A.

Pengertian Sekretaris

Sekretaris adalah seseorang dengan kualifikasi tugas, pekerjaan, dan tanggung

jawab yang sangat tinggi. Seorang pimpinan/atasan memiliki tugas dan tanggung
jawab besar dalam memimpin dan mengelola perusahaan/organisasi. Mulai dari
mengurus appointment, soal administrasi, mengatur rapat sampai urusan
korespondensi.

B. Pengertian Sekretaris Medik

Sekretaris Medik adalah seorang pembantu dokter dngan kulifikasi tugas,

pekerjaan, dan tanggung jawab yang sangat tinggi dibidang administrasi yang
berfungsi meningkatkan efektivitas pekerjaan dokter dalam pelayanan kesehatan,
sehingga memberikan kepuasan yang optimal bagi pelanggan/ pasien. Sekretaris
medik dibekali dengan medical terminology.

C. Tugas Sekretaris Medik

• Tugas Rutin Sekretaris Medik

- Menangani surat masuk dan surat keluar
- Mengelola arus pasien
- Mengelola Filing system
- Mengelola Medical Record
- Mengatur komunikasi bertelepon masuk dan keluar (making calls)
- Menangani koresponden dengan pasien

• Tugas Instruksi Sekretaris Medik

- Penyusunan jadwal perjalanan dinas dokter
- Mengatur dan membuat appointment atau perjanjian dokter
- Mengatur financial dokter/keuangan dokter (honorarium, pajak dokter)
- Mengatur dan mempersiapkan seminar/acara yan akan diadakan oleh dokter

• Tugas kreatif Sekretaris Medik

- Mengatur ruangan praktek dokter
- Mendekorasi ulang ruangan praktek dokter
 - Mengingatkan dokter akan kewajiban-kewajiban yang harus dilakukan
(pembayaran pajak, perpanjangan izin praktek, dll)
- Membuat suatu jaringan komunikasi yang baik dengan dokter sebagai atasan

D. Syarat-Syarat Profesional Seorang Sekretaris Medik

• Personality
Seorang sekretaris medik harus memiliki sifat di antaranya sabar, tekun, disiplin, tidak
cepat menyerah, berpenampilan baik, jujur, loyal, pandai berbicara, sopan dan bisa
menjaga image tempat dia bekerja.

• General Knowledge.
Sekretaris medik memiliki kemampuan memadai terhadap segala sesuatu perubahan
dan perkembangan yang terjadi, terutama yang berkaitan dengan aktivitas organisasi.
Denan kata lain sekretaris medik harus menguasai kemampuan dasar yang dimiliki
oleh sekretaris pada umumnya.

• Special knowledge.
Seorang sekretaris medik memiliki pengetahuan yang berkaitan khusus dengan
posisinya sebagai seorang sekretaris dokter, yaitu pembekalan pengetahuan tentang
terminologi kedokteran (medical terminology).

• Skill and technic

Menguasai keterampilan di antaranya meliputi kemampuan mengetik, koresponednsi,
stenografi (sekarang bukan syarat mutlak) dan kearsipan.

• Practice
Memiliki kemampuan melaksanakan tugas seharu-hari seperti menerima telepon,
mengelola surat masuk dan keluar mengelola pasien, menyiapkan pertemuan dan
seminar kesehatan, membuat agenda dokter, dll.