemen Rumah Sakit Syafira Pekanbaru.

Pekanbaru, 20 Mei 2015

Diketahui oleh,

Direktur, Ketua Pelaksana

dr. Irana Oktavia dr. Betty Gloria Sirait

Lampiran

RINCIAN BIAYA

PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF

1. Snack

a. Snack pembicara 2 orang @Rp. 15.000,- Rp. 30.000,-

b. Snack peserta 24 orang @Rp. 5.000,- Rp. 120.000,-

 RUMAH SAKIT SYAFIRA
JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru
Telp (0761) 35360/35356/3061000
Fax ( 0761 ) 41887/36993

2. Sertifikat 24 orang @Rp. 10.000,- Rp. 240.000,-

Total Rp. 390.000,-

(Terbilang: tiga ratus sembilan puluh ribu rupiah)