PEDOMAN WAWANCARA

KEPALA RUANGAN

A. Fungsi Perencanaan

1. Apakah ruagan mempunyai Visi, Misi, Motto, dan falsafah?

2. Apakah ruagan mempunyai denah ruangan?

3. Apakah ruangan mempunyai struktur organisasi dan profil ruangan?

4. Apakah ada data ketenagaan dan kualifikasi staf?

5. Bagaimana cara penghitungan kebutuhan tenaga?

6. Berapakah kapasitas bad di ruangan?

7. Apa saja alat kesehatan yang dimiliki ruangan?

8. Apakah kepala ruangan mempunyai rencana tahunan?

9. Apakah kepala ruangan dan ketua tim mempunyai rencana bulanan?

10. Apakah ada rencana harian kepala ruangan, ketua tim dan perawat pelaksana?

11. Apakah ada rencana jangka menengah kepala ruangan (1 – 5 tahun) ?

12. Apakah ada rencana jangka panjang kepala ruangan(> 5 tahun) ?

B. Fungsi Pengorganisasian

1. Apakah diruangan sudah dibuat struktur organisasi ?

2. Apakah ada daftar dinas ruangan?

3. Apakah ada daftar pasien?

C. FUNGSI PENGARAHAN

1. Apakah sudah tercipta iklim motivasi di ruangan?

2. Bagaimana manajemen konflik yang diterapkan di ruangan?

3. Bagaimana sistem penggelolaan waktu efisien di ruangan?

4. Apakah di ruangan sudah menerapkan komunikasi yang baik?

5. Bagaimana sistem pendelegasian di ruangan?

 6. Bagaimana sistem supervisi di ruangan?

a. Bagaimana bentuknya?

b. Siapa yang mensupervisi ?

c. Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?

d. Kegiatan apa saja yang disupervisi ?

7. Apakah operan dilakukan secara rutin dan berkala ?

a. Bagaimana bentuknya?

b. Siapa saja yang melakukan operan ?

c. Masalah apa saja yang dibahas dalam operan?

8. Apakah pre dan post coference dilakukan secara rutin dan berkala ?

a. Bagaimana bentuknya?

b. Siapa saja yang melakukan pre dan post conference?

c. Masalah apa saja yang dibahas dalam pre dan post conference

D. Fungsi pengendalian

1. Bagaimana penerapan terhadap penerapan SAK dan SOP yang ada

2. Adakah ada tim pengendali mutu diruangan

3. Bagaimana melakukan penilaian mutu keperawatan terhadap :

a) Penghitungan BOR

b) Penghitungan ALOS

c) Penghitungan TOI

d) Penghitungan angka infeksi nosokomial

e) Penghitungan angka cedera

4. Bagaimana sistem pelaporannya?

5. Apakah ada pelaporan perestasi kerja staff ? Adakah reward maupun sanksi yang di
berikan?
6. Adakah data BOR, ALOS, TOI, BTO, HaiS, Dekubitus, pasien jatuh, flebitis dan
pasien safety 3 bulan terakhir? Penurunan ? Peningkatan?
7. Adakah indikator pelayanan tentang kepuasan pasien)?
8. Bagaimana kepatuhan petugas terhadap SOP ?