PERTANYAAN DAN JAWABAN

BAB XVII ETIKA BISNIS

MIRSHAL MAULUDIN | 1.04.14.039

PERTANYAAN

1. Jelaskan apa yang dimaskud dengan Erika bisnis?

2. Jelaskan pula apa manfaat dari etika bsinis untuk para pengusaha?
3. Sebutkan dan jelaskna bagaimana cara membuat keputusan etis?
4. Jelaskan prinsip etika bisnis menurut Sonny Keraf (1998) !
5. Melihat dari contoh studi kasus perusahaan penerbangan Adam Air, apa yang membuat
perusahaan tersebut akhirnya menjadi gulung tikar? Jelaskan !
6. Apa yang dimaksud dengan konsumen dan apa saja yang termasuk hak-hak konsumen
tersebut?
7. Apa yang dimaksud dengan menanam modal?
8. Ap aynag dimaksud dengan kedermawanan?
9. Coba gambar dan jelaskna tentang perspektfi CSR?
10. Coba jelaskan apa keuntungan perusahaan bila melaksanakan Etika Bisnis?
11. Apakah perusahaan dalam menjalanakan kegiatannya perlu memiliki etika? Menagapa!
12. Penerapan teknologi baru pada perusahaan memiliki resik baik bagi perusahaan itu sendiri
maupun masyarakat. Jelaskan isu isu penerapan teknologi dengan etika, termasuk risiko-
risiko yang harus di hadapi masyarakat .
13. Dalam pembuatan keputusan perusahaan, manajemen dihadapkan pada sejumlah pilihan.
Jelaskan tahapan tahapan yang harus di ambil manajemen, agar keputusan tersebut dapat
menjadi etis.
14. Apakah manfaat bagi perusahaan bila melaksanakan tanggung jawab social perusahaan?
15. Para entrepreneur sukses banyak menjadi filantropi. Jelaskan maksudnya dan beri contoh
10 entrepreneur yang melakukan hal tersebut, baik di level nasional maupun internasional.
JAWABAN

1. Etika bisnis adalah keseluruhan dari aturan-aturan etika, baik yang tertulis maupun yang
tertulis, yang mengatur hak-hak dan kewajiban produsen dan konsumen, serta etika yang
harus di praktikkan dalam bisnis.

2. Manfaat etika bisnis bagi para pengusaha yaitu :

Perusahaan mendapatkan kepercayaan dari konsumen. Perusahaan yang jujur akan
menciptakan konsumen yang loyal bahkan konsumen akan merekomendasikan kepada
orang lain untuk menggunakan produk perusahaan tersebut.
Citra perusahaan di mata konsumen dan masyarakat baik. Dengan citra yang baik maka
perusahaan akan lebih dikenal oleh masyarakat dan produknya pun dapat mengalami
peningkatan penjualan.
Meningkatkan motivasi pekerja yang bekerja di perusahaan tersebut. Karyawan akan
bekerja dengan giat apabila perusahaan tersebut memiliki citra yang baik dimasyarakat.
Perusahaan akan memperoleh keuntungan atas etika bisnis yang baik. Etika adalah
berkenaan dengan bagaimana kita hidup pada saat ini dan mempersiapkan diri untuk
masa depan. Bisnis yang tidak punya rencana untuk menghasilkan keuntungan
bukanlah perusahaan yang beretika.

3. Keputusan etis dapat di buat melalui tahapan berikut :

Pengumpulan data
Mengumpulkan informasi factual yang relevan terkait tindakan atau kebijkan,
berdasarkan norma etika kegunaan, hak, keadilan, kepedulian.
Analisis
Melakukan analisis terhadap seluruh kriteria atau fakta-fakta terkait nilai-nilai moral
yang paling tepat.
Penilaian
Setelah dianalisis kemudian dilakukan penilaian apakah tindakan atau kebijakan
tersebut etis atau tidak etis.

4. Sonny keraf menjelaskan bahwa prinsip etika bisnis adalah sebagai berikut :
 Prinsip otonomi : yaitu sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan
dan bertindak berdasarkan kesadaran tentang apa yang dianggapnya baik untuk
dilakukan.
Prinsip kejujuran : terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara
jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan
atas kejujuran. Pertama, jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak.
Kedua, kejujuran dalam penawan barang atau jasa dengan mutu dan harga yang
sebanding. Ketiga, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan.
Prinsip keadilan : menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesai dengan
aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional, objektif, serta dapat dipertanggung
jawabkan.
Prinsip saling menguntungkan : menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa
sehingga menguntungkan semua pihak.
Prinsip integritas moral : terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku
bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik
pimpinan atau orang-orangnya maupun perusahaannya.

5. Adam air gulung tikar karena si adam air tidak memiliki itikad baik dalam menjalankan
perusahaan.

6. Konsumen adalah pembeli jasa atau barang dari perusahaan tersebut.

Hak-hak konsumen yaitu :
Ha katas produk yang aman.
Hak mengetahui seluruh aspek produk.
Hak untuk didengar.
Hak memilih produk yan disukai.
Hak memperoleh informasi pembelian yang benar.
Hak memperoleh pelayanan yang baik.

7. Penanaman modal adalah pemilik perusahaan yang berhak mengetahui dan memperoleh
pendapatan atau dividen atas penghasilan perusahaan tersebut.
8. Kedermawanan adalah melibatkan sumbangan uang, waktu karyawan, atau sumber daya
lain kepada berbagai penyebab, tanpa memandang manfaat langsung bagi perusahaan.

9. Perspektif CSR adalah untuk mendorong prilaku etis dan mempromosikan hubungan yang
saling menguntungkan antara bisnis dan masyarakat, maka perlu dibangun harapan tentang
bagaimana bisnis harus dilaksanakan.

10. Manfaat bila melaksanakan etika bisnis yaitu :

i. Perusahaan mendapatkan kepercayaan dari konsumen. Perusahaan yang jujur akan
menciptakan konsumen yang loyal bahkan konsumen akan merekomendasikan kepada
orang lain untuk menggunakan produk perusahaan tersebut.
ii. Citra perusahaan di mata konsumen dan masyarakat baik. Dengan citra yang baik maka
perusahaan akan lebih dikenal oleh masyarakat dan produknya pun dapat mengalami
peningkatan penjualan.
iii. Meningkatkan motivasi pekerja yang bekerja di perusahaan tersebut. Karyawan akan
bekerja dengan giat apabila perusahaan tersebut memiliki citra yang baik
dimasyarakat.
iv. Perusahaan akan memperoleh keuntungan atas etika bisnis yang baik. Etika adalah
berkenaan dengan bagaimana kita hidup pada saat ini dan mempersiapkan diri untuk
masa depan. Bisnis yang tidak punya rencana untuk menghasilkan keuntungan
bukanlah perusahaan yang beretika.

11. Sangat perlu karena dengan etika bisnis kita bisa mendapatkan kepercayaan

12. Seperti indomie yang dilarang di Taiwan sehingga kosumen susah mendapatkannya.
13. Untuk menjadikan keputusan etis dapat melalui tahapan ini
i. Pengumpulan data
Mengumpulkan informasi factual yang relevan terkait tindakan atau kebijkan,
berdasarkan norma etika kegunaan, hak, keadilan, kepedulian.
 ii. Analisis
Melakukan analisis terhadap seluruh kriteria atau fakta-fakta terkait nilai-nilai moral
yang paling tepat.
iii. Penilaian
Setelah dianalisis kemudian dilakukan penilaian apakah tindakan atau kebijakan
tersebut etis atau tidak etis.

14. Akan terciptanya tanggung jawab sosial perusahaan yang merupakan komitmen bisnis
perusahaan terhadap kelompok dan individu dalam lingkungannya, yang meliputi,
konsumen, karyawan, investor, pemasok, dan komunitas lokal.

15. Menjadi filantopi yaitu menjadi contoh bagi entrepreneur muda contohnya.
Dr.Ir.Ciputra
Bob SadinO
Tenri Abeng
Khairul Tanjung