RUMAH SAKIT RAFFLESIA

BENGKULU
Alamat : Jl. Mahoni No : 10, Telpon. 0736-21710, Fax : 0736-342677

Soal pre test komunikasi efektif

Jawablah soal dibawahdengan baik dan benar

1. Pengertian komunikasi efektif adalah:

a. proses komunikasi yang baik
b. proses komunikasi yang baik dan berdampak sesuai dengan yang diinginkan komunikator
c. proses komunikasi yang diinginkan komunikator.
d. komunikasi dengan orang lain untuk mengirimkan suatu pesan/informasi kepada orang lain

2. Pengertian message adalah:

a. informasi yang disampaikan baik secara langsung maupun tidak langsung
b. orang yang menerima pesan/informasi dari komunikator.
c. alat yang menjadi penyampai pesan dari komunikator ke komunikan.
d. orang yang melakukan komunikasi dengan orang lain

3. Ruang lingkup komunikasi kecuali adalah:

a. Komunikasi kepada pasien
b. Komunikasi kepada keluarga pasien
c. Komunikasi kepada masyarakat rumah sakit
d. Semua salah

4. Salah satu hambatan komunikasi adalah:

a. Komunikator
b. Motivasi
c. Receiver
d. Semua benar

5. Teknik berbicara efektif kecuali adalah:

a. Menarik nafas dalam-dalam sebelum memulai berbicara
b. Mengatur volume bicara agar lebih keras dari biasanya
c. Layangkan pandangan ke seluruh pendengar.
d.

6. Prosedur pemberian informasi atau edukasi

7. Faktor-faktor penunjang komunikasi efektif salah satunya adalah Faktor komunikator. Factor
komunikatortersebut adalah
8. Komunikasi efektif antar pribadi mempunyai 5 ciri yaitu:
9. Kiat sukses berkomunikasi :
10. Prosedur penerima informasi melalui telepon :