Pertanyaan Surveyor Akreditasi Standar

PPI
Setelah kemarin saya posting tulisan tentang pertanyaan surveyor akreditasi standar SKP, kali
ini saya mau sharing tentang pertanyaan surveyor akreditasi standar PPI. Pertanyaan-
pertanyaan yang saya tuliskan dibawah ini saya dapatkan dari panduan penilaian survey
akreditasi. Khususnya pada bagian bukti implementasi yang diminta sebagai salah satu elemen
penting untuk menentukan kelulusan setiap standar PPI.

Pertanyaan akan saya sajikan dalam dua kelompok besar, yaitu pertanyaan yang sasarannya
adalah pasien / keluarga, dan pertanyaan untuk petugas atau pimpinan. Pada awalnya
pertanyaan-pertanyaan tersebut saya list, kemudian saya short berdasarkan abjad. Sehingga
dalam penyajiannya di bawah ini tidak saya kelompokkan berdasarkan elemen penilaian yang
diminta.

Sumber gambar: majalah1000guru.net

Untuk memperjelas pemahaman kita tentang bukti implementasi standar akreditasi perlu juga
kita pelajari dokumen telusur yang diterbitkan oleh KARS. Dokumen telusur ini akan sangat
membantu kita ketika ingin memahami isi dari buku standar akreditasi. Dalam dokumen
telusur tersebut sudah di jelaskan terkait regulasi acuan diperlukan, regulasi yang harus dibuat,
dan bukti implementasi yang harus disediakan untuk setiap elemen penilaian. Sehingga bisa
dibilang, daftar pertanyaan yang saya buat dibawah ini dirumuskan dari dokumen telusur dan
buku pedoman akreditasi KARS.
Berikut daftar pertanyaan yang mungkin akan ditanyakan oleh surveyor akreditasi untuk
menilai standar PPI:

Pertanyaan Wawancara Kepada Pasien dan Keluarga:

1. Apakah anda memahami prosedur cuci tangan?
2. Apakah anda memahami tentang pencegahan dan pengendalian infeksi di rumah sakit?
3. Apakah anda mengerti perbedaan antara sampah medis dan non medis?
4. Apakah anda tahu dan setuju bahwa anda menggunakan alat yang seharusnya single use
menjadi re-use? (pertanyaan ini diajukan kepada pasien yang memakai alat re use)
5. Apakah makanan yang disajikan kepada anda disajikan dengan penutup dan tampak bersih?
6. Apakah di sekitar tempat anda di rawat terdapat fasilitas cuci tangan seperti wastafel dan
handrub?
7. Apakah anda melihat terdapat himbauan untuk mencuci tangan di semua area pelayanan di
sekitar anda?
8. Apakah anda melihat terdapat himbauan untuk mencuci tangan sebelum menyentuh
pasien?

Pertanyaan Wawancara Pimpinan / Staff:

1. Apa yang dikerjakan oleh penanggung jawab PPI?
2. Apakah anda memahami prosedur cuci tangan?
3. Apakah anda diwajibkan untuk mencuci tangan setelah melakukan absensi?
4. Apakah anda diwajibkan untuk mencuci tangan setelah mengunjungi pasien?
5. Apakah anda memahami tentang PPI?
6. Apakah petugas dapur ketika bekerja menggunakan penutup rambut dan apron?
7. Apakah di rumah sakit ini diwajibkan untuk membuang sampah medis pada tempat sampah
khusus?
8. Apakah dokter pernah dilibatkan dalam program-program PPI?
9. Apakah housekeeping pernah dilatih mengenai pengendalian infeksi?
10. Apakah perawat pernah dilatih dan turut bertanggung jawab dalam mengendalikan infeksi
di rumah sakit?
11. Apakah tersedia fasilitas cuci tangan yang cukup di semua area pelayanan pasien?
12. Bagaimana cara mensterilisasi alat endoskopi?
13. Berapa lama aturan waktu pemindahan pasien meninggal ke kamar jenazah?
14. Dimana anda membuang jarum suntik setelah digunakan?
15. Siapa saja yang bertanggung jawab mengawasi seluruh kegiatan PPI di rumah sakit?

Demikian pertanyaan minimal yang mungkin akan ditanyakan oleh surveyor akreditasi untuk
menilai standar PPI di rumah sakit. Semoga dapat bermanfaat. Mungkin saja ketika proses
asessmen atau penilaian surveyor akan bertanya di luar dari pertanyaan diatas. Namun pada
prinsipnya tidak semua elemen penilaian akreditasi memerlukan bukti implementasi berupa
wawancara kepada pasien maupun staf. Hanya beberapa elemen penilaian saja yang meminta
bukti tersebut. Sehingga kita harus siap untuk memahami standar yang ada dan memahamkan
rekan-rekan kerja yang ada di unit pelayanan.