Blue Print dan SOP KIDDISNEEY SALON

Nama kelompok :
1. Siska novia indah wahyuni 160413602046
2. Vivi roving novita sari 160413607347

UNIVERSITAS NEGERI MALANG

FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
Maret 2018
 KIDDISNEEY SALON
KIDDISNEEY SALON adalah salon yang menyediakan pelayanan perawatan potong
rambut dan spa untuk anak anak umur 1 tahun – 7 tahun dengan fasilitas bermain yang akan
membuat anak – anak menjadi nyaman dan senang untuk melakukan perawatan potong
rambut dan spa.
Di KIDDISNEEY SALON terdapat area bermain yang luas, aman, dan
menyenangkan. Disana anak-anak dapat bermain dengan diawasi orang tuanya pada saat
menunggu antrian maupun menunggu proses perawatan. Disetiap ruang untuk keramas,
pemotongan maupun spa disediakan layar tv yang dapat menampilkan film kartun yang bisa
dipilih sesuai keinginan. Agar anak-anak tidak merasa bosan dan betah pada proses
perawatan sampai selesai. Di KIDDISNEEY SALON dilengkapi kantin mini yang
menyediakan berbagai snack dan minuman yang disukai anak – anak maupun orang dewasa
dengan meja kursi yang telah disediakan untuk menikmati jajanan tersebut. Fasilitas lain
yang disediakan KIDDISNEEY SALON adalah parkiran yang luas, toilet anak maupun
dewasa, free wifi, dll.
Untuk dapat menikmati pelayanan di KIDDISNEEY SALON pelanggan hanya perlu
merogoh kocek mulai dari Rp 40.000 – Rp 300.000. KIDDISNEEY SALON terletak di Jl.
Soekarno-Hatta No 76 , Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.
 U RUANG
PARKIR KARY
KHUSUS
AWAN DAN TERAS
KARYAWAN
BELAKANG

R. CUCI RAMBUT
RUANG POTONG &
4.b
PERAWATAN
4.a

Area bermain sekaligus ruang tunggu

5
3 RUANG TUNGGU PERAWATAN

4.c RUANG SPA

Resepsionis

KANTIN

kasir
6
PARKIR
1
Pintu masuk Pintu keluar
Penjelasan denah
1) Konsumen dapat langsung memarkirkan kendaran dengan arahan juru parkir
di tempat yang telah disediakan didepan salon.
2) Konsumen yang datang melalui pintu masuk sebelah kiri kemudian menuju
meja resepsionis diterima dengan ramah oleh bagian administrasi untuk mendaftarkan
diri dan melakukan pembayaran untuk mendapatkan nomor antrian
3) Setelah mendaftarkan diri konsumen bisa menunggu di area tempat bermain
sampai karyawan memanggil pelanggan
4) Setalah nama terpanggil karyawan mengarah ke tempat yang sesuai urutan
proses pelayanan :
a. Ruang cuci rambut
b. Ruang potong dan perawatan rambut
c. Ruang SPA
5) Selama menunggu proses perawatan konsumen dapat menunggu ditempat
yang telah disediakan
6) Setelah semua proses perawatan selesai konsumen dapat menikmati snack dan
minuman di kantin atau bisa langsung pulang.
 RESEPSIONIS Antri RUANG TUNGGU

Tidak Antri

KANTIN
RUANG POTONG DAN PERAWATAN RUANG SPA
RUANG CUCI RAMBUT

RUANG TUNGGU PERAWATAN SELESAI

PULANG