PEDOMAN MANAJEMEN LAUNDRY

RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH

Jl. Diponegoro No. 34
SURABAYA
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI................................................................................................................1
BAB I PENDAHULUAN..............................................................................................4
1.1 LATAR BELAKANG.......................................................................................4
1.2 TUJUAN UMUM.........................................................................................4
1.3 TUJUAN KHUSUS.......................................................................................4
BAB II GAMBARAN UMUM RS. WILLIAM BOOTH SURABAYA..................................5
2.1 LATAR BELAKANG............................................................................................5
2.2 VISI DAN MISI YAYASAN PELAYANAN KESEHATAN BALA KESELAMATAN........5
2.2.1 Visi :..........................................................................................................5
2.2.2 Misi :........................................................................................................5
2.3 FILOSOFI YAYASAN PELAYANAN KESEHATAN BALA KESELAMATAN................6
2.4 SEJARAH PELAYANAN RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH SURABAYA...............6
2.5. DATA-DATA PERKEMBANGAN........................................................................7
2.6 SARANA DAN PRASARANA.............................................................................8
2.7 KETENAGAAN...............................................................................................11
BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI TUJUAN, TUGAS POKOK DAN FUNGSI RS.......13
3.1 VISI :..............................................................................................................13
3.2 MISI :.............................................................................................................13
3.3 FALSAFAH :....................................................................................................13
3.4 TUJUAN.........................................................................................................13
3.5. MOTTO........................................................................................................13
3.6 NILAI – NILAI DASAR.....................................................................................14
3.7 TUGAS POKOK DAN FUNGSI.........................................................................14
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RS.........................................................................15
BAB V STRUKTUR ORGANISASI UNIT LAUNDRY.....................................................16
BAB VI URAIAN JABATAN........................................................................................17
6.1 KEPALA UNIT LAUNDRY...........................................................................17
6.1.1 Tujuan :..................................................................................................17
6.1.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :......................................................17
6.1.3 Dimensi Kerja :.......................................................................................17
6.1.4 Hubungan Kerja :...................................................................................17
6.1.5 Tantangan Terberat :..............................................................................17
6.1.6 Wewenang :...........................................................................................17
6.1.7 Persyaratan dan Kualifikasi :..................................................................18
6.2 PETUGAS PENERIMAAN..........................................................................18
6.2.1 Tujuan :..................................................................................................18
6.2.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :......................................................18
6.3 PETUGAS PENCUCIAN.............................................................................18
6.3.1 Tujuan :..................................................................................................18
6.3.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :......................................................19

1
 6.3.3 Wewenang :...........................................................................................19
6.3.4 Persyaratan dan Kualifikasi :..................................................................19
6.4 PETUGAS SETRIKA/PRESSING..................................................................19
6.4.1 Tujuan :..................................................................................................19
6.4.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :......................................................19
6.4.3 Wewenang :...........................................................................................20
6.4.4 Persyaratan dan Kualifikasi :..................................................................20
6.5 PETUGAS DISTRIBUSI...............................................................................20
6.5.1 Tujuan :..................................................................................................20
6.5.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :......................................................20
6.5.3 Wewenang :...........................................................................................20
6.5.4 Persyaratan dan Kualifikasi :..................................................................21
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA............................................................................22
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL....................................23
8.1 POLA KETENAGAAN & KUALIFIKASI.........................................................23
8.2 PENGEMBANGAN SDM UNIT LAUNDRY..................................................23
BAB IX STANDAR FASILITAS.....................................................................................24
9.1 DENAH RUANGAN...................................................................................24
9.2 STANDAR FASILITAS.................................................................................24
BAB X TATA LAKSANA..............................................................................................26
10.1. BATASAN-BATASAN..............................................................................26
10.2. KEGIATAN PENGELOLAAN LINEN.........................................................26
10.3 SPESIFIKASI LINEN......................................................................................27
10.4 JUMLAH STANDAR LINEN...........................................................................27
10.5 TATA LAKSANA............................................................................................27
10.5.1 Tata Laksana Penerimaan....................................................................27
10.5.2 Tata Laksana Pencucian.......................................................................28
10.5.3 Tata Laksana Setrika/Pressing..............................................................29
10.5.4 Tata Laksana Distribusi........................................................................29
10.5.5 Tata Laksana Kebersihan Ruang Pencucian.........................................29
10.5.6. Tata Laksana Kebersihan Peralatan di Ruang Pencucian dan Kereta
Linen...............................................................................................................30
BAB XI LOGISTIK.....................................................................................................31
11.1 LOGISTIK UNIT LINEN.................................................................................31
11.1.1 Logistik Sediaan meliputi barang sebagai berikut ;.............................31
11.1.2 Logistik Non Sediaan meliputi barang sebagai berikut :.....................31
BAB XII KESELAMATAN KERJA.................................................................................32
12.1 KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA......................................................32
12.1.1 Latar Belakang.....................................................................................32
12.1.2 Prinsip Dasar Usaha Kesehatan Kerja..................................................32
12.2 POTENSI BAHAYA PADA INSTALASI PENCUCIAN.........................................33
12.2.1 Bahaya Mikrobiologi............................................................................33

2
 12.2.2 Bahaya Debu........................................................................................33
12.2.3 Bahaya Bahan Kimia............................................................................34
12.2.4 Bahaya Fisika........................................................................................34
12.2.5 Cahaya.................................................................................................35
12.2.6 Listrik....................................................................................................35
12.2.7 Panas....................................................................................................35
12.2.8 Getaran................................................................................................36
12.2.9 Ergonomi..............................................................................................36
12.2.10. Bahaya Psikososial............................................................................37
12.2.11. Keselamatan dan Kecelakaan Kerja..................................................37
BAB XIII PENGENDALIAN MUTU.............................................................................39
13.1. ANALISA KUANTITATIF.........................................................................39
13.2. ANALISA KUALITATIF............................................................................39
BAB XIV KEGIATAN ORIENTASI................................................................................40
14.1. PESERTA ORIENTASI.............................................................................40
14.2. KELENGKAPAN ORIENTASI...................................................................40
14.3. WAKTU DAN TEMPAT ORIENTASI.........................................................40
14.4. KEGIATAN ORIENTASI...........................................................................40
14.4.1 Orientasi Umum..................................................................................40
14.4.2 Orientasi Khusus..................................................................................41
14.4.3 Minggu ke-1:........................................................................................41
14.4.4 Minggu ke-2 dan ke-3..........................................................................41
BAB XV PERTEMUAN/RAPAT..................................................................................42
15.1. PENGERTIAN........................................................................................42
15.2. TUJUAN................................................................................................42
15.2.1 Umum..................................................................................................42
15.2.2 Khusus..................................................................................................42
15.3. KEGIATAN RAPAT..................................................................................42
15.3.1 Rapat Terjadwal...................................................................................42
15.3.2 Rapat Tidak Terjadwal..........................................................................42
BAB XVI PELAPORAN..............................................................................................43
16.1 PENGERTIAN...............................................................................................43
16.2 PENCATATAN DAN PELAPORAN..................................................................43
16.3 JENIS PELAPORAN......................................................................................43
16.3.1 Laporan Harian....................................................................................43
16.3.2 Laporan 3 bulan, 6 bulan dan Tahunan...............................................43

3
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Rumah sakit adalah sarana kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan
kesehatan perorangan secara paripurna dengan menyediakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan dan gawat darurat. Untuk meningkatkan kinerja RStidak hanya
diperlukan peningkatan kualitas rawat inap maupun rawat jalan, tetapi juga
diperlukan unit-unit penunjang yang baik secara langsung maupun tidak langsung
ikut berperan dalam penentuan kualitas sebuah rumah sakit.Salah satu unit
pendukung itu adalah unit pencucian atau yang disebut unit linen sebagai unit
pengelola linen di rumah sakit.Linen yang secara langsung bersentuhan dengan
pasien, seperti sprei, selimut, handuk, doek, dll tentu memerlukan pengelolaan
yang tidak sederhana dalam upaya mencegah terjadinya infeksi nosokomial.
Linen yang tidak bersentuhan dengan pasien secara langsung, seperti taplak,
gorden, sarung O2, dll juga bukan tidak mungkin menjadi sumber infeksi
nosokomial jika tidak dikelola dengan baik.Mengingat pentingnya fungsi unit
linen, maka diperlukan unit linen yang profesional dan bekerja sesuai
prosedur.Sebagaimana salah satu syarat agar rumah sakit dapat melaksanakan
pengelolaan linen dengan baik dan terarah adalah adanya buku pedoman dalam
pengorganisasian unit kerja dan cara mengelola linen.

1.2 TUJUAN UMUM

Meningkatkan mutu pelayanan linen di rumah sakit.

1.3 TUJUAN KHUSUS

1. Sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan linen di rumah sakit.
2. Sebagai pedoman kerja untuk mendapatkan linen yang bersih, kering,
rapi, utuh dan siap pakai.
3. Sebagai panduan dalam meminimalisasi kemungkinan untuk terjadinya
infeksi silang.
4. Untuk menjamin tenaga kesehatan, pengunjung, dan lingkungan terpapar
dari bahaya potensial.
5. Untuk menjamin ketersediaan linen di setiap unit di rumah sakit.

4
 BAB II
GAMBARAN UMUM
RS. WILLIAM BOOTH SURABAYA

2.1 LATAR BELAKANG

RS William Booth Surabaya adalah salah satu Rumah Sakit di Surabaya yang
berdiri sejak 1924 dan merupakan salah satu rumah sakit Bala Keselamatan di
Indonesia. RS William Booth pada awalnya adalah Rumah Sakit Misi Pelayanan,
tapi dengan berjalannya waktu, maka RS William Booth harus mampu pula
bersaing dengan rumah sakit lain dan mampu pula menghadapi Tantangan Era
Globalisasi.
Pada era Globalisasi Rumah Sakit diharapkan dapat mengikuti Perkembangan
diantara perkembangan Teknologi dan Meningkatkan pelayanan terhadap
customer (pasien) dengan lebih memperhatikan nilai kepuasan,
Dalam memberikan pelayanan ini pun harus sesuai dengan prosedur karena
pada era globalisasi ini, semua tindakan dapat menimbulkan tuntutan
Malpraktek. Oleh karena itu RS William Booth harus mempelajarai kekuatan &
kelemahan serta tantangan dan peluang yang ada untuk mencapai sasaran
meningkatkan kunjungan dan BOR rumah sakit, maka RS William booth harus
membuat renstra yang tetap berfokus kepada visi dan misi Bala Keselamatan dan
Yasasan Pelayanan Kesehatan Bala Keselamatan (YPKBK).

2.2 VISI DAN MISI YAYASAN PELAYANAN KESEHATAN BALA KESELAMATAN

2.2.1 Visi :
Kita akan memiliki pelayanan terpadu dan kualitas kesehatan dilakukan
melalui rumah sakit dan klinik yang mendukung Misi Bala Keselamatan,
termasuk melayani penderitaan kemanusiaan kita. Pelayanan medis akan
menjadi yang terbaik dan terbesar di dunia.

2.2.2 Misi :
1. Melaksanakan pelayanan kesehatan melalui misi holistik kita ( tubuh jiwa
dan roh ) – menyelamatkan jiwa – jiwa, Menumbuhkan Para Orang Kudus
dan Melayani penderitaan manusia.
2. Bertanggung jawab untuk memberikan perhatian moral, etika, dan nilai
spiritual yang mengacu pada nilai kita, Intergritas, Kasih, dan Transformasi.
3. Bertanggung jawab untuk mengelola Sumber Daya Manusia dan fasilitas
dengan memperhatikan kualitas dan moralitas sesuai dengan moral kita.
4. Departemen Kesehatan kami kepada masyarakat tidak hanya dari aspek
Kuratif, tetapi juga dari preventif, promotif dan aspek rehabilitatif.

5
2.3 FILOSOFI YAYASAN PELAYANAN KESEHATAN BALA KESELAMATAN
” Hati Kepada Allah, Tangan Terulur Kepada Sesama ” : Hand to Man, Heart to
God
2.4 SEJARAH PELAYANAN RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH SURABAYA
Bala Keselamatan adalah pemilik pelayanan RS William Booth Surabaya di
Surabaya. Organisasi Bala Keselamatan adalah suatu gerakan internasional yang
juga merupakan bagian yang tidak dapat terpisahkan dari organisasi gereja yang
universal. Bala Keselamatan dibangun oleh seorang penginjil yang bernama
William Booth pada tahun 1865 di kota London, Inggris.
Di Indonesia pelayanan Bala Keselamatan di rintis oleh Ensign Adolf
Theodorus Van Emmerik dan Staf Kapten Jacob Gerrit Brouwer yang memulai
pelayanannya sejak tanggal 24 Nopember 1894 di sebuah desa yang bernama
Sapuran Purworejo, Jawa Tengah. Dalam pelayanannya, Bala Keselamatan yang
ada pada zaman Hindia Belanda tersebut lebih dikenal dengan sebutan “HET
LEGER DES HEILS”.
Sejak Tahun 1908, disebuah rumah yang disewa di Jalan Genteng No.34
Surabaya, Bala Keselamatan telah melakukan pelayanan bagi para ibu dan bayi.
Selanjutnya pada Tahun 1915 Pemerintah dan Dinas Kesehatan Kota saat itu
meminta Bala Keselamatan untuk memulai pelayanan kesehatan di Kota
Surabaya.
Sebuah rumah yang lebih besar di sewa kemudian oleh Bala Keselamatan di
daerah Tambak Bayan. Ibu-ibu muda bersama bayi mereka dipindahkan ketempat
tersebut dan dimulailah pelayanan Bala Keselamatan melalui Rumah Bersalin
yang dipimpin oleh Ajudan Geertruida Salet hingga Tahun 1923. Fasilitas Rumah
Bersalin yang dimiliki saat itu adalah 20 tempat tidur dan sebuah Poliklinik.
Pada tahun 1924 Bala Keselamatan memperoleh sebidang tanah yang
terletak di Reinersz Boulevard (kini Jalan Diponegoro) dari Pemerintah Hindia
Belanda. Ajudan Annie Beckley yang ditunjuk sebagai pimpinan baru pelayanan
kesehatan di Rumah Bersalin saat itu, mengurus perpindahan Rumah Bersalin di
Tambak Bayan ke lokasi di Reinersz Boulevard tersebut. Ditempat inilah RS
William Booth Surabayayang dikenal saat itu dengan nama “WILLIAM BOOTH
ZIEKENHUIS” mulai dibangun.
Pada tanggal 03 Januari 1924 merupakan hari yang sangat bersejarah bagi RS
William Booth Surabaya oleh karena pada hari itu dilaksanakan peletakan batu
pertama pembangunan gedung rumah sakit oleh Ny.G.Hillen Brinks atas nama
Residen saat itu (tanggal ini kemudian ditetapkan sebagai hari jadi RS William
Booth Surabaya).
Pada Tahun 1942 saat terjadinya perang Dunia ke dua, RS William Booth
Surabaya saat itu diambil alih oleh pemerintah Jepang dan dijadikan sebagai
rumah sakit khusus bagian dari Rumah Sakit Umum Pusat. Pada Tahun 1945
setelah kemerdekaan diraih oleh bangsa Indonesia, pengelolaan RS William
Booth Surabaya kemudian dikuasai oleh Pemerintah Republik Indonesia. Baru

6
pada Tahun 1947 RS William Booth Surabaya diserahkan kembali kepada Bala
Keselamatan untuk dikelola sampai dengan saat ini.
Pekerjaan perluasan bangunan RS William Booth Surabaya secara bertahap
dilaksanakan sesuai kebutuhan dan dana yang tersedia.

2.5. DATA-DATA PERKEMBANGAN

1. Tahun 1939, Dimulai perluasan bangunan untuk ruangan pembedahan,
perawatan anak dan asrama perawat.
2. Tahun 1971, bangunan untuk perawatan penyakit paru-paru diresmikan
3. Tahun 1974, Kamar Operasi, Laboratorium, Poliklinik dan bangunan Sekolah
Perawat Kesehatan (SPK) diresmikan.
4. Tahun 1982, bangunan Rontgen dan peralatannya di resmikan
penggunaannya.
5. Tahun 1984, Asrama siswa SPK berlantai tiga didirikan. Saat ini
penggunaannya difungsikan sebagai Sekolah AKPER William Booth.
6. Tahun 1985, Bangunan Laboratorium baru diresmikan penggunaannya.
7. Tahun 16 Januari 1988, Bangunan ICU/ICCU diresmikan penggunaannya.
8. Tanggal 01 Maret 1997, bangunan Unit Hemodialisis diresmikan
penggunaanya.
9. Tahun 2011 dengan surat keputusan Walikota Surabaya Nomor:
188.45/29/436.1.2/2011 RS William Booth Surabaya ditetapkan sebagai
salah satu bangunan cagar budaya
10. Tanggal 01 November 2014 RSWB menjadi privider BPJS KCU Surabaya
11. Tanggal 15 November 2014 Unit HD dengan kapasitas 4 unit menjadi 6 unit
mesin
12. Tanggal 2 Juli 2015 diresmikan Ruang Recovery Room dengan 3 tempat
tidur
13. Tanggal 2 Juli 2015 diresmikan Unit HD menjadi 14 mesin
14. Tanggal 22 November 2015 diperoleh SIO yang baru, dan berlaku sampai
dengan 20 November 2020, dengan Nomor : 503.445 / 34 / P/ IO.RS /
436.6.3 / XI / 2015.
Sejalan dengan perubahan waktu, maka RS William Booth Surabaya terus
mengalami perkembangan dan pertumbuhan dalam fasilitas dan kelengkapan
pelayanan. RS William Booth Surabaya yang pada awalnya hanya memiliki
kapasitas tempat tidur kurang dari 100 tempat tidur dan jenis pelayanan terbatas
pada penyakit dalam, paru-paru, perawatan anak dan persalinan, namun saat ini
RS William Booth Surabaya telah memiliki kapasitas tempat tidur yang berjumlah
144 tempat tidur dan telah mampu melengkapi jenis dan fasilitas pelayanan
kesehatan yang lebih lengkap sesuai dengan standar pelayanan minimal rumah
sakit kelas C.

7
2.6 SARANA DAN PRASARANA
Sarana dan Prasarana yang dimiliki oleh RS William Booth Surabayayang akan
dijabarkan dalam uraian berikut ini terdiri atas Tanah, Bangunan, Parkir, Instalasi
Pengelolahan Air Limbah (IPAL), Listrik, Air, Penangkal Petir, Alat Medis dan
Penujang Medis, Alat Non Medis, Jumlah tempat tidur pasien, Ketenagaan dan
Jenis PelayananBeberapa data-data dan pengembangan bangunan dapat
disampaikan sebagai berikut :
1. Nomor Kode RS : 3578031
2. Nama Rumah Sakit : RS WILLIAM BOOTH SURABAYA
3. Jenis Rumah Sakit : RS. Umum
4. Kelas Rumah Sakit : TIPE C
5. Nama Direktur : dr. TB. Rijanto, DFM
6. Penyelenggara : Yayasan Pelayanan Kesehatan
Bala Keselamatan
7. Alamat / Lokasi RS : Jl. Diponegoro No.34 Surabaya
7.1 Kab/Kota : Surabaya
7.2 Kode Pos : 60241
7.3 Telp : (031) 5678917-18
7.4 Fax : (031) 5624868
7.5 Email : rs.williamboothsurabaya@yahoo.co.id
No Humas RS : (031) 5678917-18 ext 1022
8. Luas Rumah Sakit
8.1 Tanah : 14.540 M2
8.2 Bangunan : 7.800 M2
9. Surat izin / penetapan
9.1 Nomor : 503.445/34/P/IO.RS/436.6.3/XI/2015
9.2 Tanggal : 22 November 2015
9.3 Oleh : Dinas Kesehatan Kota
9.4 Sifat : Perpanjangan
9.5 Masa berlaku s/d tahun : 20 November 2020
10 Penyelanggara Rumah Sakit
10.1 Nama : Yayasan Pelayanana Kesehatan Bala
Keselamatan
10.2 Status : Khusus untuk swasta Kristen
11 Akreditasi Rumah Sakit
11.1 Penetapan : 5 Pelayanan
11.2 Statu : Penuh Tingkat Dasar
11.3 Tanggal Akreditasi : 31 Agustus 1999

1. Tanah
Lokasi RS William Booth Surabayaberada di area pusat kota Surabaya
yang tempatnya terletak atau berkedudukan di jalan raya Diponegoro

8
 Nomor 34 Surabaya. Lokasi RS William Booth Surabayaini cukup strategis
oleh karena ditunjang dengan kemudahan akses menuju rumah sakit
serta dapat dijangkau oleh masyarakat dalam kota maupun dari luar kota
Surabaya.
RS William Booth Surabaya memiliki luas tanah yang cukup besar yaitu
dengan ukuran luas tanah 14.540 M2.
2. Bangunan
Bagunan RS William Booth Surabayayang didirikan sejak tanggal 03
Januari 1924 sampai dengan saat ini memiliki luas Bangunan 7.800 M2.
Tampak depan dari bangunan RS William Booth Surabayamemiliki ciri
khas dan keunikan tersendiri, oleh sebab bangunan ini bergaya
Amsterdam School dengan dominasi atap dan bukaan yang tinggi serta
kubah sebagai penanda ruang penerima (hall) dan ruang lonceng.
Sehubungan dengan keunikan tersebut maka bangunan RS William
Booth Surabayaditetapkan sebagai bangunan cagar budaya dengan surat
keputusan Walikota Surabaya Nomor: 188.45/29/436.1.2/2011.
3. Lahan Parkir
RS William Booth Surabayamemiliki area pakir yang cukup luas ± 5.840
M2. Lahan parkir ini dipandang masih cukup memadai untuk
menampung sejumlah kendaraan milik pasien dan atau keluarga serta
tamu lainnya yang berkunjung untuk urusan yang berkaitan dengan
rumah sakit.
4. Instalasi Pengelolaan Air Limbah (IPAL)
Pada tanggal 13 Juni 2005 RS William Booth Surabaya mulai membangun
sebuah Instalasi Pengolahan Air Limbah untuk kapasitas 180 tempat
tidur atau dengan debit air limbah maksimum 13 M3 per hari yang
dilaksanakan oleh CV. OSAKA BAGASKARA. Sistem pengolahan air limbah
yang digunakan adalah Biofilter dengan mutu hasil pengolahan sesuai SK
Gubernur Jatim No. 61/1999. Instalasi Pengolahan Air Limbah di RS
William Booth Surabaya ini telah dioperasionalkan sejak tanggal 24
November 2005 dengan surat ijin Dinas Lingkungan Hidup Nomor:
660.31/1190/436.4.20/2005. Surat ijin ini telah dibaharui kembali pada
tanggal 18 Desember 2008 dengan Nomor: 660.31/572/436.6.3/2008
oleh Badan Pengendalian Lingkungan Hidup (BPLH) dan pada tanggal 25
April 2016 telah didapatkan surat ijin IPAL yang baru dengan nomor
660.31/09/436.7.2/2016 untuk masa berlaku sampai tahun 2019.
5. Listrik
Penyediaan arus listrik mempunyai ijin yang setiap tahun diperbaharui
dengan pembaharuan terakhir masa berlaku sampai dengan 15 Oktober
2016, untuk mendukung operasional alat elektrik medis dan penerangan
di rumah sakit bersumber pada aliran listrik dari Perusahaan Listrik
Negara (PLN) dengan total 407 KVA, namun demikian RS William Booth

9
 Surabaya juga melengkapi penyediaan arus listrik dari dua unit motor
diesel pembangkit listrik (Genset) dengan total 225 KVA dengan ijin
masa berlaku sampai dengan Oktober 2017 yang sewaktu-waktu dapat
digunakan apabila PLN mengalami suatu gangguan atau pemadaman
untuk sementara waktu untuk mensuplai kebutuhan rutin harian
sebesar 277 KVA.
6. Air
Sumber utama penyediaan air bersih untuk kebutuhan di RS William
Booth Surabaya adalah air PDAM dan untuk menjamin kualitas air yang
digunakan maka rumah sakit melakukan pemeriksaan bakteriologis Air
PDAM secara berkala ke Laboratorium Kesehatan Daerah (Labkesda)
Kota Surabaya. Disamping itu RS William Booth Surabaya juga
menyediakan tandon persediaan air PDAM dengan kapasitas 39,7 m 3,
yang diharapkan dapat mensuplai kebutuhan operasional rutin rumah
sakit sebesar 45-72 m3 per hari.
7. Penangkal Petir
Sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Menteri Tenaga Kerja PER-
02/MEN/1989 tentang Pemasangan dan Pengawasan Instalasi Penyalur
Petir maka RS William Booth Surabayatelah menyempurnakan
penggunaan Instalasi Penyalur Petir Elektrostatis KURN.R.85 pada Bulan
April 2008 dengan surat ijin Dinas Tenaga Kerja Nomor:
566/259/IV/436.5.10/2008 dengan perpanjangan setiap tahun dengan
perpanjangan terakhir sampai dengan tanggal 09 September 2016.
Istalasi Penyalur Petir di RS William Booth Surabayadilaksanakan oleh CV.
POLARITAS TEKNIK dengan spesifikasi sebagai berikut :
a. Panjang Bangunan : 100 M
b. Lebar Bagunan : 100 M
c. Tinggi Bangunan : 10 M
d. Tinggi Penerima dari atas bangunan : 11 M
e. Jumlah Arde : 1 buah
f. Jumlah SPIT : 1 buah
g. Tahanan Sebaran : R1= 1,7 Ώ
8. Alat Medis dan Penunjang Medis
Sarana dan prasarana medis berupa peralatan medis dan penunjang
medis yang digunakan dalam pelayanan kesehatan di RS William Booth
Surabaya, selalu mengikuti regulasi yang berlaku seperti jadwal
pemeliharaan dan kalibrasi berkala. Beberapa peralatan medis dan
penunjang yang dipersyaratkan harus memiliki ijin khusus seperti di
Instalasi Radiologi, telah memperoleh ijin terbaru dari lembaga terkait.
9. Jumlah Tempat Tidur Pasien
Jumlah tempat tidur pasien yang tersedia saat ini di RS William Booth
Surabayaadalah 144 tempat tidur. Komposisi total jumlah tempat tidur

10
 pasien berdasarkan kelas perawatan dapat dijabarkan dalam tabel berikut
ini :

Sementara itu komposisi tempat tidur pasien berdasarkan ruang

perawatan yang dibedakan pada jenis penyakit dapat dijabarkan seperti
pada tabel dibawah ini:

2.7 Ketenagaan
Jumlah total karyawan yang bekerja di RS William Booth Surabaya yang
terdata sampai dengan Bulan Mei 2015 adalah 339 Karyawan. Komposisi jumlah
tenaga berdasarkan jenis ketenagaan dan jenis pendidikan dapat dijabarkan
dalam tabel berikut ini :

11
Dapat di sampaikan pula sebagai informasi bahwa khusus untuk tenaga medis, RS
William Booth Surabaya juga memiliki tenaga medis dokter spesialis dan sub-
spesialis, yang bekerja paruh waktu dan memberi pelayanan kesehatan di RS
William Booth Surabaya.

12
 BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, TUJUAN,
TUGAS POKOK DAN FUNGSI RS

3.1 VISI :
Menjadi penyelenggara layanan kesehatan yang bermutu, terbaik dan
terpercaya dalam meningkatkan kualitas hidup manusia secara holistik.

3.2 MISI :
1. Memberikan pelayanan yang professional, manusiawi, tepat waktu dan tepat
guna yang berfokus kepada kaidah keselamatan pasien sesuai dengan
standar pelayanan.
2. Membangun dan mengembangkan pendidikan, pelatihan dan penelitian
yang menunjang pelayanan kesehatan kepada pelanggan secara
berkesinambungan sesuai dengan perkembangan IPTEKDOK dan pelayanan
perumah sakitan.
3. Mengelola sumber daya manusia yang berintegritas tinggi dalam
memberikan pelayanan dengan memperhatikan nilai-nilai etik, moral, sosial
dan spiritual.

3.3 FALSAFAH :
1. Pelanggan sebagai titik pusat dari tujuan pelayanan dan pengembangan
sumber daya manusia
2. Kualitas pelayanan yang professional dan akuntabel dilaksanakan sebagai
implementasi dari pendidikan, pelatihan dan penelitian dalam upaya
memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap pelayanan yang bermutu.
3. Meningkatkan kemampuan dan keterampilan dalam menghadapi berbagai
kendala dalam pelayanan dilaksanakan secara berkesinambungan.
4. Bekerja secara tim, selaras dan terkendali dalam segala situasi dan kondisi,
serta berkomitmen untuk mencapai visi dan misi rumah sakit.
5. Sebagai tempat tenaga kesehatan mengabdi dan mengembangkan profesio-
nalisme.

3.4 TUJUAN
Berpartisipasi dalam pembangunan masyarakat Indonesia melalui pelayanan
dibidang kesehatan demi meningkatkan kualitas sumber daya manusia Indonesia
yang sehat jasmani, sosial dan rohani.

3.5. MOTTO
“Melayani Dengan KASIH”.

13
3.6 NILAI – NILAI DASAR
K : Keperdulian menjadi dasar dan semangat pelayanan.
A : Adil tanpa diskriminasi dalam memberikan pelayanan.
S : Sejahtera merupakan cita cita yang ingin diraih seluruh karyawan.
I : Integritas tinggi dalam segala aspek pelayanan.
H : Harmonis dalam hubungan dengan Tuhan dan sesama.

3.7 TUGAS POKOK DAN FUNGSI

Tugas pokok RS William Booth Surabaya adalah memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu dan menyeluruh serta terjangkau oleh seluruh lapisan
masyarakat.
Fungsi RS William Booth Surabaya adalah :
1. Menyelenggarakan kegiatan serta upaya dalam bidang pelayanan kesehatan
2. Menyelenggarakan kegiatan pembinaan SDM, sarana dan prasarana
penunjang Rumah Sakit
3. Menyelenggarakan kegiatan pendidikan, latihan dan pengembangan ilmu
pengetahuan dibidang kesehatan yang berkaitan dengan pengembangan
manajemen dan peningkatan pelayanan Rumah sakit
4. Menyelenggarakan kegiatan sosial kemanusiaan di bidang kesehatan kepada
masyarakat marginal.

14
 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RS

15
 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI UNIT LAUNDRY

Direktur

Wadir. Umum

Bagian
Penunjang Umum

Unit Unit
Unit
Humas & Pemeliharaan Lain-lain
Logistik
Pemasaran Sarana Prasarana
a. Security a. Pemesanan a. Pertukangan a. Linen/Laundry
b. Parkir b. Penerimaan b. Listrik b. Cleaning
c. Operator c. Gudang c. Taman Service
Telephone d. Kendaraan
e. ATEM

16
 BAB VI
URAIAN JABATAN

6.1 KEPALA UNIT LAUNDRY

6.1.1 Tujuan :
Mengkoordinasi, mengawasi dan bertanggung jawab atas kegiatan
pengelolaan linen agar tercapai pelayanan yang terbaik dengan
menyediakan dan membuat prosedur kerja beserta fasilitas yang berkaitan
dengan pengelolaan linen.

6.1.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :

a. Memimpin, mengkoordinir, membina unit linen dalam mengelola program
dan kegiatan pengelolaan linen agar berhasil dan berdaya guna.
b. Menyusun rencana program, kegiatan dan anggaran tahunan unit linen.
c. Menyusun, mengembangkan, merevisi dan melengkapi kembali pedoman,
standar dan prosedur pengelolaan linen yang pernah disusun.
d. Menentukan langkah dan kebijakan demi tercapainya pelaksanaan
program pengelolaan linen.
e. Memantau dan mengevaluasi secara berkala hasil pelaksanaan program
pengelolaan linen.
f. Melaporkan pelaksanaan dan hasil kerja unit linen kepada Direktur
melalui Manager Umum dan SDM.
g. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan pengelolaan linen di RS.
h. Bertanggungjawab atas segala peralatan dan segala sarana prasarana
yang berkaitan dengan pengelolaan linen di RS.
i. Bertanggungjawab dan melaporkan segala bentuk kegiatan kepada
Manager Umum dan SDM secara berkala.

6.1.3 Dimensi Kerja :

6.1.4 Hubungan Kerja :

melalui Manager Umum dan SDM dengan Unit Kerja dan pihak ketiga

6.1.5 Tantangan Terberat :

Kwalitas kebersihan linen tidak sesuai standar, penyediaan linen bersih tidak
sesuai kebutuhan.

6.1.6 Wewenang :
Memberikan usul dan saran kepada Direktur melalui Wakil Direktur Umum
dan Kepala Bagian Penunjang Umum tentang hal-hal yang berhubungan
dengan pengelolaan linen di rumah sakit.

17
6.1.7 Persyaratan dan Kualifikasi :
a. Pendidikan minimal SMU
b. Mempunyai pengetahuan/ berpenglaman tentang pengelolaan linen.

6.2 PETUGAS PENERIMAAN

6.2.1 Tujuan :
Mengkoordinasi, mengawasi dan bertanggung jawab atas kegiatan
penerimaan linen agar tercapai pelayanan yang terbaik dengan menyediakan
dan membuat prosedur kerja beserta fasilitas yang berkaitan dengan
pengelolaan linen.

6.2.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :

a. Mengkoordinir, membina bidang penerimaan dan penyortiran linen dalam
mengelola program dan kegiatan pengelolaan linen rumah sakit agar
berhasil dan berdaya guna.
b. Menyusun, mengembangkan, merevisi dan melengkapi kembali pedoman,
standar dan prosedur penerimaan dan penyortiran linen yang pernah
disusun.
c. Memantau dan mengevaluasi secara berkala hasil pelaksanaan program
penerimaan linen di rumah sakit.
d. Melaporkan pelaksanaan dan hasil kerja penerimaan dan penyortiran
linen kepada Kepala Unit Laundry.
e. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan penerimaan dan
penyortiran linen di rumah sakit.
f. Bertanggungjawab atas segala peralatan dan segala sarana prasarana
yang berkaitan dengan penerimaan linen di rumah sakit.
g. Bertanggung jawab dan melaporkan segala bentuk kegiatan penerimaan
dan penyortiran linen kepada Kepala Unit Laundry secara berkala.
h. Wewenang : Memberikan usul dan saran kepada Kepala Unit Linen
tentang hal-hal yang berhubungan dengan penerimaan dan penyortiran
linen di rumah sakit.
i. Persyaratan dan Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMU

6.3 PETUGAS PENCUCIAN

6.3.1 Tujuan :
Mengkoordinasi, mengawasi dan bertanggung jawab atas kegiatan pencucian
di Unit Laundry agar tercapai pelayanan yang terbaik dengan menyediakan
dan membuat prosedur kerja beserta fasilitas yang berkaitan dengan
pengelolaan linen

18
6.3.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :
a. Mengkoordinir, membina bidang pencucian dalam rumah sakit mengelola
program dan kegiatan pencucian linen rumah sakitagar berhasil dan
berdaya guna.
b. Menyusun, mengembangkan, merevisi dan melengkapi kembali pedoman,
standar dan prosedur pencucian linen yang pernah disusun.
c. Memantau dan mengevaluasi secara berkala hasil pelaksanaan program
pencucian linen di rumah sakit.
d. Melaporkan pelaksanaan dan hasil kerja pencucian linen kepada Kepala
Unit Laundry.
e. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan pencucian linen di rumah
sakit.
f. Bertanggungjawab atas segala peralatan dan segala sarana prasarana
yang berkaitan dengan pencucian linen di rumah sakit.
g. Bertanggung jawab dan melaporkan segala bentuk kegiatan pencucian
linen kepada Kepala Unit Laundry secara berkala.

6.3.3 Wewenang :
Memberikan usul dan saran kepada Kepala Unit Laundry tentang hal-hal
yang berhubungan dengan pencucian linen di rumah sakit.

6.3.4 Persyaratan dan Kualifikasi :

Pendidikan minimal SMU.

6.4 PETUGAS SETRIKA/PRESSING

6.4.1 Tujuan :
Mengkoordinasi, mengawasi dan bertanggung jawab atas kegiatan
sterika/pressing di Unit Laundry agar tercapai pelayanan yang terbaik
dengan menyediakan dan membuat prosedur kerja beserta fasilitas yang
berkaitan dengan pengelolaan linen.

6.4.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :

a. Mengkoordinir, membina bidang sterika/pressing linen dalam mengelola
program dan kegiatan pengelolaan linen rumah sakit agar berhasil dan
berdaya guna.
b. Menyusun, mengembangkan, merevisi dan melengkapi kembali pedoman,
standar dan prosedur sterika/pressing linen yang pernah disusun.
c. Memantau dan mengevaluasi secara berkala hasil pelaksanaan program
sterika/pressing linen di rumah sakit.
d. Melaporkan pelaksanaan dan hasil kerja sterika/pressing linen kepada
Kepala Unit Laundry.

19
 e. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan sterika/pressing linen di
rumah sakit.
f. Bertanggungjawab atas segala peralatan dan segala sarana prasarana
yang berkaitan dengan sterika/pressing linen di rumah sakit.
g. Bertanggung jawab dan melaporkan segala bentuk kegiatan
sterika/pressing linen kepada Kepala Unit Laundry secara berkala.

6.4.3 Wewenang :
Memberikan usul dan saran kepada Kepala Unit Laundry tentang hal-hal
yang berhubungan dengan sterika/pressing linen di rumah sakit.

6.4.4 Persyaratan dan Kualifikasi :

Pendidikan minimal SMU.

6.5 PETUGAS DISTRIBUSI

6.5.1 Tujuan :
Mengkoordinasi, mengawasi dan bertanggung jawab atas kegiatan distribusi
di Unit Laundry agar tercapai pelayanan yang terbaik dengan menyediakan
dan membuat prosedur kerja beserta fasilitas yang berkaitan dengan
pengelolaan linen.

6.5.2 Tugas dan Tanggung Jawab Utama :

a. Mengkoordinir, membina bidang distribusi linen dalam mengelola
program dan kegiatan pengelolaan linen rumah sakit agar berhasil dan
berdaya guna.
b. Menyusun, mengembangkan, merevisi dan melengkapi kembali pedoman,
standar dan prosedur distribusi linen yang pernah disusun.
c. Memantau dan mengevaluasi secara berkala hasil pelaksanaan program
dsitribusi linen di rumah sakit.
d. Melaporkan pelaksanaan dan hasil kerja distribusi linen kepada Kepala
Unit Laundry.
e. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan distribusi linen di rumah
sakit.
f. Bertanggungjawab atas segala peralatan dan segala sarana prasarana
yang berkaitan dengan dsitribusi linen di rumah sakit.
g. Bertanggung jawab dan melaporkan segala bentuk kegiatan dsitribusi
linen kepada Kepala Unit Laundry secara berkala.

6.5.3 Wewenang :
Memberikan usul dan saran kepada Kepala Unit Laundry tentang hal-hal
yang berhubungan dengan distribusi linen di RS.

20
6.5.4 Persyaratan dan Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMU.

21
 BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA

Ranap ICU Rajal KASIR

Pembelian Non Pembelian Medis

Medis

Admission Unit Laundry Operator

Umum/Teknisi Umum/Sopir

IGD RekamMedik Radiologi Laboratorium Umum/Keamanan

22
Keterkaitan Hubungan Kerja Unit Laundry dengan unit lain :
1. Unit Laundry memberikan pelayanan yang terbaik dalam penyediaan dan
pengelolaan linen yang profesional dan bermutu tinggi untuk memberikan
perlindungan bagi pasien maupun karyawan terhadap infeksi yang berada
dilingkungan rumah sakit, kepada unit-unit yang membutuhkan linen.
2. Unit Laundry akan memperbaiki bahan linen rusak di semua unit kerja
rumah sakit.
3. Unit Laundry akan mengatur pendistribusian linen kepada unit terkait.
4. Unit Laundry mengendalikan penggunaan bahan linen yang digunakan di
unit terkait.

22
 BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

8.1 POLA KETENAGAAN & KUALIFIKASI

Kualifikasi Jumlah
Nama Pengalaman dan
No yang
Jabatan Formal Sertifikat kualifikasi
diperlukan
Pelatihan Berpengelaman
1. Kepala Unit
SMU pengelolaan dalam 1
Laundry
linen pengelolaan linen
Penanggung
2. Jawab SMU 1
Penerimaan
Penanggung
3. Jawab SMU 1
Pencucian
Penanggung
Jawab
4. SMU 1
Setrika/
Pressing
Penanggung
5. Jawab SMU 1
Distribusi

8.2 PENGEMBANGAN SDM UNIT LAUNDRY

Untuk meningkatkan mutu pelayanan di Unit Laundry khususnya dan rumah
sakit umumnya, diperlukan pembinaan/pengembangan kompetensi tenaga
pengelolaan linen. Pembinaan/ pengembangan dilakukan melalui pendidikan dan
pelatihan.
Tujuan pendidikan dan pelatihan adalah :
1. Untuk meningkatkan kemampuan dan ketrampilan pelaksanaan tugas
sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja.
2. Menambah pengetahuan wawasan bidang pelayanan kesehatan.

23
 BAB IX
STANDAR FASILITAS
9.1 DENAH RUANGAN
(Ada pada lampiran)
9.2 STANDAR FASILITAS
Fasilitas yang ada pada unit linen adalah sebagai berikut :
No Nama Peralatan
1 Ruang kerja
2 Almari
3 Meja panjang
4 Mesin cuci
5 Mesin pengering
6 Mesin setrika
7 Setrika manual
8 Trolly linen kotor
9 Trolly linen bersih
10 Formulir -formulir
11 Bak besar
Bak pengambilan
12
linen kotor
13 Bak pencucian
14 Alat Tulis kantor
15 Meja Administrasi
Jml Fungsi dan kegunaannya
Sarana tempat proses pencucian
1
linen yang kotor.
2 Sarana penyimpanan linen bersih
Pelipatan dan penyetrikaan linen
1
bersih
4 Alat untuk mencuci linen
1 Alat untuk mengeringkan linen
1 Alat untuk merapikan linen
Alat untuk merapikan linen secara
2
manual
Sarana untuk membawa linen
1
kotor
Sarana untuk membawa linen
1
bersih
Sarana untuk pencatatan dan
1
pelaporan
2 Sarana untuk perendaman
Sarana untuk mengambil linen
2
yang kotor
4 Sarana untuk mencuci linen
Sarana alat tulis menulis kantor,
berupa buku, bolpoin, pensil,
penghapus, dsb
1
24
16 Kursi 5

17 Jam dinding 1

18 Kipas angin 3

25
 BAB X
TATA LAKSANA

10.1. BATASAN-BATASAN
1. Penerimaan linen adalah serangkaian kegiatan yang terdiri dari serah terima
linen kotor dari ruang perawatan, kamar operasi, atau poli kepada unit linen,
transportasi ke unit linen, penimbangan linen kotor, dan penyortiran linen
kotor berdasarkan jenis bahan dan tingkat kotor, untuk kemudian dilakukan
pencucian sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
2. Pelaksanaan pencucian linen dan setrika/pressing dilakukan dengan
kerjasama dengan pihak ketiga yaitu CV.Karya Dharma Mandiri Surabaya,
perjanjian kontrak dibuat setahun sekali .
3. Pencucian linen adalah proses membuat linen kotor menjadi bersih. Linen
kotor yang telah melalui proses penerimaan, dicuci baik secara otomatis
menggunakan mesin cuci yang tersedia maupun proses pencucian secara
manual, untuk selanjutnya dilakukan proses pengeringan.
4. Sterika/pressing adalah proses perapian linen setelah melalui proses
pengeringan. Seterika/pressing menggunakan mesin seterika yang tersedia,
kemudian disimpan di rak / lemaridi ruang linen bersih.
5. Distribusi adalah proses pengiriman linen bersih
a. Dari Pihak Ketiga ke Ruang Linen RS William Booth Surabaya
menggunakan mobil tertutup.
b. Dari Ruang Linen Bersih ke ruangan / unit kerja menggunakan
kereta/trolly.
6. Unit Laundry melaksanakan fungsi sebagai berikut :
a. Melaksanakan kebijakan pengelolaan linen sesuai pedoman yang
ditetapkan.
b. Membuat rencana anggaran, program kerja Unit Linen tahun berjalan.
c. Mengelola program/kegiatan pengelolaan linen.
d. Melakukan koordinasi untuk menyusun pedoman kerja, petunjuk teknis
serta prosedur pengelolaan linen.
e. Memantau dan mengevaluasi secara berkala pelaksanaan pengelolaan
linen.
f. Mengadakan pertemuan berkala Unit Laundry.
g. Memberikan laporan kegiatan pengelolaan linen.

10.2. KEGIATAN PENGELOLAAN LINEN

Cakupan kegiatan pengelolaan linen di rumah sakit termasuk ketentuan/
peraturan :
1. Prosedur Penanganan dan Pengangkatan Linen.
2. Prosedur Penerimaan Linen Kotor, yang meliputi jadwal penerimaan,
penimbangan linen kotor dan pencatatan.

26
3. Prosedur Penyortiran Linen, yang meliputi penyortiran berdasarkan
jenis bahan, jumlah dan jenis noda.
4. Prosedur Pencucian Linen, yang berisi prosedur pencucian linen
secara manual dan menggunakan mesin.
5. Prosedur Pembilasan Linen.
6. Prosedur Pengeringandan Penyeterikaan Linen yang berisi proses
pengeringan secara umum.
7. Prosedur Pendistribusian Linen Bersih.
8. Prosedur Pelaksanaan Kebersihan Ruang Pencucian.
9. Prosedur Pelaksanaan Kebersihan Peralatan di Ruang Pencucian.
10. Prosedur Pelaksanaan Kebersihan Kereta Linen.
11. Prosedur Perlindungan Diri.
12. Prosedur Pelaksanaan Pemakaian Perlengkapan Perlindungan Diri.
10.3 SPESIFIKASI LINEN

Spesifikasi
No Nama Linen Keterangan
Ukuran Jenis kain
1 Sprei besar 150 x 250 cm Katun 100%
2 Selimut 120 x 180 cm Katun 100%
3 Sarung bantal 45 x 75 cm Katun 70%
4 Perlak 140 x 100 cm Plastik
- Kecil
Katun 70%,
5 Gorden - Sedang
polyester 30%
- Besar

10.4 JUMLAH STANDAR LINEN

No Nama linen Rasio

1 Sprei besar 1 : 3 ( kapasitas TT : linen )
2 Selimut 1 : 3 ( kapasitas TT : linen )
3 Sarung bantal 1 : 3 ( kapasitas TT : linen )
4 Perlak 1 : 3 ( kapasitas TT : linen )
5 Gorden 1 : 1 ( kamar : linen )

10.5 TATA LAKSANA

10.5.1 Tata Laksana Penerimaan
Proses penerimaan linen kotor sendiri terdiri dari tahap-tahap sebagai
berikut :
a. Petugas memakai Alat Pelindung Diri (APD).
b. Jadwal penerimaan linen pukul 07.00– 09.00 WIB.
c. Linen kotor dari ruangan dibawa dengan kereta linen melalui pintu linen
kotor.

27
 d. Linen kotor dihitung jumlah tiap macam linen oleh petugas penerimaan
dan petugas pengiriman linen.
e. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik
.
10.5.2 Tata Laksana Pencucian
Pelaksanaan dilakukan secara manual dan atau otomatis menggunakan
mesin cuci yang tersedia. Pencucian dengan mesin cuci sesuai tahap-tahap
berikut :
a. Petugas memakai alat pelindung diri (APD).
b. Linen kotor infeksius direndam dalam larutan klorin 0,5% selama 10
menit.
c. Linen kotor yang terkena darah sedikit / bab dicari bagian yang bernoda,
disikat, hingga bersih.
d. Linen kotor kena darah merata, BAB, minyak gosok.
Linen semacam ini dibawa ke spoe-hock agar bau linen tidak anyir
disiram creolin, kemudian disabun merata dan disikat, kemudian dibawa
ke pencucian.
e. Setelah perendaman masukkan linen ke dalam mesin cuci dan dibilas 1
kali.
f. Masukkan sabun, nyalakan mesin cuci selama 15 menit.
g. Pembilasan dilakukan sebanyak 3 kali.
h. Setelah dibilas linen diperas
i. Linen yang telah diperas dimasukkan ke mesin pengering
j. Setelah pengeringan selesai dilakukan maka linen siap untuk disetrika.
k. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik.

28
10.5.3 Tata Laksana Setrika/Pressing
Proses pengeringan dan setrika secara umum mengikuti langkah-langkah
sebagai berikut :
a. Petugas memakai perlengkapan kecuali sarung tangan dan scort.
b. Linen seperti sprei, selimut, sarung bantal, setelah selesai dari mesin
cuci lalu dijemur dan kemudian disetrika.
c. Linen seperti sarung bantal, korden dikeringkan dengan mesin
pengering kemudian dijemur dan disterika.
d. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik.
Prosedur pengoperasian mesin setrika disesuaikan dengan tipe masing-
masing alat dan diatur dalam standar prosedur yang disahkan oleh
Direktur.

10.5.4 Tata Laksana Distribusi

Pengiriman linen yang telah bersih dari Unit Laundry ke masing-masing
ruangan /unit kerja mengikuti tahap-tahap :
a. Petugas memakai perlengkapan kecuali sarung tangan.
b. Linen yang bersih diletakkan di rak-rak linen bersih.
c. Pengambilan linen bersih dilaksanakan jam 09.00 – 11.00 di Ruang Linen
bersih (melalui loket bersih).
d. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik.
e. Linen bersih dibawa ke ruangan menggunakan kereta linen, linen
diletakkan dalam wadah tertutup.

10.5.5 Tata Laksana Kebersihan Ruang Pencucian

Kebersihan dari ruang pencucian menjadi tanggung jawab Kepala Unit
Landry dilaksanakan secara bergiliran oleh semua karyawan di tempat
pengelolaan linen. Jadwal pelaksana kebersihan ruang pencucian setiap hari
dibuat oleh Kepala Unit Laundry secara berkala.
Pelaksanaan kebersihan ruang pencucian mengikuti tahap-tahap sebagai
berikut :
a. Petugas memakai perlengkapan alat pelindung diri
b. Pelaksanaan kebersihan ruang pencucian dilakukan setiap hari
c. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik.

10.5.6. Tata Laksana Kebersihan Peralatan di Ruang Pencucian dan Kereta Linen
Kebersihan dari peralatan di ruang pencucian menjadi tanggung jawab
petugas linen sesuai dengan fungsi peralatannya.

29
Prosedur pelaksanaan kebersihan peralatan di ruang pencucian secara
umum sebagai berikut :
a. Petugas memakai perlengkapan.
b. Untuk peralatan lain (meja, kursi, mesin cuci, setrika) dibersihkan
dengan lap basah lalu dilap dengan lap kering. Petugas mencuci tangan
dengan antiseptik.
c. Pelaksanaan kebersihan ini dilakukan setiap hari.

Prosedur pelaksanaan kebersihan kereta linen (troli) mengikuti prosedur

sebagai berikut :
a. Petugas memakai perlengkapan
b. Pembersihan kereta linen (troli) dilaksanakan 1 hari
sekali
c. Kereta linen (troli) dibersihkan dengan air lalu cuci
dengan sabun colek/ bubuk.
d. Siram sisa deterjen kemudian lap dengan lap kering.
e. Petugas mencuci tangan dengan antiseptik.

30
 BAB XI
LOGISTIK

11.1 LOGISTIK UNIT LINEN

Logistik pada Unit Laundry terdiri dari logistik sediaan dan logistik non
sediaan sebagai berikut :
11.1.1 Logistik Sediaan meliputi barang sebagai berikut ;
1. Alat tulis kantor / ATK
2. Logistik Pengelolaan Linen di Rawat Jalan meliputi :
a. Gorden jendela
b. Gorden pembatas
c. Sprei
d. Sarung bantal
e. Perlak
f. Selimut.

3. Logistik Pengelolaan Linen Rawat Inap meliputi :

a. Gorden jendela
b. Gorden pembatas
c. Sprei
d. Sarung bantal
e. Perlak
f. Selimut tipis
g. Selimut tebal.

11.1.2 Logistik Non Sediaan meliputi barang sebagai berikut :

1. Meja
& kursi
2. Mesi
n cuci
3. Troli
4. Alma
ri
5. Kipas
angin
6. Tabu
ng APAR.

31
 BAB XII
KESELAMATAN KERJA

12.1 KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA

12.1.1 Latar Belakang
Upayakan kesehatan kerja menurut UU No 36 tahun 2009 tentang kesehatan
tentang kesehatan kerja, menyatakan bahwa kesehatan kerja harus
diselenggarakan di semua tempat kerja, khususnya tempat kerja yang
mempunyai risiko bahaya kesehatan, mudah terjangkit penyakit atau mempunyai
karyawan lebih dari sepuluh.
Pekerja yang berada di sarana kesehatan sangat bervariasi baik jenis maupun
jumlahnya. Sesuai dengan fungsi sarana kesehatan tersebut, semua pekerja di
rumah sakit dalam melaksanakan tugasnya selalu berhubungan dengan bahaya
potensial yang bila tidak ditanggulangi dengan baik dan benar dapat
menimbulkan dampak negative terhadap keselamatan dan kesehatannya, yang
pada akhirnya akan menurunkan produktivitas kerja.
Pada hakekatnya kesehatan kerja merupakan penyerasian antara kapasitas
kerja, beban kerja dan lingkungan kerja, bila bahaya di lingkungan kerja tidak
diantisipasi dengan baik akan menjadi beban tambahan bagi pekerjanya. Khusus
untuk petugas rumah sakit di instalasi pencucian menerima ancaman kerj
potensial dari lingkungan bila keselamatan kerja tidak diperhatikan dengan tepat.

12.1.2 Prinsip Dasar Usaha Kesehatan Kerja

Prinsip dasar usaha kesehatan kerja terdiri atas :
1. Ruan
g lingkup usaha kesehatan kerja
Kesehatan kerja meliputi berbagai upaya penyerasian antara pekerja
dengan pekerjaan dan lingkungan kerjanya baik fisik maupun psikis dalam
hal cara/metode kerja dan kondisi yang bertujuan untuk :
a. Memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan kerja masyarakat
pekerja di semua lapangan kerja setinggi-tingginya baik fisik, mental
maupun kesejahteraan social
b. Mencegah timbulnya gangguan kesehatan pada masyarakat pekerja
yang diakibatkan oleh keadaan/kondisi lingkungan kerjanya
c. Memberikan pekerjaan dan perlindungan bagi pekerja di dalam
pekerjaannya dari kemungkinan bahaya yang disebabkan oleh faktor-
faktor yang membahayakan kesehatan
d. Menempatkan dan memelihara pekerja di suatu ingkungan pekerjaan
yang sesuai dengan kemampuan fisik dan psikis pekerjaannya.
2. Kapa
sitas kerja dan beban kerja

32
 Kapasitas kerja, beban kerja dan lingkungan kerja merupakan tiga
komponen utama dalam kesehatan kerja, dimana hubungan interaktif dan
serasi antara ketiga komponen tersebut akan menghasilakan kesehatan
kerja yang optimal. Kapasitas kerja seperti status kesehatan kerja dan gizi
kerja, serta kemampuan fisik yang prima diperlukan agar seorang pekerja
dapat melakukan pekerjaannya secara optimal. Kondisi atau tingkat
kesehatan pekerja yang prima merupakan modal awal seseorang untuk
mencapai produktivitas yang diharapkan. Kondisi awal seseorang untuk
bekerja dapat dipengaruhi oleh kondisi tempat kerja, gizi kerja, kebugaran
jasmani dan kesehatan mental.
Beban kerja meliputi beban fisik maupun mental. Akibat beban kerja yang
terlalu berat atau kemampuan fisik yang terlalu lemah dapat
mengakibatkan seorang pekerja menderita gangguan atau penyakit akibat
kerja. Kondisi lingkungan kerja (panas, Bising, debu, zat kimia) dapat
merupakan beban tambahan terhadap pekerja. Beban tambahan tersebut
secara sendirisendiri atau bersama-sama dapat menimbulkan gangguan
atau penyakit akibat kerja.
3. Lingk
ungan kerja dan penyakit kerja yang ditimbulkannya
Penyakit akibat kerja dan/atau berhubungan dengan pekerjaan dapat
disebabkan oleh pemajanan di lingkungan kerja. Fakta di lapangan
menunjukkan terdapat kesenjangan antara pengetahuan tentang
bagaimana bahaya-bahaya kesehatan berperan dan usaha-usaha untuk
mencegahnya, antara kognisi dan emosi. Misalnya alat pelindung kerja
yang tidak digunakan secara tepat oleh pekerja rumah sakit dengan
kemungkinan terpajan melalui kontak langsung atau tidak tersedianya
pelindung. Untuk mengantisipasi permasalahan ini maka langkah awal
yang penting adalah pengenalan/identifikasi bahaya yang dapat
ditimbulkan, upaya perlindungan dan penanggulangan dan dievaluasi,
kemudian dilakukan pengendalian.

12.2 POTENSI BAHAYA PADA INSTALASI PENCUCIAN

12.2.1 Bahaya Mikrobiologi
Bahaya mikrobiologi adalah penyakit atau gangguan kesehatan yang
diakibatkan oleh mikrooganisme hidup seperti bakteri, virus, ricketsia,
parasit dan jamur. Petugas pencucian yang menangani linen kotor senantiasa
kontak dengan bahan dan menghirup udara yang tercemar kuman pathogen.
Penelitian bakteriologis pada instalasi pencucian menunjukkan bahwa
jumlah total bakteri meningkat 50 kali selama periode waktu sebelum cucian
mulai diproses.

33
12.2.2 Bahaya Debu
Debu pada unit linen debu dapat berasal dari bahan linen itu sendiri.
a. Efek kesehatan : mekanisme penimbunan debu dalam paru-paru dapat
terjadi dengan menarik napas sehingga udara yang mengandung debu
masuk ke dalam paru-paru. Partikel debu yang dapat masuk ke dalam
pernapasan mempunyai ukuran 0,1-10 mikron.
b. Pengendalian
(1) Pencegahan terhadap sumber
(2) Diusahakan agar debu tidak keluar dari sumbernya dengan
mengisolasi sumber debu
(3) Memakai APD sesuai SOP
(4) Ventilasi yang baik
(5) Dengan alat local exhauster.

12.2.3 Bahaya Bahan Kimia

Sebagian besar dari bahaya di instalasi pencucian diakibatkan oleh zat kimia
seperti deterjen, desinfektan, zat pemutih, dll. Oleh karena itu sikap hati-hati
terhadap semua jenis bahan kimia yang dipakai manusia dan potensial
masuk ke dalam tubuh. Sebagian dari informasi bahan kimia tesebut dapat
dibaca pada label kemasan dari produsennya yang lazim disebut MSDSs.
Perlindungan :
a. Dengan memakai APD sesuai SPO
b. Segera mencuci tangan sesudah bekerja
c. Meningkatkan higienes perorangan
d. Memperkuat daya tahan tubuh dengan gizi yang baik.

12.2.4 Bahaya Fisika

a. Bising
Dalam kesehatan kerja, bising diartikan sebagai suara yang dapat
menurunkan pendengaran baik secara kuantitatif (peningkatan ambang
pendengaran) maupun secara kualitatif (penyempitan spectrum
pendengaran), berkaitan dengan factor intensitas, frekuensi, durasi dan
pola waktu. Di rumah sakit, bising merupakan masalah yang salah satunya
berasal dari mesin cuci.
Pengendalian :
(1) Sumber : mengurangi intensitas bising
(2) Desain akustik
(3) Menggunakan mesin/alat yang kurang bising.
a) Media : mengurangi transmisi bising dengan cara :
(1) Menjauhkan sumber dari pekerja

34
 (2) Mengabsorbsi dan mengurangi pantulan bising secara akustik
pada dinding, langit-langit dan lantai
(3) Menutup sumber bising dengan barrier.
b) Pekerja : mengurangi penerimaan bising
(1) Menggunakan APD
Berupa sumbat telinga (ear plug) yang dapat menurunkan
pajanan sebesar 6-30 dB atau penutup telinga (ear muff) yang
dapat menurunkan 20-40 dB
(2) Ruang isolasi untuk istirahat
(3) Rotasi pekerja untuk periode waktu tertentu antara
lingkungan kerja yang bising dengan yang tidak bising
(4) Pengendalian secara administratif dengan menggunakan
jadwal kerja sesuai NAB.

12.2.5 Cahaya
Pencahayaan di instalasi pencucian perlu karena ia berhubungan langsung
dengan :
a. Keselamatan petugas
b. Peningkatan pncermatan
c. Kesehatan yang lebih baik
d. Suasana yang nyaman.

12.2.6 Listrik
Kecelakaan tersengat listrik dapat terjadi pada petugas laundry oleh karena
dukungan pengetahuan listrik yang belum memadai. Pada umumnya yang
terjadi di rumah sakit adalah kejutan listrik microshok dimana listrik mengalir
ke badan petugas melalui sistem peralatan yang tidak baik.
Efek kesehatan :
a. Luka bakar di tempat tersengat aliran listrik
b. Kaku pada otot di tempat yang tersengat listrik.

12.2.7 Panas
Panas dirasakan bila suhu udara di atas suhu nyaman (26-28 oC) dengan
kelembaban antara 60-70 %.
Efek kesehatan :
(1) Heat syncope (pingsan karena panas)
(2) Heat disorder (kumpulan gejala yang berhubungan dengan kenaikan
suhu tubuh dan mengakibatkan kekurangan cairan tubuh)
 Pengendalian terhadap lingkungan :
(1) Isolasi peralatan yang menimbulkan panas
(2) Menyempurnakan system ventilasi dengan :

35
 (a) Ventilasi yang ditempatkan di atas sumber panas yang
bertujuan menarik udara panas keluar ruangan (dapat
digunakan kipas angin di langit-langit ruangan).
(b) Kipas angin untuk petugas.
(c) Pemasangan alat pendingin.
 Pengendalian terhadap pekerja :
(1) Menyediakan persediaan air minum yang cukup dan memenuhi
syarat dekat tempat kerja dan kalau perlu disediakan extra salt.
(2) Hindarkan petugas yang harus bekerja di lingkungan panas
apabila berbadan gemuk sekali dan berpenyakit kardiovaskuler.
(3) Pengaturan waktu kerja dan istirahat berkaitan dengan suhu
ruangan.
Secara administratif yaitu pengaturan waktu kerja dan istirahat
berkaitan dengan suhu ruangan.

12.2.8 Getaran
Getaran atau vibrasi adalah faktor fisik yang ditimbulkan oleh subjek dengan
gerakan osilasi. Vibrasi dapat terjadi local atau seluruh tubuh
Mesin pencucian yang bergetardapat memajani petugas melalui transmisi/
penjalaran, baik getaran yang mengenai eluruh tubuh ataupun getaran
setempat yang merambat melalui tangan atau lengan operator.
Efek kesehatan :
a. Terhadap sistem peredaran darah : berupa kesemutan jari tangan waktu
bekerja, parese.
b. Terhadap sistem tulang, sendi dan otot, berupa gangguan osteoarticular
(gangguan pada sendi jari tangan).
c. Terhadap system syaraf : parastesi, menurunnya sensivitas, gangguan
kemampuan membedakan dan selanjutnya atrofi.
d. Pemajanan terhadap getaran seluruh tubuh dengan frekuensi 4-5 Hz
dikaitkan dengan fenomena resonansi (kenaikan amplitude getaran
organ), terutama berpengaruh buruk pada susunan saraf pusat.
Pengendalian :
a) Terhadap sumber, diusahakan menurunkan getaran dengan bantalan
anti vibrasi/isolator dan pemeliharaan mesin yang baik.
b) Pengendalian administratif dilakukan dengan pengaturan jadwal kerja
sesuai TLV (Treshold Limit Value.
c) Terhadap pekerja, tidak ada pelindung khusus, hanya dianjurkan
menggunakan sarung tangan untuk menghangatkan tangan dan
perlindungan terhadap gangguan vaskular.

36
12.2.9 Ergonomi
Ergonomi yaitu ilmu yang mempelajari perilaku manusia dalam kaitannya
dengan pekerjaan mereka. Secara singkat dapat dikatakan bahwa ergonomik
adalah penyesuaian tugas pekerjaan dengan pekerja. Posisi tubuh yang salah
atau tidak alamiah, apalagi dalam sikap paksa dapat menimbulkan kesulitan
dalam melaksanakan kerja, mengurangi ketelitian, mudah lelah sehingga
kerja menjadi kurang efisien. Hal ini dalam jangka panjang dapat
menyebabkan gangguan fisik dan psikologi.
Gejala : penyakit sehubungan dengan alat gerak yaitu persendian, jaringan
otot, saraf atau pembuluh darah (low back pain).
Pengukuran : dinilai dari banyaknya keluhan yang ada hubungannya pada
saat melakukan pekerjaan.

12.2.10. Bahaya Psikososial

Diantara berbagai ancaman bahaya yang timbul akibat pekerjaan di rumah
sakit, faktor psikososial juga memerlukan perhatian antara lain : stress.
Stress yaitu ancaman fisik dan psikologis dari factor lingkungan terhadap
kesejahteraan individu. Stress dapat disebabkan oleh :
 Tuntutan pekerjaan :
Beban kerja yang berlebih maupun yang kurang, tekanan waktu,
tanggung jawab yang berlebih maupun yang kurang.
 Dukungan dan kendala :
Hubungan yang tidak baik dengan atasan, teman sekerja, adanya berita
yang tidak dikehendaki/gosip, adanya kesulitan keuangan, dll.
Manifestasi klinik : depresi, ansietas, sakit kepala, kelelahan dan
kejenuhan, gangguan pencernaan dan gangguan fungsi organ lainnya.
Pengendalian :
1) Menjaga kebugaran jasmani dari pekerja.
2) Kegiatan-kegiatan yang menimbulkan rasa menyenangkan dalam
bekerja, misalnya adanya makan siang bersama, adanya kegiatan
piknik bersama.

12.2.11. Keselamatan dan Kecelakaan Kerja

Keselamatan kerja adalah keselamatan yang berkaitan dengan alat kerja,
bahan dan proses pengolahannya, tempat kerja dan lingkungannya serta
cara-cara melakukan pekerjaan. Kecelakaan adalah kejadian yang tak terduga
oleh karena di belakang peristiwa itu tidak terdapat unsur kesengajaan,
lebih-lebih dalam bentuk perencanaan. Beberapa bahaya potensial untuk
terjadinya kecelakaan kerja di Instalasi Pencucian
a. Kebakaran
Kebakaran terjadi apabila terdapat tiga unsure bersama-sama. Unsure-
unsur tersebut adalah zat asam, bahan yang mudah terbakar dan panas.

37
 Bahan-bahan yang mudah terbakar misalnya bahan yang ada pada mesin
cuci.
Penanggulangan :
a) Legislative.
b) Mengacu pada UU No 1 tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja.
c) System penyimpanan yang baik terhadap bahan-bahan yang mudah
terbakar.
d) Pengawasan : pengawasan terhadap kemungkinan timbulnya
kebakaran dilakukan secara terus-menerus.
e) Jalan untuk menyelamatkan diri.
Secara ideal semua bangunan harus memiliki sekurang-kurangnya 2
jalan penyelamat diri pada 2 arah yang bertentangan terhadap setiap
kebakaran yang terjadi, sehingga tak seorangpun terpaksa bergerak
kearah api untuk menyelamatkan diri. Jalan-jalan penyelamat demikian
harus dipelihara bersih, tidak terhalang oleh barang-barang, cukup
lebar, mudah terlihat dan diberi tanda-tanda arah yang jelas.
f) Perlengkapan pemadam dan penanggulangan kebakaran.
g) Alat-alat pemadam dan penanggulangan kebakaran meliputi 2 jenis :
terpasang tetap di tempat dan dapat bergerak atau dibawa.
Alat-alat pemadam kebakaran harus ditempatkan pada tempat-tempat
yang rawan terjadi kebakaran, mudah terlihat dan mudah diambil.
b. Terpeleset/terjatuh
Terpeleset/terjatuh pada lantai yang sama adalah bentuk kecelakaan kerja
yang dapat terjadi pada instalasi pencucian. Walaupun jarang terjadi
kematian tetapi dapat mengakibatkan cedera yang berat seperti fraktura,
dislokasi, salah urat, memar otak.
Penangggulangan :
a) Jangan memakai sepatu dengan hak tinggi, sol yang rusak atau
memakai tali sepatu yang longgar
b) Konstruksi lantai harus rata dan sedapat mungkin dibuat dari bahan
yang tidak licin
c) Pemeliharaan lantai :
(1) Lantai harus selalu dibersihkan dari kotoran-kotoran seperti pasir,
debu, minyak yang memudahkan terpeleset
(2) Lantai yang cacat misalnya banyak lubang atau permukaannya
miring harus segera diperbaiki.

38
 BAB XIII
PENGENDALIAN MUTU

Melakukan analisa mutu terhadap pengelolaan linendengan dua cara yaitu

analisa kuantitatif (jumlah) dan analisa kualitatif (mutu).

13.1. ANALISA KUANTITATIF

Kuantitas/jumlah linen yang beredar di ruangan sangat menentukan kualitas
pelayanan, demikian pula linen yang berputar di ruangan,yang diam akan
mengakibatkan linen yang satu cepat rusak dan linen yang lainnya terlihat belum
digunakan. Hal-hal seperti ini dapat mengganggu pada saat penggantian linen
berikutnya maupun jika linen tersebut hendak diturunkan kelasnya. Untuk itu
perlu adanya monitoring ke ruangan-ruangan dengan frekuensi minimal 3 bulan
sekali atau setiap kali ada pencatatan di buku administrasi yang tidak
mengindahkan prinsip FIFO.

13.2. ANALISA KUALITATIF

Kualitas yang diutamakan dari linen adalah bersih (fisik linen), awet (tidak
rapuh) dan sehat (bebas dari mikroorganisme patogen).
Frekuensi :
1. Untuk memonitoring bersih dapat dilakukan dengan memanfaatkan panca
indera secara fisik mulai dari bau (harum dan bebas dari bau yang tidak
sedap), rasa (lembut di kulit) dan skala noda. Dilakukan pada tahap sortir di
dalam perputaran pencucian. Jika terdapat kekurangan dari 3 aspek
tersebut, maka perlu ada pencucian ulang sesuai dengan permasalahan
masing-masing.
2. Awet (tidak rapuh) dapat dilakukan denganmengendalikan penggunaan
formulasi bahan kimia yang serendah mungkin tanpa mengabaikan hasil.
Substitusi penggunaan bahan kimia yang mempunyai sifat melapukkan
seperti phenol. Frekuensi dapat dilakukan setiap perputaran waktu standar
linen ditetapkan misalnya 200 kali pencucian.
3. Sehat (bebas mikroorganisme patogen) dilakukan dengan pemeriksaan
linen bersih melalui pemeriksaan angka kuman di laboratorium untuk
mengetahui adanya mikroorganisme patogen ataupun mikroorganisme
non-patogen dalam jumlah yang banyak (rekontaminasi).

39
 BAB XIV
KEGIATAN ORIENTASI

14.1. PESERTA ORIENTASI

Peserta orientasi adalah pegawai baru yang sudah dinyatakan diterima
sebagai pegawai Unit Laundry oleh RS William Booth Surabaya.

14.2. KELENGKAPAN ORIENTASI

Kelengkapan orientasi yang harus dimiliki dan digunakan oleh peserta
orientasi di Unit Laundry adalah sebagai berikut :
1. Name Tag yang bertuliskan nama lengkap beserta keterangan Trainee di
bawah nama.
2. Name Tag digunakan di baju peserta orientasi di dada kanan.
3. Peserta orientasi wajib menggunakan baju atasan hem putih polos dan
bawahan celana panjang kain berwarna hitam polos.
4. Peserta orientasi wajib menggunakan sepatu fantofel hitam selama masa
orientasi.

14.3. WAKTU DAN TEMPAT ORIENTASI

1. Orientasi dilaksanakan selama 4 (empat) minggu setelah tanggal penetapan
pegawai tersebut diterima di Unit Laundry. Kegiatan orientasi umum
dilaksanakan pukul 08.00 sampai pukul 13.00. Sedangkan kegiatan orientasi
khusus dilaksanakan sesuai dengan jadwal dan jam kerja karyawan tersebut
di Unit Laundry.
2. Tempat orientasi umum adalah di ruang pertemuan rumah sakit, sedangkan
orientasi khusus dilaksanakan di Unit Laundry sesuai dengan profesinya.

14.4. KEGIATAN ORIENTASI

14.4.1 Orientasi Umum
Orientasi Umum dilaksanakan oleh Wakil Direktur Umum &Kepala Bagian
SDM terhadap seluruh karyawan yang diterima bekerja di rumah sakit.
Kegiatan orientasi ini dilaksanakan selama 6 (enam) hari kerja dalam bentuk
ceramah mengenai :
a. Struktur Organisasi dan Perkenalan Pejabat Struktural
b. Jenis Pelayanan Kesehatan rumah sakit
c. Peraturan Kepegawaian
d. Kesehatan Kerja, Kebakaran dan Kewaspadaan Bencana (K3)
e. Penggunaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan)
f. Keselamatan Pasien Rumah Sakit (KPRS)
g. Penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) dan Hand Hygiene

40
14.4.2 Orientasi Khusus
Kegiatan orientasi khusus dilaksanakan di Unit Laundry dengan penanggung
jawab Kepala Unit Laundry selama 3 (tiga) minggu.

14.4.3 Minggu ke-1:

a. Hari pertama :
Peserta orientasi menemui Kepala Unit Laundry mendapatkan
pengarahan tentang garis besar kegiatan di Unit Laundry rumah sakit.
b. Hari kedua :
Peserta orientasi menemui Kepala Unit Laundry atau Pelayanan
Keperawatan untuk mendapat pengarahan tentang alur pelayanan pasien
mulai saat pasien datang.
c. Hari ketiga :
Peserta orientasi menemui pegawai senior di bidangnya masing-masing
dalam rangka mengenal lebih dekat antar pegawai senior dan junior dan
mulai berkolaborasi membantu pelayanan pasien di Unit Laundry sesuai
bidangnya masing-masing.
d. Hari keempat hingga kelima :
Peserta orientasi berkolaborasi dengan pegawai senior di bidangnya
masing-masing.
e. Hari keenam :
Peserta orientasi menemui Kepala Unit Laundry untuk melaporkan bahwa
kegiatan orientasi sudah berakhir.

14.4.4 Minggu ke-2 dan ke-3

Calon karyawan melakukan orientasi pelaksanaan tugas sesuai dengan uraian
tugas masing-masing dengan tetap dalam pengawasan dan arahan dari
Kepala Unit Laundry.

41
 BAB XV
PERTEMUAN/RAPAT

15.1. PENGERTIAN
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang
memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau
memecahkan suatu masalah tertentu.

15.2. TUJUAN
15.2.1 Umum
Dapat membantu terselenggaranya pelayanan linen yang profesional di Unit
Laundry.

15.2.2 Khusus
a. Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan pemberian
pelayanan di Unit Laundry.
b. Dapat mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang
terkait dengan pelayanan di Unit Laundry.

15.3. KEGIATAN RAPAT

Rapat dilakukan dan diadakan oleh oleh Kepala Unit Laundry dan diikuti oleh
seluruh stafnya. Rapat yang diadakan ada 2 macam yaitu :
15.3.1 Rapat Terjadwal
Rapat terjadwal merupakan rapat yang diadakan sedikitnya setiap bulan 1
kali dengan agenda rapat yang telah ditentukan oleh Kepala Unit Laundry.

15.3.2 Rapat Tidak Terjadwal

Rapat tidak terjadwal merupakan rapat yang sifatnya insidentil dan diadakan
oleh Kepala Unit Laundry untuk membahas atau menyelesaikan
permasalahan di Unit Laundry dikarenakan adanya permasalahan yang
ditemukan bersifat insiden.

42
 BAB XVI
PELAPORAN

16.1 PENGERTIAN
Pelaporan merupakan sistem atau metode yang dilakukan untuk melaporkan
segala bentuk kegiatan yang ada terkait dengan pemberian pelayanan di Unit
Laundry.

16.2 PENCATATAN DAN PELAPORAN

Pencatatan yang dilakukan Unit Laundry berisi :
1. Jenis dan spesifikasi Linen
2. Standar jumlah linen
3. Jumlah linen yang dipakai di tiap ruangan
4. Jumlah linen yang dicuci dari tiap ruangan.

16.3 JENIS PELAPORAN

16.3.1 Laporan Harian
Dibuat oleh penanggung jawab masing-masing kepada Kepala Unit Laundry.
Laporan ini berisi :
a. Kegiatan pengelolaan linen pada
hari itu.
b. Jumlah linen yang diterima dan
dikembalikan ke masing-masing ruangan atau poli.
c. Masalah-masalah yang timbul.

16.3.2 Laporan 3 bulan, 6 bulan dan Tahunan

Laporan 3 bulan, 6 bulan dan tahunan dibuat oleh Kepala Unit Laundry
ditujukan kepada Wakil Diretur Umum. Laporan ini berisi rekapitulasi
kegiatan pengelolaan linen yang dilaporkan dari tiap-tiap penanggung jawab
setiap hari.

43